Avis clients de francefleurs.com

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  • Société

    France Fleurs

  • Description

    Maison familiale depuis 1993 Livraison de bouquets, fleurs et feuillages frais, séchés et stabilisés à la botte dans toute la France à la date de votre choix !

  • Adresse

    MIN de brienne - 110, Quai de paludate 33800 BORDEAUX

  • Website

    https://www.francefleurs.com

  • Catégorie

    Fleurs & cadeaux

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Actions auprès d’Avis Vérifies

Evaluations clients

  • 5 / 5
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    parfait

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS L. *

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  • 3 / 5
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    pas d'eau pendant le transport

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE T. *

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  • 4 / 5
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    Bonne communication (échange de produits manquants), livraison rapide, beaux produits en fleurs fraiches et séchées avec un bémol : de la casse sur la matricaire fraiche ainsi que sur les acrocliniums avec trop de tiges très frèles. Globalement satisfaite.

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCK M. *

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  • 4 / 5
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    Inscription et passage de commande un peu compliquée pour une entreprise belge Mais super service clients, et très bon qualité/prix ! Je recommande ☺️

    Avis du , suite à une expérience du par MARIANNE J. *

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  • 4 / 5
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    Très bien, livraison rapide, papier cadeau cher dommage ça ne mérite pas ce prix, je ne le reprendrais pas. Sinon très satisfait de mon achat.

    Avis du , suite à une expérience du par ROLAND M. *

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  • 5 / 5
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    Très satisfaite du délais de livraison. Site facile a utiliser

    Avis du , suite à une expérience du par ÉDITH D. *

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  • 5 / 5
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    Je recommande vivement

    Avis du , suite à une expérience du par ANNE B. *

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  • 5 / 5
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    Colis reçu dans les temps, très bien emballé, très contente de mon achat

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENT N. *

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  • 5 / 5
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    Je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par EUGÈNE G. *

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  • 3 / 5
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    Fleurs ayant souffert du froid lors du transporrt ce qui a gâche l impression a l' ouverture Une fois dans le vase les fleurs ont repris un bon aspect

    Avis du , suite à une expérience du par EMMANUELLE L. *

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  • 5 / 5
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    expédition rapide, emballage soigné de chaque variété de fleurs, je suis satisfaite

    Avis du , suite à une expérience du par TIMOTHÉE V. *

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  • 5 / 5
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    Facile à se retrouver

    Avis du , suite à une expérience du par MATTHIEU G. *

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  • 5 / 5
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    Tout s’est très bien passé, cadeau d’anniversaire pour ma maman, elle a été ravie d’une part par la livraison, le soin apporté au packaging pour que le bouquet ne soit pas abîmé et le bouquet en lui-même. Je vous recommande fortement ce fleuriste en ligne pour effectuer de belles surprises qui feront plaisir à vos proches ☺️

    Avis du , suite à une expérience du par VÉRONIQUE F. *

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  • 5 / 5
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    Parfait !

    Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE F. *

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  • 5 / 5
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    Produits de qualité. Livraison soignée et rapide je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par ROLAND G. *

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  • 5 / 5
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    Très bien, service rapide, impeccable et soigneux. Je recommande!

    Avis du , suite à une expérience du par MARGARET D. *

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  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par MAURICE L. *

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  • 5 / 5
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    navigation simple, livraison dans les temps

    Avis du , suite à une expérience du par GILBERT R. *

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  • 5 / 5
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    Livraison rapide 24h, commande qui répond aux attentes.

    Avis du , suite à une expérience du par MARTHE D. *

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  • 5 / 5
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    Livré dans les temps et conforme à la photo. Je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par DENIS C. *

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  • 5 / 5
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    Livraison à temps, produits de qualité, très satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par MARTIN N. *

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  • 5 / 5
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    Tout a été absolument parfait de la commande sur internet, au choix de la livraison et à la réception du bouquet par ma fille. Et le bouquet était absolument splendide et à tenu très longtemps!! Je recommande +++ Merci pour tout!

    Avis du , suite à une expérience du par JÉRÔME P. *

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  • 1 / 5
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    Le colis devait être livré le 17/12. Il est arrivé le 21 en point relais. Nous étions partis le 19 sans ce cadeau qui attend toujours son destinataire que nous ne reverrons pas dans l'immédiat car habitant dans une autre région... résultat, on a dû acheter un autre cadeau

    Avis du , suite à une expérience du par OCÉANE B. *

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    Réponse de francefleurs.com
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    Bonjour, Nous sommes navrés de lire votre déception, les retards de livraison restent rares mais peuvent malheureusement se produire. Nos sincères excuses. Nous vous conseillons de refuser le colis pour qu'il nous revienne contre remboursement, s'agissant de fleurs séchées non périssables, Notre équipe est disponible à bonjour@francefleurs.com Belle journée

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE R. *

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  • 5 / 5
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    Parfait. Gde qualité et conditionnement optimal

    Avis du , suite à une expérience du par PAULETTE B. *

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  • 3 / 5
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    Très bonne qualité des fleurs séchées efficace au niveau traitement de la commande seul bémol pour le cafouillage du transporteur dans la livraison dommage !

    Avis du , suite à une expérience du par LOUISE W. *

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  • 4 / 5
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    Livraison et suivi ok. Papier kraft bien froissé autour du bouquet: ai dû le changer

    Avis du , suite à une expérience du par MADELEINE M. *

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  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par NOËL G. *

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  • 5 / 5
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    Top.

    Avis du , suite à une expérience du par AMÉLIE B. *

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  • 5 / 5
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    Très professionnel et dans les temps

    Avis du , suite à une expérience du par BENOÎT A. *

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  • 5 / 5
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    C'était relativement simple et facile, sauf que je n'ai pu ajouter au bouquet de renoncules les branches d'eucalyptus que je souhaitais joindre. J'ai été orientée à la place vers des gypsophile perfecta. C'était de toutes façons très joli. Cordialement.

    Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS M. *

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  • 1 / 5
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    Commande en ligne d'outre atlantique pour cadeau de Noêl destiné à la famille France. Ce qui a été reçu n'a rien à voir avec ce qui a été commandé. Nous voulions faire confiance à cette entreprise familiale ....une vraie arnaque en fait! Tellement déçu. À éviter!

    Avis du , suite à une expérience du par DANIEL L. *

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    Réponse de francefleurs.com
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    Bonjour, Nous sommes navrés de lire votre déception, et de ne pas avoir eu de vos nouvelles à ce sujet. Comme indiqué dans le mail de confirmation de votre commande, si une déconvenue survient, notre équipe très réactive est disponible ! N'hésitez pas à nous communiquer des photographies des produits que vous considérez non conformes dans un délai raisonnable après réception de votre commande. Si votre commande contient des fleurs fraîches et que le délai est dépassé pour nous communiquer des photos, nous restons toutefois disponible pour échanger. Pour simplifier votre démarche, voici l'adresse de notre équipe client : bonjour@francefleurs.com Sincèrement, L'équipe France Fleurs, entreprise familiale, je vous le confirme

  • 4 / 5
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    globalement satisfaite, certaines fleurs manquaient de tenue.

    Avis du , suite à une expérience du par LOUIS L. *

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  • 5 / 5
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    Livraison rapide et produit impeccable

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA C. *

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  • 4 / 5
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    Bonne qualité des produits mais livraison avec un jour de retard

    Avis du , suite à une expérience du par GUY J. *

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  • 5 / 5
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    Tout s’est très bien passé, le bouquet est arrivé à la date prévue

    Avis du , suite à une expérience du par AIMÉ B. *

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  • 5 / 5
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    Reçu dans les délais, les fleurs de cotons sont très jolies, et le tout est arrivé en parfait état.

    Avis du , suite à une expérience du par NOÉMI M. *

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  • 5 / 5
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    Très satisfaite. Vite reçu et très bien emballé. Je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par GABRIELLE L. *

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  • 5 / 5
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    C’est la seconde commande, cette fois en livraison : commandée un dimanche , arrivée un mardi , extrêmement bien protégée dans un carton. Parfait.

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE L. *

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  • 5 / 5
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    Fleurs très fraiches et belle présentation

    Avis du , suite à une expérience du par RÉMY D. *

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  • 5 / 5
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    Très contente ! Loin de ma famille, je ne peux qu'acheter des fleurs sur internet. C'est la 3ème fois, impeccable ! Qualité, fraîcheur, livraison, tout est parfait.

    Avis du , suite à une expérience du par ZACHARIE C. *

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  • 5 / 5
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    Livraison parfaite, bouquet très beaux malgré la rupture de stock: on m'a proposé une solution équivalente dans l'heure qui a suivi la commande. Super réactivité et boite très sérieuse. A recommander

    Avis du , suite à une expérience du par CHARLES P. *

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  • 5 / 5
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    Clair et facile à naviguer.

    Avis du , suite à une expérience du par PÉNÉLOPE M. *

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  • 5 / 5
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    Les fleurs séchées sont magnifiques les bottes de fleurs peut être un peu petites pour le prix

    Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL L. *

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  • 5 / 5
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    J'ai commandé la bouquet de fleurs séchées Diane. Récupéré en click and collect sous 2 jours, parfait !

    Avis du , suite à une expérience du par JULIEN H. *

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  • 5 / 5
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    Facilités de navigation, commande envoyée et réceptionnée dans les délais impartis.

    Avis du , suite à une expérience du par ANNE D. *

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  • 4 / 5
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    Bon rapport qualité prix, je recommande!

    Avis du , suite à une expérience du par HORTENSE R. *

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  • 5 / 5
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    SITE SERIEUX LIVRAISON RAPIDE COMME PREVU

    Avis du , suite à une expérience du par HUGUES L. *

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  • 5 / 5
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    Commande facile à faire sur un site bien conçu , fleurs envoyées dans les délais en chrono post , magnifique bouquet odorant. J’ai fait une autre commande à venir chercher sur place. Excellent accueil au téléphone , explications parfaites et aimables pour venir chercher le bouquet. Tout est top!

    Avis du , suite à une expérience du par MARYSE R. *

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  • 5 / 5
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    Tout a été parfait. Le site est très bien fait, l'accueil téléphonique, pour avoir des conseils, très agréable et efficace, le jour de livraison a été respecté, le colis est formidable, tout était en excellent état. Le contenu du colis est d'excellente facture. Entière satisfaction, je recommande autour de moi.

    Avis du , suite à une expérience du par AIMÉ B. *

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  • 3 / 5
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    Très beau bouquet livraison en 24h rien à dire. Par contre faire payer 3,40€ Un paquet cadeau qui n’y est pas c’est abusé !!! C’était un cadeau pour Noël que j’ai du emballer moi-même !

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE J. *

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  • 5 / 5
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    Livraison rapide, soignée. Fleurs superbes ! Je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTIN C. *

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  • 5 / 5
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    Tres bonne qualité. J adore

    Avis du , suite à une expérience du par JULES C. *

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  • 5 / 5
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    Bouquet magnifique et livraison impeccable!

    Avis du , suite à une expérience du par GABRIEL T. *

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  • 3 / 5
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    Plutôt déçue par cette commande, la précédente était mieux

    Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL L. *

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  • 1 / 5
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    Commande incomplete et fleurs envoyer pas tees belle et pas de response suite au remboursement je ne commanderai plus chez et ne deconseillerai non entourage

    Avis du , suite à une expérience du par PIERRE B. *

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    Réponse de francefleurs.com
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    Bonjour, Nous sommes navrés de lire votre déception, et de ne pas avoir eu de vos nouvelles à ce sujet. Comme indiqué dans le mail de confirmation de votre commande, si une déconvenue survient, notre équipe très réactive est disponible ! N'hésitez pas à nous communiquer des photographies des produits que vous considérez non conformes dans un délai raisonnable après réception de votre commande. Si votre commande contient des fleurs fraîches et que le délai est dépassé pour nous communiquer des photos, nous restons toutefois disponible pour échanger. Pour simplifier votre démarche, voici l'adresse de notre équipe client : bonjour@francefleurs.com Sincèrement, L'équipe France Fleurs

  • 5 / 5
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    Très contente de la qualité du bouquet de fleurs séchées reçu. Il est tres beau et la livraison était parfaite

    Avis du , suite à une expérience du par GUY M. *

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  • 5 / 5
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    Conforme aux attentes, produits et livraison de qualité

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE B. *

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  • 1 / 5
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    Commande jamais reçue et à ce jour non remboursée et non remplacée malgré les multiples demandes au vendeur.

    Avis du , suite à une expérience du par JULIEN L. *

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    Réponse de francefleurs.com
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    Bonjour Madame, Notre équipe met tout en oeuvre pour solutionner le problème que vous rencontrez, qui est exceptionnel. Le casier du relais PickUp étant bloqué et votre commande à l'intérieur, nous attendons un retour des équipes Chronopost. Notre service client reviendra vers vous rapidement, avec ou sans réponse favorable de Chronopost pour vous apporter une solution. Sincèrement

  • 3 / 5
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    Mauvaise qualité d’Amaryllis

    Avis du , suite à une expérience du par MANON B. *

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  • 5 / 5
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    Excellent service client. Les fleurs commandées n’ont pas été livrées par le producteur. Le service client m’a immédiatement contacté pour convenir d’une solution adaptée à ma situation. À recommander les yeux fermés ! Les fleurs sont finalement arrivés et sont toujours en très bon état depuis 5 jours.

    Avis du , suite à une expérience du par LORRAINE L. *

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  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par LÉON T. *

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  • 5 / 5
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    Commande bien emballé, livraison impec

    Avis du , suite à une expérience du par MARGAUD R. *

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  • 5 / 5
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    Très bien, conforme à la description et envoi très rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL L. *

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  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par LUCY F. *

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  • 5 / 5
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    Magnifiquement emballé ... Très satisfaite de ma commande Je recommande se site

    Avis du , suite à une expérience du par ALPHONSE B. *

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  • 2 / 5
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    livraison correcte mais decue par la qualité du produit

    Avis du , suite à une expérience du par HORTENSE S. *

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    Réponse de francefleurs.com
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    Bonjour, Nous sommes navrés de lire votre déception, et de ne pas avoir eu de vos nouvelles à ce sujet. Comme indiqué dans le mail de confirmation de votre commande, si une déconvenue survient, notre équipe très réactive est disponible ! N'hésitez pas à nous communiquer des photographies des produits que vous considérez non conformes dans un délai raisonnable après réception de votre commande. Si votre commande contient des fleurs fraîches et que le délai est dépassé pour nous communiquer des photos, nous restons toutefois disponible pour échanger. Pour simplifier votre démarche, voici l'adresse de notre équipe client : bonjour@francefleurs.com Sincèrement, L'équipe France Fleurs

  • 5 / 5
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    le site est bien fait. Livraison soignée et très rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL B. *

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  • 3 / 5
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    Livraison rapide. La qualité du produit "Nigelle séchée bleue" à revoir. Toutes les fleurs étaient tombées, aucune trace de bleu dans la botte.

    Avis du , suite à une expérience du par NOËL B. *

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  • 5 / 5
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    bouquets magnifiques , emballage sécurisé, livraison au soin . Dur de faire mieux . What else ? ;)

    Avis du , suite à une expérience du par XAVIER D. *

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  • 3 / 5
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    Fleurs coupées expédiées vendredi 11 Décembre, livrées par Chronopost mardi 15 soit 4 jours après. Inutile de dire que les fleurs avaient bien souffert et que je n'ai pas pu les faire "revenir à elles". France Fleurs n'est pas en cause mais on ne peut pas compter sur une livraison le lendemain via Chronopost. On prend des risques à expédier le vendredi. Ici, la livraison n'a pas eu lieu le samedi, ensuite c'était dimanche et le point relais était fermé le lundi...

    Avis du , suite à une expérience du par AIMÉ R. *

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  • 1 / 5
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    La couronne de Noël n’a pas été livrée car le produit était indisponible contrairement à Le bouquet de fleurs séchées ,Leonie est minable au point de vue de la composition : pratiquement pas de couleurs que du blanc avec des tiges cassées. 32, 90 € , c’est se moquer !

    Avis du , suite à une expérience du par RENÉE V. *

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    Réponse de francefleurs.com
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    Bonjour, Nous sommes navrés de lire votre déception, et de ne pas avoir eu de vos nouvelles à ce sujet. Nous n'avons à ce jour jamais notifié de retour négatif sur le bouquet Léonie, et sommes désolés de constater qu'il ne vous a pas plu. Il comporte pourtant les couleurs et la quantité du bouquet présenté en photo sur notre site : blanc et rose, pour une taille medium. Si le bouquet ne correspond pas à vos attentes, vous bénéficiez du droit de rétractation pendant 14 jours après réception de la commande. Pour simplifier votre démarche, voici l'adresse de notre équipe client : bonjour@francefleurs.com Sincèrement, L'équipe France Fleurs

  • 5 / 5
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    Bonne réception fleurs en bon état. Parfait.

    Avis du , suite à une expérience du par PAULETTE M. *

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  • 5 / 5
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    Super site

    Avis du , suite à une expérience du par COLETTE P. *

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  • 5 / 5
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    Rapide,les fleurs sont belles

    Avis du , suite à une expérience du par AIMÉE T. *

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  • 1 / 5
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    Très déçu des services car j'ai d'abord commandé les tulipes blanches, qui ne les avaient pas en stock bien qu'elles m'aient permis de les payer, puis j'ai payé 10 € pour la livraison pour atteindre les fleurs à une date que j'ai choisie, mais les fleurs ont retardé de deux jours, donc cela n'avait pas de sens car l'anniversaire était terminé et en plus les fleurs sont arrivées dans un état horrible car elles étaient sur la route pendant 3 jours.

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE L. *

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    Bonjour, Nous sommes navrés de lire votre déception, et de ne pas avoir eu de vos nouvelles à ce sujet. Comme indiqué dans le mail de confirmation de votre commande, si une déconvenue survient, notre équipe très réactive est disponible ! N'hésitez pas à nous communiquer des photographies des produits que vous considérez non conformes dans un délai raisonnable après réception de votre commande. Si votre commande contient des fleurs fraîches et que le délai est dépassé pour nous communiquer des photos, nous restons toutefois disponible pour échanger. Pour simplifier votre démarche, voici l'adresse de notre équipe client : bonjour@francefleurs.com Sincèrement, L'équipe France Fleurs

  • 4 / 5
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    En peut en retard

    Avis du , suite à une expérience du par OLIVIE L. *

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    Les fleurs étaient belles et tiennent depuis une semaine. Cependant, elles sont arrivées à l’agonie, rien n’était prévue pour qu’elles restent abreuvées pendant le voyage. Heureusement elles ont repris après les avoir mis dans l’eau. De plus, pour le prix payé ainsi que pour le fait que j’avais précisé que les fleurs étaient pour un anniversaire je m’attendais au minimum à mieux qu’un élastique autour de fleur dans un carton trop petit. J’étais vraiment déçue sur le packaging, cela ne fait vraiment pas cadeau et ça ne donne pas envie de recevoir des fleurs comme ça. Sinon la livraison était à l’heure et j’ai pu commandé à l’avance. En conclusion, le problème est le rapport qualité prix. Pour ce que j’ai payé je m’attendais à mieux.

    Avis du , suite à une expérience du par THÉOPHILE J. *

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    Réponse de francefleurs.com
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    Bonjour, Nous sommes navrés de lire votre déception, et de ne pas avoir eu de vos nouvelles à ce sujet. Comme indiqué dans le mail de confirmation de votre commande, si une déconvenue survient, notre équipe très réactive est disponible ! N'hésitez pas à nous communiquer des photographies des produits que vous considérez non conformes dans un délai raisonnable après réception de votre commande. Si votre commande contient des fleurs fraîches et que le délai est dépassé pour nous communiquer des photos, nous restons toutefois disponible pour échanger. Pour simplifier votre démarche, voici l'adresse de notre équipe client : bonjour@francefleurs.com Sincèrement, L'équipe France Fleurs

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    Envoie rapide

    Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTIN G. *

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    Site bien conçu facile d’utilisation avec beaucoup de choix cependant je trouve que pour un grossiste les fleurs fraîches sont chères

    Avis du , suite à une expérience du par ÉLISE G. *

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    Livraison très rapide et colis en bon état , emballage un peu juste .

    Avis du , suite à une expérience du par AGATHE P. *

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    Fleurs de qualité, un emballage soigné et une expédition très rapide! Je recommande 👍

    Avis du , suite à une expérience du par JOSÉPHINE D. *

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    3ème fois qu’on commande et toujours aussi parfait ! Le bouquet est magnifique ! La livraison rapide et l’emballage nickel

    Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER C. *

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    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE G. *

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    Parfait, réception rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par TRISTAN P. *

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    Les fleurs fraîches étaient très abîmées à part pour la camomille. Pour les fleurs séchées idem et ou + petites versus les photos. C'était un test & learn. Très déçue dommage... Et pas d'infos sur la provenance. Après peu de sites comme le vôtre en France c'est déjà un gros challenge. J'aimerai dire que cela ne peut que s'améliorer pour finir sur une note positive à venir.

    Avis du , suite à une expérience du par MARTHE L. *

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    Réponse de francefleurs.com
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    Parfait ! Fleurs très bien emballées et arrivées en excellent état!

    Avis du , suite à une expérience du par LOUIS M. *

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    Commande facile

    Avis du , suite à une expérience du par NATH A. *

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    Bon site!

    Avis du , suite à une expérience du par ADRIENNE G. *

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    Commande facile à réaliser / code étudiant utilisé / livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par ALICE V. *

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    Le site est bien fait, la livraison est rapide mais je suis déçue de la qualité du poduit

    Avis du , suite à une expérience du par LUCAS G. *

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    Livraison sur place sans problème, et bouquet très jolie conforme à mes attentes

    Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉE R. *

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    envoi rapide et soigné

    Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE B. *

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    Le site est bien fait, les recherches se font facilement. Cette commande n’étais pas une bonne expérience car la riche de fleur de coton est en mauvais état ! 3 boules sont tombés et deux (celles d’en haut) sont inexistantes car toutes cramés... donc forcément je suis déçue

    Avis du , suite à une expérience du par DAVID M. *

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    Grosse déception concernant les pampas au vue du prix

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRIE K. *

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    Deuxième commande effectuée. Toujours satisfait de la qualité des produits. Délai et conditions de livraison sans aucun problème. Je recommande cette entreprise.

    Avis du , suite à une expérience du par GUY P. *

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    Très bien, en dehors de Chronopost qui a livré dans un autre relais que celui prévu. Ça m’a compliqué la vie

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS L. *

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    Bouquet parfaitement conforme à la commande, reçu bien protégé dans son emballage. Top !

    Avis du , suite à une expérience du par EMMANUELLE B. *

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    Le site est très clair

    Avis du , suite à une expérience du par THÉODORE M. *

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    Commande reçue rapidement dans de très bonnes conditions ; merci très bon site

    Avis du , suite à une expérience du par ÉLODIE M. *

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