Aller sur le site
Résumé des avis
L'expérience avec Free est largement positive, avec une installation facile et rapide, une bonne qualité de connexion et un rapport qualité-prix apprécié. Les clients se disent satisfaits des performances et du design.
-
L. B.
10 déc. 2025
Avis vérifié10 merci beaucoup
-
E. P.
10 déc. 2025
Avis vérifiéInstallation rapide et efficace , pour un max d économies
-
Sylvie R.
10 déc. 2025
Avis vérifiéFonctionne globalement bien. Un regret : pour la tv, il y a un décalage entre l'image et les voix.
-
H. S.
10 déc. 2025
Avis vérifiéelle devait venir vendredi dernier au domicile, elle arrive demain jeudi dans un relais
Réponse de www.free.fr
Bonjour, Nous comprenons votre frustration concernant ce retard et nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour les désagréments occasionnés. Votre expérience est importante pour nous et nous continuerons à travailler pour améliorer notre service. N’hésitez pas à nous contacter pour toute question ou besoin d'assistance. Si besoin nous sommes disponibles sur Messenger : ➡️ https://m.me/FreeFrance Julien@Free
-
S. D.
10 déc. 2025
Avis vérifiéÇa ne fit qu'une semaine mais pour le moment ça fonctionne plutôt bien
-
M. F.
10 déc. 2025
Avis vérifiéJe suis ravie des services Free.
-
Sonya C.
10 déc. 2025
Avis vérifiéQuick and easy ordering and delivery and very easy to set up. Has worked perfectly so far
-
Houssem eddine O.
10 déc. 2025
Avis vérifiéFast and reliable.
-
Mhamed B.
10 déc. 2025
Avis vérifiéJ'ai été abonné avec free plus de 13 ans
-
Christian L.
10 déc. 2025
Avis vérifiépas déçu de cette nouvelle Freebox, installation très facile et rapide, utilisation par télécommande simple , ouverture sur des chaines TV inexistantes ( sauf option) chez d autres FAI.
Réponse de www.free.fr
Un grand merci pour votre retour positif concernant votre expérience avec notre nouvelle Freebox Christian ! Nous sommes ravis que l'installation ait été facile et que la télécommande soit simple à utiliser. Votre satisfaction est essentielle pour nous, et nous espérons que vous profiterez pleinement de toutes les chaînes disponibles. Jordan @Free
-
F. B.
10 déc. 2025
Avis vérifiéTrès satisfait vraiment de la commande à l'installation au top
-
Philippe C.
10 déc. 2025
Avis vérifiébon service, bonne qualité de wifi
-
Marc B.
10 déc. 2025
Avis vérifiéApres la reparation de la premiere installation ,tout semble rentré dans l ordre.
-
D. P.
10 déc. 2025
Avis vérifiéPour le moment ça va
-
Luca M.
10 déc. 2025
Avis vérifiéVraiment très satisfaiy
-
Abel P.
10 déc. 2025
Avis vérifiéVraiment desu on arrive à joindre personne pour être aider toujours pas de téléphone fixe pas du tout pratique
Réponse de www.free.fr
Nous sommes désolés d'apprendre que vous rencontrez des difficultés pour nous joindre Abel. Votre expérience est importante pour nous. Si vous avez besoin d'aide, notre équipe d'Assistance sur les Réseaux Sociaux est disponible. Vous pouvez les contacter sur Messenger : 👉 https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, vous pouvez indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation. Zelda@Free
-
Joséphine M.
10 déc. 2025
Avis vérifiéService catastrophique de A à Z. Fibre coupée sans prévenir dans notre précédent appartement 4 jours avant notre déménagement. Attente de 4 jours pour un RDV d'installation. Le technicien met un mauvais câble, toujours pas de fibre. Notre box est défaillante et date de 2017, on nous propose de la remplacer seulement le faux contact est au niveau du boîtier, pas de la box. On nous renvoie une box mais ça ne résout pas le problème.
Réponse de www.free.fr
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience avec notre service n'a pas été à la hauteur de vos attentes Joséphine. Nous sommes disponibles sur Messenger pour en discuter si vous le souhaitez : https://m.me/FreeFrance Jordan @Free
-
C. W.
10 déc. 2025
Avis vérifiéTrès satisfaite
-
Patricia R.
10 déc. 2025
Avis vérifiéJe suis quand même satisfaite car je n'avais vraiment aucun réseau dans mon logement mais j'enlève une étoile car si je regarde mon téléphone connecté à la free j'ai quand même qu'une seule barre.
-
Jean paul F.
10 déc. 2025
Avis vérifiébonjour, j'ai changer d'opérateur pour venir chez vous car plus attractif mais malheureusement trop de micro coupure et coupure .
Réponse de www.free.fr
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience Jean Paul. Votre satisfaction est notre priorité, et nous vous encourageons à contacter notre service client pour que nous puissions vous aider à résoudre ces problèmes. Nous sommes disponibles sur les Réseaux Sociaux pour mettre en place les actions nécessaires : 👉 https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, vous pouvez indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation. Zelda@Free
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Certification
