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Avis clients de foussier.fr

4.7 / 5

Calculé à partir de 540 avis obtenus sur les 12 derniers mois

1250 avis depuis le 30/06/2022

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Informations et contact Foussier A propos d'Avis Vérifiés

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Informations foussier.fr

  • Société

    Foussier

  • Description

    Foussier : distributeur des plus grandes marques européennes de quincaillerie professionnelle. - Poignées de portes, serrurerie, ferme-portes, contrôle d’accès, automatismes, quincaillerie du bâtiment… - Poignées, assemblages, serrures, charnières, tiroirs, coulisses, cuisine et équipements, éclairage, quincaillerie d’agencement… - Visserie et fixation, construction et étanchéité du bâtiment, colles, mastics, finitions, peintures… - Electricité, plomberie, produits de maintenance... - Outillage électroportatif, machines, consommables électroportatif, soudage… - Outillage à main, équipement de chantier, mobiliers et fournitures de bureau… - EPI, Hygiène, sécurité et environnement…

  • Adresse

    RUE DU CHATELET 72700 ALLONNES

  • Website

    https://www.foussier.fr

  • Catégorie

    Services aux professionnels

A propos de Avis Vérifiés

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Evaluations clients

  • 5 / 5
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    Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par B.O.J. B.

  • 5 / 5
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    Le personnel de foussier Arras sont très sympathique et a l'écoute avec de bon conseil C'est une équipe au top ne changé rien Entreprise godry menuiserie

    Avis du , suite à une expérience du par ROMAIN G.

  • 5 / 5
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    Offre de produits proposée assez large, livraison rapide en agence ou atelier, je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par BERNADETTE B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Application pour les commandes très intuitive, le commercial toujours disponible et de bon conseil. Livraison toujours dans les délais annoncés.

    Avis du , suite à une expérience du par M. M.

  • 5 / 5
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    Notre commercial, Monsieur Lamotte est très réactif et professionnel.

    Avis du , suite à une expérience du par THIERRY D.

  • 5 / 5
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    Les employés au comptoir sont toujours là a se démené pour nous trouver une solutions

    Avis du , suite à une expérience du par G. G.

  • 1 / 5
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    Si la rapidité de fabrication est tout à fait respectée il en est autrement pour les délais de livraison qui ne sont pas bon du tout une semaine de retard je suis obligé de modifier mes plannings

    Avis du , suite à une expérience du par VINCENT M.

    Réponse de foussier.fr
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    Bonjour Monsieur, Nous prenons en compte votre retour et nous vous remercions. Pour vous donner un complément d'information, la commande a bien été préparée par les équipes du Rapido dans les délais prévus. En revanche, le volume de cette commande étant important, cela nous a obligé à passer par un affrêtement pour la livraison. Nous avons manqué d'anticipation pour la demande d'affrêtement, ce qui a généré ce retard de livraison. Nous nous en excusons et prenons acte pour améliorer ces demandes à l'avenir. Nicolas - Responsable Commercial Rapido

  • 5 / 5
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    équipe très pro et dynamique rien à dire de plus .Les produits sont de qualités et disponible assez rapidement

    Avis du , suite à une expérience du par G.R.7. G.

  • 5 / 5
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    Délais rapide, toujours un très bon contacts, prix corrects

    Avis du , suite à une expérience du par E.B. E.

  • 5 / 5
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    tres bonne reactivité commerciale et livraison super efficace

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENT L.

  • 4 / 5
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    RAPIDE , QUALITE , PRIX , UN COMMERCIAL DISPONIBLE ET ARRANGEANT

    Avis du , suite à une expérience du par FATHI K.

  • 5 / 5
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    collaboration irréprochable et un établissement à l'écoute avec des solutions

    Avis du , suite à une expérience du par S.F. S.

  • 1 / 5
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    Marchandise reçu en retard , Marchandise en stock commandé le jeudi reçu le mardi d'après

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL M.

    Réponse de foussier.fr
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    Cher Client, Vous avez passé commande le mardi 5 décembre. Votre commande a été préparée le jour même et confiée à notre transporteur le jour même. Votre colis est arrivé la nuit suivante à l’agence de distribution de notre transporteur et aurait dû être livrée le lendemain. Malheureusement notre prestataire a failli dans sa mission de livraison. Vous nous avez remonté le problème le mardi matin et avez été livré le jour même. Sur le dernier mois, nous vous avons expédié 10 commandes qui, hormis celle-ci, vous ont toutes été livrées à J+1. Nous avons bien entendu remonté cet incident à notre prestataire transport pour action. Nous regrettons cette entorse dans notre niveau de service habituel. Mathieu - Directeur Logistique

  • 5 / 5
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    Bon suivi, livraison rapide et efficace. Au top !!!

    Avis du , suite à une expérience du par L.A.D.F. L.

  • 5 / 5
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    Grace à son équipe commerciale (Alexandre et marie) Foussier est devenu un fournisseur indispensable à ma société. Bravo à leur disponibilité et leur rapidité. Un point à améliorer le site internet.

    Avis du , suite à une expérience du par A.A. A.

  • 5 / 5
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    Une chouette équipe même si Eric Vanouche nous manque !!

    Avis du , suite à une expérience du par XAVIER C.

  • 5 / 5
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    Le professionnalisme de Mr Rambaud reflète le très bon fonctionnement de Foussier. Nous sommes très satisfaits

    Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE L.

  • 4 / 5
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    Il ne faut pas mettre en vrac des produits laqués!

    Avis du , suite à une expérience du par LILIAN L.

    Réponse de foussier.fr
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    Cher Client, Merci de votre remontée. Les produits laqués, lorsqu’ils sont vendus au détail, donc sans emballage, et fabriquant d’origine, doivent et font l’objet d’emballage ou de calage spécifiques. Si des produits échappent à cette vigilance, n’hésitez pas à nous les signaler. Mathieu - Directeur logistique

  • 5 / 5
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    Bonne équipe au magasin Seynod ,...................

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENT A.

  • 5 / 5
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    délai et prix respecté bon conseil et accueil toujours agréable

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCK F.

  • 5 / 5
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    Je remercie Marie Angélique pour sa patience si vous pouvez faire en sorte que les facture qui sont payer sont en vert sur mon compte pour une meilleure visibilité merci Valentin Matter

    Avis du , suite à une expérience du par VALENTIN M.

  • 5 / 5
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    Très bon service et très bon Commercial : Pierre ETGHEN

    Avis du , suite à une expérience du par BRUNO C.

  • 1 / 5
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    Une catastrophe pour obtenir le bon produit. Comme toujours.

    Avis du , suite à une expérience du par QUENTIN J.

    Réponse de foussier.fr
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    Bonjour,  Je tiens à vous présenter nos excuses suite à l'expérience que vous avez rencontrée. Nous avons échangé par téléphone, afin de régler la situation et vous orienter vers les produits correspondants à votre besoin.  N'hésitez pas à me solliciter en cas de doute, ainsi que Margot, votre commerciale sédentaire, afin que nous puissions vous accompagner dans le choix de vos produits.  Je reste à votre écoute, Sacha, votre Attachée technico-commerciale

  • 5 / 5
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    Les commerciaux sont à l'écoute et disponibles pour nous aider dans nos recherches de produits. Les livraisons sont rapides.

    Avis du , suite à une expérience du par THOMAS B.

  • 5 / 5
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    des interlocuteurs toujours réactifs, un grand choix de produits et des livraisons rapides! c'est exactement ce que l'on attend d'un fournisseur et c'est ce que Foussier offre!

    Avis du , suite à une expérience du par D.A. D.

  • 1 / 5
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    Commande livré au mauvais endroit, malgré ma demande de livraison au bon endroit.Commande recommandé par 3 fois avant 'être complète

    Avis du , suite à une expérience du par DAMIEN C.

    Réponse de foussier.fr
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    Bonjour, Nous sommes navrés de ces désagréments liés à des problèmes de composants chez notre fournisseur. Plusieurs fois, le produit vous est arrivé incomplet. Malgré notre renvoi du produit, nous comprenons que cela ne soit pas satisfaisant. Mathieu - Directeur Logistique

  • 4 / 5
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    bon contact commercial avec l'équipe du magasin et le commercial Mr CATONI.

    Avis du , suite à une expérience du par MOHAMED H.

  • 5 / 5
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    Votre technico commercial est au TOP !! Ne changez rien.

    Avis du , suite à une expérience du par T. T.

  • 5 / 5
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    les prix ne sont pas chères la livraison est rapide, les interlocuteurs sont efficaces ils font tout pour que vous soyez satisfait merci a toute l'équipe de foussier

    Avis du , suite à une expérience du par CEDRIC J.

  • 4 / 5
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    Il serait bien de pouvoir modifier l'adresse de livraison sur une commande livrée partiellement.

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE G.

  • 5 / 5
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    Commercial efficace et sympa, livraison rapide, large choix...

    Avis du , suite à une expérience du par ARNAUD B.

  • 4 / 5
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    Souvent des erreurs dans les préparations ou de livraison?

    Avis du , suite à une expérience du par M.B.P. M.

    Réponse de foussier.fr
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    Cher Client, L’une de vos commandes a effectivement fait l’objet d’une erreur de préparation. Vous avez commandé des attaches « gauches » et « droites » et n’avoir reçu que des gauches. Vous nous avez signalé cette erreur et nous vous avons immédiatement renvoyé les bons produits. Avec nos excuses pour ce désagrément. Mathieu - Directeur Logistique

  • 3 / 5
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    LE SITE EST FACILE D'UTILISATION MAIS IL MANQUE LA DEMANDE DE DEVIS EN LIGNE

    Avis du , suite à une expérience du par T.A. T.

    Réponse de foussier.fr
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    Bonjour, Merci pour votre message. Suite à votre retour nous avons échangé par téléphone. Je vous ai indiqué comment effectuer une demande de devis sur notre site internet. Cette fonctionnalité étant bien disponible. N'hésitez pas à me solliciter ou bien à contacter Flavie, votre commerciale sédentaire, en cas de doute. Bonne journée, Mathieu - votre commercial itinérant

  • 5 / 5
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    Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par STEVE L.

  • 5 / 5
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    Pratiquement tout disponible , voir livraison le lendemain

    Avis du , suite à une expérience du par E.C. E.

  • 5 / 5
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    Très bon conseils. De super pro en face de nous. Très bonne équipes à notre écoutes et donnant réponses rapidement aux demandes.

    Avis du , suite à une expérience du par V. V.

  • 5 / 5
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    Bonjour, si je n'était pas content du service je ne commanderai pas autant chez vous ! C'est le travail du commercial qui fait la différence. Un bon commercial avec un système qui marche bien, donne envie de travailler. Il y a toujours moyen de faire mieux. Merci et bonne journée BOYS Nicolas Entreprise LC² Commercial Foussier M. DIAS Inacio

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS B.

  • 5 / 5
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    contact très facile, conseils toujours au top, toujours a l'écoute

    Avis du , suite à une expérience du par MARC C.

  • 5 / 5
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    merci de votre rapidité que ce soit pour les commandes que pour les devis.

    Avis du , suite à une expérience du par PASCAL D.

  • 5 / 5
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    Comme d'habitude,bon rappot qulité/prix et des délais respectés.

    Avis du , suite à une expérience du par RICHARD P.

  • 4 / 5
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    Bien, traitement rapide et produit conforme aux attentes. Tarif du masque reste un peu élevé.

    Avis du , suite à une expérience du par FABIEN D.

  • 4 / 5
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    toujours des problèmes de livraison avec Schenker il manque toujours des colis sur la commande globale et souvent livraison en 48h voir 72 h au lieu de 24h

    Avis du , suite à une expérience du par P.A. P.

    Réponse de foussier.fr
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    Cher Client, J’ai regardé vos expéditions et ai constaté que vous étiez effectivement livré à J+1 pour la majorité de vos commandes, celles-ci passant par un transporteur express. Certaines de vos commandes, du fait de la typologie de produits commandés, ne peuvent être expédiées en express et passent alors par un réseau de transport différent et plus lent. J’avais eu écho de votre problème avant votre avis et c’est pourquoi vos deux dernières commandes nécessitant ce type de transport (commandes du 4/12 et du 21/11) ont été confiées à un autre transporteur et vous ont été livrées en J+1. Ce sera désormais ce transporteur qui assurera les livraisons. J’attire votre attention sur le fait que, même si notre proximité géographique nous a permis de vous livrer un « profil en 4 m » à J+1, il est compréhensible que le transport soit plus compliqué et donc d’anticiper une livraison en 48h pour des produits avec des caractéristiques particuliers (longueur de plus de deux mètres, produit lourd sur palette, produit inflammables…). Bien à vous, Mathieu - Directeur Logistique

  • 5 / 5
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    Livraison parfaite dans les temps Représentant efficace toujours disponible

    Avis du , suite à une expérience du par A.S.F. A.

  • 5 / 5
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    BIEN.BON SERVICE JE RECOMMANDE.PRODUITS DE BONNE QUALITE

    Avis du , suite à une expérience du par B.S.M. B.

  • 5 / 5
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    Livraison parfaite le lendemain matin, le service, le service!!

    Avis du , suite à une expérience du par CYRIL B.

  • 5 / 5
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    Très réactif, à l'écoute des besoins et respect des délais

    Avis du , suite à une expérience du par B.T.T.B. B.

  • 5 / 5
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    ...,....,...................................... ''''''''''''''''''''''''''

    Avis du , suite à une expérience du par D. D.

  • 2 / 5
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    en attente de produits de la marque FERCO depuis 8 semaine minimum

    Avis du , suite à une expérience du par CEDRIC B.

    Réponse de foussier.fr
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    Cher client Vous avez commandé un produit spécifique, non stocké dans nos entrepôts. Nous nous sommes chargés de commander ce produit auprès de notre fournisseur afin de vous le procurer. Le délai contractuel de livraison de ce fournisseur est de 4 semaines. Délai que nous communiquons. Malheureusement, notre fournisseur nous a livré la pièce seulement le 9 décembre, donc sous un délai nettement plus long. Nous avons immédiatement expédié le produit que vous avez reçu le lendemain. Nous sommes désolés de ce délai anormalement long, lié à une défaillance de notre fournisseur. Mathieu - Directeur Logistique

  • 5 / 5
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    RIEN A REDIRE DE LA COMMANDE AU SERVICE AORES VENTE

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE D.

  • 5 / 5
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    prise en compte client rapide ,très bon renseignement

    Avis du , suite à une expérience du par A.A.S. A.

  • 5 / 5
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    Très bon Comercial , a l’écoute et répond toujours au téléphone

    Avis du , suite à une expérience du par J.C. J.

  • 5 / 5
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    Délai respecté, conseils et acceuil chaleureux et convivial.

    Avis du , suite à une expérience du par A.D.V.4. A.

  • 5 / 5
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    Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS C.

  • 5 / 5
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    Agence réactive et de bons conseils. Mon commercial est au top ! Merci Rémi Cuillerdier

    Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL L.

  • 5 / 5
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    personnel professionnel, agréable et à l'écoute de la clientèle.

    Avis du , suite à une expérience du par SERGE R.

  • 5 / 5
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    Comme à chaque fois, j ai été très bien conseillé, Merci à toute l équipe toujours disponible et dynamique

    Avis du , suite à une expérience du par DAVID R.

  • 5 / 5
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    Rapide efficace et conseils . Jamais déçu par le service rendu à Quimper vendeurs compétents

    Avis du , suite à une expérience du par JEROME P.

  • 5 / 5
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    vendeurs au top, à lécoute et de bons conseils sans pour autant forcer à l'achat

    Avis du , suite à une expérience du par JORDAN H.

  • 1 / 5
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    Très mauvais, une expérience désagréable........................................

    Avis du , suite à une expérience du par MARTINE P.

    Réponse de foussier.fr
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    Cher client, Merci pour votre avis. Notre collaboratrice vous a contacté afin de comprendre votre insatisfaction. Le produit commandé spécifiquement pour vous ne rentre pas dans les conditions générales de retour car non stocké chez Foussier comme l’indique notre devis. Cependant Virginie, votre commerciale, contactera le Fabricant afin d’essayer de trouver une solution Michael - Directeur région Centre - Ile de France

  • 5 / 5
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    Le kit viking arm est mal présenté, on peut imaginer qu’il concerne une paire d’après une des photos de présentation ce qui n’est pas le cas !!

    Avis du , suite à une expérience du par S.S. S.

    Réponse de foussier.fr
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    Bonjour, Nous avons pris note de votre remontée et avons modifié notre descriptif pour être plus clair sur le contenu exact de ce produit. Julien, responsable import & marques propres

  • 5 / 5
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    rien à dire, impeccable.C'est ce que j'avais besoin et c'est ce que j'ai eu .

    Avis du , suite à une expérience du par C. C.

  • 5 / 5
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    L’équipe au comptoir est au top De bons conseils toujours dispo

    Avis du , suite à une expérience du par MAXIME M.

  • 5 / 5
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    Devis rapide, matériel de qualité. livraison rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par L.P.L.M.S. L.

  • 5 / 5
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    rien a dire commande conforme avec délai respecté .

    Avis du , suite à une expérience du par PIERRE C.

  • 4 / 5
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    bon suivi des produits. Réactif pour les demandes de prix.

    Avis du , suite à une expérience du par M. M.

  • 5 / 5
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    Du stock, c’est rapide, du sur-mesure à la carte, un service client et commercial au top !!!

    Avis du , suite à une expérience du par BRUNO T.

  • 5 / 5
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    Les délais sont rapides, produits de grande qualité.

    Avis du , suite à une expérience du par DAMIEN B.

  • 4 / 5
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    Très à l'écoute et de bon conseil. L'ensemble du personnel au sein de l'agence est agréable.

    Avis du , suite à une expérience du par U.D.S. U.

  • 5 / 5
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    Très bon service rapide et efficace très bon conseil du vendeur très professionnel

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVAIN V.

  • 5 / 5
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    Efficace c’est très rapide, j’apprécie énormément ce service

    Avis du , suite à une expérience du par DAVID F.

  • 5 / 5
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    Réactivité et réponse technique appréciable. Commerciale qui répond entièrement à nos attentes et exigences pro.

    Avis du , suite à une expérience du par JULIAN L.

  • 5 / 5
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    J'ai une très bonne relation avec le magasin de NIORT et en particulier avec Mr Tony Réault qui est toujours de bon conseil.

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE S.

  • 5 / 5
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    Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

    Avis du , suite à une expérience du par C. C.

  • 5 / 5
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    Du service, du service, quoi de mieux!!! Bravo pour la réactivité et la gentillesse.

    Avis du , suite à une expérience du par E. E.

  • 5 / 5
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    Commercial au top et réactif, très bon matériel est arrangeant sur les prix

    Avis du , suite à une expérience du par EMANUEL S.

  • 5 / 5
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    Conseil parfait, commande livré en temps et en heure et résultat plus que satisfaisant. Merci à l’équipe.

    Avis du , suite à une expérience du par PIERRE B.

  • 5 / 5
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    service client efficace, livraison rapide, parfait.

    Avis du , suite à une expérience du par A. A.

  • 5 / 5
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    Très bien mais les prix un peu chers et silicone a une forte odeur qui gène nos client !

    Avis du , suite à une expérience du par G.H. G.

  • 5 / 5
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    Magasin de Valence au top. Très bon conseil et equipe très sympa et pro

    Avis du , suite à une expérience du par T.D.S. T.

  • 5 / 5
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    très bon site web délais ok. Fournisseur fiable....

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICE M.

  • 5 / 5
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    Une équipe professionnelle, à l'écoute des clients.

    Avis du , suite à une expérience du par LAURE C.

  • 5 / 5
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    """""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""

    Avis du , suite à une expérience du par B.B. B.

  • 4 / 5
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    Satisfait car déjà nous avons un commercial réactif et attentif a ses clients .

    Avis du , suite à une expérience du par BRUNO H.

  • 5 / 5
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    dynamisme, rigueur, large choix, tarifs attractifs, présence locale. je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTE V. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Service rapide et compétent . Très utile pour les professionnels de la menuiserie

    Avis du , suite à une expérience du par M.A. M.

  • 5 / 5
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    Livraison rapide et soignée. Produit conforme à mes attentes

    Avis du , suite à une expérience du par SERGE B.

  • 5 / 5
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    super représentant guillaume vous pouvez laugmenter car cest lui qui tient la boutique

    Avis du , suite à une expérience du par MARGOT D. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Beaucoup de choix et stock! Livraison rapide. Bonne relation commerciale.

    Avis du , suite à une expérience du par LIONEL L.

  • 5 / 5
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    Commercial sédentaire réactif, efficace et force de proposition

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENT G.

  • 4 / 5
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    notre technico-commerciale Isabelle est au top, disponible et de bon conseil. remise de devis rapide prix correct même si souvent des différences avec des confrères à Foussier

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS P.

  • 5 / 5
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    Commercial très réactif sur les devis (Mr GAYOU) , livraison rapide, qualité des produits impeccable

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS J.

  • 5 / 5
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    Toujours très bien , à chaque fois que j'ai commandé

    Avis du , suite à une expérience du par PASCAL D.

  • 4 / 5
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    Bien, aucun problème à signalerBien, aucun problème à signaler.

    Avis du , suite à une expérience du par CEDRIC B.

  • 5 / 5
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    J'ai la chance d'avoir un excellent commercial, avec une politique de travail non agressive, ce qui me permet d'avoir pleinement confiance. Il est tellement rare de pouvoir travailler avec une personne de cette qualité.

    Avis du , suite à une expérience du par A. A.

  • 5 / 5
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    livraison rapide et produit conforme rien a dire de plus

    Avis du , suite à une expérience du par S.C. S.

  • 5 / 5
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    Produit en stock pas de soucis, ou sur commande en 24 heures.

    Avis du , suite à une expérience du par 2. 2.

  • 4 / 5
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    Comme d'habitude rien de particulier a signaler, sauf le chant PVC arrivé le lendemain de la date prévu, mais ce genre de retard restent rares

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE M.

    Réponse de foussier.fr
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    Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour. Nous continuerons à tout mettre en œuvre pour assurer notre service client. Nous vous souhaitons une excellente journée et restons disponible au magasin de Coignières pour toutes demandes éventuelles. Mathieu - Responsable Régional Magasins IDF

  • 5 / 5
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    Produit conforme aux attentes et livré dans les délais

    Avis du , suite à une expérience du par ROBERT E.

  • 4 / 5
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    Service et commande rapide. Il faudrait que l'on renégocié les tarifs avec un commercial.

    Avis du , suite à une expérience du par S. S.

    Réponse de foussier.fr
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    Cher client, Merci pour votre avis Suite à notre échange nous avons étudié la tarification liée à vos besoins. L’équipe commerciale et moi-même restons disponible. Mathieu - Chef des Ventes

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    Bons produits, livraison rapide, bon relationnel .

    Avis du , suite à une expérience du par THIERRY F.

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