Avis clients de free.fr

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Pour le moment il n'y a rien à dire tout les programmes sont au rendez-vous j'en suis plus que satisfaite

  Avis du 26/10/2024, suite à une expérience du 04/10/2024 par PATRICIA L.

• 5 / 5

  

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  Bonjour, je suis content de free

  Avis du 26/10/2024, suite à une expérience du 03/10/2024 par ARESKI B.

• 5 / 5

  

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  bonjour je suis content d'être chez Free merci

  Avis du 26/10/2024, suite à une expérience du 01/10/2024 par J D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Bonjour Ancien client chez Free, je reviens sur ce fournisseur car les expériences avec d'autres opérateurs ont été négatifs.

  Avis du 26/10/2024, suite à une expérience du 02/10/2024 par GEORGES B.

• 5 / 5

  

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  Merci free reste vous même qui dit free dit moins cher merci encore Free!

  Avis du 26/10/2024, suite à une expérience du 02/10/2024 par DJINDE K.

• 4 / 5

  

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  Personnel agréable, forfait à prix intéressant par rapport à d'autre réseau Très satisfaite

  Avis du 26/10/2024, suite à une expérience du 27/09/2024 par SELENA L.

  Réponse de SELENA L.

  

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  Je vous remercie d’avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous Selena. Je suis ravi d'apprendre que vous êtes satisfaite de nos services. 😁 Flavien @Free

• 3 / 5

  

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  Efficacement lendemain pour la signature du contrat, l'envoi du matériel et l'aide du technicien pour la mise en route d'Internet Un gros bémol : 5 jours plus tard absence de connexion, faire appel au sav et le lendemain resoodu problème par un autre technicien Je me serais bien passée de cette étape !!!

  Avis du 26/10/2024, suite à une expérience du 28/09/2024 par SUZY M.

  Réponse de Suzy M.

  

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  Merci d'avoir pris le temps de nous écrire 🙏 Navré d'apprendre votre insatisfaction suite à votre coupure, j'en prends bien note. Nicolas @Free

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 26/10/2024, suite à une expérience du 30/09/2024 par SEVERINE S.

• 5 / 5

  

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  Tout est cadré. Étapes Respectées, calendrier aussi

  Avis du 26/10/2024, suite à une expérience du 04/10/2024 par J B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Ras

  Avis du 26/10/2024, suite à une expérience du 05/10/2024 par C O. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 26/10/2024, suite à une expérience du 27/09/2024 par MICHELINO V.

• 5 / 5

  

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  Retard annoncé, efficace et très disponible pour mettre en marche tout le matériel. Un grand merci

  Avis du 26/10/2024, suite à une expérience du 30/09/2024 par S A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

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  Conseillé(e)s très sympathique, à l'écoute. Je recommande !

  Avis du 26/10/2024, suite à une expérience du 03/10/2024 par M C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  De la boutique Free, en passant par l'installation et a la 1ere connexion ainsi que l'usage depuis une bonne semaine tout mérite un cinq étoiles. Un 5 étoiles pour le technicien qui est venu pour l'installation et la pose du PTO, j'ai rarement vu de personnes aussi professionnelles. Merci à lui.

  Avis du 26/10/2024, suite à une expérience du 05/10/2024 par PATRICK P.

• 5 / 5

  

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  Mieux avant

  Avis du 26/10/2024, suite à une expérience du 04/10/2024 par BRUNO M.

• 5 / 5

  

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  Très rapide, le technicien pour installer la fibre optique s'est sorti de plusieurs problèmes, garder le et augmenter le

  Avis du 26/10/2024, suite à une expérience du 04/10/2024 par P B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Aucun soucis avec Free et technicien pro

  Avis du 26/10/2024, suite à une expérience du 01/10/2024 par SANDRA D.

• 5 / 5

  

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  Parfait,ça m'a pris quand même beaucoup de temps avant que le technicien arrive chez moi. Après avoir fait 1 mois et demi sans wifi à cause de changement de chambre malgré que je sois dans le même immeuble.sinon au niveau de la connexion c'est parfait et au niveau de la communication avant l'arrivé du technicien, c'est très bien détaillé et respecté Merci

  Avis du 26/10/2024, suite à une expérience du 01/10/2024 par D F. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Pour le moment je suis satisfait il faut que ça continue

  Avis du 26/10/2024, suite à une expérience du 04/10/2024 par PATRICK C.

• 5 / 5

  

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  Parfait, rien a redire

  Avis du 26/10/2024, suite à une expérience du 28/09/2024 par SANDRINE O.

• 4 / 5

  

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  Quelques problèmes de connexion/débit.

  Avis du 26/10/2024, suite à une expérience du 03/10/2024 par ANDRE D.

• 5 / 5

  

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  Ras

  Avis du 26/10/2024, suite à une expérience du 02/10/2024 par SOUAAD B.

• 4 / 5

  

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  Jusqu'ici, tout s'est à peu près bien passé.

  Avis du 26/10/2024, suite à une expérience du 25/09/2024 par ANDREE L.

• 3 / 5

  

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  livraison box avec quelques difficultés dues à DPd le systême OQEE n'est pas performant .Nombreux broutages et arrêts sur image après 10 minutes de fonctionnement .La cause ?je cherche !

  Avis du 26/10/2024, suite à une expérience du 30/09/2024 par G F. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de www.free.fr

  

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  Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous écrire. Je suis cependant désolé d'apprendre que vous rencontrez des difficultés dans l'utilisation de vos services. 😕 Nous sommes disponibles sur Messenger pour vous apporter une assistance : 👉 https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à nous indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation 🙂 Flavien @Free

• 5 / 5

  

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  PARFAIS. MERCI.

  Avis du 26/10/2024, suite à une expérience du 01/10/2024 par BÉATRICE G.

• 5 / 5

  

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  Je suis très satisfaite Free,je vous remercie beaucoup

  Avis du 26/10/2024, suite à une expérience du 01/10/2024 par KIMLAN N.

• 5 / 5

  

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  Je suis du genre fidèle (24 ans chez Sfr ) donc étonnez moi Je salue votre rapidité de prise en charge. Vos aides et compréhension de la part des personnes du 3244.

  Avis du 26/10/2024, suite à une expérience du 03/10/2024 par BRIGITTE C.

  Réponse de BRIGITTE C.

  

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  Je vous remercie d’avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous Brigitte. Ravi de lire que nos services correspondent à vos attentes ! 🙂 Si besoin, n'hésitez pas à revenir vers nous via nos Réseaux Sociaux : 👉 https://m.me/FreeFrance. Flavien @Free

• 4 / 5

  

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  4 étoiles car il m'a demandé des piles

  Avis du 26/10/2024, suite à une expérience du 01/10/2024 par CLÉMENT B.

• 5 / 5

  

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  Réceptif Professionnel

  Avis du 26/10/2024, suite à une expérience du 01/10/2024 par M B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Très très bien

  Avis du 26/10/2024, suite à une expérience du 03/10/2024 par I L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Le service est à la hauteur de ce que j'avais entendu. Je suis satisfaite d'être passée chez Free autant pour le prix, que le service et les conseillers en magasin.

  Avis du 26/10/2024, suite à une expérience du 04/10/2024 par DESIREE L.

• 1 / 5

  

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  Réception de ma Freebox le 8 octobre Panne dès le 14 Demande de dépannage le 16 RDV pris pour le 19 Et message le 17 de Free... Annonçant l'annulation du RDV Impossible de contacter Free... Freebox en rouge... Pas de connexion internet... Je suis totalement impuissante et désespérée.... HELP

  Avis du 26/10/2024, suite à une expérience du 30/09/2024 par MARIE-HELENE D.

  Réponse de marie-helene d.

  

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  Je prends note de vos remarques et vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis. Si vous souhaitez poursuivre une assistance par rapport à votre situation, nous sommes disponibles sur Messenger via ce lien : 👉 https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation. Nicolas @Free

• 5 / 5

  

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  Free est le meilleur opérateur d'internet et mobile

  Avis du 26/10/2024, suite à une expérience du 02/10/2024 par ZAM ZAM R.

  Réponse de ZAM ZAM R.

  

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  Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience Zam Zam 😊. Nicolas @Free

• 5 / 5

  

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  rapide et efficace

  Avis du 26/10/2024, suite à une expérience du 27/09/2024 par FRANCOISE G.

• 5 / 5

  

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  Personne très patiente, qui m'a guidé pour la mise à jour de freebox.

  Avis du 26/10/2024, suite à une expérience du 01/10/2024 par JEAN PIERRE B.

• 4 / 5

  

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  Bom

  Avis du 26/10/2024, suite à une expérience du 28/09/2024 par R J. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Changement de fournisseur facile à effectuer. Rapidité de communication et de réception du matériel. Aucun problème.

  Avis du 26/10/2024, suite à une expérience du 30/09/2024 par JACQUES P.

• 5 / 5

  

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  Génial

  Avis du 26/10/2024, suite à une expérience du 02/10/2024 par G M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  pas de problème

  Avis du 26/10/2024, suite à une expérience du 27/09/2024 par MARIE RENÉE P.

• 2 / 5

  

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  Un suivi pas à la hauteur, une installation trop rapide qui m'a de suite conduit à une demande de service en ligne. Un correspondant commercial qui ne répond pas mes appels Un mois après je ne sais toujours pas si le nécessaire a été fait auprès de l'ancien opérateur

  Avis du 26/10/2024, suite à une expérience du 02/09/2024 par GÉRARD E.

  Réponse de Gérard E.

  

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  Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous écrire Gérard. Nous sommes disponibles sur Messenger pour faire un point sur la situation : 👉 https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à nous indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation 🙂 Flavien @Free

• 1 / 5

  

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  Je déçu de la première commande l’appareil n’affichait pas l’heure et donc fallait la changer et pour finir j’ai demandé un remboursement auprès de vos services et ça était refusé donc déçu de la réponse.

  Avis du 26/10/2024, suite à une expérience du 25/09/2024 par ABDELAZIZ Z.

  Réponse de Abdelaziz Z.

  

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  Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous écrire Abdelaziz. Nous sommes disponibles sur Messenger pour faire un point sur la situation : 👉 https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à nous indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation 🙂 Flavien @Free

• 5 / 5

  

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  je suis tres contente de la free box avec amazon prime netflix ainsi que disney canal tous les soirs j'ai un grand choix de film a regarder et elle est tres rapide pour la mise en route de la tele rien a dire tout est tres bien

  Avis du 26/10/2024, suite à une expérience du 02/10/2024 par SYLVIANE L.

• 5 / 5

  

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  Pas de problème tout est OK.

  Avis du 26/10/2024, suite à une expérience du 01/10/2024 par JEAN-PIERRE K.

• 1 / 5

  

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  Freebox HS après 15 jours d'utilisation. Plus de wifi en attendant la nouvelle box

  Avis du 26/10/2024, suite à une expérience du 23/09/2024 par JULIEN M.

  Réponse de JULIEN M.

  

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  Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous écrire Julien. Je suis cependant désolé d'apprendre que vous rencontrez des difficultés dans l'utilisation de vos services. 😕 Nous sommes disponibles sur Messenger pour vous apporter une assistance : 👉 https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à nous indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation 🙂 Flavien @Free

• 5 / 5

  

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  bien pour linstent

  Avis du 26/10/2024, suite à une expérience du 03/10/2024 par PHILIPP C.

• 3 / 5

  

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  votre personnel s'adresse au client comme si on avait l'habitude d'installer une box tous les jours. Soyez plus précis dans vos explications

  Avis du 26/10/2024, suite à une expérience du 30/09/2024 par ALAIN A.

  Réponse de alain a.

  

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  Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous écrire Alain. Nous sommes disponibles sur Messenger pour vous apporter une assistance en cas de besoin : 👉 https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à nous indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation 🙂 Flavien @Free

• 4 / 5

  

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  bien reçu et bien emballé.

  Avis du 26/10/2024, suite à une expérience du 01/10/2024 par J T. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

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  Beaucoup de chaîne interessante. La page ciné est très bien. Il faudrait la même chose pour les séries.

  Avis du 26/10/2024, suite à une expérience du 01/10/2024 par GERALDINE L.

• 4 / 5

  

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  Je suis satisfaite mais on peut toujours faire mieux.

  Avis du 26/10/2024, suite à une expérience du 20/09/2024 par L H. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5

  

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  Des informations pas claires et qui se contredisent, obligé d'appeler pour avoir des explications... Bref, pas top.

  Avis du 26/10/2024, suite à une expérience du 26/09/2024 par PHILIPPE T.

  Réponse de Philippe T.

  

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  Merci d'avoir pris le temps de nous écrire Philippe 🙏 Navré d'apprendre votre insatisfaction suite à votre dernier échange avec l'équipe Free, j'en prends bien note. Nicolas @Free

• 3 / 5

  

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  En 1 délai de l installation à a mis 15 jours au lieu de 8 a non c est par le vendeur En 2 bcp de coupures de diffusion

  Avis du 26/10/2024, suite à une expérience du 27/09/2024 par J J. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de www.free.fr

  

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  Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous écrire. Je suis cependant désolé d'apprendre que vous rencontrez des difficultés dans l'utilisation de vos services. 😕 Nous sommes disponibles sur Messenger pour vous apporter une assistance : 👉 https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à nous indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation 🙂 Flavien @Free

• 4 / 5

  

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  Intervenant très professionnel sur l'installation, malheureusement il prenne pas le temps d'expliquer la boxe , c le le seul point négatif, après je peux comprendre en vu des installations à réaliser

  Avis du 26/10/2024, suite à une expérience du 23/09/2024 par S L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 1 / 5

  

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  Très déçu du service après vente, j ai pris toutes les chaînes télé, compris dans l abonnement, nous n arrivons pas à démarrer, canal , walt Disney, prime vidéo, pas de coup de fil du service pour savoir si tt va bien.

  Avis du 26/10/2024, suite à une expérience du 02/10/2024 par ROBERT B.

  Réponse de Robert B.

  

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  Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous écrire Robert. Nous sommes disponibles sur Messenger si vous avez besoin d'une assistance : 👉 https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à nous indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation 🙂 Flavien @Free

• 5 / 5

  

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  Très bonne explication et très patient vu notre age

  Avis du 26/10/2024, suite à une expérience du 27/09/2024 par R H. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  ras

  Avis du 26/10/2024, suite à une expérience du 01/10/2024 par GUENAËL L.

• 5 / 5

  

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  Très très bien

  Avis du 26/10/2024, suite à une expérience du 30/09/2024 par M N. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  utilisation optimale

  Avis du 26/10/2024, suite à une expérience du 04/10/2024 par BRUNO H.

• 5 / 5

  

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  Rien a dire parfait a l'écoute

  Avis du 26/10/2024, suite à une expérience du 30/09/2024 par W V. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

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  --

  Avis du 26/10/2024, suite à une expérience du 02/10/2024 par CANDICE M.

• 5 / 5

  

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  Je recommande sans hésiter, bon suivi, à l'écoute, courtois, idem pour les techniciens qui interviennent à domicile. Tout est parfait.

  Avis du 26/10/2024, suite à une expérience du 30/09/2024 par J R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 26/10/2024, suite à une expérience du 29/09/2024 par ALAIN W.

• 5 / 5

  

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  très bon service pour la mise en place

  Avis du 26/10/2024, suite à une expérience du 28/09/2024 par S B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  pour l'instant satisfait

  Avis du 26/10/2024, suite à une expérience du 26/09/2024 par MICHEL S.

• 2 / 5

  

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  Prix pas assez bas face à la concurrence. Et déjà plusieurs problèmes de connexion internet et télé dès le début de mon abonnement !! Je suis déçu

  Avis du 26/10/2024, suite à une expérience du 04/10/2024 par JOFFREY L.

  Réponse de Joffrey L.

  

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  Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous écrire Joffrey. Je suis cependant désolé d'apprendre que vous rencontrez des difficultés dans l'utilisation de vos services. 😕 Nous sommes disponibles sur Messenger pour vous apporter une assistance : 👉 https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à nous indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation 🙂 Flavien @Free

• 5 / 5

  

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  Tout s'est bien passé, rapide et efficace

  Avis du 26/10/2024, suite à une expérience du 28/09/2024 par V O. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5

  

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  tout est bien pour le moment pourriez vous m envoyer le code pour ecouter mes messages sur mon telephone fixe merci

  Avis du 26/10/2024, suite à une expérience du 26/09/2024 par J B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de www.free.fr

  

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  Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes disponibles sur Messenger pour vous renseigner : 👉 https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à nous indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation 🙂 Flavien @Free

  Réponse de J B

  

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  je ne vais pas sur messenger envoyer moi par mail merci

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• 5 / 5

  

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  Bonjour Problème de son

  Avis du 26/10/2024, suite à une expérience du 30/09/2024 par JEAN-LUC L.

• 4 / 5

  

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  Je suis satisfait pour le changement rapide de ma Freebox sans frais. J'avais juste demandé une livraison domicile, mais il me l'on fait en point relais, un peu dommage.

  Avis du 26/10/2024, suite à une expérience du 24/09/2024 par SAMUEL A.

• 5 / 5

  

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  Parfait ne changez rien Je compte faire équiper un de mes proches également Réactivité au top et quel changement par rapport à mon ancien opérateur !!

  Avis du 26/10/2024, suite à une expérience du 25/09/2024 par V D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de www.free.fr

  

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  Merci pour votre avis ! Je suis ravi d'apprendre que vous êtes satisfait de nos services. 😁 Flavien @Free

• 5 / 5

  

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  10

  Avis du 26/10/2024, suite à une expérience du 03/10/2024 par K B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Contente pour le moment rien a redire.

  Avis du 26/10/2024, suite à une expérience du 13/09/2024 par M B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Super content pour le bon déroulement de instalation .

  Avis du 26/10/2024, suite à une expérience du 30/09/2024 par D W. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Rapidité et efficacité pour la gestion de la mise en service.

  Avis du 26/10/2024, suite à une expérience du 02/10/2024 par PHILIPPE B.

• 5 / 5

  

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  Je suis chez free depuis plusieurs années mes suite à mon déménagement vous m'avez coupé internet et pour vous joindre il a fallu que j'utilise le numéro 08 cela a fait monter ma facture du mobile je n'ai pas trouvé cela très sympathique de votre part étant cliente

  Avis du 26/10/2024, suite à une expérience du 27/09/2024 par ANNE-MARIE B.

  Réponse de Anne-Marie B.

  

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  Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous écrire Anne-marie. Nous prenons note de vos remarques et restons disponibles sur nos réseaux sociaux en cas de besoin. Flavien @Free

• 1 / 5

  

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  Trop de problème d'installation et très mauvaise prestation de l'assistance qui dit ne pas avoir les droits pour régler les problèmes.

  Avis du 26/10/2024, suite à une expérience du 01/10/2024 par A B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de www.free.fr

  

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  Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous écrire. Je suis cependant désolé d'apprendre que vous rencontrez des difficultés dans l'utilisation de vos services. 😕 Nous sommes disponibles sur Messenger pour vous apporter une assistance : 👉 https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à nous indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation 🙂 Flavien @Free

• 4 / 5

  

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  Un peu de beugue sur la tv

  Avis du 26/10/2024, suite à une expérience du 30/09/2024 par KATHIA M.

• 5 / 5

  

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  Tout est parfait

  Avis du 26/10/2024, suite à une expérience du 02/10/2024 par S F. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5

  

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  Problème d'installation câble via un sous traitant.

  Avis du 26/10/2024, suite à une expérience du 02/08/2024 par DANIEL L.

  Réponse de DANIEL L.

  

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  Je suis navré de l'apprendre Daniel. 😕 Nous sommes disponibles sur Messenger pour en discuter. https://m.me/FreeFrance Jordan @Free

  Réponse de DANIEL L.

  

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  Je suis désolé mais, je n'ai pas de portable. Mon tel: 0324570519

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  Prise en main de la box pop très intuitive. Bon débit. Conseils de qualité, personnel à la Hotline très compétent. Je recommande.

  Avis du 26/10/2024, suite à une expérience du 27/09/2024 par DAMIEN & SYLVIA D.

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  Freebox très facile d'installation et d'utilisation et qui prend vraiment peu de place.

  Avis du 26/10/2024, suite à une expérience du 02/10/2024 par C F. *

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  Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous écrire et je suis ravi de voir que notre Freebox répond à vos attentes. Nous restons disponibles sur nos Réseaux Sociaux en cas de besoin. Flavien @Free

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  .

  Avis du 26/10/2024, suite à une expérience du 29/09/2024 par C L. *

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  Réponse de www.free.fr

  

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  Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous attribuer une note ! 😊 Si besoin, n'hésitez pas à revenir vers nous via nos Réseaux Sociaux : 👉 https://m.me/FreeFrance. Flavien @Free

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  ....

  Avis du 26/10/2024, suite à une expérience du 02/10/2024 par C C. *

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  Réponse de www.free.fr

  

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  Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous noter ! Ravi de voir que vous êtes satisfait de nos services ! 🙂 Flavien @Free

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  L'installation et la rapidité nickel, par contre débit wifi à moins de 3 mètres je dépasse pas les 500mo/s et la télé n'est pas fluide et bug souvent, je n'avais pas ce genre de soucis, même en faisant un test de débit ethernet je suis plus bas que chez mon ancien fournisseur … j'espère que quelques chose sera fait de votre côté, sinon je risque de ne pas rester longtemps…

  Avis du 25/10/2024, suite à une expérience du 01/10/2024 par CHRISTOPHE B.

  Réponse de christophe b.

  

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  Je suis désolé d’apprendre les difficultés que vous rencontrez avec vos services Christophe. Nous sommes disponibles sur les Réseaux Sociaux pour mettre en place les actions nécessaires : ➡️ https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation 🙂 N’hésitez pas ! Moujib @Free

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  Super bon réseau

  Avis du 25/10/2024, suite à une expérience du 30/09/2024 par THOMAS F.

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  efficacité, rapidité, amabilité comme toujours. Bravo et merci

  Avis du 25/10/2024, suite à une expérience du 01/10/2024 par PATRICK D.

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  Merci explication claire je vous recontacte le 30 octobre

  Avis du 25/10/2024, suite à une expérience du 30/09/2024 par NIHAT K.

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  Très satisfeisant très bien feit

  Avis du 25/10/2024, suite à une expérience du 04/10/2024 par A C. *

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  Bug fibre optique

  Avis du 25/10/2024, suite à une expérience du 03/10/2024 par W M. *

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  Réponse de www.free.fr

  

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  Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis 🙏 Sachez que nous sommes attentifs à chacun des retours de nos abonnés. Nous restons disponibles sur Messenger si vous souhaitez échanger au sujet de votre situation : ➡️ https://m.me/FreeFrance N'hésitez pas à nous écrire en mentionnant le mot-clé "Avis Vérifiés" pour que nous puissions prendre en charge rapidement votre demande. Il se peut que votre avis soit refusé. Pour que votre prochain avis soit publié, il serait préférable de partager votre expérience globale avec Free. Moujib @Free

  Réponse de W M

  

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  Fibre optique free bug

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  Perte de la connexion le lendemain de l'établissement de la ligne. Pas d'Internet pendant 3 jours. J'attende des offres plus attractives.

  Avis du 25/10/2024, suite à une expérience du 02/10/2024 par G B. *

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  Bon suivi de l'installation et le technicien nous a très bien expliqué je recommanderais à mes amis free et moins cher que orange

  Avis du 25/10/2024, suite à une expérience du 01/10/2024 par LAUREDA C.

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  Très rapide et très efficace

  Avis du 25/10/2024, suite à une expérience du 04/10/2024 par EMILIE B.

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  Agréable d'avoir des personnes qui vous répondent tout de suite et qui comprennent !! Très réactifs, livraisons rapides et matériels au top

  Avis du 25/10/2024, suite à une expérience du 28/09/2024 par CHRISTELLE S.

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  Ras

  Avis du 25/10/2024, suite à une expérience du 30/09/2024 par CLAUDE B.

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  Rapide et efficace, bon technicien.

  Avis du 25/10/2024, suite à une expérience du 01/10/2024 par S G. *

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  simple et éfficace

  Avis du 25/10/2024, suite à une expérience du 30/09/2024 par SEVERINE G.

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  Bonsoir,je ne peux pas me plaindre car cela est contradictoire pour moi. Merci de votre compréhension.

  Avis du 25/10/2024, suite à une expérience du 05/10/2024 par I B. *

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  Pour mon déménagement, l'ancienne adresse a été coupée d'internet avec 1 journée d'avance :-(

  Avis du 25/10/2024, suite à une expérience du 29/09/2024 par S L. *

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  Le processus de raccordement a été un peu long, manque un message claire annonçant qu'il faut accepter un RV avec le technicien pour lancer l'envoi de la box. Sans cette étape le matériel ne vous ai pas envoyer. résultat j'ai perdu 1 semaine alors qu'il était indiqué un délais de 48 heures. Autrement après le passage du technicien pour le moment tout semble fonctionner normalement

  Avis du 25/10/2024, suite à une expérience du 29/09/2024 par TIAGO M.

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  Très satisfaite au top !!

  Avis du 25/10/2024, suite à une expérience du 28/09/2024 par K F. *

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  Bonne connection en campagne. Technicien très opérationnel et d'une gentillesse.

  Avis du 25/10/2024, suite à une expérience du 01/10/2024 par K T. *

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