Avis clients de foussier.fr

Evaluations clients

• 5 / 5

  

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  Réactivité, qualité des produits et livraison rapide ! Je recommande

  Avis du 26/02/2025, suite à une expérience du 17/02/2025 par ADRIEN R.

• 5 / 5

  

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  Commercial à l'écoute, en suivant la livraison sous 24 heures.

  Avis du 26/02/2025, suite à une expérience du 17/02/2025 par B.P. B.

• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et une intervention dans notre bâtiment par Cédric une personne formidable.

  Avis du 26/02/2025, suite à une expérience du 17/02/2025 par M.D.M. M.

• 5 / 5

  

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  Commande rapide, commercial très en écoute et réactif.

  Avis du 25/02/2025, suite à une expérience du 14/02/2025 par ADRIEN R.

• 5 / 5

  

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  Tres performant, tres bon conseil au magasin de dijon! Bon accueil! Et réactivité pour trouver le meilleur produit

  Avis du 25/02/2025, suite à une expérience du 12/02/2025 par B.L. B.

• 5 / 5

  

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  commerciale au top très bon service et livraison rapide .

  Avis du 23/02/2025, suite à une expérience du 14/02/2025 par THIERRY B.

• 4 / 5

  

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  L'accueil boulevard lefaucheux est très agréable, par contre, manque d'amabilité au dépôt d' Allonnes

  Avis du 23/02/2025, suite à une expérience du 14/02/2025 par LAURENT B.

• 4 / 5

  

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  Service au comptoir efficace, prise en compte commande, disponibilité des produits et mise à dispo très rapidement, personnel aimable.

  Avis du 22/02/2025, suite à une expérience du 13/02/2025 par FILIPE P.

• 5 / 5

  

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  TRES BIEN. DELAI RAISONNABLE DE LIVRAISON PRODUIT RECU CONFORME A LA COMMANDE

  Avis du 22/02/2025, suite à une expérience du 13/02/2025 par YANNICK L.

• 5 / 5

  

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  Commercial toujours à l'écoute et à donner de bons conseils. Et livraison toujours rapide.

  Avis du 21/02/2025, suite à une expérience du 12/02/2025 par S.A.6. S.

• 5 / 5

  

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  Je suis très satisfait du service et de la qualité.

  Avis du 21/02/2025, suite à une expérience du 30/01/2025 par GUILLAUME B.

• 5 / 5

  

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  reactivité et simplicité et tout est dit sans fioritures

  Avis du 21/02/2025, suite à une expérience du 12/02/2025 par S.N.S. S.

• 5 / 5

  

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  Parfaite Réactivité. Envoi du devis et de la fourniture rapide

  Avis du 21/02/2025, suite à une expérience du 12/02/2025 par S.B.C. S.

• 5 / 5

  

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  Très bien bien très excellent magnifique top top top

  Avis du 21/02/2025, suite à une expérience du 12/02/2025 par M.U.G. M.

• 5 / 5

  

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  Beaucoup de référence en stock et délai de livraisons rapide.

  Avis du 21/02/2025, suite à une expérience du 12/02/2025 par PHILIPPE R.

• 5 / 5

  

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  trés bien recu la livraison super bien emballé outil comme convenu

  Avis du 20/02/2025, suite à une expérience du 11/02/2025 par MOHAMED D.

• 5 / 5

  

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  Très bon magasin et très bien agencé et de très bons conseils

  Avis du 20/02/2025, suite à une expérience du 11/02/2025 par DAVID A.

• 4 / 5

  

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  Bon relationnel avec l’équipe de chalon sur Saône qui est en plus professionnel

  Avis du 20/02/2025, suite à une expérience du 10/02/2025 par S.R.M. S.

• 4 / 5

  

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  LIVRAISON ET DELAI RESPECTE Manque notice de montage pour la trappe

  Avis du 20/02/2025, suite à une expérience du 11/02/2025 par A.C.G. A.

  Réponse de foussier.fr

  

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  Bonjour, Merci pour votre retour. Effectivement la notice de pose est manquante. Nous prenons note de votre remarque et travaillons dès maintenant à l’établissement d’une notice de pose Stéphane - Chef produit quincaillerie du bâtiment/colles et mastics

• 5 / 5

  

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  efficace, grâce a notre commercial, Mr SAVREUX. il est toujours a l'écoute.

  Avis du 20/02/2025, suite à une expérience du 11/02/2025 par R.S. R.

• 5 / 5

  

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  bon service à l' écoute prise de commande et livraison rapide service efficace

  Avis du 20/02/2025, suite à une expérience du 10/02/2025 par NOEL B.

• 5 / 5

  

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  Très efficace dans mes demandes de devis, de commande et de livraisons

  Avis du 20/02/2025, suite à une expérience du 11/02/2025 par L.M. L.

• 5 / 5

  

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  Tout est parfait : conseils des commerciaux itinérant et sédentaire.

  Avis du 20/02/2025, suite à une expérience du 11/02/2025 par MATHIEU M.

• 5 / 5

  

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  Commercial super sympa Livraison rapide Large choix de produits

  Avis du 20/02/2025, suite à une expérience du 11/02/2025 par CYRILLE T.

• 5 / 5

  

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande

  Avis du 20/02/2025, suite à une expérience du 11/02/2025 par SYLVAIN M.

• 5 / 5

  

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  analyse du produit par photo et mise en commande avec le catalogue du conseiller, parfait.

  Avis du 20/02/2025, suite à une expérience du 11/02/2025 par S.F. S.

• 5 / 5

  

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  Jamais déçu, produit toujours disponibles et livraison rapide

  Avis du 20/02/2025, suite à une expérience du 11/02/2025 par ERIC B.

• 5 / 5

  

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  notre commercial est toujours réactif et disponible

  Avis du 20/02/2025, suite à une expérience du 10/02/2025 par VALERIE C.

• 1 / 5

  

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  Mes 3 dernières commandes ont été expédiées mais les 5 précédentes (passées entre le 30/01/25 et le 05/02/25) sont toujours bloquées ! Si elles ne sont pas expédiées aujourd'hui cela mettra un terme à mes commandes chez FOUSSIER

  Avis du 20/02/2025, suite à une expérience du 05/02/2025 par SANDRINE R.

  Réponse de foussier.fr

  

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  Madame, Nous comprenons votre mécontentement. Nous attachons une grande importance à la satisfaction et à la communication avec nos clients. Nous regrettons que votre expérience n’ait pas été satisfaite. Toutefois, après vérification, nous constatons qu’un retard de paiement a été enregistré sur votre dossier, ce qui a pu entrainer un envoi échelonné de vos commandes et nous nous excusons pour cela. Notre priorité reste de vous offrir le meilleur service possible, nous restons donc joignables à tout moment pour trouver ensemble les solutions les plus adaptées. Léa - votre attaché technico commerciale sédentaire

  Réponse de Sandrine R

  

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  Je ne conteste pas le retard de paiement mais le blocage d'anciennes commandes alors que de nouvelles sont expédiées est quelque chose à améliorer chez FOUSSIER. A un moment donné le blocage d'anciennes commandes (et pas des nouvelles) devient préjudiciable, d'où mon mail de mercredi 12/02, resté sans réponse jusqu'à mon évaluation du lundi17/02.

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• 5 / 5

  

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  Très bonne communication et très bonne réactivité.

  Avis du 18/02/2025, suite à une expérience du 07/02/2025 par LAURA B.

• 5 / 5

  

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  Service Premium avec Nathalie, toujours disponible, de grande amabilité et de conseils d'experts

  Avis du 16/02/2025, suite à une expérience du 06/02/2025 par S.M.S. S.

• 5 / 5

  

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  parfait;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;

  Avis du 16/02/2025, suite à une expérience du 07/02/2025 par G.H. G.

• 5 / 5

  

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  Accueil impeccable salariés de l’accueil très professionnel mon commercial très très professionnel benoît très professionnel magasin retrait très professionnel

  Avis du 16/02/2025, suite à une expérience du 07/02/2025 par OLIVIER C.

• 5 / 5

  

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  La devise de Foussier, "Nous c'est le service" est entièrement respectée. Le personnel de l'antenne de St nazaire est agréable et répond rapidement à mes attentes. Je conseil les yeux fermés

  Avis du 15/02/2025, suite à une expérience du 06/02/2025 par M.B.T.(. M.

• 5 / 5

  

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  Rien à dire sur la commande, la disponibilité produit ou la qualité... par contre le service et la gestion client n'a pas été bonne. Nous sommes un client régulier et fidèle - près de 30000 d'achat en 2024... et là pour un paiement de 165 euros qui ne passe pas, notre encours est bloqué sans aucun discussion. Dommage!

  Avis du 14/02/2025, suite à une expérience du 05/02/2025 par BRUNO R.

  Réponse de foussier.fr

  

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  Bonjour, Merci pour votre remontée et votre fidélité. Notre priorité reste de vous offrir le meilleur service possible, nous restons donc joignables à tout moment pour trouver ensemble les solutions les plus adaptées et la situation a rapidement été solutionnée. Sébastien - votre attachée technico commerciale sédentaire

  Réponse de Bruno R

  

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  Bonjour Sébastien, Merci pour la réactivité, problème résolu rapidement et sans conséquence sur notre activité. Bruno REGIS ATELIER 529

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• 5 / 5

  

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  Service rapide en retour des devis demandés. A l'écoute du client

  Avis du 14/02/2025, suite à une expérience du 05/02/2025 par M.D.V. M.

• 5 / 5

  

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  Pas de problème à chaques commandes. Depuis plus de 30 ans.

  Avis du 13/02/2025, suite à une expérience du 03/02/2025 par PASCAL D.

• 5 / 5

  

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  toujours serviable et a l écoute pour vous renseigner

  Avis du 12/02/2025, suite à une expérience du 03/02/2025 par DOMINIQUE D.

• 5 / 5

  

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  commande facile et service de qualité avec le sourire

  Avis du 12/02/2025, suite à une expérience du 03/02/2025 par ERIC R.

• 5 / 5

  

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  Parfait Produit de qualité , conforme et livraison rapide et dans les délais prévus.

  Avis du 12/02/2025, suite à une expérience du 03/02/2025 par M.P.D.V. M.

• 5 / 5

  

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  produit conforme, colis bien protégé, délai et livraison au top

  Avis du 11/02/2025, suite à une expérience du 21/11/2024 par P.:.A.G.H. P.

• 5 / 5

  

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  Efficacité et rapidité le conseil le sourire et le café

  Avis du 09/02/2025, suite à une expérience du 31/01/2025 par B.S.S. B.

• 5 / 5

  

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  L'excellence dans le choix,le conseil et la réactivité. Je recommande cet entreprise.

  Avis du 07/02/2025, suite à une expérience du 29/01/2025 par TRISTAN C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

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  Rien à dire. Commercial réactif et compréhensif...

  Avis du 07/02/2025, suite à une expérience du 24/01/2025 par BRUNO H.

• 5 / 5

  

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

  Avis du 07/02/2025, suite à une expérience du 29/01/2025 par S. S.

• 5 / 5

  

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  Énormément de produits, à l'écoute pour conseils technique et service rapide.

  Avis du 07/02/2025, suite à une expérience du 29/01/2025 par DAVID R.

• 4 / 5

  

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  Réactifs rapides mais des sou is avec certains livreurs

  Avis du 06/02/2025, suite à une expérience du 28/01/2025 par MORGAN G.

  Réponse de foussier.fr

  

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  Bonjour, Je tenais à vous rassurer concernant votre expérience. Nous prenons très au sérieux vos retours et nous nous engageons à améliorer notre service. Votre satisfaction est notre priorité, et nous faisons tout notre possible pour garantir une livraison sans problème à tous nos clients. Je vous invite à signaler tout problème auprès de votre commerciale sédentaire, Marion, pour action auprès des transporteurs Remy, attaché technico commercial

• 5 / 5

  

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  parfait comme toujours, service de qualité.. Très bon rapport avec le commercial, les produits sont de bonnes qualités et les prix raisonnables

  Avis du 06/02/2025, suite à une expérience du 28/01/2025 par CARINA S.

• 5 / 5

  

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  Produit conforme à nos attentes. Respect des délais.

  Avis du 04/02/2025, suite à une expérience du 21/01/2025 par LAURE C.

• 4 / 5

  

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  Bon FOUSSIER, réactif et bon suivi, dommage que le site ne puisse pas nous fournir le tarif de tous les produits que FOUSSIER distribue.

  Avis du 04/02/2025, suite à une expérience du 23/01/2025 par M. M.

  Réponse de foussier.fr

  

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  Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes heureux de pouvoir vous accompagner avec nos plus de 60 000 références que vous retrouvez sur notre site et votre application. Votre attaché technico commercial sédentaire, Cyrille, vous conseille et vous renseigne dans la journée sur les autres produits de nos fournisseurs. Franck - Directeur de secteur

• 5 / 5

  

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  Les vendeurs au comptoir sont au top, compétent, serviables, et cherchent toujours à vous aider au mieux. S'il y avait 6 étoiles ce serait la note !

  Avis du 04/02/2025, suite à une expérience du 21/01/2025 par ANTOINE D.

• 5 / 5

  

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  Très bien j'ai commandé le mardi, j'ai tout reçu le lendemain .

  Avis du 04/02/2025, suite à une expérience du 22/01/2025 par F.G. F.

• 5 / 5

  

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  Rapidité de livraison comme d'habitude 👍, c'est un gros point fort

  Avis du 04/02/2025, suite à une expérience du 20/01/2025 par JORDAN H.

• 5 / 5

  

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  très bien bon conseil bon prix pro aussi accueil très simpatique est de bonne humeur

  Avis du 04/02/2025, suite à une expérience du 23/01/2025 par F.S. F.

• 5 / 5

  

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  Réactivité et compétence des interlocuteurs au top

  Avis du 04/02/2025, suite à une expérience du 20/01/2025 par N.M.&.S. N.

• 5 / 5

  

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  toujours à l' écoute et essaye de trouver des solutions à nos demande .

  Avis du 04/02/2025, suite à une expérience du 23/01/2025 par STÉPHANIE M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Il est important d'avoir un rayonnage mieux achalandé pour la soudure TIG et du consommable a disposition au comptoir. S'est un sujet important et le bouche a oreille feras le reste

  Avis du 04/02/2025, suite à une expérience du 22/01/2025 par S.A.T. S.

  Réponse de foussier.fr

  

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  Cher client, Merci pour votre note, nous somme ravis de vous apporter satisfaction. Suite à votre échange avec Enzo, votre commercial, vous avez convenu d'un rendez vous pour évoquer ces sujets Merci pour la remontée et à bientôt ! Nicolas - Chef des ventes

• 5 / 5

  

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  Toujours à la recherche de solution, très appréciable.

  Avis du 04/02/2025, suite à une expérience du 23/01/2025 par R.R. R.

• 5 / 5

  

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  rapide , efficace , emballage très soigner et très bonne communication

  Avis du 04/02/2025, suite à une expérience du 22/01/2025 par P.C. P.

• 5 / 5

  

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  Valentin Grain , le commercial Foussier toujours dispo

  Avis du 04/02/2025, suite à une expérience du 24/01/2025 par LAURENT P.

• 5 / 5

  

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  Prise en charge de la demande Rapide et efficace, Commerciaux à l'écoute !

  Avis du 04/02/2025, suite à une expérience du 20/01/2025 par NICOLAS D.

• 5 / 5

  

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  SIMPLICITÉ, FACILITÉ, EFFICACITÉ. RIEN À DIRE DE PLUS.

  Avis du 04/02/2025, suite à une expérience du 20/01/2025 par 2. 2.

• 5 / 5

  

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

  Avis du 01/02/2025, suite à une expérience du 16/01/2025 par FRANCIS B.

• 5 / 5

  

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  COMMERCIAL AU TOP A L ECOUTE D UNE GRANDE EFFICACITE

  Avis du 01/02/2025, suite à une expérience du 16/01/2025 par LOUISE T. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Rapide, qualitatif, professionnel, on adore !!!

  Avis du 01/02/2025, suite à une expérience du 04/11/2024 par M.D. M.

• 5 / 5

  

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  commande recu rapidement produit correct personnel de trés bon conseil

  Avis du 01/02/2025, suite à une expérience du 17/01/2025 par VINCENT B.

• 5 / 5

  

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  Excellente relation avec mon commercial, qui a toujours répondu présent et ne cherche pas à me forcer à la vente, ce qui renforce ma confiance avec lui

  Avis du 01/02/2025, suite à une expérience du 17/01/2025 par A. A.

• 5 / 5

  

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  Très bon accueil et disponibilité des fournitures rapide.

  Avis du 01/02/2025, suite à une expérience du 16/01/2025 par T. T.

• 5 / 5

  

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  Comme toujours disponibilité et délai de livraison au top.

  Avis du 01/02/2025, suite à une expérience du 17/01/2025 par CYRIL B.

• 5 / 5

  

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  Tout le monde est toujours très agréable et on est toujours très bien servis.

  Avis du 01/02/2025, suite à une expérience du 16/01/2025 par ERIC M.

• 4 / 5

  

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  vaste quantité de marques et de produits et disponible

  Avis du 01/02/2025, suite à une expérience du 17/01/2025 par CHRISTIAN B.

• 5 / 5

  

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  Agréable service client, Laurine prends la peine de répondre à nos demandes.

  Avis du 01/02/2025, suite à une expérience du 17/01/2025 par A.D.V.4. A.

• 5 / 5

  

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  Très satisfait dans l'ensemble . Produit de qualité accueil et conseil au top je recommande vivement .

  Avis du 29/01/2025, suite à une expérience du 15/01/2025 par A.A. A.

• 5 / 5

  

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  tjrs très bien conseillé et accueillit je les recommandes tarifs au top

  Avis du 29/01/2025, suite à une expérience du 15/01/2025 par PATRICK S.

• 5 / 5

  

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  Délais toujours respecté et produit toujours bien protégé à réception.

  Avis du 29/01/2025, suite à une expérience du 16/01/2025 par ANTHONY R.

• 5 / 5

  

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  Disponible aimable et compétent;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;

  Avis du 29/01/2025, suite à une expérience du 14/01/2025 par B.B. B.

• 5 / 5

  

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  généralement comptent du services site agréable est facile livraison très rapide

  Avis du 29/01/2025, suite à une expérience du 16/01/2025 par B.C.P. B.

• 4 / 5

  

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  très bien, tarifs à surveiller! Une bonne équipe au magasin.

  Avis du 29/01/2025, suite à une expérience du 14/01/2025 par L. L.

  Réponse de foussier.fr

  

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  Bonjour, Merci pour cet avis. Grâce aux différents échanges sur le sujet de la tarification, les tarifs sont personnalisés et bloqués. Je reste à votre disposition pour échanger. Très belle journée, Sébastien - votre attaché technico commercial

• 5 / 5

  

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  La commerciale est de bon conseils et très pro. Ma commande correspond à 100% à mes besoins

  Avis du 29/01/2025, suite à une expérience du 14/01/2025 par DIMITRI C.

• 4 / 5

  

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  livraison rapide . produit conforme a la demande.ras

  Avis du 29/01/2025, suite à une expérience du 15/01/2025 par M.N. M.

• 4 / 5

  

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  conforme au besoin, bon suivi des demande de prix.

  Avis du 29/01/2025, suite à une expérience du 14/01/2025 par EMMANUEL W.

• 5 / 5

  

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  je n'ai pas le temps de vous en dire plus j'essai juste d'atteindre les 50 caractères

  Avis du 29/01/2025, suite à une expérience du 15/01/2025 par E.D.O. E.

• 5 / 5

  

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  parfait , comme d habitude ! romain et son responsable nicolas sont a l ecoute , sympa et professionnel !

  Avis du 29/01/2025, suite à une expérience du 13/01/2025 par PASCAL L.

• 5 / 5

  

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  toujour impeccable conseil,commande et livraison commercial et l'équipe de quimper est super et toujour agréable

  Avis du 29/01/2025, suite à une expérience du 13/01/2025 par E.B.R. E.

• 5 / 5

  

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  professionnalisme et réactivité sont les forces principales de FOUSSIER

  Avis du 29/01/2025, suite à une expérience du 14/01/2025 par C.A. C.

• 4 / 5

  

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  Toujours bien servi et accueilli toujours avec le sourire de l' ensembles du personnel .

  Avis du 29/01/2025, suite à une expérience du 14/01/2025 par J.D. J.

• 5 / 5

  

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  Très réactif, avec des livraisons rapides et un service après-vente efficace.

  Avis du 28/01/2025, suite à une expérience du 10/01/2025 par FLORIAN D.

• 3 / 5

  

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  livraison peu fiable, délai non respecté, prix a revoir

  Avis du 28/01/2025, suite à une expérience du 10/01/2025 par ERIC D.

  Réponse de foussier.fr

  

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  Bonjour, Nous sommes désolés d’apprendre que nos services n’ont pas été à la hauteur de vos attentes, notamment concernant la fiabilité des livraisons, les délais, et nos prix. Comme évoqué ensemble, sur les 7 dernières commandes, 5 sont arrivées sous 24h00, et 2 sous 48h00. Encore une fois, nous vous prions de nous excuser pour les désagréments rencontrés et vous remercions pour votre compréhension. Mickaël - votre attaché technico commercial

• 5 / 5

  

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  commercial et sédentaire au top site au top rapide et à l'écoute

  Avis du 28/01/2025, suite à une expérience du 10/01/2025 par ERIC M.

• 4 / 5

  

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  Bon rapport avec le commercial, délai de livraison plutôt respecté. Multitude de produits proposés qualitatifs.

  Avis du 28/01/2025, suite à une expérience du 10/01/2025 par ALAIN P.

• 5 / 5

  

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  Comme d'habitude, simple et rapidité de traitement et livraison. Tout ce que demande un professionnel

  Avis du 28/01/2025, suite à une expérience du 09/01/2025 par A.R.R.M.M. A.

• 5 / 5

  

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  Satisfait du service rendu au client compris avec le sourire

  Avis du 21/01/2025, suite à une expérience du 10/01/2025 par C. C.

• 5 / 5

  

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  Commercial, disponibilité, mise a disposition des produits, tout y est un super service.

  Avis du 21/01/2025, suite à une expérience du 10/01/2025 par KEVIN D.

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  Chef d’agence à l’écoute est très professionnel . Produit de qualité et service rapide.

  Avis du 21/01/2025, suite à une expérience du 10/01/2025 par M.A. M.

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  bonne réactivité, commande conforme et complète arrivée rapidement

  Avis du 21/01/2025, suite à une expérience du 09/01/2025 par CYRILLE P.

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  Les délais de livraison sont rapides, les commandes sont complètes. Aucun problème..

  Avis du 21/01/2025, suite à une expérience du 09/01/2025 par LILIAN F.

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  accueillant, sympathique et professionnel et le café est toujours disponible.

  Avis du 21/01/2025, suite à une expérience du 09/01/2025 par LAURENT R.

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  trés satisfait ..........................................................................................................................................

  Avis du 21/01/2025, suite à une expérience du 10/01/2025 par GILLES A.

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  Une équipe au top!!!! Services et conseils toujours de qualité.

  Avis du 21/01/2025, suite à une expérience du 10/01/2025 par THOMAS N.

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  Equipe toujours disponible. Ils sont très réactifs et toujours prêts à accorder du temps pour donner des conseils

  Avis du 18/01/2025, suite à une expérience du 09/01/2025 par E.B. E.

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