Avis clients de free.fr

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Rapport qualité prix conforme au prix

  Avis du 10/10/2024, suite à une expérience du 13/09/2024 par AURORE B.

• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 10/10/2024, suite à une expérience du 14/09/2024 par JEAN FRANCOIS F.

• 2 / 5

  

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  Peut mieux faire en terme d'offre tarifaire, allez fais des efforts Xav !!!

  Avis du 10/10/2024, suite à une expérience du 17/09/2024 par C L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 1 / 5

  

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  Après la mise en place, le lendemain plus de connexion pendant une semaine avant l'intervention d'un technicien. Je pensais avoir tout prévu pour le travail à la maison mais pas l'incompétence de la société free.

  Avis du 10/10/2024, suite à une expérience du 15/09/2024 par KHAMEL A.

• 5 / 5

  

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  Je suis satisfait des prestations et de la qualité du service suite à la souscription et à l'installation des équipements. Une fois de plus je remercie le technicien qui est intervenu pour le raccordement de la fibre optique. Ça a pris plus de temps que prévu mais il a été d'un professionnalisme remarquable

  Avis du 10/10/2024, suite à une expérience du 18/09/2024 par J M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 1 / 5

  

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  Une catastrophe mon nouveau réseau de téléphone et impossible de joindre un technicien au 3244

  Avis du 10/10/2024, suite à une expérience du 13/09/2024 par GABRIELLE K.

• 2 / 5

  

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  Médiocre pour le portable

  Avis du 10/10/2024, suite à une expérience du 15/09/2024 par C R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de www.free.fr

  

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  Merci pour votre retour ! Votre commentaire ne semble pas correspondre à votre abonnement Freebox. Vous avez dû recevoir un autre email concernant la partie mobile, n'hésitez pas à y répondre 😉 Nicolas @Free

• 5 / 5

  

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  Lors de mon déménagement, installation parfaite, technicien très courtois et aimable, merci. Tout fonctionne bien.

  Avis du 10/10/2024, suite à une expérience du 09/09/2024 par P C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

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  Correct et satisfaisant

  Avis du 10/10/2024, suite à une expérience du 18/09/2024 par J V. *

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• 5 / 5

  

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  UN PEUT TOT POUR DONNER UN COMMENTAIRE SINON TOUT VA BIEN A PAR LES FORFAIS

  Avis du 10/10/2024, suite à une expérience du 13/09/2024 par P S. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  FONCTIONNE SUPER BIEN merci FREE !

  Avis du 10/10/2024, suite à une expérience du 16/09/2024 par VINCENT G.

• 5 / 5

  

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  RAS, tout fonctionne très bien et la box est vraiment chouette visuellement parlant

  Avis du 10/10/2024, suite à une expérience du 18/09/2024 par S P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Très bien passé avec le technicien satisfaite

  Avis du 10/10/2024, suite à une expérience du 16/09/2024 par Z S. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5

  

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  Suis sans tel fixe , Apres plusieurs appels Fee passera le 10 octobre à dom mettre cela en place Désolée devoir vs dire cela Cordialement.

  Avis du 10/10/2024, suite à une expérience du 17/09/2024 par CLAIRE B.

  Réponse de CLAIRE B.

  

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  Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Navré d'apprendre votre insatisfaction sur votre raccordement. Nous sommes disponibles sur Messenger pour en discuter.👉 https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à nous indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation 🙂 Nicolas @Free

• 4 / 5

  

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  Je suis satisfait dans l'ensemble J ai eu à faire un déménagement il y a unn ne e semaine cela c est très bien passé Juste un problème avec ma box pop il me semble que je ne peux pas avoir netflix. Si vous pouvez me renseigner merci

  Avis du 10/10/2024, suite à une expérience du 13/09/2024 par DIDIER C.

• 5 / 5

  

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  Cela fait des années que je prends free,je n' ais jamais été déçu,après un incendie de ma maison,j ais résilier,et maintenant que je reviens dans ma maison,je vous ais appeler,vous avez vite remis la fibre et m envoyer la box ,un grand merci Cordialement

  Avis du 10/10/2024, suite à une expérience du 17/09/2024 par C W. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de www.free.fr

  

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  Ravi de lire votre retour. Nous vous remercions pour ce message sympathique 😊. Nicolas @Free

• 5 / 5

  

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  RAS tout est conforme au dire Merci

  Avis du 10/10/2024, suite à une expérience du 17/09/2024 par CORINNE B.

• 5 / 5

  

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  Satisfaite pour le moment rien à redire service parfait

  Avis du 10/10/2024, suite à une expérience du 18/09/2024 par DOMINIQUE P.

• 5 / 5

  

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  S'il s'agit bien de l'échange téléphonique de ce jour, mon interlocutrice était très agréable et claire

  Avis du 10/10/2024, suite à une expérience du 18/09/2024 par D M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Bon travail et bonne explications.

  Avis du 10/10/2024, suite à une expérience du 17/09/2024 par PIERRE D.

• 1 / 5

  

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  Personnel de l'agence compétent. Box arrivée tardivement. Le technicien a branché la box mais pas de téléphone pendant 10 jours, l'ordinateur avec tour ne se connectait pas, Outlook ne fonctionnait pas sur l'ordinateur portable. Le service commercial n'a pas respecté l'horaire de rendez-vous donné par l'agence. Le lendemain il a raccroché au bout de 30 mn. Et n'a jamais rappelé.

  Avis du 10/10/2024, suite à une expérience du 11/09/2024 par B A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de www.free.fr

  

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  Je prends note de vos remarques et vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis. Si vous souhaitez poursuivre une assistance par rapport à votre situation, nous sommes disponibles sur Messenger via ce lien :👉 https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation. Nicolas @Free

• 5 / 5

  

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  POUR LE MOMENT RIEN A REDIRE

  Avis du 10/10/2024, suite à une expérience du 14/09/2024 par P R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Excellent

  Avis du 10/10/2024, suite à une expérience du 17/09/2024 par JOSETTE B.

• 5 / 5

  

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  Je suis chez Free depuis longtemps et toujours très satisfaite

  Avis du 10/10/2024, suite à une expérience du 17/09/2024 par FRANCOISE V.

• 4 / 5

  

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  Pas mieux que les autres opérateurs

  Avis du 10/10/2024, suite à une expérience du 16/09/2024 par JACKY B.

• 5 / 5

  

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  Rien a dire le meilleur fournisseur je recommande

  Avis du 10/10/2024, suite à une expérience du 14/09/2024 par L R. *

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• 5 / 5

  

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  Information claire et pas de "langue de bois" quand au délai de résolution du problème.

  Avis du 10/10/2024, suite à une expérience du 17/09/2024 par A N. *

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• 3 / 5

  

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  Oubli de ma demande de répéteur dans ma commande en agence alors que je l'avais indiqué. Installateur fibre freebox n'a pas respecté les horaires prévus et à fait le strict minimum, pas sérieux.

  Avis du 10/10/2024, suite à une expérience du 12/09/2024 par L B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de www.free.fr

  

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  Je prends note de vos remarques et vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis. Si vous souhaitez poursuivre une assistance par rapport à votre situation, nous sommes disponibles sur Messenger via ce lien :👉 https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation. Nicolas @Free

• 1 / 5

  

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  Trop cher et prime supprimé et netflix augmenté

  Avis du 10/10/2024, suite à une expérience du 17/09/2024 par S H. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de www.free.fr

  

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  Je suis navré de lire votre déception quant à votre abonnement. Nous nous efforçons de garantir le service le plus adapté afin de satisfaire nos abonnés. Nous sommes disponibles sur Messenger pour en discuter. 👉 https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation 🙂 Nicolas @Free

• 5 / 5

  

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  Excellent aucun problème.pratique facilite d.emploi

  Avis du 10/10/2024, suite à une expérience du 16/09/2024 par ERIC V.

• 5 / 5

  

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  très bien

  Avis du 10/10/2024, suite à une expérience du 18/09/2024 par NICOLAS G.

• 3 / 5

  

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  Concernant l'installation très bien. Par contre il y a des coupures au niveau de la télévision.

  Avis du 10/10/2024, suite à une expérience du 19/09/2024 par FARID M.

  Réponse de Farid M.

  

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  Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous écrire Farid. Je suis cependant désolé d'apprendre que vous rencontrez des difficultés dans l'utilisation de vos services. 😕 Nous sommes disponibles sur Messenger pour vous apporter une assistance : 👉 https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à nous indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation 🙂 Flavien @Free

• 5 / 5

  

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  Free/\

  Avis du 10/10/2024, suite à une expérience du 16/09/2024 par L D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Très bon accueil et un service après vente très rapide et efficace. Je suis satisfait de mon choix.

  Avis du 10/10/2024, suite à une expérience du 17/09/2024 par MAURICE A.

• 5 / 5

  

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  .

  Avis du 10/10/2024, suite à une expérience du 13/09/2024 par CHRISTOPHE C.

  Réponse de Christophe C.

  

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  Merci pour ces 5 étoiles Christophe ! 😍 Flavien @Free

• 4 / 5

  

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  .

  Avis du 10/10/2024, suite à une expérience du 15/09/2024 par F V. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de www.free.fr

  

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  Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience 😊. Nicolas @Free

• 4 / 5

  

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  L'installation c'est bien passé, je suis satisfait des services Free pour l'instant tout fonctionne parfaitement.

  Avis du 10/10/2024, suite à une expérience du 13/09/2024 par GÉRARD V.

• 4 / 5

  

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  Pour l instant pas de soucis

  Avis du 10/10/2024, suite à une expérience du 18/09/2024 par CORINNE L.

• 5 / 5

  

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  Service rapide et efficace

  Avis du 10/10/2024, suite à une expérience du 17/09/2024 par AHMED M.

• 5 / 5

  

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  Aucun problème - reprise de l'ancien numéro sans problème - activation dans de très courts délais

  Avis du 10/10/2024, suite à une expérience du 18/09/2024 par C S. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Rdv téléphonique parfait

  Avis du 10/10/2024, suite à une expérience du 11/09/2024 par J L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  des couacs vite et bien réparés

  Avis du 10/10/2024, suite à une expérience du 14/09/2024 par MARIE LINE C.

• 5 / 5

  

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  Super technicien très compétent, rapide et efficace. Le service Free est au top.

  Avis du 10/10/2024, suite à une expérience du 15/09/2024 par F R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Contact avec succès

  Avis du 10/10/2024, suite à une expérience du 18/09/2024 par GRAZIELLA D.

• 5 / 5

  

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  Nous sommes très contents

  Avis du 10/10/2024, suite à une expérience du 16/09/2024 par F G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Bonne réception et simplicité d'utilisation. Correspond à mes besoins

  Avis du 10/10/2024, suite à une expérience du 15/09/2024 par J C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 10/10/2024, suite à une expérience du 13/09/2024 par ANAIS S.

• 4 / 5

  

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  Les offres free ont très bien évolué : grande qualité du débit de la fibre, services efficaces et rapides, bonnes informations et communications facilitées, ce qui n'était pas le cas il y a quelques années et m'avait amené à résilier mon offre, et enfin, tarifs très attractifs. Je regrette juste un peu qu'on ne puisse pas avoir quelqu'un directement au téléphone, même si l'on est rappelé très rapidement dans la journée.

  Avis du 10/10/2024, suite à une expérience du 16/09/2024 par ANNE B.

• 5 / 5

  

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  Très professionel

  Avis du 10/10/2024, suite à une expérience du 17/09/2024 par V C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 1 / 5

  

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  Décevant suite à l installation de la téléphonie Suite à ma réclamation on m'a raccroché au nez

  Avis du 10/10/2024, suite à une expérience du 17/09/2024 par CATHERINE R.

  Réponse de CATHERINE R.

  

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  Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous écrire Catherine. Nous sommes disponibles sur Messenger pour faire un point sur la situation et vous apporter une assistance : 👉 https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à nous indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation 🙂 Flavien @Free

• 5 / 5

  

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  Rapport qualité prix parfait

  Avis du 10/10/2024, suite à une expérience du 15/09/2024 par C P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Accueil free Fontainebleau avec Gloria très sympathique et efficace

  Avis du 10/10/2024, suite à une expérience du 13/09/2024 par ANNIE L.

• 5 / 5

  

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  L'accueil et lavis du conseiller Free de proximité était très bon. La personne qui est venu raccorder ma box était très sympa et efficace. Merci pour tout ceci !

  Avis du 10/10/2024, suite à une expérience du 12/09/2024 par ELLEN AYSHA D.

• 5 / 5

  

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  Très professionnelle

  Avis du 10/10/2024, suite à une expérience du 14/09/2024 par A N. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Génial,

  Avis du 10/10/2024, suite à une expérience du 16/09/2024 par L B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Rien de spécial à signaler, installation sans soucis.

  Avis du 10/10/2024, suite à une expérience du 17/09/2024 par ALAIN B.

• 5 / 5

  

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  Rien à dire pour le moment

  Avis du 10/10/2024, suite à une expérience du 17/09/2024 par ARMAND G.

• 5 / 5

  

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  Respect des délais, installation efficace.

  Avis du 10/10/2024, suite à une expérience du 17/09/2024 par LAINE W.

• 5 / 5

  

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  Très à l'écoute et professionnel

  Avis du 10/10/2024, suite à une expérience du 14/09/2024 par A L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 10/10/2024, suite à une expérience du 14/09/2024 par H S. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Tresbonne offre bonne debit internet une offre tres riche par apport a autre operation continuer.

  Avis du 10/10/2024, suite à une expérience du 15/09/2024 par F Z. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

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  Livebox, internet et portables marchent bien, mais n'ayant pu relier mon imprimante au système, j'ai dû contacter l'assistance. Un mauvais boîtier doit être changé. Pour cela, c'est à moi de faire le technicien, de détacher plusieurs câbles, d'emporter le boîtier à un point relais et le raccorder le nouveau. Tout cela gratis, mais je n'ai aucune compétence dans ce domaine et craint le pire.

  Avis du 10/10/2024, suite à une expérience du 16/09/2024 par ROGER L.

• 4 / 5

  

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  moins cher mais marche moins bien

  Avis du 10/10/2024, suite à une expérience du 19/09/2024 par L S. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Service très réactif merci

  Avis du 10/10/2024, suite à une expérience du 17/09/2024 par JEAN-LUC N.

• 5 / 5

  

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  Très bon fonctionnement simple facile merci j avais déjà eu la même il y a quelque années

  Avis du 10/10/2024, suite à une expérience du 17/09/2024 par A B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Très facile à installer et tout se connecte rapidement

  Avis du 10/10/2024, suite à une expérience du 13/09/2024 par PASCAL R.

• 5 / 5

  

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  Quelque coupures de temps en temps

  Avis du 10/10/2024, suite à une expérience du 14/09/2024 par F S. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Le technicien était respectueux ! Il parlait avec bienséance. L'installation s'est bien déroulée ! Depuis que ma nouvelle Freebox est installée, je n'ai pas encore eu ces multiples pannes et interruptions de téléphone et Internet. Je suis vraiment contente !

  Avis du 10/10/2024, suite à une expérience du 15/09/2024 par C D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Satisfaisant

  Avis du 10/10/2024, suite à une expérience du 12/09/2024 par ODILE G.

• 2 / 5

  

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  la conseillère n'a jamais daigné répondre à mes appels téléphoniques

  Avis du 10/10/2024, suite à une expérience du 17/09/2024 par CHRISTIANE F.

  Réponse de Christiane F.

  

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  Je prends note de vos remarques et vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis Christiane. Si vous souhaitez poursuivre une assistance par rapport à votre situation, nous sommes disponibles sur Messenger via ce lien : 👉 https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation. Clément @Free

  Réponse de Christiane F.

  

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  Bonjour, j'ai trouvé quelqu'un dans mon entourage qui a su m'aider. Mais encore un point négatif, je viens de recevoir ma première facture et on m'a facturé 59,99€ alors que l'offre était de 49,99€ pendant un an. cela ne m'incite pas à rester chez free...

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• 5 / 5

  

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  Excellente

  Avis du 10/10/2024, suite à une expérience du 18/09/2024 par C M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Simple et rapide

  Avis du 10/10/2024, suite à une expérience du 11/09/2024 par FABRICE H.

• 3 / 5

  

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  Bonjour, je n'ai toujours pas de télévision ni de téléphone. Il n'y a que internet qui marche. Les boutons restent rouge sur les boitiers d'alimentation. J'ai essayé de les réactiver en appuyant sur les 2 boitiers. Les boitiers restent vert que quelques secondes avant de redevenir rouge. Je n'ai pas eu le temps de rappeler car je finalisais le déménagement.

  Avis du 10/10/2024, suite à une expérience du 13/09/2024 par F Q. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de www.free.fr

  

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  Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Si vous souhaitez une assistance, nous sommes disponibles sur Messenger : 👉 https://m.me/FreeFrance Et pour vous identifier plus facilement, indiquez "Avis Vérifiés" dans la conversation 😊 Par ailleurs, l'avis que vous avez rédigé semble lié uniquement au dysfonctionnement sur al TV et le téléphone. Il est trop restrictif et risque de ne pas être publié. Pour vous assurer qu'il le soit, je vous invite à partager votre expérience globale avec Free. Nicolas @Free

• 5 / 5

  

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  Que dire à part que tout marche à merveille

  Avis du 10/10/2024, suite à une expérience du 05/09/2024 par J R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Bon qualité/prix

  Avis du 10/10/2024, suite à une expérience du 14/09/2024 par S L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  conseillers très agréables et à l'écoute

  Avis du 10/10/2024, suite à une expérience du 10/09/2024 par SANDRINE G.

• 5 / 5

  

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  Pour le moment je suis satisfaite et je vous remercie Cordialement

  Avis du 10/10/2024, suite à une expérience du 16/09/2024 par DOMINIQUE M.

• 5 / 5

  

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  Installation de la fibre par votre technicien : impeccable !

  Avis du 10/10/2024, suite à une expérience du 14/09/2024 par B L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5

  

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  En ce qui concerne l'offre plus intéressante que les autres opérateurs

  Avis du 10/10/2024, suite à une expérience du 16/09/2024 par P N. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de www.free.fr

  

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  Ravie de lire votre retour . Nous vous remercions pour ce message sympathique . Angélique @Free

• 5 / 5

  

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  La qualité est toujours très bien, et toujours disponible

  Avis du 10/10/2024, suite à une expérience du 16/09/2024 par J J. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Rien à dire! Très bon service pour un prix raisonnable. Et le « sans engagement «  est un atout.

  Avis du 10/10/2024, suite à une expérience du 18/09/2024 par B M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

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  Un peu cher mais offre complète

  Avis du 10/10/2024, suite à une expérience du 14/09/2024 par JÉRÔME B.

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  Très bien, tout a fonctionné du premier coup dans le bon timing

  Avis du 10/10/2024, suite à une expérience du 18/09/2024 par O S. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  je suis super contente de free, ça marche bien

  Avis du 10/10/2024, suite à une expérience du 12/09/2024 par DENISE S.

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  Raccordement box ok mais le « technicien « a mal raccordé le téléphone

  Avis du 10/10/2024, suite à une expérience du 19/09/2024 par JEAN PIERRE K.

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  Contact et aide de vos conseillers formidable

  Avis du 10/10/2024, suite à une expérience du 11/09/2024 par ALI B.

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  Raccordement à la fibre rapide, technicien très pro. Équipements arrivés rapidement, installés en un rien de temps. Prix attractifs. Nous sommes pleinement satisfaits !

  Avis du 10/10/2024, suite à une expérience du 13/09/2024 par MAÏTÉ D.

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  très bonne résolution pour la télévision et l ordi

  Avis du 10/10/2024, suite à une expérience du 12/09/2024 par N M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Très bien

  Avis du 10/10/2024, suite à une expérience du 19/09/2024 par FATIME H.

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  Après plusieurs tentatives, nous avons eu à faire à une personne qui a compris notre demande et précisé un détail que nous ne connaissions pas. BRAVO et GRAND MERCI

  Avis du 10/10/2024, suite à une expérience du 14/09/2024 par ERIC D.

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  Annulation de mon premier rendez-vous pour l'installation de la box Wi-Fi sans raison. Wi-Fi fonctionne 1/10. Les chaînes télévisées buguent énormément.

  Avis du 10/10/2024, suite à une expérience du 12/09/2024 par NOUHAILA S.

  Réponse de nouhaila s.

  

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  Je suis désolée d’apprendre les difficultés que vous rencontrez avec vos services Nouhaila . Nous sommes disponibles sur les Réseaux Sociaux pour mettre en place les actions nécessaires : https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation N’hésitez pas ! Angélique @Free

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  Je 'ne change pas d'avis. Je continue à donner 1 étoile parce que mon dossier n'est pas été bien traité. Et je ne vois pas de mal à ça. C'est pas de diffamation ni injurie. Je trouve que s'il manque quelque chose pour compléter le dossier d'abonnement on t'appelle et c'est juste qu'on t'appelle quand il manque quelque chose pour finir la portabilité et résiliation.

  Avis du 10/10/2024, suite à une expérience du 09/09/2024 par ISIDORO D.

  Réponse de isidoro d.

  

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  Merci d'avoir de nouveau pris le temps de nous écrire. Si vous avez besoin d'une assistance, vous pouvez nous retrouver sur Messenger : 👉 https://m.me/FreeFrance Et pour vous identifier plus facilement, indiquez "Avis Vérifiés" dans la conversation 😊 Nicolas @Free

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  Matériel défectueux lors de la livraison

  Avis du 10/10/2024, suite à une expérience du 13/09/2024 par HICHAM C.

  Réponse de Hicham C.

  

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  Merci d'avoir pris le temps de nous écrire Hicham. Si vous avez besoin d'une assistance, retrouvez-nous sur Messenger : 👉 https://m.me/FreeFrance Et pour vous identifier plus facilement, indiquez "Avis Vérifiés" dans la conversation 😊 Par ailleurs, l'avis que vous avez rédigé semble lié uniquement au matériel. Il est trop restrictif et risque de ne pas être publié. Pour vous assurer qu'il le soit, je vous invite à partager votre expérience globale avec Free. Nicolas @Free

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  Pas beaucoup de prise ethernet Réglages de la qualité d image qui reste pas enregistré obligé de la remettre a chaque allumage de la tv

  Avis du 10/10/2024, suite à une expérience du 12/09/2024 par J F. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de www.free.fr

  

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  Je prends note de vos remarques et vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis. Si vous souhaitez poursuivre une assistance par rapport à votre situation, nous sommes disponibles sur Messenger via ce lien : 👉https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation. Clément @Free

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  Après quelques déboires après le départ du premier technicien le second a rétabli la synchrone. La bibre était rompue à l'intérieur du boîtier.

  Avis du 10/10/2024, suite à une expérience du 12/09/2024 par N G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Je suis très satisfaite de la façon dont j'ai était aquellie merci

  Avis du 10/10/2024, suite à une expérience du 09/09/2024 par THERESE D.

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  bon accueil de la boutique et bon suivi avec le technicien pour mon installation box

  Avis du 10/10/2024, suite à une expérience du 18/09/2024 par N L. *

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  Bien

  Avis du 10/10/2024, suite à une expérience du 12/09/2024 par JULIE B.

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  Pas grand chose a dire cela fonctionne

  Avis du 09/10/2024, suite à une expérience du 18/09/2024 par R D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Peut être faudrait-il un peu plus d'info pour naviguer sur la box .je suis tjrs pas arrivée à profiter du bouquet Amazon. Merci

  Avis du 09/10/2024, suite à une expérience du 14/09/2024 par M D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

Avis affichés par ordre chronologique