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Résumé des avis
La marque www.france-tombale.fr est appréciée pour ses plaques personnalisées de qualité, livrées rapidement et conforme aux attentes. Les clients soulignent la facilité de commande et l'excellent rapport qualité-prix, avec un service réactif et professionnel.
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A. A.
5 nov. 2023
Avis vérifiéUne très belle réalisation d’une plaque funéraire que j’avais en tête et dont le résultat a correspondu parfaitement à mes attentes, et avec rapidité car j’ai pu la poser à la Toussaint ! Un grand merci !
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A. A.
4 nov. 2023
Avis vérifiéJ ai été très satisfaite car camille a été à l écoute et nous avons pu après plusieurs maquettes obtenir celle que je souhaitais qui a plu à tout le monde belle qualité de plaque en plexi l image est nette merci à vous
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A. A.
4 nov. 2023
Avis vérifiéPeut-être pourriez-vous donner des références pour les couleurs plutôt que juste les photos. Autrement tout est parfait. Livraison rapide. Produit bien protégé.
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A. A.
4 nov. 2023
Avis vérifiéDès la commande à la livraison tout allait bien. Merci beaucoup!
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A. A.
3 nov. 2023
Avis vérifiéRecu 3 jours apres la commande. mais pas de notice comment fixer , et j'ai du demande par email.
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A. A.
2 nov. 2023
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
2 nov. 2023
Avis vérifiéBonjour très contente de ma commande rien à dire vous êtes très bien reçu plaque très bien emballée et aucune surprise plaque conforme je vous en remercie trop bien bonne journée
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A. A.
2 nov. 2023
Avis vérifiéTrès très s belle plaque, délai d envoi respecté. Nous sommes très satisfaits du site
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A. A.
1 nov. 2023
Avis vérifiéCommande facile et livraison rapide avec produit correspondant parfaitement à la description et aux choix faits
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A. A.
31 oct. 2023
Avis vérifié1- J'ai du relancer 2 fois pour obtenir une livraison dans les 15 jours au lieu de 8 comme prévu. 2- Les vis de montage étaient pour l'une cassée et pour l'autre très abimée. Les écrous ne se vissaient pas. J'ai du demander de l'aide pour le montage au moment de la cérémonie et une personne va devoir intervenir pour consolider l'assemblage ! Merci de vérifier ce point très important avant d'expédier (à noter que les écrous étaient en vrac dans la carton et donc difficiles à trouver).
Réponse de france-tombale.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir laissé un avis et sommes vraiment navrés que l'expérience avec France Tombale n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. En effet, la plaque que vous avez commandée est expédiée sous 8 jours ouvrés. Ce qui fait plus de 10 jours calendaires. Nous sommes surpris de n'avoir eu aucun retour de votre part concernant les vis de fixations abîmées. Nous vous laissons prendre contact avec le service client par mail contact@france-tombale.fr. Nous ferons en sorte de vous envoyer des vis adaptées à votre plaque. Nous espérons cependant que la plaque est à la hauteur de vos attentes et que si l'occasion se représente vous ferez une nouvelle fois appelle à nos services. Bien cordialement, L'équipe France Tombale
Réponse de A. A.
Bonjour, Non, la plaque a été livrée le 24 pour une commande passée le 10 donc avec un délai de 14 jours ! Ne dites pas sous 8 jours sur votre site et j'ai du vous relancer 2 fois. Pour les vis abimées, ayant reçu très tardivement la plaque (la veille de la cérémonie), il était devenu inutile de vous contacter. Je suis très surpris de constater que vous semblez trouver tout cela normal. Si j'étais le responsable de votre entreprise j'enquêterais auprès des personnels de fabrication et prendrais les mesures qui s'imposent car mettre en vrac des écrous dans un carton sans en vérifier le bon fonctionnement (ce qui prend 10 mn maximum) ne me parait pas professionnel du tout.
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A. A.
31 oct. 2023
Avis vérifiéTrès sérieux très réactif livraison en 24h Bravo merci
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A. A.
31 oct. 2023
Avis vérifiéProduit conforme.
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A. A.
31 oct. 2023
Avis vérifiéCommander "en ligne" une plaque me semblait incongru et j'ai surfé sur le site sans trop d'espoir. J'ai quand même fait la démarche de réaliser un test de création et... j'ai été très agréablement surprise par le large choix de pierres, typo, symboles. J'avais un large choix, j'avais le temps de réfléchir, de partager avec la famille... Le site est très bien fait. De plus, j'ai eu des échanges rapides et très qualitatifs via le chat, cela m'a rassurée à 100%. Le seul point à améliorer est d'ajouter une feuille pour expliquer comment monter la plaque sur le support. Je ne suis pas certaine d'avoir monté "comme il faut" la plaque.
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A. A.
31 oct. 2023
Avis vérifiéTrès facile de faire son choix, livraison rapide et très bien protégé
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A. A.
31 oct. 2023
Avis vérifiéAchat d'une plaque funéraire personnalisée : très bon service client, résultat impeccable.
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A. A.
31 oct. 2023
Avis vérifiéConforme à la description. Très jolies croix. Bien emballées et livraison rapide.
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A. A.
31 oct. 2023
Avis vérifiéJe suis très satisfaite Je recommande ce site
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A. A.
30 oct. 2023
Avis vérifiéBeau bronze et granit. Commande réussie en tous points. Le service client, (professionnel, aimable, patient et surtout présent en cas de soucis de livraison) répond rapidement aux souhaits exprimés et reste efficace pour résoudre un problème technique d'envoi. Plaque personnalisée, emballage soigné pour livraison et résultat conforme à mes attentes. Je recommande cette Société.
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A. A.
28 oct. 2023
Avis vérifiéBonne relation avec le service client , très satisfait du produit commandé, livraison rapide , livreur professionnel et agréable. A recommander.
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A. A.
28 oct. 2023
Avis vérifiéTrès belle et livraison rapide
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