Avis clients de francefleurs.com

Evaluations clients

• 5 / 5

  

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  Rapport qualité prix parfait tres beau produit et bouquet fait avec goût. Arrivé a temps

  Avis du 23/10/2020, suite à une expérience du 07/10/2020 par TRISTAN P. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait,rien a dire

  Avis du 23/10/2020, suite à une expérience du 06/10/2020 par VIRGINIE A. *

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• 1 / 5

  

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  COMMANDE Reçu qu'à moitié et fané notamment pour un mariage et le service pour le remboursement est trop compliqué Je ne recommande pas pour ma part non professionel

  Avis du 23/10/2020, suite à une expérience du 30/09/2020 par INÈS A. *

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  Réponse de francefleurs.com

  

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  Bonjour Madame, Notre équipe vous a proposé une solution après avoir mené des recherches auprès des services Chronopost concernant ce colis qui, malheureusement n'a pas été livré dans les délais. Nous sommes navrés si vous considérez que le remboursement était compliqué. Nous avons tout mis en oeuvre pour qu'il soit effectué dans les plus brefs délais. Sincèrement.

• 4 / 5

  

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  cite agréable

  Avis du 23/10/2020, suite à une expérience du 01/10/2020 par MICHÈLE R. *

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• 3 / 5

  

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  Fleurs séchées oui, fleurs fraîches non

  Avis du 16/10/2020, suite à une expérience du 05/10/2020 par VALÉRIE G. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison très rapide. Produit conforme à la photo. J'ai pris 2 bouquets au cas où le format serait trop petit mais un seul aurait pu suffire. Parfait

  Avis du 15/10/2020, suite à une expérience du 06/10/2020 par DAVID R. *

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• 5 / 5

  

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  L'envoi était conforme à ma commande merci et bravo

  Avis du 15/10/2020, suite à une expérience du 28/09/2020 par CHARLES D. *

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• 4 / 5

  

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  Fleurs conformes aux attentes Mais Retard d’un jour pour la livraison

  Avis du 12/10/2020, suite à une expérience du 18/09/2020 par FRÉDÉRIC H. *

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• 5 / 5

  

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  COMMANDE RECUE RAPIDEMENT. BIEN ET SOIGNEUSEMENT EMBALLEE. CHAQUE PETIT BOUQUET BIEN PROTEGE. FLEURS CORRESPONDANT BIEN AUX PHOTOS QUALITATIVES ET COLOREES COMME SUR LES CLICHES.

  Avis du 12/10/2020, suite à une expérience du 29/09/2020 par LOUISE B. *

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• 5 / 5

  

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  Commande reçue très promptement. Les fleurs séchées et autre matériel impeccables.

  Avis du 12/10/2020, suite à une expérience du 27/09/2020 par BERNADETTE W. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 12/10/2020, suite à une expérience du 01/10/2020 par MARGAUD G. *

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• 5 / 5

  

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  Les fleurs sont belles Et le service parfait

  Avis du 12/10/2020, suite à une expérience du 29/09/2020 par CHRISTINE P. *

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• 4 / 5

  

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  Très bonne qualité j’aurai aimé un peu plus fournis et les tiges un peu plus longues

  Avis du 12/10/2020, suite à une expérience du 27/09/2020 par HENRI D. *

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• 5 / 5

  

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  Pétales arrivés dans les temps et de bonne qualité.

  Avis du 12/10/2020, suite à une expérience du 19/09/2020 par PIERRE P. *

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• 5 / 5

  

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  Superbe ! Je suis ravie. Emballage extrêmement soigné.

  Avis du 12/10/2020, suite à une expérience du 30/09/2020 par OCÉANE B. *

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• 5 / 5

  

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  Rien à redire!

  Avis du 12/10/2020, suite à une expérience du 25/09/2020 par ANNE B. *

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• 2 / 5

  

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  Carton abimé, fleurs fanées ou pourries, et pichet abimé (coups). Très déçue.

  Avis du 12/10/2020, suite à une expérience du 27/09/2020 par MANON D. *

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  Réponse de francefleurs.com

  

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  Bonjour, Nous sommes navrés de lire votre déception, et de ne pas avoir eu de vos nouvelles à ce sujet. Comme indiqué dans le mail de confirmation de votre commande, si une déconvenue survient, notre équipe très réactive est disponible ! N'hésitez pas à nous communiquer des photographies des produits que vous considérez non conformes dans un délai raisonnable après réception de votre commande. Si votre commande contient des fleurs fraîches et que le délai est dépassé pour nous communiquer des photos, nous restons toutefois disponible pour échanger. Pour simplifier votre démarche, voici l'adresse de notre équipe client : bonjour@francefleurs.com Sincèrement, L'équipe France Fleurs

• 5 / 5

  

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  Incroyable je m’attendais pas du tout à une qualité de rose pareil livraison rapide et précis

  Avis du 07/10/2020, suite à une expérience du 23/09/2020 par FRANÇOIS D. *

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• 5 / 5

  

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  Ultra rapide -protection au maxi et fleurs séchées -immortelles - de qualité Je recommande !!!!

  Avis du 07/10/2020, suite à une expérience du 24/09/2020 par XAVIER B. *

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• 5 / 5

  

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  Envoi rapide et soigné, fleurs parfaites, ravie de ma commande !

  Avis du 07/10/2020, suite à une expérience du 23/09/2020 par ISAAC P. *

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• 1 / 5

  

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  commande reçue avec 3 semaines de retard, livraison dans un autre site sans que le service client ne propose quoi que ce soit.

  Avis du 07/10/2020, suite à une expérience du 02/09/2020 par GRÉGOIRE R. *

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• 5 / 5

  

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  Site sérieux, envoi rapide et bien protégé

  Avis du 07/10/2020, suite à une expérience du 22/09/2020 par DANIELLE B. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite de ma commande Site agréable d’accès

  Avis du 07/10/2020, suite à une expérience du 23/09/2020 par RAYMOND S. *

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• 5 / 5

  

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  Service rapide et ponctuel quant à la date de livraison demandée .

  Avis du 07/10/2020, suite à une expérience du 21/09/2020 par CHRISTELLE M. *

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• 4 / 5

  

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  Site très agréable et professionnel

  Avis du 07/10/2020, suite à une expérience du 22/09/2020 par JÉRÔME F. *

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• 3 / 5

  

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  Déçue par la.qualite de certaines fleurs ! Rapport qualite/ prix

  Avis du 07/10/2020, suite à une expérience du 23/09/2020 par ÉLÉONORE B. *

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• 5 / 5

  

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  Site facile d'accès. Très bien fait. Fleurs très bien protégées dans leurs cartons. Les lis commandés tiendront au moins 3 semaines....au bout de 8jrs certaines fleurs ne sont pas encore ouvertes !! Pour l'expedition....sur le site de colissimo on peut suivre le camion de livraison ! Génial pour l'heure d'arrivée de votre cadeau !!

  Avis du 07/10/2020, suite à une expérience du 23/09/2020 par MICHÈLE C. *

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• 2 / 5

  

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  Livraison et délai très bien. Mais la qualité du produit est plus que décevante. Abîmé et très cher. Trop compliqué pour envisager un retour dommage

  Avis du 06/10/2020, suite à une expérience du 20/09/2020 par FRANCK C. *

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  Réponse de francefleurs.com

  

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  Bonjour, Nous sommes navrés de lire votre déception, et de ne pas avoir eu de vos nouvelles à ce sujet. Comme indiqué dans le mail de confirmation de votre commande, si une déconvenue survient, notre équipe très réactive est disponible ! N'hésitez pas à nous communiquer des photographies des produits que vous considérez non conformes dans un délai raisonnable après réception de votre commande. Si votre commande contient des fleurs fraîches et que le délai est dépassé pour nous communiquer des photos, nous restons toutefois disponible pour échanger. Pour simplifier votre démarche, voici l'adresse de notre équipe client : bonjour@francefleurs.com Sincèrement, L'équipe France Fleurs

• 5 / 5

  

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  Commande parfaite .A recommander s

  Avis du 06/10/2020, suite à une expérience du 18/09/2020 par GUILLAUME B. *

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• 4 / 5

  

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  Rien

  Avis du 06/10/2020, suite à une expérience du 19/09/2020 par PHILIPPE L. *

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• 3 / 5

  

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  Déçue par rapport au berglass

  Avis du 06/10/2020, suite à une expérience du 20/09/2020 par LÉON M. *

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• 5 / 5

  

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  Site très bien fait

  Avis du 06/10/2020, suite à une expérience du 21/09/2020 par SYLVIE L. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien!! Beaucoup de choix, facilité de navigation

  Avis du 06/10/2020, suite à une expérience du 31/08/2020 par CHRISTINE M. *

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• 2 / 5

  

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  Site ok, sav très médiocre et ne sont pas a l'écoute, pas de bon de retour. Le carton du colis n'est pas adapté a la quantité de bouquets ce qui entraîne une dégradation important de certains produits fragiles.

  Avis du 06/10/2020, suite à une expérience du 10/09/2020 par MATHILDE R. *

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  Réponse de francefleurs.com

  

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  Bonjour, nous sommes désolés de votre déception, nous avons trouvé une solution ensemble qui j'espère vous apportera satisfaction, nos excuses pour le désagrément, belle journée, l'équipe France Fleurs

• 3 / 5

  

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  Colis réceptionné dans les temps Emballage soigné Par contre des fleurs n’étaient pas sèches, je tente de les faire sécher en espérant qu’elles ne moisissent pas

  Avis du 06/10/2020, suite à une expérience du 22/09/2020 par ÉDITH H. *

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• 5 / 5

  

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  Site lisible. Produits de qualité. Livraison rapide et soignée.

  Avis du 06/10/2020, suite à une expérience du 22/09/2020 par GABRIELLE B. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 06/10/2020, suite à une expérience du 21/09/2020 par THÉOPHILE D. *

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• 4 / 5

  

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  Livraison super rapide.

  Avis du 03/10/2020, suite à une expérience du 19/09/2020 par NATHALIE B. *

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• 2 / 5

  

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  Rien à dire sur le site en lui même et sur le délai de livraison. Mais grosse déception sur les produits.

  Avis du 03/10/2020, suite à une expérience du 19/09/2020 par JULIE J. *

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  Réponse de francefleurs.com

  

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  Bonjour, Nous sommes navrés de lire votre déception, et de ne pas avoir eu de vos nouvelles à ce sujet. Comme indiqué dans le mail de confirmation de votre commande, si une déconvenue survient, notre équipe très réactive est disponible ! N'hésitez pas à nous communiquer des photographies des produits que vous considérez non conformes dans un délai raisonnable après réception de votre commande. Si votre commande contient des fleurs fraîches et que le délai est dépassé pour nous communiquer des photos, nous restons toutefois disponible pour échanger. Pour simplifier votre démarche, voici l'adresse de notre équipe client : bonjour@francefleurs.com Sincèrement, L'équipe France Fleurs

• 5 / 5

  

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  Toujours très bien. Bons produits et surtout fiabilité viande la livraison. J’apprécie beaucoup. Bravo.

  Avis du 03/10/2020, suite à une expérience du 18/09/2020 par LÉON N. *

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• 5 / 5

  

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  Super bonne expérience. Les fleurs étaient splendides

  Avis du 03/10/2020, suite à une expérience du 20/09/2020 par RENÉE B. *

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• 5 / 5

  

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  site facile, bien expliqué, généreux dans ses choix

  Avis du 02/10/2020, suite à une expérience du 21/09/2020 par LOUISE G. *

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• 3 / 5

  

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  Déçue par les phisalis

  Avis du 02/10/2020, suite à une expérience du 20/09/2020 par MADELEINE A. *

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• 1 / 5

  

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  J'avais commander des fleures pour le 18 septembre pour une soirée romantique avec min conjoint pour un évènement. Je n'est reçu le colis que le 21 matin et donc qui n'avais plus aucune utilité on m'a refuser de me rembourser et cela et inadmissibles je ne recommanderai donc plus chez vous et ne recommendrai votre site à personne !

  Avis du 02/10/2020, suite à une expérience du 09/09/2020 par JEAN D. *

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  Réponse de francefleurs.com

  

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  Bonjour, comme indiqué sur notre site des retards de livraison peuvent se produire. Nous le précisons avant de choisir votre date de livraison, pour anticiper la livraison avant l'événement (1 à 2 jours avant), dans le cas où un retard aurait lieu, sans incidence sur les produits. Merci de votre compréhension, Cordialement L'équipe France Fleurs

• 5 / 5

  

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  Très bon produit

  Avis du 28/09/2020, suite à une expérience du 16/09/2020 par ADRIEN F. *

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• 4 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 28/09/2020, suite à une expérience du 17/09/2020 par JULIE A. *

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• 5 / 5

  

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  site facile d'exploitation

  Avis du 28/09/2020, suite à une expérience du 16/09/2020 par ANOUK C. *

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• 4 / 5

  

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  Livraison rapide Jolies bouquets Malheureusement même livré le jeudi les lys etaient fermées le samedi

  Avis du 28/09/2020, suite à une expérience du 16/09/2020 par CAMILLE D. *

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• 5 / 5

  

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  Dans le respect des conditions de vente Délai respecté Produits frais

  Avis du 28/09/2020, suite à une expérience du 14/09/2020 par DOMINIQUE P. *

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• 5 / 5

  

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  Belle qualité de produits !

  Avis du 28/09/2020, suite à une expérience du 15/09/2020 par DIANE D. *

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• 3 / 5

  

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  La mise en place de la réception ne m'a pas permis d'intervenir avant; Je vous joints une photo de la livraison déposée par le livreur au soleil carton cassé en mon absence. Tête d'hortensias cassées.

  Avis du 28/09/2020, suite à une expérience du 04/09/2020 par JULIE G. *

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• 4 / 5

  

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  Globalement satisfaite. Sauf pour les scabieuses. abîmées à réception et trop fragile, elles ont perdues leurs "pétales" à peine manipulées.

  Avis du 28/09/2020, suite à une expérience du 12/09/2020 par MATHILDE V. *

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• 4 / 5

  

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  Bonne description des article avec conseil. Parfait

  Avis du 28/09/2020, suite à une expérience du 10/09/2020 par GEORGES B. *

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• 3 / 5

  

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  Site clair et commande facile

  Avis du 28/09/2020, suite à une expérience du 08/09/2020 par ISAAC B. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon service et livraison rapide ! Merci!

  Avis du 28/09/2020, suite à une expérience du 10/09/2020 par MARGOT D. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait ! La livraison est arrivée exactement comme prévu et les feuillages en très bon état.

  Avis du 28/09/2020, suite à une expérience du 01/09/2020 par DANIELLE B. *

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• 1 / 5

  

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  Le site est très bien élaboré.les fleurs semblaient de qualité mais la distribution a été très mauvaise.les fleurs ont été distribuées un jour trop tard alors que le transporteur nous a fait savoir qu'elles avaient été distribuées le jour convenu.les personnes n'ont pas été contactées pour recevoir les fleurs le jour prévu et le lendemain les fleurs ont été déposées dans le coffre à colis de l'immeuble sans prévenir les destinataires.seul notre appel téléphonique à permis de receptionner les fleurs.dommage,dommage.......vraiment decu

  Avis du 28/09/2020, suite à une expérience du 13/09/2020 par CHRISTELLE L. *

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  Réponse de francefleurs.com

  

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  Bonjour, Comme indiqué sur notre site des retards de livraison peuvent se produire, c'est pourquoi nous conseillons toujours une livraison 1 à 2 jours avant un événement. Le suivi colis permet de prendre connaissance de l'avancée de la livraison, et aurait pu vous indiquer les différentes étapes relatives à votre colis. Nous sommes navrés de votre déception portée sur la livraison. Nous espérons toutefois que vous avez apprécié le contenu de votre commande, Il est dommage que vous ne soyez pas revenu vers notre équipe pour nous faire part de votre déception. Sincèrement, L'équipe France Fleurs

  Réponse de Christelle L

  

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  Bonjour, Je viens vous faire savoir que le suivi colis à été effectué mais les indications n'ont pas été respectées. Le destinataire n'à pas pu apprécié les fleurs qui lui ont été envoyées parce qu elles avaient trop soufferts étant parvenu sans eau . Je suis vraiment déçu et n'utiliserait dorénavant pas votre site pour l'envoi de fleurs. Cordialement Danielle thibaudeau

  Réponse de francefleurs.com

  

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  Bonjour, Nous sommes navrés que vous n'ayez pas contacté notre service client pour exprimer votre déception. Nous sommes toujours réactifs et compréhensifs. Notre mail : bonjour@francefleurs.com Belle journée, L'équipe France Fleurs

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• 4 / 5

  

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  Plein de choix rapide d'expédition mais les produits que j'ai commandé n'était pas a la hauteur je suis dessus vu le prix que j'ai mis pour mon mariage je m'attendais à avoir du top ... Dessus

  Avis du 24/09/2020, suite à une expérience du 04/09/2020 par BENOÎT G. *

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• 5 / 5

  

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  Très rapide

  Avis du 24/09/2020, suite à une expérience du 10/09/2020 par JEANNINE H. *

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• 5 / 5

  

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  nickel

  Avis du 24/09/2020, suite à une expérience du 08/09/2020 par ARTHUR P. *

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• 5 / 5

  

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  Article bien protégé et arrivé le jour prévu. Chronopost l'a mis dans le mauvais relais par contre, mais ça il ne faut pas s'étonner avec chronopost.

  Avis du 24/09/2020, suite à une expérience du 06/09/2020 par HUGUES C. *

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• 5 / 5

  

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  excellente place pour acheter des fleurs sechées

  Avis du 24/09/2020, suite à une expérience du 10/09/2020 par CLAUDE D. *

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• 4 / 5

  

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  J'ai jamais été déçu de vos produits mais j'ai juste eu un problème avec la livraison je l'ai reçu le samedi au lieu du vendredi du coup j'ai pris du retard.

  Avis du 24/09/2020, suite à une expérience du 02/09/2020 par ÉTIENNE D. *

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• 5 / 5

  

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  c'est toujours un plaisir car les fleures arrivent à l'heure dite et elles sont fraiches et tiennent très bien . C'est la troisième fois que je commande pour des fêtes ou mariage et je recommencerai

  Avis du 24/09/2020, suite à une expérience du 29/08/2020 par SOPHIE T. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait, super, impeccable , produits et livraison

  Avis du 24/09/2020, suite à une expérience du 05/09/2020 par LAURE B. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait.

  Avis du 24/09/2020, suite à une expérience du 08/09/2020 par CHARLOTTE J. *

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• 5 / 5

  

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  Produit de grande quantité . colis très soigné Et livraison très rapide ! Un gros merci

  Avis du 24/09/2020, suite à une expérience du 08/09/2020 par CATHERINE L. *

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• 5 / 5

  

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  Bouquet arrive dans les temps et conforme à la photo.. Mon bouquet a fait des envieuses le jour de mon mariage.

  Avis du 24/09/2020, suite à une expérience du 08/09/2020 par CORINNE H. *

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• 1 / 5

  

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  Mes fleurs ne sont pas arrivées comme demandé le vendredi, or je me mariais le samedi. En appelant le service client, la conseillère disait que c'était de ma faute, que j'aurais du demander une livraison le jeudi. Elle ne m'a pas du tout aidé. Heureusement, la personne du service de livraison m'a appelé le samedi matin pour me livrer les fleurs à 9h. Les fleurs n'étaient pas très fraiches non plus, elles sont arrivées dans un carton... Je ne recommande vraiment pas cette entreprise pour un mariage.

  Avis du 24/09/2020, suite à une expérience du 12/08/2020 par ALEXANDRIA L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de francefleurs.com

  

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  Bonjour, Nous sommes navrés de lire votre déception, et de ne pas avoir eu de vos nouvelles à ce sujet. Comme indiqué dans le mail de confirmation de votre commande, si une déconvenue survient, notre équipe très réactive est disponible ! N'hésitez pas à nous communiquer des photographies des produits que vous considérez non conformes dans un délai raisonnable après réception de votre commande. Si votre commande contient des fleurs fraîches et que le délai est dépassé pour nous communiquer des photos, nous restons toutefois disponible pour échanger. Pour simplifier votre démarche, voici l'adresse de notre équipe client : bonjour@francefleurs.com Sincèrement, L'équipe France Fleurs

  Réponse de Alexandria L

  

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  Vous avez eu des nouvelles à ce sujet, j'ai appelé votre service client qui a été très désagréable et d'aucune assistance envers moi!

  Réponse de francefleurs.com

  

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  Nous n'avons pas eu de retour de votre part concernant la qualité des fleurs, comme conseillé sur notre site il est préférable de choisir une livraison 2 jours avant. Nous sommes désolés si la personne que vous avez eu téléphone ne vous a pas semblé agréable. Nous mettons toujours tout en oeuvre pour porter assistance et conseils à nos clients. Belle journée, L'équipe France Fleurs

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  Délai non respecté

  Avis du 24/09/2020, suite à une expérience du 05/09/2020 par RENÉE M. *

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  Bonjour, Nous sommes navrés de lire votre déception, et de ne pas avoir eu de vos nouvelles à ce sujet. Comme indiqué dans le mail de confirmation de votre commande, si une déconvenue survient, notre équipe très réactive est disponible ! Pour simplifier votre démarche, voici l'adresse de notre équipe client : bonjour@francefleurs.com Sincèrement, L'équipe France Fleurs

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  Bonjour, j’aurais souhaité avoir la possibilité de choisir une carte pour adresser mon message (deuil/anniversaire etc). Pourquoi ne pas proposer une option de carte avec un choix d’écriture ? Merci

  Avis du 24/09/2020, suite à une expérience du 03/09/2020 par BENJAMIN B. *

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  Bouquet conforme à la photo. Arrivé en temps et en heure. Parfait.

  Avis du 17/09/2020, suite à une expérience du 26/08/2020 par ÉLISE F. *

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  J’ai commandé un bouquet séché que j’ai pu récupérer en magasin 3 jours après ma commande ! C’est super rapide et on peut même choisir l’heure et le jour auquel on veut retirer notre commande. Vraiment génial

  Avis du 17/09/2020, suite à une expérience du 05/09/2020 par SUZANNE N. *

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  Parfait p

  Avis du 17/09/2020, suite à une expérience du 05/09/2020 par MARGOT D. *

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  Livraison impeccable au jour voulu Bonne prestation mais déçue par le bouquet de mariée

  Avis du 17/09/2020, suite à une expérience du 24/08/2020 par ÉDOUARD L. *

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  Très satisfaite de ma commande. Bouquets conformes aux photos, envoi soigné.

  Avis du 17/09/2020, suite à une expérience du 02/09/2020 par MARGARET L. *

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  Très bien en cas de besoin c'est chez vous que je recommanderai

  Avis du 16/09/2020, suite à une expérience du 02/09/2020 par DOMINIQUE H. *

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  Le site de Francefleurs est assez pratique. La livraison a été parfaite, elle a été effectuée le jour demandé et dans les horaires indiqués.

  Avis du 16/09/2020, suite à une expérience du 26/08/2020 par PIERRE G. *

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  J'ai commandé des fleurs fraîches ainsi que des fleurs séchées pour la déco de mon mariage et pour mon bouquet et elles étaient parfaites ! Elles sont arrivées la veille, je les ai mises dans un bac d'eau pour la nuit et ai fait mon bouquet le lendemain matin en coupât les tiges et enlevant les feuilles et maintenant, 4 jours après le mariage les fleurs sont toujours aussi belles alors qu'elles ont été transportées en voiture sans eau pendant 2h...tout était parfait !

  Avis du 16/09/2020, suite à une expérience du 19/08/2020 par NATH L. *

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  correspond parfaitement au produit commander

  Avis du 16/09/2020, suite à une expérience du 29/08/2020 par SOPHIE P. *

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  Les fleurs correspondent à ce que j'attendais et la livraison a été rapide. Très bien!!

  Avis du 16/09/2020, suite à une expérience du 01/09/2020 par DANIEL D. *

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  Très déçue par les fleurs séchées. Ces chardons présentes de couleur bleue, normale pour des chardons me sont parvenus VERTS. Affreux! Ils ont atterri à la poubelle. Je ne recommande pas votre site et n'achèterai plus rien à l'avenir.

  Avis du 16/09/2020, suite à une expérience du 02/09/2020 par ARTHUR D. *

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  Bonjour, Nous sommes navrés de lire votre déception, et de ne pas avoir eu de vos nouvelles à ce sujet. Comme indiqué dans le mail de confirmation de votre commande, si une déconvenue survient, notre équipe très réactive est disponible ! Néanmoins il est plus difficile de vous proposer de solution si les fleurs ont été mises à la poubelle... Pour simplifier votre démarche, voici l'adresse de notre équipe client : bonjour@francefleurs.com Sincèrement, L'équipe France Fleurs

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  Très déçue par cette commande, plus de 200 euros mis a la poubelle. Les fleurs sont arrivées brûlées et fanées. C'est ma 3e commande chez France Fleurs il y avait déjà eu un soucis lors de ma deuxième commande et cette 3e fois était une catastrophe. Je suis organisatrice de mariage autant dire que les fleurs c'est important et la elles étaient dégueulasses, c'est une honte. Je ne recommande pas du tout. les roses blanches étaient marrons et ne se sont jamais ouvertes, et tout le reste était sec et brûlé. J'ai du tout racheter chez un fleuriste en catastrophe

  Avis du 16/09/2020, suite à une expérience du 18/08/2020 par MARGAUX A. *

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  Bonjour, Nous sommes navrés de lire votre déception, et de ne pas avoir eu de vos nouvelles à ce sujet. Comme indiqué dans le mail de confirmation de votre commande, si une déconvenue survient, notre équipe très réactive est disponible ! N'hésitez pas à nous communiquer des photographies des produits que vous considérez non conformes dans un délai raisonnable après réception de votre commande. Si votre commande contient des fleurs fraîches et que le délai est dépassé pour nous communiquer des photos, nous restons toutefois disponible pour échanger. Pour simplifier votre démarche, voici l'adresse de notre équipe client : bonjour@francefleurs.com Sincèrement, L'équipe France Fleurs

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  une des meilleures adresses pour acheter des fleurs séchées en ligne !

  Avis du 15/09/2020, suite à une expérience du 03/09/2020 par NOËL T. *

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  Les fleurs commandés sont bien arrivés la date convenue et dans les horaires prévus. Les fleurs étaient de qualité malgré les conditions climatiques. Je regrette juste le manque de fleurs au niveau des mufliers, mais cela est du à la période de la commande.

  Avis du 15/09/2020, suite à une expérience du 18/08/2020 par THIBAUT F. *

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  Livraison à date en point relai. Impeccable

  Avis du 15/09/2020, suite à une expérience du 31/08/2020 par TIMOTHÉE S. *

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  Pas beaucoup de choix prix élevés. Problème de livraison 3 jours de retard pour un bouquet de fleurs c'est pas le top.

  Avis du 15/09/2020, suite à une expérience du 29/08/2020 par NOËL L. *

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  Bonjour, Nous sommes navrés de lire votre déception, et de ne pas avoir eu de vos nouvelles à ce sujet. Comme indiqué dans le mail de confirmation de votre commande, si une déconvenue survient, notre équipe très réactive est disponible ! N'hésitez pas à nous communiquer des photographies des produits que vous considérez non conformes dans un délai raisonnable après réception de votre commande. Si votre commande contient des fleurs fraîches et que le délai est dépassé pour nous communiquer des photos, nous restons toutefois disponible pour échanger. Pour simplifier votre démarche, voici l'adresse de notre équipe client : bonjour@francefleurs.com Sincèrement, L'équipe France Fleurs

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  Le livreur avait laissé le paquet par terre extérieur de la maison sans contacter le receveur! Et pourtant j’ai donné son numéro de téléphone en faisant ma commande!

  Avis du 10/09/2020, suite à une expérience du 27/08/2020 par ÉMILE M. *

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  Petit bouquet pas du tout satisfait que 24 tige au lieu de 25 rapport qualité prix zéro

  Avis du 10/09/2020, suite à une expérience du 27/08/2020 par THÉOPHILE B. *

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  Bonjour, Nous sommes navrés de lire votre déception, et de ne pas avoir eu de vos nouvelles à ce sujet. Comme indiqué dans le mail de confirmation de votre commande, si une déconvenue survient, notre équipe très réactive est disponible ! N'hésitez pas à nous communiquer des photographies des produits que vous considérez non conformes dans un délai raisonnable après réception de votre commande. Si votre commande contient des fleurs fraîches et que le délai est dépassé pour nous communiquer des photos, nous restons toutefois disponible pour échanger. Pour simplifier votre démarche, voici l'adresse de notre équipe client : bonjour@francefleurs.com Sincèrement, L'équipe France Fleurs

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  Très contente de ma commande, bouquet fidèle à la description La personne l’ayant reçu était ravie 😀

  Avis du 10/09/2020, suite à une expérience du 28/08/2020 par CHARLOTTE V. *

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  Commande dans les temps. Bien

  Avis du 10/09/2020, suite à une expérience du 30/08/2020 par CLAUDINE L. *

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  Parfait. Livraison dans les délais, à heure annoncée. Pétales conforme à nos attentes. Je recommande.

  Avis du 10/09/2020, suite à une expérience du 24/08/2020 par DENIS T. *

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  Je suis ravie de ma commande, merci !

  Avis du 10/09/2020, suite à une expérience du 31/08/2020 par MARGARET F. *

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  Je suis très contente de ma commande Je recommande vivement France Fleurs

  Avis du 10/09/2020, suite à une expérience du 22/08/2020 par CONSTANCE H. *

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  Bien

  Avis du 08/09/2020, suite à une expérience du 20/08/2020 par COLETTE R. *

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  pas très satisfait payé 3,99€ pour un paquet cadeau et se retrouver avec du papier normal comme papier cadeau c'est abuser. la prochaine fois je commande ailleurs.

  Avis du 08/09/2020, suite à une expérience du 26/08/2020 par JULIETTE L. *

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  Bonjour, nous sommes navrés de votre retour. Le papier cadeau utilisé est un emballage naturel avec de jolis dessins harmonieux, en accord avec le bouquet commandé. Nous sommes désolés s'il ne correspondait pas à vos attentes, Nous restons à votre disposition par mail si besoin à bonjour@francefleurs.com Belle journée, L'équipe France FLeurs

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  juste un peu déçue car j'ai demandé une livraison à domicile , et on m'a livré dans un relais (Horticulteur!) et je n'ai pu récupérer les fleurs que dans la soirée.Elles sont restées sans eau pratiquement la journée,j'ai du en jeter quelques unes car fanées. Sinon j'ai bien apprécié ce service sur votre site, et pu réaliser mes arrangements.

  Avis du 07/09/2020, suite à une expérience du 23/08/2020 par ÉMILE S. *

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  Fleurs arrivées en mauvais état et Il y en avait beaucoup moins que prévu.

  Avis du 07/09/2020, suite à une expérience du 23/08/2020 par JÉRÔME L. *

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  Bonjour, Nous sommes navrés de lire votre déception, Comme indiqué dans le mail de confirmation de votre commande, si une déconvenue survient, notre équipe très réactive est disponible ! N'hésitez pas à communiquer des photographies des produits que vous considérez non conformes dans un délai raisonnable après réception de votre commande. Notre team pourra étudier les éléments et vous proposer une solution adaptée dans le cas où le caractère défectueux est confirmé par notre Responsable Qualité. Pour simplifier votre démarche, voici l'adresse de notre équipe client : bonjour@francefleurs.com Sincèrement, L'équipe France Fleurs

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  Commande conforme à mes attentes et reçu le jour prévu. Très bien. Je recommande

  Avis du 07/09/2020, suite à une expérience du 04/08/2020 par CHRISTOPHE P. *

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  Commande reçue très rapidement, contente des produits

  Avis du 06/09/2020, suite à une expérience du 24/08/2020 par STÉPHANIE C. *

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Avis affichés par ordre chronologique