Evaluations clients
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CHOIX DES PRODUITS - RAPIDITE AU NIVEAU DES DELAIS DE LIVRAISON
Avis du , suite à une expérience du par ÉRIC A. *
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le délais fut respecter ( chose qui arrive de moins en moins souvent )
Avis du , suite à une expérience du par AIMÉ G. *
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délai rapide du fait de la disponibilité des produits commandés
Avis du , suite à une expérience du par ÉLODIE R. *
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RIEN A RAJOUTER DECU DE CERTAINES CHOSES QUI M ONT FAIT PERDRE BEAUCOUP DE TEMPS ET D ARGENT
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY L. *
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Réponse de foussier.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis. Nous prenons votre expérience d'achat en considération. C'est pourquoi, votre technico-commercial en a aussitôt eu connaissance et vous a contacté directement. Nous restons disponibles et à l'écoute dans le souci de vous apporter entière satisfaction. Le service Clients Foussier
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Disponibilité et réactivité parfaites de tous les interlocuteurs
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE D. *
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Site assez fluide, commande traitée rapidement et livraison dès le lendemain. Nous recommandons...
Avis du , suite à une expérience du par CÉLINA G. *
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PETIT PROBLÈME DE LIVRAISON DE TEMPS? EN TEMPS ......................................................
Avis du , suite à une expérience du par ÉRIC B. *
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Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par GILLES T. *
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Très bon suivi Commerciaux très courtois Il répondent rapidement au téléphone. Que du bonheur
Avis du , suite à une expérience du par ARNAUDE R. *
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Très bon site, beaucoup de choix et livraison rapide. Par contre une chose qui n'est pas normale un particulier lambda possède de meilleurs tarifs sur de nombreux articles et le même service sur votre site "outils des pros"? Est-ce normale que les professionnels doivent payer plus cher qu'un particulier une cartouche de silicone, une scie circulaire??? Notre commercial est informé.
Avis du , suite à une expérience du par ALFRED B. *
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Service parfait qualité prix commercial Jérome au top rapidité de livraison
Avis du , suite à une expérience du par HENRIETTE C. *
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Rapide , du stock , au juste prix .Commercial réactif
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL B. *
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Rien a dire avec Foussier le service est la et très réactif pour les conseils De très bon produits
Avis du , suite à une expérience du par ALPHONSE L. *
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Un bon fournisseur avec un stock important permettant une bonne réactivité.
Avis du , suite à une expérience du par MARGAUD M. *
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Petit problème sur la dernière livraison, commande avec 2 colis, 1 reçu à l'adresse de livraison mais pas de bon de livraison, qui lui se trouvait dans l'autre colis retrouvé dans notre boite postale ??
Avis du , suite à une expérience du par PAUL F. *
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rapide et efficace, le service est très appréciable pour nous les professionnels, nous gagnons en efficacité.
Avis du , suite à une expérience du par THIBAULT C. *
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Commande très efficace et rapide comme à chaque fois !
Avis du , suite à une expérience du par LUC J. *
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Faute de pouvoir échanger, la pièce achetée n'est pas celle souhaitée!
Avis du , suite à une expérience du par HENRI M. *
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Réponse de foussier.frSignalerBonjour, Merci d’avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Votre technico-commercial sédentaire en a aussitôt eu connaissance et pris contact avec vous. Nous restons à l' écoute concernant vos expériences d'achats et vous remercions pour votre fidélité. Le service clients Foussier
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Matériel conforme à la description et la livraison est respectée en temps et en heure. Je recommande cette société.
Avis du , suite à une expérience du par GABRIEL G. *
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Service commercial à l'écoute et de bons conseils, le tout avec le sourire!
Avis du , suite à une expérience du par GEORGES R. *
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l'offre a été réalisé dans un délai plutôt rapide, la livraison s'est faite dans le délai annoncé et le matériel commandé correspond à celui reçu, c'est parfait!
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIE R. *
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Je suis parfaitement satisfait de mes commandes chez foussier . Disponibilité assez satisfaisant et envoie rapide
Avis du , suite à une expérience du par LÉON F. *
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Tarif beaucoup trop élevé par rapport à vos concurrents.
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL L. *
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Réponse de foussier.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous apporter votre avis. Votre technico-commercial en a aussitôt eu connaissance. Il reviendra vers vous très prochainement. Nous restons à l'écoute et vous remercions de votre fidélité. Le service clients Foussier.
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Globalement satisfait par mes achats sur Foussier. Je regrette cependant certains départ de références qualitatives (exemple forets Diager) au profit des produits de marque Foussier (stroxx, techpro...). Il y a à mon gout un manque d'explications sur la qualité de ces produits vis à vis des produits de marques reconnues. De plus, vous mettez en place, depuis peu, sur foussier.fr des pages "guide". Je regrette que ce ne soit que des pages produits sans explications. Heureusement que vos technico commerciaux et technico sédentaires soient très compétents.
Avis du , suite à une expérience du par THIBAULT G. *
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Réponse de foussier.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager vos expériences d'achat chez Foussier. Nous l'accueillons avec une grande considération pour vous apporter entière satisfaction à l'avenir. Nous restons à votre écoute et vous remercions pour votre fidélité. Le service Clients Foussier
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Service rapide, commande complète et délai de livraison respecté.
Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE R. *
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Un fournisseur sérieux, les délais de livraison son respectés..
Avis du , suite à une expérience du par ALIX C. *
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Je recommande FOUSSIER pour son site / Produits. Commande conforme
Avis du , suite à une expérience du par HONORÉ J. *
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Tarifs un peu trop elevés. Promotions sur des tarifs hors sol. Remises sans intérêts les tarifs de base étant totalement déconnectés de la réalité
Avis du , suite à une expérience du par ÉRIC P. *
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Réponse de foussier.frSignalerBonjour, Nous prenons note de votre remarque, un commercial prendra contact avec vous prochainement. Le service clients Foussier.
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parfait, rien à dire, emballage correct, livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par ISAAC B. *
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prix correct, livraison rapide . commercial réactif
Avis du , suite à une expérience du par THOMAS B. *
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Merci à vos collaborateurs pour leur professionnalisme
Avis du , suite à une expérience du par AGNÈS L. *
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Magasin de Mérignac, TOP. De très bon conseils et d'accueil.
Avis du , suite à une expérience du par ALIX C. *
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Tres satisfait du support et de l’expertise de Laurent Herlem, Alexandre Coulombel, et Jennifer Boulic. Le site est clair et agréable. J’attends juste une application sur smartphone
Avis du , suite à une expérience du par ZACHARIE B. *
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Aussitôt le bon de commande transmis et la livraison le lendemain. Merci pour votre rapidité pour les devis et l'envois
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINETTE G. *
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Pratiquement toute la marchandise est en stock j’apprécie ce point très important
Avis du , suite à une expérience du par SUSANNE P. *
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vitesse de traitement, compétence et disponibilité du commercial "Valentin". large choix de référence.
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRIE F. *
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Très bien, rien de plus à signaler. Produits disponibles rapidement.
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD G. *
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Produits disponibles et délais respectés. Qualité conforme a nos attentes
Avis du , suite à une expérience du par LUCE L. *
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Magasin et vendeurs au top Ils connaissent très bien leurs métiers
Avis du , suite à une expérience du par TIMOTHÉE B. *
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conseils avisés et suivi des commandes- satisfait des services- commercial et sédentaires efficaces- compris en agence Emerainville
Avis du , suite à une expérience du par ROGER H. *
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Délai de livraison beaucoup trop long , car il me manqué une pièce (X12) sur le devis ( embout male filet M8+chape DTE inox316 ), devis que j'avais fait effectuer par avance par vos soins. de ce manque et de la livraison trop longue , j'ai pris du retard sur mon chantier et payé deux gars pendant deux heures a essayer de comprendre ce qu'il n'aller pas.
Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE C. *
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Réponse de foussier.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous apporter votre avis. Votre technico-commercial en a aussitôt eu connaissance et reviendra vers vous rapidement. Nous restons à l'écoute et vous remercions pour votre fidélité. Le service clients Foussier.
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La rapidité, le prix, le service des conseillés ou des représentants.
Avis du , suite à une expérience du par JULIETTE T. *
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lors de mes commandes en magasin, l'accueil est top et les conseils sont toujours à bon escient. Les vendeurs ont toujours une solution pour m'aider à concevoir mes aménagements.
Avis du , suite à une expérience du par THIBAULT T. *
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Grand choix de produits, des prix plutôt correct. Mais manque quelques produits dans la gamme BLUM : tandem pour eps de coté 19 mm (eps standard pour fabriqué des tiroirs en melaminé) , coulisses avec montage avec ergots
Avis du , suite à une expérience du par VICTOIRE G. *
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Sur la dernière commande, je n'ai pas été informé que la commande était incomplète. Il est très important de le signaler afin que je puisse m'organiser. Merci d'avance.
Avis du , suite à une expérience du par DIANE N. *
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Une équipe au top, à l’écoute et une réactivité impressionnante, un contact très appréciable
Avis du , suite à une expérience du par GENEVIÈVE R. *
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tres bien....................................................................................................................................................
Avis du , suite à une expérience du par PAULETTE L. *
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Contact avec les commerciaux impeccables très bien ainsi que produits et livraison
Avis du , suite à une expérience du par TIMOTHÉE V. *
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Le site et très facile d'utilisation, je trouve presque tous ce qu'il me faut pour exercer correctement mon metier
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE G. *
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Très satisfait sur l'ensemble, site et interlocuteurs
Avis du , suite à une expérience du par CHARLOTTE C. *
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Très bien ,de bons conseils et services irréprochables
Avis du , suite à une expérience du par GILBERT D. *
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Très satisfait de l'étendue des produits, de la qualité et de la rapidité de livraison ainsi que de la disponibilité du commercial.
Avis du , suite à une expérience du par MARGOT F. *
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Un petit oubli d'un article mais qui j'en suis sûr sera vite renvoyé
Avis du , suite à une expérience du par ZOÉ T. *
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Content dans l ensemble sauf m'a dernière commande faite en urgence pour le lendemain mais qui a pris un jour de retard dommage ,
Avis du , suite à une expérience du par CONSTANCE M. *
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excellente équipe sur place. très pro et toujours à l'écoute.
Avis du , suite à une expérience du par MARGOT C. *
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Très bon services Foussier, commande et livraison, rapide via site internet.
Avis du , suite à une expérience du par AMÉLIE G. *
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Bonne écoute, bon conseil, échange facile si besoin.
Avis du , suite à une expérience du par ANASTASIE L. *
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TRES BON COMMERCIAL PRIX ATTRACTIF DISPONIBILITE DES PRODUITS RIEN A REDIRE
Avis du , suite à une expérience du par THÉODORE C. *
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très bien livraison très rapide mais le prix du transport est assez cher
Avis du , suite à une expérience du par HUGUES B. *
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JE COMMANDE QUOTIDIENNEMENT. SI JE N ETAIS PAS COMPTANT CE NE SERAIT PAS LE CAS
Avis du , suite à une expérience du par TIMOTHÉE M. *
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équipe commerciale réactive, à l'écoute du ou des besoins.
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUELLE P. *
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rapide et fiable. site commode, on s'y retrouve facilement. Bonsuivi des commandes antérieures.
Avis du , suite à une expérience du par ALFRED P. *
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catalogue bien fournis suivis commande parfait et relation avec service commercial parfait
Avis du , suite à une expérience du par VÉRONIQUE P. *
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Tout s'est très bien passé produits disponibles et livrés dans les temps
Avis du , suite à une expérience du par OCÉANE D. *
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Bonjour, la marchandise est de qualité; a l'heure du tout internet la relation avec un vendeur est un plus. Rapidité de livraison et disponibilité des produits.
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE D. *
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réactif toujours rapide, le stock est bien maintenu, livraison ponctuelle
Avis du , suite à une expérience du par JOSÉPHINE B. *
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Commande effectuée sur le site internet, reçu le lendemain.
Avis du , suite à une expérience du par GABRIELLE D. *
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Livraison très rapide. Contact facile avec Richard Sarmiento ou Maria Ruiz.
Avis du , suite à une expérience du par THÉODORE C. *
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Suivi impeccable , délai de livraison rapide et prix compétitifs
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT F. *
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Amabilite,Reactivité,serieux,precision ,qualité,disponibilité
Avis du , suite à une expérience du par THÉRÈSE H. *
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délais de livraison très courts, produits disponibles rapidement
Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Toujours satisfaits des commandes et des livraisons rapides. Nos interlocuteurs sont très disponibles et attentifs.
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE R. *
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Rien à signaler rien à signaler rien à signaler rien
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIE R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Foussier est une bonne entreprise avec une livraison rapide, des produits de qualités et en quantité, de bons conseils grâce à des commerciaux attentifs et des opérateurs réactifs lors de nos appels
Avis du , suite à une expérience du par RICHARD D. *
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Recherche trop restreinte. Il faut être trop précis dans la recherche
Avis du , suite à une expérience du par WILLIAM G. *
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Réponse de foussier.frSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre remarque. Nous travaillons actuellement sur le sujet afin de toujours améliorer notre qualité de service et apporter satisfaction à nos clients. Le service clients Foussier
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Délai long mais c’était prévu La marchandise était bien emballée pas de soucis particulier
Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME C. *
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Parfait. Accueil , compétence ( pour combien de temps encore ? ). Enlèvement le lendemain en magasin rapide et complet .
Avis du , suite à une expérience du par ANOUK D. *
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Les commandes internet fonctionnent très bien. Cependant, il manque souvent des documentations et données techniques !
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Sur cette commande, livraison très rapide, colis toujours bien préparé pour protéger la marchandise.
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPINE C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Les prix des commandes passées via internet ne sont pas calés et donc ils ne sont pas compétitifs et engendrent quelques mauvaises surprises à ce sujet. Pour avoir un prix compétitif il faut sans cesse faire une demande de prix auprès des commerciaux.
Avis du , suite à une expérience du par JOSEPH P. *
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Réponse de foussier.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis. Nous avons pris votre remarque en considération et votre technico-commercial en a eu connaissance. Nous restons disponibles et à l'écoute dans le souci d'une qualité de service pour vous apporter entière satisfaction. Le service Clients Foussier
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Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE F. *
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Peu de suivi commercial. Des prix qui évoluent d'un mois sur l'autre car les conditions ne sont pas bloquées. Des produits mis en avant puis retirés du catalogue. Des promesses de catalogue spécifique menuiserie jamais déposés malgré les relances.
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS L. *
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Réponse de foussier.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous apporter votre avis. Votre technico-commercial en a aussitôt eu connaissance. Il reviendra vers vous rapidement pour vous déposer le nouveau catalogue spécifique. Nous restons à l'écoute et vous remercions pour votre fidélité. Le service clients Foussier
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Amélioration à faire sur le site. Pour visualiser les commande obligation de télécharger chaque pièces. Idem pour les devis
Avis du , suite à une expérience du par ÉMILIE L. *
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Réponse de foussier.frSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre remarque et la prenons en compte pour d'éventuelles améliorations. Le service clients Foussier.
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Très rapide, devis en ligne, et envoi dans un temps express
Avis du , suite à une expérience du par MARGOT F. *
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facile à commander, livraison rapide et excellent produit
Avis du , suite à une expérience du par MARCEL M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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délai trop long pas assez de personnelle au comptoir
Avis du , suite à une expérience du par THÉODORE M. *
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Réponse de foussier.frSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre remarque. Vous avez également la possibilité de contacter directement votre technico-commercial ou sédentaire pour vos différentes demandes. Le service clients Foussier.
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commercial sédentaire très très bien depuis que c'est Margot Michaud
Avis du , suite à une expérience du par GENEVIÈVE R. *
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Rapidité de livraison, prix, et de bons commerciaux, et le stock
Avis du , suite à une expérience du par RENÉ G. *
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Comme toujours Foussier offre un service très efficace, convivialité du site internet, délais très courts, accueil à l'agence toujours chaleureux. Bravo !
Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN P. *
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Site clair et précis demandant peut être le traitement de synonyme sur des dénominations
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE A. *
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Très content de cette première commande, rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Interlocuteur à l'écoute, présent quand on a besoin de lui. Pas envahissant
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIQUE M. *
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Réactif et bonne écoutes des commerciaux de terrain
Avis du , suite à une expérience du par ROLAND D. *
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Équipe foussier Rennes très sympa et pro! Bonne réactivité
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL P. *
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Personne au service informatique à revoir ,aucun dialogue ,donc commande par mails depuis le nouveau système aucune . Juste une question qui est responsable . Je commande par tel et très bien
Avis du , suite à une expérience du par BERNADETTE T. *
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Réponse de foussier.frSignalerSuite à notre échange téléphonique, il semble que vous ne soyez pas satisfait du support informatique apporté lors d’un précédent appel. Votre responsable magasin vous a proposé de vous présenter le site et de répondre à vos interrogations lors d’un de vos passages en magasin mais vous ne le souhaitez pas. Vous nous indiquez préférer passer par téléphone ou en magasin et que tout se passe très bien. Nous vous remercions pour votre fidélité.
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Le matériel disponible et la rapidité de livraison.
Avis du , suite à une expérience du par GILBERT P. *
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Service client super top ! très pro, sympa et rapide.
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE L. *
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Bonne offre produits mais grand manque de compétence technique des interlocuteurs. En un mot Foussier bientôt Amazon de la quincaillerie.
Avis du , suite à une expérience du par SABINE L. *
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rien a redire ;efficace ,rapide,produit de bonne qualite.
Avis du , suite à une expérience du par LUCE D. *
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Top, service commercial, technique, logistique est super.
Avis du , suite à une expérience du par BERNADETTE R. *
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Avis affichés par ordre chronologique