Avis clients de free.fr

4.2 / 5

Calculé à partir de 31960 avis obtenus sur les 12 derniers mois

71226 avis depuis le 17/11/2023

Gestion des avis certifiée conforme à NF ISO 20488 par AFNOR Certification.

Avis soumis à un contrôle.

  • Pour plus d’informations sur les caractéristiques du contrôle des avis et la possibilité de contacter l’auteur de l’avis, merci de consulter notre charte de transparence
  • Aucune contrepartie n’a été fournie en échange des avis
  • Les avis sont publiés et conservés pendant une durée de cinq ans
  • Les avis ne sont pas modifiables : si un client souhaite modifier son avis, il doit contacter Avis Vérifiés afin de supprimer l’avis existant, et en publier un nouveau Les motifs de suppression des avis sont disponibles ici
En savoir plus

icon sparkle Résumé des avis

L'expérience globale avec Free est très positive, soulignant une installation facile, un bon fonctionnement et une connexion rapide, offrant ainsi satisfaction à de nombreux utilisateurs.

Ce résumé est généré par l’IA
  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Cela a-t-il été utile ? Oui Non
Informations et contact Free À propos d’Avis Vérifiés

Rechercher dans les avis

Filtrer par note

  • 43402
  • 15156
  • 4799
  • 2789
  • 5080

Informations free.fr

  • Société

    Free

  • Description

    Découvrez nos offres fibre et trouvez la Freebox qu'il vous faut. Connexion de qualité, Wi-Fi ultra-rapide dernière génération (Wi-Fi 6E), répéteur Wi-Fi inclus sur demande, nombreux services TV inclus ou en option et bien plus encore !

  • Site web

    https://www.free.fr

  • Catégorie

    Téléphonie & communication

À propos de Avis Vérifiés

La solution Avis Vérifiés est éditée par SKEEPERS, spécialisé dans la gestion des avis consommateurs suite à une commande en ligne. Voir plus

Avis Vérifiés est certifiée par AFNOR Certification pour le traitement des "avis en ligne" : "collecte, modération et restitution des avis". En savoir plus

Consultez notre charte de transparence

Actions auprès d’Avis Vérifiés

icon sparkle Résumé des avis

L'expérience globale avec Free est très positive, soulignant une installation facile, un bon fonctionnement et une connexion rapide, offrant ainsi satisfaction à de nombreux utilisateurs.

Ce résumé est généré par l’IA
  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Cela a-t-il été utile ? Oui Non

Évaluations clients

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Vraiment rien à dire bonne continuation

    Avis du , suite à une expérience du par MOKRANE A.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Le changement d' opérateur a été bien géré. Pour le free box le technicien a respecter les horaires et a été rapide, clair et précis pour la mise en route du matériel.

    Avis du , suite à une expérience du par GERARD C.

    Réponse de gerard C.
    Signaler

    Merci de votre retour Gerard et content d'apprendre que vous êtes satisfait 🙂. Julien@Free

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Ça fait des années que je suis à FREE !! Tjs satisfaite sauf pour mon abonnement de portable je paie 19 euros 90 depuis très longtemps au lieu de 15 ,90 .merci à vous et à vos intervenants.

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCOISE P.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Tout a était parfait

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE JEANNE M.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très à l écoute

    Avis du , suite à une expérience du par AMINA E.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Nickel

    Avis du , suite à une expérience du par N Y. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Parfait comme d'habitude

    Avis du , suite à une expérience du par CINDY M.

  • 3 / 5
    Modifier Signaler

    Bons services mais trop cher pour mon besoin internet suffirait... A quand ce seul service pour donc moins cher

    Avis du , suite à une expérience du par JAMES H.

    Réponse de James H.
    Signaler

    Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis James 🙏. Sachez que nous sommes attentifs à chacun des retours de nos abonnés. Nous restons disponibles sur Messenger si vous souhaitez échanger : ➡️ https://m.me/FreeFrance Julien@Free

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Amabilité et disponibilité du personnel dans la boutique de Salon de Provence.

    Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE V.

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Pour le moment tout se passe bien le seul problème que je rencontre, c'est au niveau téléphone je ne capte pas beaucoup c'est vraiment dommage

    Avis du , suite à une expérience du par E M. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    A 74 balais clôturer mes anciens abonnements car ils sont annexes maintenant à votre offre... Opérations non réalisées à ce jour...

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL C.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    L'installation était très compliqué l'équipe de techniciens au top.

    Avis du , suite à une expérience du par BERNARD E.

  • 3 / 5
    Modifier Signaler

    La box est très bien, le branchement facile. L'offre est bien Mais pour mettre les offres inclus, pas si bien expliquer, je me retrouve avec un abonnement canal payant Mauvaise information de votre part

    Avis du , suite à une expérience du par JULIA V.

    Réponse de julia v.
    Signaler

    Merci de votre retour Julia 🙏. Je prends note de vos remarques et vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis. Si vous souhaitez poursuivre une assistance par rapport à votre situation, nous sommes disponibles sur Messenger via ce lien : ➡️ https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à nous indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation. Julien@Free

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Parfait..!

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN LOUIS V.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Ca faisait 6 mois que je lattendais. Delai un peu long mais qui nest pas de votre faute. Mais tres content de lavoir a nouveau

    Avis du , suite à une expérience du par G H. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Je donne 5 étoiles pour le support téléphonique qui a été très agréable avec le soucis de bien faire: il a été à l'écoute du client. Quant au produit (bien que les mises à jour sont permanentes) il y a encore des bugs: Images floues en dynamique (sport, actions rapides), nécessité de reprendre le son entre le film qu'on regarde et la publicité, perte importante de définition de l'image via le wifi vs même programme via l'antenne TNT, ... J'attends encore les dernières mises à jour en espérant de ne pas regretter mon départ d'Orange vers Free ! Globalement C'est 4 étoiles grace au support technique.

    Avis du , suite à une expérience du par ROLAND D.

    Réponse de Roland D.
    Signaler

    Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis Roland 🙏. Sachez que nous sommes attentifs à chacun des retours de nos abonnés. Nous restons disponibles sur Messenger si besoin  : ➡️ https://m.me/FreeFrance Julien@Free

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Je suis très satisfaite et je remercie la personne que j'ai eu au téléphone qui m'a beaucoup aidé pour mettre en place les abonnements dont je bénéficie avec ma Freebox

    Avis du , suite à une expérience du par C F. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Super

    Avis du , suite à une expérience du par ANTHONY P.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    box allumage très rapide et qualité d'image top !

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-YVES H.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Nickel

    Avis du , suite à une expérience du par L M. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Bonne offre , le problème est la box pop de la télé est nul et pour ceux qui ont acheter le devialet ont ne peut pas regarder canal dessus

    Avis du , suite à une expérience du par P B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de www.free.fr
    Signaler

    Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. 😊 Je suis toutefois navré de lire votre déception quant au Player POP, nous sommes disponibles sur Messenger pour en discuter. https://m.me/FreeFrance Jordan @Free

  • 3 / 5
    Modifier Signaler

    Tellement déçu d'un commercial qui m'a vendu une offre qui n'existe pas avec réduction de 'os deux forfaits mobile a 9.99 au lieu de 19.99 une offre free boxe avec canal plus Netflix Sydney et bien sûre DAZN inclus j'ai du mal a coy comment on peut payer des gens pour mentir a ce point et :un technicien viendra vous installer votre boxe etc.... Mensonge , c incroyable comment détruire l'image d'une société

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN MICHEL V.

    Réponse de Jean Michel V.
    Signaler

    Je suis navré de lire votre déception Jean MicheL Je prends note de vos remarques et vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis. 🙏 Jordan @Free

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    ´

    Avis du , suite à une expérience du par ANGELO G.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Bonne offre, qui permet de faire quelques économies sur les abonnements tout en ayant du une box internet faisant du 8Gb/s ascendant/descendant avec la fibre. Merci free !

    Avis du , suite à une expérience du par MATHÉO C.

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    pour le moment, très satisfaite

    Avis du , suite à une expérience du par THIFAINE P.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Les diffprecedeerentes etapes ....commande resiliation precedent operateur,...livraison Installation se sont tres bien deroulees

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-CLAUDE L.

    Réponse de JEAN-CLAUDE L.
    Signaler

    Merci de votre retour Jean-claude et content d'apprendre que vous êtes satisfait de vos services Free 🙂. Julien@Free

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    très bien

    Avis du , suite à une expérience du par GILLES G.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très bien je n'ai pas à me plaindre de leur service

    Avis du , suite à une expérience du par O D. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Ras

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUES D.

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Très satisfaite de free

    Avis du , suite à une expérience du par M V. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Sans commentaire

    Avis du , suite à une expérience du par M M. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par XAVIER B.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très très satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par MOHAMED B.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Contente

    Avis du , suite à une expérience du par VIVIANE B.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Parfait j'ai programmé le déménagement de ma box et tout a été comme prévu le jour et l'heure programme.

    Avis du , suite à une expérience du par D C. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Niveau télé, le fonctionnement est très simple, j'ai plus de possibilités chez free

    Avis du , suite à une expérience du par S D. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 3 / 5
    Modifier Signaler

    Marche bien quand ça marche. Sinon de temps à autre bug

    Avis du , suite à une expérience du par MUSTAPHA I.

    Réponse de Mustapha I.
    Signaler

    Merci de votre retour Mustapha 🙏. Je prends note de vos remarques et vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis. Si vous souhaitez poursuivre une assistance par rapport à votre situation, nous sommes disponibles sur Messenger via ce lien : ➡️ https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à nous indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation. Julien@Free

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Être à l'écoute et apporter des réponses à mes attentes,la rapidité et efficacité. Bravo

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE B.

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Délai de traitement un peu long

    Avis du , suite à une expérience du par MBEMBA N.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Réponse rapide et adaptée

    Avis du , suite à une expérience du par C A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 2 / 5
    Modifier Signaler

    J'ai pu facilement et rapidement changer d'opérateur, cependant une fois la box FreePop installée par le technicien je constate une nette dégradation du débit (à peine 900kb/s en ascendant) alors que j'ai la fibre... Les boîtiers sont sympas et l'interface du Player TV agréable, mais tellement mécontente du débit, qu'en attendant l'intervention d'un technicien pour voir ce qui ne va pas, je ne peux pas mettre plus de 2 étoiles...

    Avis du , suite à une expérience du par ASTRID M.

    Réponse de Astrid M.
    Signaler

    Je suis désolée d’apprendre les difficultés que vous rencontrez avec vos services. Nous sommes disponibles sur les Réseaux Sociaux si besoin : 👉 https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation 🙂 N’hésitez pas ! Julien @Free

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Superbe magnifique

    Avis du , suite à une expérience du par J L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 3 / 5
    Modifier Signaler

    Problème de communication et compréhension

    Avis du , suite à une expérience du par CEDRIC D.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Rapide , suivi

    Avis du , suite à une expérience du par DAVID LOÏC A.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Top

    Avis du , suite à une expérience du par M J. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très bien merci beaucoup

    Avis du , suite à une expérience du par D D. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 1 / 5
    Modifier Signaler

    Ma commande, l'installation, le conseil client, le fonctionnement ... tout est parfait ... Jusqu'à ce que j'apprenne que 5 millions d'IBAN et 19 millions de compte client ont été piratés et sont disponibles sur le dark net. Ce n'est pas démenti par free, mais ça met pas en confiance. article source : https://www.frandroid.com/services/2378154_free-plus-de-5-millions-diban-et-19-millions-de-comptes-clients-auraient-ete-pirates

    Avis du , suite à une expérience du par E T. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    bien

    Avis du , suite à une expérience du par RAMESH B.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Communication et service parfait. L'installation s'est faite sans déplacement d'un technicien et sans problème. Tout est fonctionnel.

    Avis du , suite à une expérience du par F B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Satisfaite de Free aussi bien de la TV que des portables en espérant que ça dure comme ça

    Avis du , suite à une expérience du par J S. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Un service impeccable. Parfait, merci beaucoup.

    Avis du , suite à une expérience du par T L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 2 / 5
    Modifier Signaler

    Appareillées de matériels de très très mauvaise qualité et de beaucoup de dysfonctionnements !!!!!!!!

    Avis du , suite à une expérience du par LORENZO L.

    Réponse de lorenzo l.
    Signaler

    Merci de votre retour Lorenzo 🙏. Je prends note de vos remarques et vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis. Si vous souhaitez poursuivre une assistance par rapport à votre situation, nous sommes disponibles sur Messenger via ce lien : ➡️ https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à nous indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation. Julien@Free

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Pour le moment tout va bien, donc RAS

    Avis du , suite à une expérience du par R H. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par A G. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très réactif et répond à mes attentes.

    Avis du , suite à une expérience du par M J. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Bien. Offre à prix bas soit disant garantie jusqu en 2027

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA D.

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    C EST TRES BIEN SAUF QU A PARTIR DE 18H -18H30 ON A BEAUCOUP DE MICRO- COUPURES INTERNET SUR LA TV ET CE TOUT AU LONG DE LA SOIREE

    Avis du , suite à une expérience du par L M. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par C P. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Les 2 soit disant technicien sont littéralement incompétent. Il a fallut plus de 15 jours pour qu une dame me réparé par téléphone votr e installation

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-LUC H.

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Bonjour, c'est très bien, le seul bémol c'est quand la personne est venu brancher, qu'il aura dû me dire que le transfert de ligne pouvait durée jusqu'à 72 heures, sinon pas de soucis c'est même plus que très bien car cela capte un peu partout dans la maison. avant gros problème de connection.

    Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE L.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Installation rapide et tout fonctionne très bien. Je suis enchantée

    Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE A.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Ras

    Avis du , suite à une expérience du par M R. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Rien à dire.

    Avis du , suite à une expérience du par ILIE M.

  • 3 / 5
    Modifier Signaler

    Débit fibre pas assez puissant. Résiliation de l'ancien opérateur non réalisé alors que Free devait s'en charger. Sinon box top, OQEE intéressant.

    Avis du , suite à une expérience du par FARIDA D.

    Réponse de FARIDA D.
    Signaler

    Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis Farida 🙏. Sachez que nous sommes attentifs à chacun des retours de nos abonnés. Nous restons disponibles sur Messenger si besoin : ➡️ https://m.me/FreeFrance Julien@Free

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    C'est bien, à voir sur le long terme Merci beaucoup pour le service commercial

    Avis du , suite à une expérience du par D R. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 1 / 5
    Modifier Signaler

    Prudence, dans le cas d'un déménagement, l'ancienne box s'arrête quand la nouvelle est en fonction et non à la fin du mois comme écrit dans le site de free !!! J Je ne recommande pas free.

    Avis du , suite à une expérience du par CORINNE F.

    Réponse de Corinne F.
    Signaler

    Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis Corinne 🙏. Sachez que nous sommes attentifs à chacun des retours de nos abonnés. Nous restons disponibles sur Messenger si vous souhaitez échanger : ➡️ https://m.me/FreeFrance Julien@Free

  • 2 / 5
    Modifier Signaler

    Installation rapide et vérification partielle du branchement fibre du coup beaucoup de coupures du son et coupures de la télé connectée récente et redémarrages.... c'est bof pour ma télé et pour moi qui bénéficie de dix fois plus de publicités à chaque redémarrage (15 fois par jour) et d'une qualité de service médiocre.... dommage je voulais prendre la téléphonie mobile et Netflix et je vais pas le faire du coup....

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE GUYLAINE E.

    Réponse de Marie guylaine E.
    Signaler

    Je suis désolée d’apprendre les difficultés que vous rencontrez avec vos services. Nous sommes disponibles sur les Réseaux Sociaux pour mettre en place les actions nécessaires : 👉 https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation 🙂 N’hésitez pas ! Julien @Free

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Merci rapide et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par PIERRE S.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    RAS, comme toujours, nickel

    Avis du , suite à une expérience du par DAVID B.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    L'installation s'est tres bien passé, j'ai eu internet tout de suite. Merci

    Avis du , suite à une expérience du par M D. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Bonne fonctionnalité Pratique Efficace

    Avis du , suite à une expérience du par MARION P.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Super

    Avis du , suite à une expérience du par DELPHINE R.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    tres bien

    Avis du , suite à une expérience du par NOEMIE J.

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Installation. Ok mais apres problèmes pour installer les prestations inclues très difficile pour les seniors informations pas très claires car il faut toujours fournir un paiement. Pourquoi si c'est inclus d'ou le refus. Pouvez-vous faire en sorte que le technicien installe tout ce qui est inclus. Merci

    Avis du , suite à une expérience du par D G. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    ponctualité du technicien, rapidité dans l'intervention et très abordable dans le discours

    Avis du , suite à une expérience du par C M. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Je suis très bien content avec la fibre FREEbox et je la conseille à mes proches cordialement

    Avis du , suite à une expérience du par ADELINO N.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Rien à dire impeccable merci a FREE

    Avis du , suite à une expérience du par Y N. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Très bonne prestation

    Avis du , suite à une expérience du par DIDIER F.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    C'etait rapide et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par MOURAD S.

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Nouveau client de Free , pour le moment cela va bien , on verra la suite

    Avis du , suite à une expérience du par HENRI S.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très satisfait pour le moment et je remercie l'équipe de la Roche sur Yon qui s'occupe de renseigner les clients une fois le matériel installé. Merci.

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PAUL L.

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Très réactive et agréable au téléphone continuer.

    Avis du , suite à une expérience du par J B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Tout était parfait !....

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN A.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Service rapide et efficace!

    Avis du , suite à une expérience du par M B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très bien manque un peu d'information

    Avis du , suite à une expérience du par SAMIRA B.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Pour l'instant j'en suit très content aussi bien téléphonique que la plate forme

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE L.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Ok

    Avis du , suite à une expérience du par D M. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Rapide efficace

    Avis du , suite à une expérience du par B B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très aimable et efficace !

    Avis du , suite à une expérience du par AHLAM T.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très bien suffisant pour nous et pas cher

    Avis du , suite à une expérience du par J C. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Premier expérience plutôt concluante

    Avis du , suite à une expérience du par XAVIER G.

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Pas de problème.

    Avis du , suite à une expérience du par MARC B.

  • 3 / 5
    Modifier Signaler

    Les réponses complètes et précises ne sont pas toujours apportées. Le téléchargement des pages est plus lent que chez mon précédent opérateur sans réponse de Free sur ce sujet.

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN G.

    Réponse de CHRISTIAN G.
    Signaler

    Merci de votre retour Christian 🙏. Je prends note de vos remarques et vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis. Si vous souhaitez poursuivre une assistance par rapport à votre situation, nous sommes disponibles sur Messenger via ce lien : ➡️ https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à nous indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation. Julien@Free

  • 2 / 5
    Modifier Signaler

    Débit très bas pour la fibre avec la Freebox révolution light, bien plus bas qu'annoncé.

    Avis du , suite à une expérience du par L N. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de www.free.fr
    Signaler

    Merci de votre retour 🙏. Je prends note de vos remarques et vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis. Si vous souhaitez poursuivre une assistance par rapport à votre situation, nous sommes disponibles sur Messenger via ce lien : ➡️ https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à nous indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation. Il se peut que votre avis soit refusé. Pour que votre prochain avis soit publié, il serait préférable de partager votre expérience globale avec Free. Julien@Free

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Problèmes de connexion

    Avis du , suite à une expérience du par P C. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Je n ai pas eu à commander de freebox j avais déjà la pop mais par contre je suis passer à la fibre et le débit est tout simplement génial plus rien à voir avec adsl.

    Avis du , suite à une expérience du par C D. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Quelques problèmes avec la télévision qui a des pannes de quelques seconde toutes les dizaines de minutes ! ? ? ?

    Avis du , suite à une expérience du par GEORGES B.

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Le changement d'opérateur se fait très facilement... J'ai un peu de souci avec les replay.. ça bug tout le temps..!!

    Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL N.

    Réponse de CHANTAL N.
    Signaler

    Je suis désolé d’apprendre les difficultés que vous rencontrez avec le Replay Chantal. Nous sommes disponibles sur les Réseaux Sociaux pour mettre en place les actions nécessaires : ➡️ https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation 🙂 N’hésitez pas ! Moujib @Free

  • 3 / 5
    Modifier Signaler

    Nouvel abonné chez Free j'ai apprécié la mise en place de la fibre et le démarrage de la box. Le débit est très bon. L'interface pour la télé est très agréable. Le WiFi est efficace. Mais je suis très déçu de l'assistance téléphonique. Je voulais ajouter mon compte NETFLIX avec une tarification commune avec Free. Un premier conseiller devait m'envoyer un lien pour résoudre mon problème. J'attends toujours le lien. Une seconde conseillère bien désagréable voulait que je résilie mon compte NETFLIX. Finalement mon abonnement NETFLIX restera indépendant de Free. Je verrai à l'usage si cette évaluation s'améliore ou non, en espérant éviter le 3344.

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-JACQUES V.

    Réponse de Jean-Jacques V.
    Signaler

    Je prends note de vos remarques et vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis Jean-Jacques. Si vous souhaitez poursuivre une assistance par rapport à votre situation, nous sommes disponibles sur Messenger via ce lien : ➡️ https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation. Moujib @Free

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Service au top

    Avis du , suite à une expérience du par M M. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

Avis affichés par ordre chronologique