Résumé des avis
L'expérience globale avec Free est très positive, soulignant une installation facile, un bon fonctionnement et une connexion rapide, offrant ainsi satisfaction à de nombreux utilisateurs.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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L'expérience globale avec Free est très positive, soulignant une installation facile, un bon fonctionnement et une connexion rapide, offrant ainsi satisfaction à de nombreux utilisateurs.
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Évaluations clients
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par MOUSLI B.
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Mauvais débit ethernet sans solution
Avis du , suite à une expérience du par N B. *
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par MOHAMED E.
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Tres bien sauf la toute premiere explication (on ne savait pas ce qu'était le POI ni ou trouver le point d'information de la Fibre)
Avis du , suite à une expérience du par F F. *
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free tres bien je suis tres content de c ette operateur
Avis du , suite à une expérience du par P H. *
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Super
Avis du , suite à une expérience du par J F. *
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Au top free
Avis du , suite à une expérience du par A M. *
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A l'écoute.
Avis du , suite à une expérience du par SAMY S.
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par JEAN LOUIS R.
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On a davantage de wifi dans la maison.
Avis du , suite à une expérience du par G B. *
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J'en suis très très content mieux que sfr c'est voleur
Avis du , suite à une expérience du par KEVIN A.
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Très bonnes prise,suivi et réalisation de la commande ainsi que de l'installation de la prise fibre merci
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN B.
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Impeccable super
Avis du , suite à une expérience du par JEAN MARC C.
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Pas encore d'avis définitif, débute seulement.
Avis du , suite à une expérience du par B H. *
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Très bonne avantage,et la qualité d'internet
Avis du , suite à une expérience du par M J. *
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par DIMITRI M.
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parfait
Avis du , suite à une expérience du par F M. *
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Wifi décevant 1300mbps au premier branchement OK et puis 600 aujourd'hui à 2m de la box et plus que 200 si on et au premier étage donc à 10m ce n'est plus du wifi 6 !!! Oqee by free ne fonctionne pas correctement sur andoïd tv problème de télécommande pour choisir les menus, les chaînes 4K ne fonctionnent pas.(erreur dash #1121) Peut mieux faire !!!
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN B.
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tout c'est déroulé sans accrocs , au top !
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK H.
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Promesse "de bienvenue" non tenue... offre chère et service client qui se renvoie la balle d'un interlocuteur à l'autre sans solution...
Avis du , suite à une expérience du par V M. *
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Pour le moment je suis ravie
Avis du , suite à une expérience du par C A. *
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Service au top conseiller aussi
Avis du , suite à une expérience du par M L. *
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Je fait l'expérience de quelques déconnection de temps en temps. Mais bon j'ai changer parce que je voulais une offre moins cher. Et comme j'étais chez Red by SFR et la situation de cet opérateur n'est pas reluisante, j'ai sauté le pas.
Avis du , suite à une expérience du par BAPTISTE F.
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Lenteurs sur la Tv en ligne
Avis du , suite à une expérience du par BRENDAN L.
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La réseau mobile ne passe pas bien du tout. J'ai changer pour free a la lace de orange. Et je commence a le regretter.
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK T.
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Très satisfaite de ma box!!!
Avis du , suite à une expérience du par G C. *
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Installation de la Freebox avec fibre sous 10j. Délai très satisfaisant
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE J.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par SANDRA M.
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Fonctionnel pratique parfait pour le moment !
Avis du , suite à une expérience du par C B. *
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Pour l'instant tout fonctionne bien
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES G.
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Bonsoir, pour le moment, tous va à la perfection, ce qui est très dommage, on ne peut vous avoir au téléphone directement..... on a pas toujours le temps de vous envoyer des messages écrits ,pour des renseignements.... Bien cdt .
Avis du , suite à une expérience du par ELISABETH C.
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Installation rapide et professionnel
Avis du , suite à une expérience du par V D. *
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Professionnalisme réactivité
Avis du , suite à une expérience du par SAMIRA Z.
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impossible de vous joindre toujours de la musique
Avis du , suite à une expérience du par D C. *
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La télévision se coupe constamment
Avis du , suite à une expérience du par A L. *
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Formule intéressante. Un peu chère pour ce que le regarde.
Avis du , suite à une expérience du par C F. *
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Tout fonctionne très bien, je suis satisfait de Free
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK P.
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Je ne suis pas du tout content de ma connexion. Avant j'étais chez orange et je n'avais aucun problème. Depuis que je suis chez Free, j'ai des coupures intempestives de réseau.
Avis du , suite à une expérience du par J Q. *
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J'ai passé ma commande par téléphone et j'ai commandé un répétiteur wifi lors de ma commande. Ce répétiteur wifi n'a jamais été livrée avec ma commande. Quand j'ai appelé Free pour expliquer qu'il manquait le répétiteur wifi à ma commande, on m'a répondu que c'était normal car je dois en faire la commande une fois que j'ai été livrée de la box... et que je dois (en plus des frais d'installation) payer des frais de port complémentaires pour cette livraison. Or quand j'ai passé ma commande, l'opératrice que j'avais en ligne m'avait assurée que tout sera livré en une fois. Au fond, tous les opérateurs sont les mêmes, on vous dit une chose d'un côté... vous avez ensuite une autre personne au téléphone qui vous dit l'inverse... et qui vous maintient que ce vous dites c'est impossible parce que "Ce n'est pas comme ça qu'on est organisé chez Free". Comme souvent "on va dit ça d'un côté" et en fait la réalité, c'est tout autre.
Avis du , suite à une expérience du par A D. *
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Les techniciens sont venus installer tout le matériel chez moi (contrairement aux autres opérateurs qui vous laissent vous débrouiller seuls), tout fonctionne très bien ! Rien à dire sur Free, le service client est présent, la qualité est très bonne
Avis du , suite à une expérience du par E N. *
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Rapport prix/ performance très bon. Manipulations faciles et rapides
Avis du , suite à une expérience du par JACKIE M.
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un vol pour changer l offre en etant client depuis 15a.une honte
Avis du , suite à une expérience du par F P. *
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Technicien très professionnel et attentif à sa clientèle
Avis du , suite à une expérience du par S L. *
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par O K. *
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Rien a dire sur le materiel. sauf qu'on est loin des 8 Gigas promis.
Avis du , suite à une expérience du par JEROME A.
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par PAUL M.
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J'ai pris la box sois disant la plus puissante pour avoir un très bon debit, ce n'est vraiment as le cas dutout le jour meme de l'installation le débit etait nettement reduit par rapport a mon opérateur précédent. J'attends de voir si vous me mettez un vrai debit. Si ce n'est pas le cas je me verrai dans l'obligation de quitter Free
Avis du , suite à une expérience du par FABRICE H.
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Bah si t es chez free t'as tout compris
Avis du , suite à une expérience du par A C. *
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Bonjour, Cela ne fait qu'une semaine que je suis chez vous, et pour l'instant tout vas bien. Le débit me satisfait amplement. A voir dans le temps.
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL L.
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Bonjour Ayant signalé à la commande que je quitter mon fournisseur précédent pour une question de débit (et de SAV)... j(attends toujours d'voir un débit satisfaisant.... Cordialement François R
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS R.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par WAHIBA K.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par CEDRIC B.
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Pour le moment je suis satisfait à voir avec plus de recul merci beaucoup
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN T.
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1 semaine que on a la fibre et déjà des bug de co pour jouer à des jeu en ligne sa promet pour la suite
Avis du , suite à une expérience du par S N. *
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Bonne réactivité !
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS T.
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Tout ses bien passer merci
Avis du , suite à une expérience du par B L. *
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Très bonne communication conseiller clientèle à la h auteur de son travail
Avis du , suite à une expérience du par IBRAHIM K.
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Je suis très déçue de mon installation qui marche grâce à mon crumcast. De plus, le technicien a eu beaucoup de retard.
Avis du , suite à une expérience du par C B. *
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Dommage que pour les clients des frais s'appliquent pour changer de box alors que cela est gratuit pour les nouveaux clients. C'est bien d'attirer les nouveaux clients mais il ne faut pas oublier de les garder
Avis du , suite à une expérience du par CLÉMENT P.
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C'est nouveau pour l'instant bien
Avis du , suite à une expérience du par BARA L.
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Super
Avis du , suite à une expérience du par A K. *
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Super
Avis du , suite à une expérience du par SABRINA B.
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En fait mon collection Internet ça marche pas mon carte SIM
Avis du , suite à une expérience du par S O. *
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La personne devait me rappeler dans les dix minutes sa fait 1h 30 que j attend
Avis du , suite à une expérience du par P C. *
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Rien à dire tout fonctionne bien
Avis du , suite à une expérience du par D M. *
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Rien dire pour l instant
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE P.
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Installation très bien exécutée Fonctionne parfaitement Choix des chaînes et de streaming impressionnant
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN C.
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Très bien .1 technicienne a répondu très bien a mes attentes .et très patiente lorsque je ne comprendrai pas tout .
Avis du , suite à une expérience du par CHAFIKA B.
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Tres bien
Avis du , suite à une expérience du par G D. *
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Ma demande n'a pas été respectée; je voulais le forfait à 24.99 euros et on m'a commandé un box avec forfait 29.99. Ceci s'est passé à votre boutique Centre Commercial, Quetigny 21800, ass Comm Lucy
Avis du , suite à une expérience du par RICHARD C.
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Très très bien
Avis du , suite à une expérience du par F D. *
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R.a.s
Avis du , suite à une expérience du par GIANNI D.
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Pour 50€/ mois tu as la meilleure connexion, la meilleure vitesse et en bonus amazon, Netflix, Disney, canal , téléphone fixe et télé...je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par A C. *
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Super
Avis du , suite à une expérience du par MAXIME R.
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Très bon rapport qualité prix.
Avis du , suite à une expérience du par N C. *
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Cela va faire 2 ans que je suis chez free , j'ai récemment pris un forfait pour mon téléphone en plus de la box , je suis satisfaite du réseau et du service mais je trouve mon abonnement Freebox très cher . Ce serait bien d'avoir une offre plus avantageuse pour les clients fidèles .
Avis du , suite à une expérience du par SONIA S.
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Depuis le début , pas de problème avec la box, mais par contre le payer se déconnecte régulièrement. En attente d'un changement de payer pour donner un avis final.
Avis du , suite à une expérience du par GERARD F.
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Malgré mes explications, l'équipe Free m'a indiqué que j'aurais du wifi à mon domicile et qu'avec un répétiteur…se serait plus performant ! Catastrophe avec le répétiteur je n'ai qu'une barre de connexion !!! Je précise j'étais Bouygues et avec la fibre et je n'ai jamais eu de soucis !!! Quel regret
Avis du , suite à une expérience du par D C. *
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Nous n'avons pas une bonne connexion comparé à avant du coup nous repartons.
Avis du , suite à une expérience du par D C. *
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Plus aucun problème de wifi et de réseau depuis que je suis passé chez free. Je paie plus cher que chez Red, mais au moins ça fonctionne bien tout le temps.
Avis du , suite à une expérience du par N B. *
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Le signal wifi est très faible une fois à l'étage
Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME G.
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Merci free
Avis du , suite à une expérience du par MARIANNE B.
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La qualité de l'image me semble plus nette et belle, le point fort pas besoin de la telecommande télé pour l'eteindre ma télécommande de la Free éteint la box et la télé La pop ne prend pas de place. Ravie
Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA B.
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Cela fait maintenant plus de 15 ans que je suis chez free, et je sais qu'en cas de problème un technicien viendra au plus vite !
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE P.
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Très contente de ma Freebox super qualité de l'image facile d'utilisation
Avis du , suite à une expérience du par N D. *
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Très bien je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL T.
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Tarif raisonnable, si seulement ce n'était pas aux détriment de leurs salariés...
Avis du , suite à une expérience du par G O. *
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Nouveau client chez vous donc pas d avis pour le moment !
Avis du , suite à une expérience du par M U. *
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Aimable et compréhensif
Avis du , suite à une expérience du par A D. *
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Rien a dire parfait
Avis du , suite à une expérience du par S P. *
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Gros soucis de connexion très déçu honnêtement
Avis du , suite à une expérience du par GREGORY L.
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Très decu, le débit est très mauvaix, je ne peux pas avoir plus de 2 appareils connectés alors que je suis en fibre. incompréhensible
Avis du , suite à une expérience du par M S. *
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J'ai u une personne au téléphone pour m'aider a m'être en route la box
Avis du , suite à une expérience du par FILIPPO M.
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rapidite de mise en marche , transfere de orange: ; autelephone reponses a mes questions avec courtoisie
Avis du , suite à une expérience du par D P. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par M G. *
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impeccable
Avis du , suite à une expérience du par IMEN O.
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Offre incluant les principales plateforme de streaming ainsi que la chaîne canal , quand on addictionne l'ensemble des forfaits, l'offre ultra est hyper compétitive ! Débit optimal, interface nickel
Avis du , suite à une expérience du par GREROY D.
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Tout était parfait. Merci beaucoup.
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL F.
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Problème de debit et en plus j'ai maintenant de la pub avec netflix alors que j'en avais pas avant mon déménagement
Avis du , suite à une expérience du par S P. *
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par V L. *
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Avis affichés par ordre chronologique