Evaluations clients
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plus de chaines interessantes qu'avec mon ancienne box. netflix et disney inclus dans l'offre, un gros plus. le seul bemol serai le manque de la touche "retour" surla telecommande.
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE H.
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Le branchement s'est très bien passé Malheureusement la télé n'a marché qu'une 1/2 journée Depuis cela me marque que la fibre est déconnectée
Avis du , suite à une expérience du par RICHARD M. *
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C est très bien
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE B.
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UN PROBLEME ,,? la la Player freebox mini 4K ne fonctionne pas, donc la t.v. ne marche pas Merci P.G.
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK G.
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Tous fonctionne parfaitement
Avis du , suite à une expérience du par JEAN PIERRE M.
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Freebox reçue très rapidement et la prise de rendez-vous avec un technicien a été facile. MAIS le technicien n'est pas venu, un de ces collègues est venu malgré tout mais plus tard que l'heure prévue. Il n'a pas voulu tester la box sur la tv connectée. La mise en route a été périlleuse puisqu'il est IMPOSSIBLE d'avoir quelqu'un en directe mais uniquement une FAQ pour la résolution des problèmes. Le service client n'est absolument pas satisfaisant. Je redoute le jour où la box sera plantée…
Avis du , suite à une expérience du par KARINE D.
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par GEORGES L.
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Ne fonctionne plus après quelques heures. Un technicien viendra à nouveau mais on a pas lechoix, sur les créneaux autre que proposé...
Avis du , suite à une expérience du par RÉMY H. *
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Facile d'installation et de prise en main. Je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par ALEXIS B.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par SABRINA P.
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très déçu de l'installation, mais après , je dois reconnaitre que ça fonctionne bien. heureusement car c'est sans angagement et même si l'on doit perdre de l'argent, on pourrait très facilement (encore) changer d'opérateur
Avis du , suite à une expérience du par HUBERT M.
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Rien à redire
Avis du , suite à une expérience du par ODÉLIA L.
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Problème pour moi, j'ai un faible débit très instable bien en dessous des chiffres annoncés dans le descriptif de l'abonnement, impossibilité de regarder la télévision, que des coupures, incident signalé, pris en compte, toujours en attente d'un retour pour d'éventuelles explications ou de solutions à ce problème de faible débit instable
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN F.
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pour l'instant tout va bien.
Avis du , suite à une expérience du par VALENTINE G. *
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BIEN !
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK S. *
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La commande, l'installation et la livraison se sont bien passés. La free est discrète dans le salon. On peut faire fonctionner Spotify sur la free. Elle allume automatiquement mon ampli. La &ère facture est un peu salée (50€ de frais de dossier + mois en cours et prorata du mois passé) mais je vais profiter d'un tarif à 30€ pendant 1 an. Elle fonctionne sans souci.
Avis du , suite à une expérience du par PAULINE R. *
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Tout fonctionne bien
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE M.
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Le réseau saute et le wifi 7 n'est pas meilleure que le wifi 5 de chez orange qui ne sautait jamais….c'est vrai, 15 euros de moins chaque mois mais si c'est pour que la télé buggue lors de match….donc moyen pour l'instant
Avis du , suite à une expérience du par SEBASTIEN T.
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Au top
Avis du , suite à une expérience du par CAMILLE B. *
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Déçu, toujours pas de mise en service et d'installation de la fibre après 2 passage de technicien à 10 jours d'intervalle. Malgré des échanges de dialogue avec les conseillers free. J'espère que tout sera remis en place la semaine prochaine.ou je serais dans l'obligation de changer d'opérateur fibre. Après je n'es rien à redire sur l'accueil téléphonique des conseillers et des techniciens qui se sont déplacé aujourd'hui pour rien,mais qui ont sus remonter les bonne informations à leurs responsable. J'espère avoir de bonne nouvelles en début de semaine prochaine
Avis du , suite à une expérience du par MALIKA B.
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Satisfaits.
Avis du , suite à une expérience du par PAULETTE L.
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Freebox delta aux petits oignons ! Sav free très pro Tous les intervenants free ( téléphone, mail et physique) sont tous très pro. Il est loin le temps où Free était synonyme de mauvaise relation. Frenaute toujours !
Avis du , suite à une expérience du par ADÈLE G. *
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Tout c est bien passé ,installation ect...
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD F. *
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tres bien
Avis du , suite à une expérience du par JEAN MARIE A.
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Le service est bon mais je suis déçu que pour accéder au potentiel 8giga de connexion il faille acheter du matériel et surtout ne pas avoir été prévenu de cela!!!
Avis du , suite à une expérience du par JOSETTE C. *
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Des micro coupure
Avis du , suite à une expérience du par COLETTE P. *
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N'ayant pas commandé de box vérifiez les destinataires car moi j'en ai marre de recevoir vos messages comme quoi une box m'a été livrée puis installée et maintenant ce que j'en pense
Avis du , suite à une expérience du par YVON V.
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Débit très rapide, fonctionne parfaitement bien
Avis du , suite à une expérience du par CÉCILE V. *
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Le seul mot qui me vient à l'esprit ces le top du top
Avis du , suite à une expérience du par CLÉMENCE B. *
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL N. *
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Inscription en ligne facile, dates des échéances respectées, réception de la Box OK, visite du technicien Free OK, performances meilleures que ma box précédente Bref, Super ! En revanche, ma boutique Free à côté de chez moi n'a pas pu m'aider, la POP S n'est pas prise en charge et je n'ai reçu aucune info concernant le remboursement de mes frais de résiliation. 5 étoiles quand même :-)
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE V.
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Le réseau est moins performant qu'avec mon ancien opérateur
Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND R. *
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J'ai été surpris de la lenteur de la mise en place de la portabilité. Délai annoncé par mail et sms non respecté, retard d'une journée. Une attente inconfortable, cela malgré une relance de ma part auprès du service client. cordialement
Avis du , suite à une expérience du par GILLES G.
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Matériel usagé, ça chauffe trop je demande quelque chose de décent et récent.
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN M. *
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Pour la Free pop très bien mais pour le téléphone, 4 jours c'est trop long.
Avis du , suite à une expérience du par RAYMOND L.
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mise en place facile wi fi de bonne qualité
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE T.
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Elle ne fonctionne toujours pas, dans l'attente d'un technicien.
Avis du , suite à une expérience du par CALISTA B.
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La personne qui est venu faire le branchement a été efficace et très simple dans ses explications. Tout fonctionne parfaitement.
Avis du , suite à une expérience du par ANNICK B.
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Bonjour c'est au top mais ma telecomande free mâche pas je sais pas pourquoi dite moi j'ai changé les piles mais rien
Avis du , suite à une expérience du par MARIE LAURE A.
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Tout va bien ! Et très bon débit !
Avis du , suite à une expérience du par MARC M.
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Comment voulez-vous que je soit satisfait de la freebox alors que je n'ai toujours pas de réseau mobile à l'intérieur de mon domicile et très peu de réseau dehors à proximité de mon domicile. Concernant la télévision je ne l'ai eu que 7 jours après l'instalation de la freebox.
Avis du , suite à une expérience du par CAPUCINE B. *
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Pas de connexion, pas de TV, internet pas de téléphone depuis le jour de l'installation. Mais j'ai reçu une belle facture.....
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT S. *
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Client depuis de nombreuses années chez free je suis toujours aussi satisfait
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL M.
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Toujours ravi de ma connexion et du service FREE
Avis du , suite à une expérience du par DAMIEN D.
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Réponse très réactive de free quand j'ai voulu compléter mon matériel freebox que j'ai à annecy par une freebox dans ma résidence secondaire de frejus. Je suis tout à fait satisfaite de free
Avis du , suite à une expérience du par VIVIANE B.
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Wi-Fi horrible Connections instable
Avis du , suite à une expérience du par MARGAUD G. *
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Je pensais avoir une box de haute qualité technique, wifi dernière génération (wifi 7), jusqu'à 5 Gbit/s partagé en débit descendant...mais beaucoup de désillusions, wifi pas stable du tout et beaucoup mois puissant que mon ancienne box de chez B....... dont les données techniques sont inférieures mais qui en réalité est bien meilleure.
Avis du , suite à une expérience du par GILLES S.
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Simple et efficace.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN C.
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Je suis un peu déçu je n'ai pas de réseau ça bug trop ! Tout est au ralenti
Avis du , suite à une expérience du par ALFRED D. *
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Quel plaisir de pouvoir jouer à ses jeux vidéo, sans perte de connexion je suis en train de revivre merci
Avis du , suite à une expérience du par FLAVIO F.
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L'assistance technique locale est top : réactive, compréhensive, explicite J'aime : les freeplugs (toujours présents depuis 15 ans donc nickel!), la possibilité de lire des dvd, le menu du décodeur, la possibilité de lire des replay etc Par contre, Le freebox revolution light a un wifi visiblement limité par rapport à la box adsl que j'avais avant, une télécommande pour le décodeur pas top et il manque un contrôle du direct plus précis. Et les options appels sur les mobiles ou booster pour l'abonnement free mobile sont super également. Un grosplus par rapport aux autres opérateurs (comme les freeplugs d'ailleurs). Globalement satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par VANESSA P.
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Je suis fière de free box
Avis du , suite à une expérience du par GEORGES L. *
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Commande et changement d'opérateur parfaitement gérés. Bon suivi. Technicien pour l'installation efficace et sympathique. Et tout marche bien. Très content pour le CV moment.
Avis du , suite à une expérience du par THOMAS R.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par HÉLÈNE W. *
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Bon reseau mais la mise en communication avec le service assistance en amont etait bien compliqué. C est dommage.
Avis du , suite à une expérience du par RÉMY M. *
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Assistance du technicien bien appréciée avec beaucoup d'amabilité et d'efficacité
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL C.
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C'est un bonheur d'avoir autant de chaînes de télévision, je découvre de nouvelles chaînes qui n'étaient pas présentes chez mon ancien opérateur !
Avis du , suite à une expérience du par DENIS L.
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Grazie per la vostra professionalità e lavorerà precisione Nella esecuzione del lavoro
Avis du , suite à une expérience du par ANDREINA C.
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Facile, réseau efficace, parfait pour le moment.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE B.
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Connexion rapide après ma demande d'abonnement, la fibre fonctionne correctement, tout est ok
Avis du , suite à une expérience du par BÉRENGÈRE B.
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Parfait pour la commande et l'instalation le top
Avis du , suite à une expérience du par BENOÎT N. *
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Impeccable !! Je suis ravie d'être passée chez Free mon ancien fournisseur était une catastrophe. Installation très simple avec un technicien professionnel et très sympathique. Finis les câbles à n'en plus finir, connexion rapide et fluide je ne peux que valider et recommander de prendre Free!
Avis du , suite à une expérience du par PAUL P. *
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Satisfait avoir la suite et les abonnements, il me reste plus qu'à recevoir mon répétiteur de wi-fi, et après tout ira bien à voir dans l'avenir
Avis du , suite à une expérience du par JULIETTE H. *
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Je capte pas mieux que l'ancienne et j'ai pas toute les applications que je dois avoir impossible de joindre
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE D. *
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Ras et le service client est au top ! Délai surprenant tant c'est rapide !
Avis du , suite à une expérience du par ALPHONSE H. *
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La télé recherche régulièrement la connexion de la Box qui est pourtant dans la même pièce (au salon)/
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-LAURE B.
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Pour le moment tout fonctionne
Avis du , suite à une expérience du par DUMONT-MONNET G.
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Pour l'instant tout fonctionne bien
Avis du , suite à une expérience du par LÉON V. *
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Nickel Sommes revenus avec plaisir chez FREE
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE V. *
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ayant aucune notice je n'arrive toujours pas a enregistrer et impossible de me creer une boite mail donc galére
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE N. *
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Nul
Avis du , suite à une expérience du par SLIMANE B.
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Très bonne box
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE D.
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Je suis déçue et pense même à partir lors de mon 1er déménagement mon option multi tu m'a suivi et là on me force à rendre la box pour la recommander et payer 10 euro bien sur à ma charge je. Trouve cela stupide alors que c'est déjà chez moi et que vous pourriez faire l'effort de juste l'activer
Avis du , suite à une expérience du par SABRINA A.
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Le technicien et arrivé à l'heur le travail très sérieux je recommande vivement ce technicien merci
Avis du , suite à une expérience du par PAULINE B. *
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Une centaine de messages, la box n'est pas celle attendue, on nous a vendu une installation avec un technicien et on a passé 3 demi-journées à essayer de nous débrouiller..c'est un gendre qui.kouswa fait l'installation. Maintenant il faut verser 50 euros pour changer de box. Très déçus et la réception n'est pas au top
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLLE R.
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Je suis désolée, tout les boss qu'on m'a installé chez rien ne fonctionne jusqu'aujourd'hui.
Avis du , suite à une expérience du par LOUIS B. *
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Super plus de coupure
Avis du , suite à une expérience du par COLETTE F. *
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Pour l'instant tous est parfait
Avis du , suite à une expérience du par NOÉMI B. *
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Top
Avis du , suite à une expérience du par ÉLODIE H. *
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Meilleur qualité d image
Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN L.
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Bon déçu du début et aussi lors de ma souscription le conseiller m'a affirmé que du fixe les appels vers les Mobile étaient en illimité hors que c'était faux car j'ai constaté que j'ai eu du hors forfait facturé avec les appels mobiles Donc j'ai été duper sur les informations erronées du conseiller pour me faire souscrire
Avis du , suite à une expérience du par WALID B.
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La freebox fonctionne très bien nous n'avons plus de coupure
Avis du , suite à une expérience du par JULIE E. *
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Tout parfait. Merci à vous et vos équipes.
Avis du , suite à une expérience du par HUGO B.
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Elle et géniale
Avis du , suite à une expérience du par GEORGES I. *
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Rapide efficace
Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE B. *
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Depuis changement de Box passage Orange à Free / wifi nul à l'étage impossible de se servir d'ordinateurs / on fait quoi maintenant
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-CHRISTOPHE M.
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X
Avis du , suite à une expérience du par CHRAY H.
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Très bonne connexion et superbe qualité d'images. Que du bonheur. Merci.
Avis du , suite à une expérience du par DORIANE B.
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Très satisfait
Avis du , suite à une expérience du par DANY P.
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La connexion a internet de la nouvelle freebox n'est pas tres fiable, parfois elle est lente.
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD S. *
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Pas satisfait impossible de parler avec un charger de clientèle,souci pour avoir le réseau mobile sur mon téléphone
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY R.
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rapide. et connectée rapidement
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-LOUIS V.
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Pas trop mal mais c'est pas non plus le top!!! Pour le prix c'est vraiment pas ouf
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-MARIE S.
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C'est nue
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE C. *
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Rien à signalé
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRIA D. *
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J'ai rien comme chaîne pour le prix je passe cher orange
Avis du , suite à une expérience du par DENIS A.
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Au top
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE F. *
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Appareils de qualité, installation facile. Point négatif sur le débit. 1.5 Gbps à l'installation, et maintenant 600-800 Mbps au bout d'1 semaine. En espérant une évolution.
Avis du , suite à une expérience du par ANAÏS B. *
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Quelques soucis avec la connection. Obliger de changer le câcle HDMI
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL B.
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Tout est bien pour vu que ça dure longtemps
Avis du , suite à une expérience du par MOHAMMED B.
Avis affichés par ordre chronologique