Blog Pour les entreprises

Avis clients de free.fr

4.2 / 5

Calculé à partir de 31784 avis obtenus sur les 12 derniers mois

71226 avis depuis le 17/11/2023

Gestion des avis certifiée conforme à NF ISO 20488 par AFNOR Certification.

Avis soumis à un contrôle.

  • Pour plus d’informations sur les caractéristiques du contrôle des avis et la possibilité de contacter l’auteur de l’avis, merci de consulter notre charte de transparence
  • Aucune contrepartie n’a été fournie en échange des avis
  • Les avis sont publiés et conservés pendant une durée de cinq ans
  • Les avis ne sont pas modifiables : si un client souhaite modifier son avis, il doit contacter Avis Vérifiés afin de supprimer l’avis existant, et en publier un nouveau Les motifs de suppression des avis sont disponibles ici
En savoir plus

icon sparkle Résumé des avis

L'expérience globale avec Free est très positive, soulignant une installation facile, un bon fonctionnement et une connexion rapide, offrant ainsi satisfaction à de nombreux utilisateurs.

Ce résumé est généré par l’IA
  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Cela a-t-il été utile ? Oui Non
Informations et contact Free À propos d’Avis Vérifiés

Rechercher dans les avis

Filtrer par note

  • 43402
  • 15156
  • 4799
  • 2789
  • 5080

Informations free.fr

  • Société

    Free

  • Description

    Découvrez nos offres fibre et trouvez la Freebox qu'il vous faut. Connexion de qualité, Wi-Fi ultra-rapide dernière génération (Wi-Fi 6E), répéteur Wi-Fi inclus sur demande, nombreux services TV inclus ou en option et bien plus encore !

  • Site web

    https://www.free.fr

  • Catégorie

    Téléphonie & communication

À propos de Avis Vérifiés

La solution Avis Vérifiés est éditée par SKEEPERS, spécialisé dans la gestion des avis consommateurs suite à une commande en ligne. Voir plus

Avis Vérifiés est certifiée par AFNOR Certification pour le traitement des "avis en ligne" : "collecte, modération et restitution des avis". En savoir plus

Consultez notre charte de transparence

Actions auprès d’Avis Vérifiés

Signaler un abus

icon sparkle Résumé des avis

L'expérience globale avec Free est très positive, soulignant une installation facile, un bon fonctionnement et une connexion rapide, offrant ainsi satisfaction à de nombreux utilisateurs.

Ce résumé est généré par l’IA
  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Cela a-t-il été utile ? Oui Non

Évaluations clients

  • 1 / 5
    Modifier Signaler

    Très déçu par l'utilisation très compliquée de l'interface. L'ancienne version était beaucoup plus intéressante et agréable.

    Avis du , suite à une expérience du par GABRIEL L.

    Réponse de Gabriel L.
    Signaler

    Je prends note de vos remarques et vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis. Si vous avez besoin d'assistance, nous sommes disponibles sur Messenger via ce lien : 👉https://m.me/FreeFrance Caroline @Free

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Rien à dire

    Avis du , suite à une expérience du par MARJOLAINE B.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Pour l'instant je suis totalement satisfait j'espère que ça va continuer car je suis un client très exigeant merci

    Avis du , suite à une expérience du par SABRI B.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA M.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Service client réactif

    Avis du , suite à une expérience du par J B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Rapide consciencieux sympathique. Merci. Free.

    Avis du , suite à une expérience du par VIVIANE O.

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Je n'étais pas très emballé au départ pour changer d'opérateur, mais après un peu de complication pour certaines mise en route, je dois vous féliciter pour votre aide et votre disponibilité à l'égard des clients. Vous avez vraiment un très bon service de proximité. Continuer ainsi. Cordialement.

    Avis du , suite à une expérience du par BRUNO J.

    Réponse de Bruno J.
    Signaler

    Merci Bruno d'avoir pris le temps de partager votre expérience 😊. Christophe @Free

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    L installation de la fibre s est bien passé (câblage) Par contre dès le lendemain matin plus de connexion pour la box , la galère Cela fait 12 jours aucune nouvelle de free

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-CHRISTOPHE B.

  • 3 / 5
    Modifier Signaler

    Au téléphone vous m'avez vendu du rêve car je devais recevoir un répéteur pour une deuxième TV dans la chambre. D'après les dires du commercial au téléphone le technicien qui est venu me connecter la box devait me montrer comment la brancher hors rien pas de répéteur et donc ... J'ai également souvenir d'un remboursement de 100€ j'attends !

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN P.

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Trés satisfaits

    Avis du , suite à une expérience du par A T. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 2 / 5
    Modifier Signaler

    Telecommande très compliquée et trop orientée abonnements payants en plus Et réception wifi souvent interrompue ainsi que télé qui hier s est complètement arrêtée. Pas satisfaite

    Avis du , suite à une expérience du par FLORENCE M.

    Réponse de FLORENCE M.
    Signaler

    Je suis navrée de lire votre déception quant à votre abonnement, Florence. Nous sommes disponibles sur Messenger pour vous aider : 👉https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation. Caroline @Free

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Aucun

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN S.

  • 3 / 5
    Modifier Signaler

    Navigation assez lente. Coupures régulières pendant les programmes à la télévision. Je suis portant reliée par la fibre.

    Avis du , suite à une expérience du par NADIA B.

  • 3 / 5
    Modifier Signaler

    Moyens bien

    Avis du , suite à une expérience du par URTNASAN U.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    reactivité ok

    Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE C.

  • 1 / 5
    Modifier Signaler

    service client pas à la hauteur expérience a renouveler en aucun cas

    Avis du , suite à une expérience du par DENIS G.

    Réponse de denis g.
    Signaler

    Merci d'avoir pris le temps de nous écrire Denis. Nous sommes disponibles sur Messenger pour en discuter ou vous apporter une assistance. 👉 https://m.me/FreeFrance Guillaume @Free

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    La fibre, la fibre, oui bon y a pas de quoi enfaire un fromage! Evidemment c'est mieux que le partage de données sur un vieux mobile au fin fond de la bretagne. Je suis dans le sud maintenant (34200) Box POP.Ca va beaucoup mieux maintenant (je pars de loin!) mais y a encore du boulot. Pour consulter la messagerie et Google c'est amplement suffisant mais ca ne vaut pas le matraquage marketing. Comme finalement vous êtes tous au même prix (bonjour la non- concurrence). G

    Avis du , suite à une expérience du par G H. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 3 / 5
    Modifier Signaler

    Technicien venu à l'heure Offre Freebox avec une offre Canal plus pour 3 mois Pas possible de regarde un film sinon changement d'offre —/ Ce qui dommage a l'issu des 3 mois je ne garderai pas cette chaîne 15 e mois après

    Avis du , suite à une expérience du par B L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 1 / 5
    Modifier Signaler

    Service client nul!

    Avis du , suite à une expérience du par HAKIM E.

    Réponse de Hakim E.
    Signaler

    Si vous avez besoin d'assistance, nous sommes disponibles sur les Réseaux Sociaux, Hakim : 👉https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation. Caroline @Free

  • 2 / 5
    Modifier Signaler

    Service client déplorable. Personne au bout du fil . De préférence mettre des vendeur à l écoute des personnes âgées. Et surtout un vendeur qui connaît ses produits pour ne pas donner l impression de ce faire avoir ce qui m arrivé après avoir signé et donné mon rib . J espère avoir un responsable au téléphone . MERCI

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-CLAUDE R.

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    je suis déçu car avant j avais la possibilité de pouvoir avoir Breich, polar ,13rue

    Avis du , suite à une expérience du par MARTINE C.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Tout s'est très bien passé. Merci

    Avis du , suite à une expérience du par J B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    jusque là tout va bien , depuis l' installation jusqu' à l' utilisation , c' est impeccable ainsi que le wifi ; MERCI !

    Avis du , suite à une expérience du par DIDIER R.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Super

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE-LAURE B.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Simple et efficace bravo et merci .

    Avis du , suite à une expérience du par FABIENNE M.

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    RAS

    Avis du , suite à une expérience du par MURIEL M.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    absolument tres satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par YVES M.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Bon service malgré la fuite des données !

    Avis du , suite à une expérience du par K L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Le service a été bon . Cependant des micro coupures tous les soirs alors que je n'avais pas cela avec mon ancienne box .

    Avis du , suite à une expérience du par JOËL L.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Mon changement d'opérateur c'est très bien passé, les dates et horaires ont été respectés. Le petit problème que j'ai rencontré avec OQEE a vite été réglé par le service technique.

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL K.

    Réponse de MICHEL K.
    Signaler

    Merci Michel d'avoir pris le temps de partager votre expérience 😊. Christophe @Free

  • 1 / 5
    Modifier Signaler

    votre technicien a fait un raccordement sauvage. Nous nous sommes retrouvés sans internet du jour au lendemain alors que nous en avions besoin pour le travail. j'ai demandé un geste commercial, un remboursement des frais d'installation mais comme d'habitude la facture n'étant pas édité il ne peuvent rien faire ? Pourtant vous savez le prix d'une installation quand on signe l'abonnement? alors pourquoi ne pas simplement me dire que l'installation sera offerte sur ma prochaine facture au vu du désagrément causé ?

    Avis du , suite à une expérience du par ESTHER P.

  • 3 / 5
    Modifier Signaler

    Depuis l'installation de la box nous constatons de breves coupures sur la tv et sur l'ordi.

    Avis du , suite à une expérience du par M W. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Très compréhensif mais il manque des informations pour utilisation du matériel

    Avis du , suite à une expérience du par S D. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Conforme au contrat. .Installateur sympa et compétent...

    Avis du , suite à une expérience du par PIERRE M.

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Satisfaite

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE P.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    parfait service - opérateurs aimables - patients et compétents

    Avis du , suite à une expérience du par ODILE M.

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Informations précises Technicien professionnel

    Avis du , suite à une expérience du par M A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 3 / 5
    Modifier Signaler

    Dommage que quand on est client depuis longtemps on a jamais d offre ni de remise les prix on pourrait avoir un bonus de fidélité qui nous offre soit une remise sur les abonnements ou alors des options gratuite

    Avis du , suite à une expérience du par KARINE F.

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Tous a fonctionné du premier coup sans aucun problème bravo des employés bien huilée

    Avis du , suite à une expérience du par J R. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Le prix est très intéressant et correspond bien aux services proposés

    Avis du , suite à une expérience du par S S. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    materiel facile à installer / fnctionnement parfaitt Intervention rapide et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Super

    Avis du , suite à une expérience du par COLETTE M.

  • 1 / 5
    Modifier Signaler

    Toujours un problème avec ma box

    Avis du , suite à une expérience du par GAETAN G.

  • 3 / 5
    Modifier Signaler

    Avez vous un livre de télévision pour savoir toutes les chaînes gratuites car a part les 29 chaînes j en connais pas dotres merci madame duran

    Avis du , suite à une expérience du par M D. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 2 / 5
    Modifier Signaler

    Installation trop rapide moins de 20 min, et pas le temps de tout comprendre pour mettre en place le décodeur tv et les chaînes. Pas d explication non plus sur le wifi et comment créer deux réseaux 2,4ghz et 5ghz et pas de wifi 6 comme indiqué dans la pub free box pop! Le débit descendant était correct le jour de l installation mais pas le ping autour de 22 donc faible, j ai signalé lors de l installation mais pas de réaction de l installateur. Aujourd'hui le débit descendant est en dessous des standards pour fibre autour de 300 mbps alors que devrai tourner autour de 400/450 mbps., et le ping toujours autour de 23 donc faible. J ai contacté le support via whapps mais pas de réponse. Difficile de trouver des solutions avec le serveur vocal beaucoup d options qui ne correspondent pas ou bien qui vous renvoie sur des tutos qui ne me servent à rien dans mon cas.

    Avis du , suite à une expérience du par D P. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Les conseillers ou conseillères répondent parfaitement à mes interrogations en tant que nouvel abonné Free.

    Avis du , suite à une expérience du par P P. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 3 / 5
    Modifier Signaler

    Merci free

    Avis du , suite à une expérience du par K B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Excellente expérience client en magasin, pareil pour l'installation à domicile. Bémol : ne pas avoir une option QUE internet, obligation d'avoir le décodeur télévision. Fournir une offre uniquement internet serait très intéressante.

    Avis du , suite à une expérience du par MARINE L.

  • 3 / 5
    Modifier Signaler

    La wifi n est pas top

    Avis du , suite à une expérience du par KARINE P.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très bonne connexion et joli design

    Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC V.

  • 2 / 5
    Modifier Signaler

    La box internet fonctionne. Lorsque nous ne sommes pas à la maison, nous avons beaucoup de mal à avoir un bon réseau.

    Avis du , suite à une expérience du par LYDIE R.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Lors de mon déménagement je suis passé de l'adsl à la fibre, tout c'est très bien passé avec Free. Le seul bémol à était le livreur colis privé qui a jeté mon colis "signé" par dessus le portail ! A ce sujet pourquoi Free vous envoyé une semaine avant le colis à la future adresse ? J'ai eu les clés seulement le jour du déménagement?

    Avis du , suite à une expérience du par STEVE L.

  • 2 / 5
    Modifier Signaler

    Le wifi de la box n est pas génial même avec un répéteur...

    Avis du , suite à une expérience du par A H. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Je mets quatre étoile car on a pas vraiment le choix pour la mise en route de la Freebox sans technicien. je me suis retrouvé sans internet pendant 5 jours à cause de la manipulation à distance qui n'a pas fonctionné et j'ai du attendre qu'un technicien passe pour bien connecté le câble sur le point de mutualisation. Sinon le reste au top rien à dire

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXIS F.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très contente

    Avis du , suite à une expérience du par J F. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 1 / 5
    Modifier Signaler

    Depuis que j'ai le forfait Box telephone , c'est une catastrophe. Le réseau passe très très mal malgré là fibre. La connexion internet est très longue, voir coupe tout le temps…… le téléphone passe très mal…….

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE A.

  • 3 / 5
    Modifier Signaler

    Free bug sur mon Téléphone, j'ai peu de réseau, sinon ma télé mon ordinateur et tout le reste c'est parfait . Merci

    Avis du , suite à une expérience du par J T. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Bonne installation RAS merci

    Avis du , suite à une expérience du par M C. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 2 / 5
    Modifier Signaler

    Décrochage régulier de l'image. Débit réel loin de celui annoncé par le commercial qui nous a démarché.

    Avis du , suite à une expérience du par DIDIER C.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Je suis très satisfaite de l'offre de Free. Le service correspondant parfaitement à mes attentes. L'équipement de la Freebox est une véritable évolution facile à manipuler. Les informations sont claires.

    Avis du , suite à une expérience du par R T. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 3 / 5
    Modifier Signaler

    Le wifi semble moins puissant qu'avec ma précédente box, il n'arrive pas jusqu'à ma chambre. Sinon la box est sympa.

    Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANIE M.

    Réponse de Stéphanie M.
    Signaler

    Merci de votre retour Stéphanie 🙏. Je prends note de vos remarques et vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis. Si vous souhaitez poursuivre une assistance par rapport à votre situation, nous sommes disponibles sur Messenger via ce lien : ➡️ https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à nous indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation. Julien@Free

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Abonnée depuis peu. Jusqu'à présent je suis ravie!

    Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE R.

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Free revolution fibre , très bonne offre associée aux téléphones, perf sur prix a mon avis la meilleur, surtout quand on veut de l illimité et qu'on ne n en rien a faire des offres abonnement télé payantes mais pas assez d espace de stockage sur la free box boitier trop gros boitier fibre inarrangeable et ne tiens pas debout

    Avis du , suite à une expérience du par J B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Mohamed est un conseiller au top Il nous a bien renseigné et le pauvre a corrigé sur son temps les erreurs commises par le conseiller précédent Merci merci beaucoup Mohamed heureusement qu'il existe des professionnels comme vous merci

    Avis du , suite à une expérience du par NADIA L.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Déménagement et connexion de la freebox sans aucun souci

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN LOUIS L.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Assez rapide

    Avis du , suite à une expérience du par R B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    J'aurais mis 5 si le technicien, le pauvre n'y est pour rien, avait été joignable, car il a installé la box pendant une coupure de courant dans mon quartier. Je suis malvoyante et j'ai galéré a mettre en route la TV.et difficile de joindre le service client .

    Avis du , suite à une expérience du par V C. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par E D. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    très bien très satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par LOUNIS A.

  • 1 / 5
    Modifier Signaler

    -Les 2 CPL défectueux -Un technicien de proximité est venu constater que les 2 CPL ne fonctionnait pas! Quand je suis allé au point relais récupérer le colis. Free n'a envoyé que 1 seul CPL. -Boîtier de la fibre mal installé obligé de faire revenir un technicien! -Problème de réception téléphonique dans mon appartement! -Réception téléphonique, capte mal à Paris et en province! -Les 2 boîtiers CPL sont tjrs rouge encore aujourd'hui!

    Avis du , suite à une expérience du par RACHAEL R.

    Réponse de Rachael R.
    Signaler

    Merci pour votre avis Rachael. Celui semble toutefois concerner à la fois vos services Freebox et Free Mobile. L'avis posté ici doit concerner en priorité la Freebox 🙏 Je suis désolée d’apprendre les difficultés que vous rencontrez. Nous sommes disponibles sur les Réseaux Sociaux si vous en avez besoin : 👉 https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, vous pouvez indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation. Zelda@Free

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Transfert de mon ancien opérateur vers Free d'une simplicité incroyable. Je recommande.

    Avis du , suite à une expérience du par P S. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de www.free.fr
    Signaler

    Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience 😊. Christophe @Free

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    satisfaite

    Avis du , suite à une expérience du par ODETTE P.

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    ça n'a pas été une commande freebox mais une installation de la fibre à mon nouveau domicile et le transfert de ma box révolution où tout s'est bien passé.

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE L.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Réactivité et professionnalisme

    Avis du , suite à une expérience du par E B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 2 / 5
    Modifier Signaler

    mauvaise reception Je n'ai pas eu ce qu'on m'avais promis (2 eme decodeur)

    Avis du , suite à une expérience du par ANDRE G.

    Réponse de Andre G.
    Signaler

    Merci d'avoir pris le temps de nous écrire Andre. Navrée d'apprendre votre insatisfaction à ce sujet. Nous sommes disponibles sur Messenger pour en discuter. 👉 https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à nous indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation 🙂 Zelda@Free

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE Z.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Bien bien

    Avis du , suite à une expérience du par F A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Tout s'est bien passé technicien au top.

    Avis du , suite à une expérience du par S C. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Trés bien

    Avis du , suite à une expérience du par FABRICE F.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    C est très bien et sa fonctionne très bien

    Avis du , suite à une expérience du par C P. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très content

    Avis du , suite à une expérience du par DIDIER L.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Parfait, les agents sont très pro et compétents

    Avis du , suite à une expérience du par A B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Super bien

    Avis du , suite à une expérience du par PRISCILLA B.

  • 3 / 5
    Modifier Signaler

    Je suis déçu car avec mon ancien opérateur je recevais un meilleur débit internet. L'assistance de Free a essayé de faire le nécessaire mais malheureusement le câble Free n'est pas assez puissant. Malgres leurs disponibilités et professionnalisme, ils ne peuvent rien faire. Je dois changer d'opérateur.

    Avis du , suite à une expérience du par B S. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de www.free.fr
    Signaler

    Merci pour votre retour d’expérience. Je suis toutefois navrée que vous n’ayez pas été satisfait sur ce point. Si vous souhaitez échanger par rapport à votre situation, nous sommes disponibles sur Messenger via ce lien : 👉 https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation 🙂 Zelda@Free

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très bien .

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE B.

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    offre correcte

    Avis du , suite à une expérience du par M J. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    service rapide pour le changement de prestataire et le conseiller très sympa au téléphone

    Avis du , suite à une expérience du par DANIEL M.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Je suis très contente de free

    Avis du , suite à une expérience du par RENEE L.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Super réactif et serviable

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE C.

  • 1 / 5
    Modifier Signaler

    J'ai été mal informé

    Avis du , suite à une expérience du par B H. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de www.free.fr
    Signaler

    Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Navrée d'apprendre votre insatisfaction sur les informations apportées. Nous sommes disponibles sur Messenger pour en discuter. 👉 https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à nous indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation 🙂 Il se peut que votre avis soit refusé. Pour que votre prochain avis soit publié, il serait préférable de décrire votre expérience globale avec Free. Zelda@Free

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    C parfait je

    Avis du , suite à une expérience du par G E. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Meilleures connexions, meilleures offres, meilleurs prix ! De plus, la rapidité de la livraison et de la mise en service est au top ! C'est vraiment appréciable d'avoir un service aussi efficace et compétitif. Cela contribue grandement à la satisfaction des clients.

    Avis du , suite à une expérience du par HUY PHONG N.

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Très bonne box, quelque ram mais rare

    Avis du , suite à une expérience du par N B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Rapidité, politesse.....

    Avis du , suite à une expérience du par ARAF D.

  • 2 / 5
    Modifier Signaler

    Dommage que le service clients ne soit plus à l'écoute de ses clients.

    Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME A.

    Réponse de GUILLAUME A.
    Signaler

    Merci d'avoir pris le temps de nous écrire Guillaume. Navrée d'apprendre votre insatisfaction à ce sujet. Nous sommes disponibles sur Messenger pour en discuter. 👉 https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à nous indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation 🙂 Il se peut que votre avis soit refusé. Pour que votre prochain avis soit publié, il serait préférable de partager votre expérience globale avec Free. Zelda@Free

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Il a Free il a tout compris

    Avis du , suite à une expérience du par M S. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Installation bien Le personnel bien

    Avis du , suite à une expérience du par SERGE R.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Livraison et installation conformes

    Avis du , suite à une expérience du par P S. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Client depuis 1 semaine. Dommage d'attendre 4 jours pour qu'un technicien vienne l'installer alors que j'aurai pu le faire personnellement

    Avis du , suite à une expérience du par J E. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Box fonctionne bien et intervention rapide du technicien

    Avis du , suite à une expérience du par JOSE RAFAEL I.

Avis affichés par ordre chronologique

© 2025  Avis Vérifiés
Paramètres des cookies
Personnalisez vos préférences en matière de cookies. Vous pouvez activer ou désactiver différentes catégories de cookies selon vos préférences.
Ces cookies nous permettent de mesurer l'audience de notre site web et d'analyser le comportement des visiteurs afin d'améliorer votre expérience sur notre site.
Partenaires: Google Analytics, Microsoft Clarity