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Résumé des avis
L'expérience avec Free est largement positive, avec une installation facile et rapide, une bonne qualité de connexion et un rapport qualité-prix apprécié. Les clients se disent satisfaits des performances et du design.
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Qadria M.
28 nov. 2025
Avis vérifiéIt's very good connection
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S. B.
28 nov. 2025
Avis vérifiéTrès bien
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M. B.
28 nov. 2025
Avis vérifiéla personne qui est intervenue n'a pas voulu déplacer le boitier avec la fibre le jour de son intervention, (nécessaire car la cloison va être déplacée) et m'a demandé de reprendre rendez-vous avec Free !!! Lorsque j'ai voulu prendre rendez vous pour le déplacement du boitier de la fibre votre interlocuteur (à l'étranger ) m'a dit que quelqu'un allait me rappeler pour fixer rendez vous. Puis Free m'a informer qu'ils ne peuvent pas le faire C'EST TRES DESAGREABLE Quelle est la solution?
Réponse de www.free.fr
Nous comprenons votre frustration et nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Votre situation mérite toute notre attention, et nous vous encourageons à contacter notre service client pour obtenir une solution adaptée. Nous sommes disponibles sur Messenger pour vous aider : 👉 https://m.me/FreeFrance Pensez à mentionner Avis Vérifié dans votre message Hélène @Free
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Claude M.
28 nov. 2025
Avis vérifiéSuite à mon déménagement depuis une semaine, je n'ai toujours pas de téléphone fixe, internet ne fonctionne pas dans tout l'appartement. Ma décision est de changer de fournisseur d'accès. Bonne soirée
Réponse de www.free.fr
Je suis désolé d’apprendre les difficultés que vous rencontrez avec vos services depuis votre déménagement Claude. Nous sommes disponibles sur les Réseaux Sociaux pour mettre en place les actions nécessaires : ➡️ https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation 🙂 Clément @Free
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Patrice S.
28 nov. 2025
Avis vérifiéBien
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Katia B.
28 nov. 2025
Avis vérifiéC'est ok
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Eric B.
28 nov. 2025
Avis vérifiétrès bien pas de coupures
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Jocelyne G.
28 nov. 2025
Avis vérifiéPour le moment tout fonctionne bien. Le replay est lui parcoure dans un petit carré ????
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Chantal L.
28 nov. 2025
Avis vérifiéSuper, malheureusement j'ai des coupures sur mon ordinateur de quelques minutes , chose que je n'avais pas avec l'autre opérateur? De plus on m'avait promis le rattachement de mon portable de 2€ à la Box lors de mon changement , je n'ai eu aucune nouvelle. Merci Free
Réponse de www.free.fr
Je prends note de vos remarques et vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis Chantal. Si vous souhaitez poursuivre une assistance par rapport à votre situation, nous sommes disponibles sur Messenger via ce lien : 👉 https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation. Clément @Free
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F. R.
28 nov. 2025
Avis vérifiéTrès bien
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A. V.
28 nov. 2025
Avis vérifiéMerci
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Dominique G.
28 nov. 2025
Avis vérifiéAvec free j'ai tout compris
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L. K.
28 nov. 2025
Avis vérifiéRENDEZ-VOUS, ponctualité du technicien, mise en place et tout marche parfaitement ! Que demander de plus ?
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Viviane S.
28 nov. 2025
Avis vérifiéparfait
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Cyril B.
28 nov. 2025
Avis vérifiéExcellent.
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Marc N.
28 nov. 2025
Avis vérifiéj'ai des bugs ou des images qui se figent sur la tele, pourquoi?
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Carole P.
28 nov. 2025
Avis vérifiéUn tout petit peu plus d'accès a certaines chaînes et ça serait parfait.
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D. B.
28 nov. 2025
Avis vérifiébeaucoup d images figées et beug récurrent
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Aline B.
28 nov. 2025
Avis vérifiéJe suis satisfait
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Y. D.
28 nov. 2025
Avis vérifiéTrès bien
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