Avis clients de free.fr

Evaluations clients

• 5 / 5

  

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  Je recommande vivement

  Avis du 12/12/2023, suite à une expérience du 29/10/2023 par LUDOVIC D.

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  Merci d'avoir partagé votre avis Ludovic ☺️ Noémie @Free

• 4 / 5

  

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  c'est bien, mais souvent, à la télévision quand on regarde une émission ou un film, ça bloque, un petit rond rouge apparait et on ne voit plus rien pour internet, il n'y a plus de réseau, et il faut attendre que ça se rétablisse

  Avis du 12/12/2023, suite à une expérience du 23/10/2023 par CAPUCINE D. *

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  Je suis désolée d’apprendre les difficultés que vous rencontrez avec vos services. N'hésitez pas à nous contacter sur les Réseaux Sociaux avec le mot clé "Avis Vérifiés" si besoin. Noémie @Free

• 1 / 5

  

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  Cela fait un mois que j'ai souscrit l'offre Free box, et je n'ai toujours pas accès au service de la fibre correctement. Je ne peux pas profiter pleinement des services proposés et en plus je viens de découvrir ma facture, ce matin, dont le montant est exorbitant. Je suis très mécontente de Free.

  Avis du 12/12/2023, suite à une expérience du 21/10/2023 par JACQUELINE D. *

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  Je prends note de vos remarques et vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis. Si vous souhaitez poursuivre une assistance par rapport à votre situation, nous sommes disponibles sur Messenger via ce lien : 👉 https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation. Guillaume @Free

• 5 / 5

  

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  Très bien.

  Avis du 12/12/2023, suite à une expérience du 20/10/2023 par ANASTASIE J. *

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  Merci pour votre retour 😃 Noémie @Free

• 4 / 5

  

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  Abonnement de base raisonnable mais vide Si on veut ajouter des chaînes intéressantes le prix monte trop vite Il faudrait des Abonnements avec plus de chaînes à thèmes ou globales

  Avis du 12/12/2023, suite à une expérience du 29/10/2023 par MAURICE C. *

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  Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis, j'en prends bien note 🙏 Noémie @Free

• 4 / 5

  

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  Pour le moment, tout fonctionne correctement, hormis les deux petites coupures que j'ai eu . J'ai éteint la box et je l'ai rallumée. Tout a de nouveau fonctionné. Pour l'instant rien à signaler.Les applications free sont pratiques pour résoudre certains problèmes de connexion que nous pouvons rencontrer au quotidien sans avoir à faire appel à free.

  Avis du 12/12/2023, suite à une expérience du 25/10/2023 par MARGAUX P. *

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  Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous ☺️ N'hésitez pas à nous contacter sur les Réseaux Sociaux avec le mot clé "Avis Vérifiés" si besoin. Noémie @Free

• 5 / 5

  

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  Très bon service pour le moment rien à redire

  Avis du 12/12/2023, suite à une expérience du 26/10/2023 par ALAIN G.

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  Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis Alain ☺️ Noémie @Free

• 4 / 5

  

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  Agréablement surpris

  Avis du 12/12/2023, suite à une expérience du 24/10/2023 par SERGE C.

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  Ravie que vous soyez satisfait, Serge 😊 Caroline @Free

• 5 / 5

  

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  rien à redire

  Avis du 12/12/2023, suite à une expérience du 23/10/2023 par GERARD F.

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  Merci pour votre retour Gérard 🙏

• 4 / 5

  

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  Respect des délais

  Avis du 12/12/2023, suite à une expérience du 27/10/2023 par VALERIE V.

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  Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis Valerie 🙂 Noémie @Free

• 2 / 5

  

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  Wifi faible, service Replay laborieux, il s'agit d'une offre très moyenne . La télécommande livrée ne fonctionnait pas...

  Avis du 12/12/2023, suite à une expérience du 27/10/2023 par ÉDOUARD L. *

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  Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Navré d'apprendre votre insatisfaction sur vos services. Nous sommes disponibles sur Messenger pour en discuter. 👉https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à nous indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation 🙂 Yann @Free

  Réponse de Édouard L

  

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  C'est quoi vos solutions pour améliorer VOS services

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• 1 / 5

  

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  Des factures lunaire sans explication des problèmes non solutionné et qui un service après vente muet

  Avis du 12/12/2023, suite à une expérience du 26/10/2023 par COLETTE P. *

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  Je suis navrée de lire votre déception quant à votre abonnement. Nous sommes disponibles sur Messenger pour en discuter. 👉 https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation 😉 Noémie @Free

• 4 / 5

  

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  j'ai bien acceuilli

  Avis du 12/12/2023, suite à une expérience du 19/10/2023 par HENRI L. *

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  Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous donner votre avis ☺️ Noémie @Free

• 4 / 5

  

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  Top

  Avis du 12/12/2023, suite à une expérience du 24/10/2023 par THIERRY G. *

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  😊

• 4 / 5

  

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  rien a dire

  Avis du 12/12/2023, suite à une expérience du 24/10/2023 par EUGÈNE D. *

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  Votre satisfaction est notre priorité et je suis ravie que nos services répondent à vos attentes 🙂 Noémie @Free

• 5 / 5

  

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  Service rapide et facile. Personnel agréable. Assistance téléphonique efficace.

  Avis du 12/12/2023, suite à une expérience du 21/10/2023 par PATRICK C. *

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  Nous vous remercions pour ce message sympathique ☺️ Il sera sans aucun doute une source de motivation supplémentaire pour nos équipes ! Noémie @Free

• 5 / 5

  

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  Ça fonctionne très bien la TV pareil

  Avis du 12/12/2023, suite à une expérience du 30/10/2023 par MICHELLE L. *

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  Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis 🙂 Noémie @Free

• 5 / 5

  

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  Tout c'est parfaitement passé !

  Avis du 12/12/2023, suite à une expérience du 19/10/2023 par ÉRIC G. *

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  Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous donner votre avis 😍 Noémie @Free

• 4 / 5

  

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  Pas suffisamment d'informations avant l'achat, je n'ai pas pu avoir le disque dur car on ne me l'avait pas proposé lors de mon appel et il n'apparait pas dans la boutique après

  Avis du 12/12/2023, suite à une expérience du 26/10/2023 par CAROLINE B. *

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  Merci d'avoir pris le temps de nous écrire 🙏 Navrée d'apprendre votre insatisfaction sur les informations fournies à la souscription. J'en prends bien note. Noémie @Free

• 5 / 5

  

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  Trés bien

  Avis du 12/12/2023, suite à une expérience du 26/10/2023 par JULIEN B. *

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  😊

• 4 / 5

  

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  Meilleur FAI en France et de loin! La cinquième étoile ce sera quand les clients historiques pourront bénéficier à minima des offres réservés aux nouveaux clients.

  Avis du 12/12/2023, suite à une expérience du 01/11/2023 par ROBERT D. *

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  Merci 😍 Je prends note de votre remarque et vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis. Aurélie @Free

• 4 / 5

  

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  Très bien dans l'ensemble mais problèmes de débit tous les soirs, interruption du flux de la télé!

  Avis du 12/12/2023, suite à une expérience du 27/10/2023 par SUSANNE M. *

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  Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. 🙂 Je suis navrée de lire ces difficultés. N'hésitez pas à nous contacter sur les Réseaux Sociaux avec le mot clé "Avis Vérifiés" si besoin. Noémie @Free

• 5 / 5

  

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  Top

  Avis du 12/12/2023, suite à une expérience du 26/10/2023 par ZOÉ W.

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  Merci Zoé 😍

• 5 / 5

  

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  Pratique, télécommande facile... Très bien

  Avis du 12/12/2023, suite à une expérience du 22/10/2023 par GUY P.

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  Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous donner votre avis Guy 😍 Noémie @Free

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 12/12/2023, suite à une expérience du 23/10/2023 par JOSETTE R. *

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  Merci pour votre retour 🙏

• 5 / 5

  

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  Super service

  Avis du 12/12/2023, suite à une expérience du 23/10/2023 par ERIC B.

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  Merci pour votre retour, Eric 😊 Caroline @Free

• 5 / 5

  

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  Livré dans les temps, colis impeccable, facilité d'installation et d'utilisation avec un document simple et lisible. La personne qui nous a installé la fibre pour free était très compétant Jamais déçu de free depuis le debut

  Avis du 12/12/2023, suite à une expérience du 23/10/2023 par PHILIPPE C.

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  Je vous remercie chaleureusement pour votre retour Philippe et votre confiance renouvelée 🙏 Votre satisfaction est notre priorité et je suis ravi que nos services répondent toujours à vos attentes. Tony @Free

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  👍

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• 4 / 5

  

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  Bon accueil.... Réactivité.... Pas mal !

  Avis du 12/12/2023, suite à une expérience du 24/10/2023 par JOSÉ L.

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  Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous José 😊 Aurélie @Free

• 5 / 5

  

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  Matériel au top. Équipe Sav très réactive et prête à vous rendre service et tout cela rapidement.

  Avis du 12/12/2023, suite à une expérience du 23/10/2023 par AUGUSTE T. *

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  Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis 😍 C'est un plaisir de vous aider ! Si besoin, n'hésitez pas à revenir vers nous via nos Réseaux Sociaux. Caroline @Free

• 5 / 5

  

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  Sérieux

  Avis du 12/12/2023, suite à une expérience du 20/10/2023 par JOELLE B.

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  Merci pour votre retour, Joëlle 😊 Caroline @Free

• 5 / 5

  

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  Bien

  Avis du 12/12/2023, suite à une expérience du 26/10/2023 par DOMINIQUE A. *

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  Ravie de lire votre retour ☺️ Noémie @Free

• 4 / 5

  

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  Quelques très rares instabilités viennent tacher le très bon débit proposé !

  Avis du 12/12/2023, suite à une expérience du 25/10/2023 par SÉBASTIEN L. *

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  Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis 🙏 N'hésitez pas à nous contacter sur les Réseaux Sociaux avec le mot clé "Avis Vérifiés" si besoin. Noémie @Free

• 5 / 5

  

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  Je ne regrette pas mon changement de FAI

  Avis du 12/12/2023, suite à une expérience du 24/10/2023 par YVES O.

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  Merci pour votre confiance, Yves 😊 Caroline @Free

• 5 / 5

  

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  Un grand merci pour la prestation. On est content d'être chez free.

  Avis du 12/12/2023, suite à une expérience du 23/10/2023 par ALPHONSE G. *

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  Merci à vous pour nous avoir accordé votre confiance et d'avoir pris le temps de partager votre avis. 😊 Jordan @Free

• 5 / 5

  

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  trés bon contact pour tout abonnement mise en service et contact commerciaux rien dire je suis trés satisfait

  Avis du 12/12/2023, suite à une expérience du 24/10/2023 par MARIE B. *

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  Merci pour votre retour ! Cela sera une source de motivation supplémentaire pour nos équipes ☺️ Noémie @Free

• 4 / 5

  

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  Bonne prestation du technicien, concernant le matériel, j'attends d'avoir un peu plus de temps pour me familiariser.

  Avis du 12/12/2023, suite à une expérience du 21/10/2023 par LÉON H. *

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  Merci pour votre avis. 😊 Nous sommes disponibles sur Messenger en cas de besoin : 👉 https://m.me/FreeFrance N'hésitez pas ! 😉 Jordan @Free

• 4 / 5

  

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  Mise en place de la box par un technicien efficace, l'interface est très facile d'utilisation.

  Avis du 12/12/2023, suite à une expérience du 23/10/2023 par NATHALIE V. *

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  Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience 😊 Caroline @Free

• 4 / 5

  

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  2 Problèmes de panne réseau fibre j étais 5 jours sans aucune connections cela en moins de 2 mois

  Avis du 12/12/2023, suite à une expérience du 19/10/2023 par ZACHARIE G. *

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  Merci d'avoir partagé votre avis et navrée pour les difficultés rencontrées 🙏 N'hésitez pas à nous contacter sur les Réseaux Sociaux avec le mot clé "Avis Vérifiés" si besoin. Noémie @Free

• 5 / 5

  

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  ras

  Avis du 12/12/2023, suite à une expérience du 24/10/2023 par JEAN-PIERRE F.

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  Merci Jean-Pierre d'avoir pris de votre temps pour partager votre avis. 😊 Jordan @Free

• 5 / 5

  

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  NICKEL!

  Avis du 12/12/2023, suite à une expérience du 25/10/2023 par MARGUERITE L. *

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  Merci pour votre retour 🙏

• 5 / 5

  

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  Efficace

  Avis du 12/12/2023, suite à une expérience du 23/10/2023 par HUGUES L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Merci pour votre retour 🙏

• 1 / 5

  

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  Services très mauvais, personnel lamentable

  Avis du 12/12/2023, suite à une expérience du 23/10/2023 par JACQUELINE T. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Navré d'apprendre votre insatisfaction Nous sommes disponibles sur Messenger pour en discuter. 👉https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à nous indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation 🙂 Yann @Free

• 4 / 5

  

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  Bon accueil téléphonique. Rapidité de mise en œuvre

  Avis du 12/12/2023, suite à une expérience du 25/10/2023 par CÉLINA R. *

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  Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive avec nous. 😊 Jordan @Free

  Réponse de Célina R

  

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  Pas de problème. Il faut dire qd c est bien

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• 5 / 5

  

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  Pour l'instant c'est parfait

  Avis du 12/12/2023, suite à une expérience du 23/10/2023 par JESSICA B.

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  Merci pour votre avis positif Jessica 🙂 N'hésitez pas à nous contacter sur les Réseaux Sociaux avec le mot clé "Avis Vérifiés" si besoin. Noémie @Free

• 4 / 5

  

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  Pour le moment ça va, Free est réactif et ça marche très bien avec une très connection

  Avis du 12/12/2023, suite à une expérience du 21/10/2023 par OLIVIER J. *

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  Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous 😊 Aurélie @Free

  Réponse de Olivier J

  

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  Malheureusement le lendemain j'ai pas eu de connexion et ça a duré 5 jours

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• 5 / 5

  

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  Très contente du service Free ainsi que les renseignements par téléphone, très facile à joindre.

  Avis du 12/12/2023, suite à une expérience du 25/10/2023 par CORINE G.

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  Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive, Corine 😍 Votre message sera sans aucun doute une source de motivation supplémentaire pour nos équipes ! Caroline @Free

• 5 / 5

  

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  Efficace

  Avis du 12/12/2023, suite à une expérience du 24/10/2023 par JEANNE M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Merci pour votre retour 🙏

• 5 / 5

  

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  Rapide et efficace. Branchement fibre fait au bout d'une semaine après appel service client Free.

  Avis du 12/12/2023, suite à une expérience du 27/10/2023 par NATHALIE L.

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  Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience, Nathalie 😊 Caroline @Free

• 5 / 5

  

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  Rapidité de livraison du matériel, installation rapide aussi. Remboursement des frais de résiliation de notre ancien opérateur. Efficacité chez FREE. MERCI

  Avis du 12/12/2023, suite à une expérience du 25/10/2023 par SANDRA G.

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  C'est un réel plaisir de lire votre retour Sandra 😍 Merci à vous ! Caroline @Free

• 5 / 5

  

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  je suis revenu chez free

  Avis du 12/12/2023, suite à une expérience du 26/10/2023 par ARNAUDE P. *

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  Je vous remercie pour votre confiance renouvelée ☺️ Votre satisfaction est notre priorité. Noémie @Free

• 5 / 5

  

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  Fait le job

  Avis du 12/12/2023, suite à une expérience du 24/10/2023 par VICTOR V.

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  Merci pour votre retour Victor. Ravie que votre abonnement corresponde à vos attentes 🙂 Noémie @Free

• 5 / 5

  

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  Un souci avec la synchronisation de la télécommande à réception du matériel, mais bonne réactivité du Sav qui a envoyé une pièce de rechange, puis changé le player après confirmation de l'origine du défaut.

  Avis du 12/12/2023, suite à une expérience du 28/10/2023 par EMMANUELLE D. *

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  Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience 😊 Si besoin, n'hésitez pas à revenir vers nous via nos Réseaux Sociaux ! Caroline @Free

• 4 / 5

  

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  Tarifs moins chers que mon précédent fournisseur mais wifi pas top

  Avis du 12/12/2023, suite à une expérience du 23/10/2023 par TIMOTHÉE L. *

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  Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous donner votre avis. Nous sommes disponibles sur les Réseaux Sociaux pour vous aider concernant votre WiFi : 👉https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation 🙂 Aurélie @Free

• 5 / 5

  

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  Ras

  Avis du 12/12/2023, suite à une expérience du 20/10/2023 par ROGER C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Ravie de lire que votre abonnement vous apporte satisfaction. Noémie @Free

• 5 / 5

  

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  Livraison et installation très bien et le technicien sérieux et professionnel. Également lors de la demande de souscription en boutique sur Reims

  Avis du 12/12/2023, suite à une expérience du 21/10/2023 par CAMILLE G. *

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  Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience 😍 Noémie @Free

• 4 / 5

  

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  Ras

  Avis du 12/12/2023, suite à une expérience du 25/10/2023 par BERNARD C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Merci d'avoir pris le temps de donner votre avis ☺️ Noémie @Free

• 5 / 5

  

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  C'est pas mal pour le moment

  Avis du 12/12/2023, suite à une expérience du 26/10/2023 par LAURE L. *

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  😊

• 5 / 5

  

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  Expérience boutique agréable, personnel avenant et aimable. Technicien installateur sympathique, travail propre,rapide et soigneux. Service client (offre remboursement frais de résiliation) très réactif. Utilisation des services bonnes, pas de mauvaises surprises.

  Avis du 12/12/2023, suite à une expérience du 24/10/2023 par MARIE F. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Ravie de lire votre retour ! Nous vous remercions pour ce message sympathique 😊 Caroline @Free

• 5 / 5

  

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  Conseillère agréable, explications claires , offre intéressante.

  Avis du 12/12/2023, suite à une expérience du 23/10/2023 par MONIQUE M. *

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  Je vous remercie d’avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. 🙂 Noémie @Free

  Réponse de Monique M

  

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  Avec plaisir ☺️

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• 4 / 5

  

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  Problèmes de chute de débit

  Avis du 12/12/2023, suite à une expérience du 23/10/2023 par THIBAUT A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de free.fr

  

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  Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nos équipes sont disponibles sur les Réseaux Sociaux avec le mot clé "Avis Vérifiés" si besoin. Noémie @Free

• 4 / 5

  

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  Dommage que l'offre à 19,99€ soit limitée à un an. Vu l'augmentation après je serai contraint de résilier..

  Avis du 12/12/2023, suite à une expérience du 27/10/2023 par AMÉLIE D. *

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  Merci de votre retour. Je prends note de votre remarque et vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis. Aurélie @Free

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  Très réactif et très rapide pour la mise en service

  Avis du 12/12/2023, suite à une expérience du 27/10/2023 par VÉRONIQUE P. *

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  Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive avec nous ☺️ Votre message sera sans aucun doute une source de motivation supplémentaire pour nos équipes! Noémie @Free

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  Note : 5 Avis : Comparer l'incomparable Free est bien au dessus d'******et ******** mes anciens FAI … Installation au top avec technicien discret courtois et professionnel Matériel à la pointe de la technologie Facilité d'accès et de manipulation bipppp (pas de nom de marque) Tv souscrit et la big surprise ! Tout est hyper simple ! Merci Free

  Avis du 12/12/2023, suite à une expérience du 21/10/2023 par ÉDITH B. *

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  Ravie de lire votre retour. Nous vous remercions pour ce message sympathique 😊. Mélanie @Free

• 4 / 5

  

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  par moment elle décroche

  Avis du 12/12/2023, suite à une expérience du 21/10/2023 par GILLES D.

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  Merci d'avoir pris le temps de nous écrire Gilles. Si vous souhaitez poursuivre une assistance par rapport à votre situation, nous sommes disponibles sur Messenger via ce lien : 👉 https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation 😉 Noémie @Free

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  Très contente de l'offre

  Avis du 12/12/2023, suite à une expérience du 23/10/2023 par HENRIETTE J. *

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  Merci 😍

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  Tout va bien

  Avis du 12/12/2023, suite à une expérience du 25/10/2023 par BELAÏD Z.

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  Merci pour votre retour Belaïd 🙂 Nous sommes ravis que nos services répondent à vos attentes. Noémie @Free

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  tout va bien pour le moment merci

  Avis du 12/12/2023, suite à une expérience du 25/10/2023 par THOMAS F. *

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  Merci pour votre retour 🙏

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  Pas de problème

  Avis du 12/12/2023, suite à une expérience du 24/10/2023 par DOMINIQUE B.

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  Je suis ravi de lire votre retour et d'apprendre que vous êtes satisfait Dominique. 😊 Jordan @Free

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  Tout fonctionne bien.

  Avis du 12/12/2023, suite à une expérience du 23/10/2023 par MATTHIEU J. *

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  Je vous remercie d’avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Votre satisfaction est notre priorité, et nous continuerons de vous fournir des produits et services de haute qualité 💪 Noémie @Free

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  Très bien ras

  Avis du 12/12/2023, suite à une expérience du 19/10/2023 par ARNAUDE P. *

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  😍

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  Tous c est bien passé de l installation a la mise en marche seul problème la résiliation chez mon ancien opérateur n a pas été faite correctement du coup j ai du résilier moi même au bout de 15 jours avec 1 mois et demi de forfait en plus du coup je suis déçu

  Avis du 12/12/2023, suite à une expérience du 27/10/2023 par CHRISTELLE M.

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  Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous écrire Christelle 🙏 Je suis navrée de lire votre déception quant à votre abonnement. N'hésitez pas à nous contacter sur les Réseaux Sociaux avec le mot clé "Avis Vérifiés" si besoin. Noémie @Free

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  Commande reçu rapidement et installation par contre quelques soucis sur le réseau.

  Avis du 12/12/2023, suite à une expérience du 23/10/2023 par MURIEL R.

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  Merci d'avoir pris le temps de nous écrire Muriel. Nous sommes disponibles sur Messenger pour vous aider si besoin. 👉 https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à nous indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation 🙂 Guillaume @Free

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  Tres content

  Avis du 12/12/2023, suite à une expérience du 24/10/2023 par HUGUES G. *

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  Je suis ravie de lire votre retour 😍 Noémie @Free

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  Je suis très content du produit, bravo free

  Avis du 12/12/2023, suite à une expérience du 20/10/2023 par EMMANUEL J. *

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  Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience 🙂 Votre message sera sans aucun doute une source de motivation supplémentaire pour nos équipes! Noémie @Free

  Réponse de Emmanuel J

  

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  Merci à vous pour votre retour. Je vous souhaite de bonnes fêtes

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  Bonnes fêtes ☺️

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  Top

  Avis du 12/12/2023, suite à une expérience du 27/10/2023 par SUZANNE G. *

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  Merci 😍

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  Service aux top techniciens aux top très bien...

  Avis du 12/12/2023, suite à une expérience du 26/10/2023 par CHARLY M.

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  Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive avec nous Charly. Votre message sera sans aucun doute une source de motivation supplémentaire pour nos équipes ! Guillaume @Free

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  Bon matériels, installation simple, RAS

  Avis du 12/12/2023, suite à une expérience du 22/10/2023 par CLAUDE F.

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  Merci d'avoir pris le temps de nous faire votre retour d'expérience 😊

• 4 / 5

  

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  Très bonne expérience avec ma conseillère

  Avis du 12/12/2023, suite à une expérience du 24/10/2023 par SABINE L. *

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  Merci pour votre retour ☺️ Votre message sera sans aucun doute une source de motivation supplémentaire pour nos équipes ! Noémie @Free

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  Bien

  Avis du 12/12/2023, suite à une expérience du 20/10/2023 par LUCE F. *

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  😊

• 1 / 5

  

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  Nul aucun service client.

  Avis du 12/12/2023, suite à une expérience du 25/10/2023 par LOUISE A. *

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  Je suis désolé d’apprendre votre insatisfaction. Nous sommes disponibles sur Messenger afin de vous apporter une assistance. N’hésitez pas 👍 ! ➡️ https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à nous indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation. Manuel@Free

• 4 / 5

  

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  Bien mais le débit n'est pas de 1go/s

  Avis du 12/12/2023, suite à une expérience du 26/10/2023 par ALEXIS D.

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  Merci d'avoir donné votre avis Alexis 🙂 N'hésitez pas à nous contacter sur les Réseaux Sociaux avec le mot clé "Avis Vérifiés" si besoin. Noémie @Free

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  Service top et connexion internet top Un peu plus de vitesse de téléchargement serait encore mieux !

  Avis du 12/12/2023, suite à une expérience du 21/10/2023 par LUC C. *

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  Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous donner votre avis 🙂 Votre satisfaction est notre priorité, et nous continuerons de vous fournir des produits et services de haute qualité. Noémie @Free

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  Rapide et technicien d'installation parfait

  Avis du 12/12/2023, suite à une expérience du 23/10/2023 par PATRICK J.

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  Je vous remercie d’avoir pris le temps de partager votre expérience positive avec nous, Patrick 😊 Aurélie @Free

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  Depuis longtemps utilisateur chez free je suis très satisfait de ses prestations et de ses différents services

  Avis du 12/12/2023, suite à une expérience du 23/10/2023 par BENJAMIN L. *

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  Je vous remercie pour votre fidélité et votre confiance renouvelée ☺️ Votre satisfaction est notre priorité et je suis ravie que nos services répondent toujours à vos attentes. Noémie @Free

• 5 / 5

  

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  Corespond au choix de prix et de chaînes TV et pas celui de milti bouquets.

  Avis du 12/12/2023, suite à une expérience du 23/10/2023 par AIMÉE O. *

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  Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis. 😉 Jordan @Free

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  Pour les nouveaux clients, Free est au top

  Avis du 12/12/2023, suite à une expérience du 25/10/2023 par NICOLAS M.

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  Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis Nicolas. 😉 Jordan @Free

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  Des problème de crash de la box qui met des mois à être résolu, pas de wifi 6 alors que la box indique en disposer, et surtout, pas de DNS interne configurable. Si Free n'était pas le seul à encore proposer de l'ipv4 fixe j'aurais changé d'opérateur.

  Avis du 12/12/2023, suite à une expérience du 23/10/2023 par ERWAN G.

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  Merci de votre retour Erwan 🙏. Je prends note de vos remarques et vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis. Si vous souhaitez poursuivre une assistance par rapport à votre situation, nous sommes disponibles sur Messenger via ce lien : ➡️ https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à nous indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation. Manuel @Free

  Réponse de Erwan G

  

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  Pour plus de précisions tout de meme, le problème de crash a été résolu par un échange de box (j'ai mal formulé mon commentaire). Le reste en revanche reste d'actualité, et c'est surtout la partie DNS qui me pause souvent problème. Je suis obligé de gérer un Pihole, ses mises à jours, etc, juste pour pouvoir accéder à mes services réseaux ne supportant pas mDNS (c'est-à-dire 90% d'entre eux). Ça fait des années que c'est demandé, et des années que c'est royalement ignoré par l'équipe de Free.

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  Bonjour Votre service est satisfaisant merci

  Avis du 12/12/2023, suite à une expérience du 27/10/2023 par HALIMA A.

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  Ravi de lire votre retour Halina. Nous vous remercions pour ce message sympathique 😊 Guillaume @Free

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  Ras

  Avis du 12/12/2023, suite à une expérience du 26/10/2023 par CHANTAL M. *

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  Je vous remercie d'avoir partagé votre avis. 😉 Ravi d'apprendre que l'offre réponde pleinement à vos attentes. Jordan @Free

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  Offre pop avec l'essentiel de la fibre avec d'excellents débits et un prix contenu

  Avis du 12/12/2023, suite à une expérience du 25/10/2023 par SUZANNE G. *

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  Ravie de lire votre retour 😊 Caroline @Free

• 3 / 5

  

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  Je suis satisfait

  Avis du 12/12/2023, suite à une expérience du 26/10/2023 par IONUT F.

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  Merci d'avoir pris le temps de nous faire votre retour 😊

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  Pas de problème pour l'instant

  Avis du 12/12/2023, suite à une expérience du 20/10/2023 par ALIX P. *

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  Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience 😊 Guillaume @Free

• 5 / 5

  

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  L'internet marche très bien comme promis. Vidéos en 4K lues sans problème. Même les vidéo 4K chez les plateformes de streaming sont nettes. Merci Free

  Avis du 12/12/2023, suite à une expérience du 26/10/2023 par MARINA STEFAN P.

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  Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis Marina Stefan ☺️ Noémie @Free

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  Malheureusement un manque d'ergonomie, bruyant. Je regrette également l'absence d'interlocuteur par téléphone

  Avis du 12/12/2023, suite à une expérience du 23/10/2023 par GUY P. *

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  Merci de votre retour 🙏. Je prends note de vos remarques et vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis. Si vous souhaitez poursuivre une assistance par rapport à votre situation, nous sommes disponibles sur Messenger via ce lien : ➡️ https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à nous indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation. Manuel @Free

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  Client fidèle depuis des années même après déménagement je reprend free. Trop satisfait

  Avis du 12/12/2023, suite à une expérience du 26/10/2023 par GREGORY P.

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  Merci infiniment pour votre retour et votre fidélité, Grégory 😍 Caroline @Free

• 4 / 5

  

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  Très bien.

  Avis du 12/12/2023, suite à une expérience du 25/10/2023 par MICHELLE P. *

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  Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience 😊 Guillaume @Free

• 5 / 5

  

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  Tres bien

  Avis du 12/12/2023, suite à une expérience du 25/10/2023 par VALÉRIE T. *

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  Merci 😊

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  Je ne peux pas avoir Disney dommage

  Avis du 12/12/2023, suite à une expérience du 23/10/2023 par PATRICK D.

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  Merci d'avoir pris le temps de nous écrire Patrick 🙂 N'hésitez pas à nous contacter sur les Réseaux Sociaux avec le mot clé "Avis Vérifiés" si besoin. Noémie @Free

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  Rien a redire.

  Avis du 12/12/2023, suite à une expérience du 20/10/2023 par MARC G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Ravie de lire votre retour positif ☺️ Noémie @Free

  Réponse de Marc G

  

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  Ravie aussi Noémie et enchanté

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  Je suis très Satisfait des Services de Free sa fonctionne bien si on à un problème la prise en Charge et rapide merci à toute l'équipe Free

  Avis du 12/12/2023, suite à une expérience du 31/10/2023 par OLIVIE S. *

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  Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive avec nous. Votre message sera sans aucun doute une source de motivation supplémentaire pour nos équipes ! Mélanie @Free

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