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Avis clients de free.fr

4.2 / 5

Calculé à partir de 33366 avis obtenus sur les 12 derniers mois

65178 avis depuis le 17/11/2023

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Informations free.fr

  • Société

    Free

  • Description

    Découvrez nos offres fibre et trouvez la Freebox qu'il vous faut. Connexion de qualité, Wi-Fi ultra-rapide dernière génération (Wi-Fi 6E), répéteur Wi-Fi inclus sur demande, nombreux services TV inclus ou en option et bien plus encore !

  • Site web

    https://www.free.fr

  • Catégorie

    Téléphonie & communication

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Évaluations clients

  • 3 / 5
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    Matériel arrivé à temps et installé sans problème. Le WiFi est faible au ré de chaussée. Dysfonctionnement des l'ordinateur fixe et imprimante voir même les ordinateurs portables.

    Avis du , suite à une expérience du par BEATRICE M.

    Réponse de free.fr
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    Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience Beatrice . Nous sommes disponibles sur les Réseaux Sociaux pour mettre en place les actions nécessaires : https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation N’hésitez pas ! Angélique @Free

  • 4 / 5
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    Matériel envoyé très rapidement. Installation de la fibre réalisée rapidement et fonctionnement tout de suite opérationnel

    Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE L.

  • 2 / 5
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    J'ai reçu un boîtier défectueux. Une semaine plus tard, j'attends un autre qui j'espère va marcher. Je n'ai pas eu le temps d'en profiter pcq j'étais concentrée à essayer de savoir pourquoi je captais pas la connexion Wi-Fi (donc je pouvais rien faire sans ça).

    Avis du , suite à une expérience du par BRUNELIA B.

    Réponse de free.fr
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    Je suis désolé d’apprendre les difficultés que vous rencontrez avec votre Freebox Brunelia. Nous sommes disponibles sur les Réseaux Sociaux : ➡️ https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation 🙂 Clément @Free

  • 5 / 5
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    Rien à dire efficace et ponctuelle

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE B. *

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  • 5 / 5
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    C'est récent mais pour le moment, j'en suis contente

    Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE P.

  • 5 / 5
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    Me change la vie

    Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE T. *

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  • 4 / 5
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    Les mises à jour sur téléphone sont un peu longtes

    Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND R. *

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  • 5 / 5
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    Très bonne facilité d'utilisation.

    Avis du , suite à une expérience du par LUCE L. *

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  • 4 / 5
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    Difficultés lors de la diffusion en replay: de micro coupures en son et en image

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE F. *

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  • 5 / 5
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    Souscription en ligne simple et rapide. Suivi des étapes pour connaître l'état d'avancement du raccordement. Délais très courts. La mise en route de la Pop S était un jeu d'enfant. Très satisfait, aucune fausse note.

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-BAPTISTE B.

  • 5 / 5
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    Génial

    Avis du , suite à une expérience du par ALEX C.

  • 5 / 5
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    toujours disponible pour le abonnées ,bien reçu rien a redire merci Cordialement

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE CLAIRE G.

  • 5 / 5
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    Prise en charge rapide et simple Accueil en boutique très pro, sympathique et agréable, ne changez rien

    Avis du , suite à une expérience du par KARINE K.

  • 5 / 5
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    Livraison rapide, aucuns problèmes, prix interressant

    Avis du , suite à une expérience du par ANNE G. *

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  • 5 / 5
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    Top

    Avis du , suite à une expérience du par SABRINA K.

  • 5 / 5
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    Bonne réception Merci

    Avis du , suite à une expérience du par CLÉMENCE M. *

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  • 5 / 5
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    Très contente

    Avis du , suite à une expérience du par AGATHE D. *

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  • 2 / 5
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    Depuis la mise en service, l'expérience avec la Freebox est très insatisfaisante. Après une mise à jour, la télévision est tombée en panne sans raison apparente. Le service client m'a demandé de vérifier mes prises électriques et d'inverser des câbles, comme si la panne venait forcément de chez moi. Résultat : toujours pas de télévision, malgré les manipulations recommandées. Et pour couronner le tout, une connexion Internet instable, avec des déconnexions fréquentes. C'est frustrant de payer un service qui ne fonctionne pas correctement, tout en étant renvoyé à sa propre installation alors que le problème est visiblement matériel ou logiciel du côté de Free.

    Avis du , suite à une expérience du par ÉLÉONORE J. *

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    Réponse de free.fr
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    Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience avec la Freebox n'est pas à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons votre frustration et souhaitons vous aider à résoudre ces problèmes de manière efficace. Nous sommes disponibles sur les Réseaux Sociaux pour mettre en place les actions nécessaires : 👉 https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation 🙂 N’hésitez pas ! Zelda@Free

  • 5 / 5
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    Reun à dire.

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN C.

  • 5 / 5
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    Ma nouvelle free box ultra:que du Bonheur! Merci FREE Fonctionnelle,facile à utiliser,encore mieux avec votre app.OOQEE by free(géniale,plus besoin de multi tv,tous les programmes partout,sur tous mes appareils, enfin!!) C est juste TOP!!

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE P.

  • 5 / 5
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    Très satisfait du service demander suite à déménagement , respect du RDV, amabilité, résultat de connexion parfait, conseillé téléphonique poli et à l'écoute de nos besoins

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL L.

  • 4 / 5
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    Installation facile, programmation des veilles pratiques avec l'application. Un petit peu longue à activer : le technicien a dû venir pour changer la fibre de l'ancien opérateur vers le rack de Free. Ce qui aurait pu se faire sans prendre rendez-vous. Technicien très gentil et discret au demeurant.

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS D.

    Réponse de free.fr
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    Merci beaucoup pour votre retour Nicolas ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé l'installation facile et l'application pratique. Nous prenons note de votre commentaire sur l'activation et ferons de notre mieux pour améliorer cette étape. Au plaisir d’échanger avec vous sur les réseaux😊. Zelda@Free

  • 5 / 5
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    Bien pour le moment

    Avis du , suite à une expérience du par ADRIEN B. *

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  • 4 / 5
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    Elle marche bien, mais toute les chaînes que je regarderai avant n'y sont plus, bien dommage

    Avis du , suite à une expérience du par VINCENT G.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par YVES D.

  • 5 / 5
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    Service client à l'écoute, délais de mise en place rapides et conciliants, connexion efficiente

    Avis du , suite à une expérience du par DIANE M. *

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  • 5 / 5
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    Très content du personnel et. La qualité des images .merci

    Avis du , suite à une expérience du par PAUL B.

  • 5 / 5
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    Je n'ai qu'à me féliciter d'avoir choisi "FREE"!!!! Formidable accueil, personnel très à l'écoute avec des explications simples et précises pour une personne comme moi qui n'est pas née avec l'informatique !!!!! Merci FREE!!!!!

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE-JOSÉE R.

  • 4 / 5
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    Je suis très satisfait mai j'ai pas encore tous exploiter

    Avis du , suite à une expérience du par WILLIAM P. *

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  • 5 / 5
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    Parfait, les appareils fonctionnent bien, les applications sont simples et efficaces, merci Free.....

    Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE B. *

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  • 5 / 5
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    installation rapide, installateur courtois.

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE C. *

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  • 5 / 5
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    TRES BIEN ET SERVICE APRES VENTE AUSSI POUR LES RENSEIGNEMENTS ET CONSEILS

    Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
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    Bonne connexion lorsqu'on est à côté de la box mais quand on passe dans une autre pièce beaucoup de difficultés de connexion en wifi pourtant c'est un appartement de 60 mètres carrés

    Avis du , suite à une expérience du par MARGOT L. *

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  • 2 / 5
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    Après être restée une semaine sans internet, enfin la connexion est arrivée. « Manque de peau », la télé fonctionne mais souvent avec des arrêts sur image… À part cela, tout va bien…!!

    Avis du , suite à une expérience du par GABRIEL B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de free.fr
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    Nous sommes désolés d'apprendre les désagréments que vous avez rencontrés avec votre connexion et le service télé. Nous sommes disponibles sur Messenger pour vous aider. 👉https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à nous indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation 🙂 Lydia @Free

  • 5 / 5
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    La Freebox marche très bien

    Avis du , suite à une expérience du par DIDIER B.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par MARCEL B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Super et rapide

    Avis du , suite à une expérience du par FODE B.

  • 5 / 5
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    Super !!

    Avis du , suite à une expérience du par CORINNE P.

  • 5 / 5
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    Top

    Avis du , suite à une expérience du par MATHILDE B. *

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  • 5 / 5
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    super

    Avis du , suite à une expérience du par ÉRIC P. *

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  • 5 / 5
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    Top, rien à dire

    Avis du , suite à une expérience du par SEBASTIEN C.

  • 5 / 5
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    Je suis hyper contente de free

    Avis du , suite à une expérience du par VALÉRIE G. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Bon fonctionnement

    Avis du , suite à une expérience du par XAVIER G.

  • 4 / 5
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    Installation de la box facile. Rajout d'équipement simplifié

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE P. *

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  • 1 / 5
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    J'ai installé les box car je suis nouvelle cliente depuis un peu plus d' une semaine (au 10/10/25). Installation ok mais la box internet est défaillante (n'affiche pas les flèches lumineuses et problème avec le dos). Je téléphone le lendemain d'avoir reçu mes boxs, le monsieur me dit vous aurez d'ici mercredi une nouvelle box internet. Nous sommes vendredi 10/10/25, aucun mail de prise en compte du problème, aucun suivi et évidemment pas de box à l'horizon. Il va encore falloir téléphoner et passer du temps à faire le boulot des autres. Ras le bol de tout ça. Les gens ne font plus leur travail, ce sont les clients qui font tout.

    Avis du , suite à une expérience du par MANUELA S.

    Réponse de free.fr
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    Nous comprenons votre frustration face à cette situation Manuela et nous sommes désolés pour les désagréments rencontrés. Votre retour est précieux et nous nous engageons à améliorer notre service. N'hésitez pas à nous contacter à nouveau afin que nous puissions vous assister au mieux. Nous sommes disponibles sur les Réseaux Sociaux pour vous : 👉https://m.me/FreeFrance Tony @Free

  • 4 / 5
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    Malheureusement je n'ai pas de connexion dans 1chambre a l'etage

    Avis du , suite à une expérience du par ELISABETH R.

  • 5 / 5
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    Parfait fonctionnement, après des débuts un peu maladroits

    Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE L.

  • 3 / 5
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    La Freebox fonctionne parfaitement. De ce côté là, tout est parfait. Mais je ne suis pas fan de votre politique commerciale. Je suis donc revenu chez vous car je n'ai pas trouvé d'offre qui me convenait ailleurs. Mais pas du tout par envie.

    Avis du , suite à une expérience du par GAËTAN B.

    Réponse de free.fr
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    Merci pour votre retour Gaëtan. Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec la Freebox est satisfaisante. Nous comprenons également que notre politique commerciale puisse soulever des questions et apprécions votre honnêteté. N'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions pour nous améliorer. Tony @Free

  • 5 / 5
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    Très contente

    Avis du , suite à une expérience du par BÉATRICE G.

  • 5 / 5
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    Le box fonctionne très et ne prend pas de place. Le répéteur wifi aussi.

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENA C.

  • 5 / 5
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    La Delta est pour moi la meilleure des box

    Avis du , suite à une expérience du par DANIEL O.

  • 4 / 5
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    Cela a été un peu long à mettre en place

    Avis du , suite à une expérience du par ELISABETH C.

  • 5 / 5
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    Je suis satisfaite de ma Freebox. Le débit est bon. Le service après vente est très bien. Le seul bémol est que l'application Dazn n'est pas disponible et ça me gêne beaucoup car je suis abonnée.

    Avis du , suite à une expérience du par SANDRA D.

  • 5 / 5
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    Bonne qualité Et très bonne installation par votre collègue

    Avis du , suite à une expérience du par THIBAUT L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Tout se passe très bien à part quelques petits problèmes d'organisation mais largement compensé par une assistance free box au top Il manque aussi un deuxième décodeur gratuit comme le fait la concurrence

    Avis du , suite à une expérience du par GABRIEL P. *

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  • 4 / 5
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    Tout c'est bien déroulé

    Avis du , suite à une expérience du par THIBAUT G. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 1 / 5
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    A vrai dire je suis pas vraiment satisfait ! J'ai fais des demandes qui n'ont pas été réalisé ensuite c'est impossible d'avoir un conseiller dans votre service client et je ne suis pas satisfait du débit internet

    Avis du , suite à une expérience du par SEKOU N.

    Réponse de free.fr
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    Bonjour Sekou , Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est important pour nous et nous comprenons vos frustrations concernant le service et votre connexion. Nous sommes disponibles sur les Réseaux Sociaux pour mettre en place les actions nécessaires : https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation N’hésitez pas ! Angélique @Free

  • 1 / 5
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    Le freebox a fonctionné 6 jours puis s'est arrêtée un soir à l'étape 2 sans aller plus loin, dommage

    Avis du , suite à une expérience du par ALEX L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de free.fr
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    Nous sommes désolés d'apprendre que votre Freebox a rencontré des difficultés après seulement six jours. Nous comprenons que cela puisse être frustrant. Si vous souhaitez poursuivre une assistance par rapport à votre situation, nous sommes disponibles sur Messenger via ce lien : https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation. Angélique @Free

  • 5 / 5
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    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par MARIA JOSÉ R.

  • 4 / 5
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    Pour l'instant c'est encore nouveau je ne suis pas encore familiarisé avec l'environnement notamment pour la TV mais satisfait du wifi 6 et la performance de la box sur la distance de diffusion. En tout cas très bien accompagné en magasin autant sur Nevers que Vichy. A suivre

    Avis du , suite à une expérience du par DIDIER V.

  • 5 / 5
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    Très performante et esthétiquement très jolie comparé au bloc D autre fournisseurs je recommande fortement

    Avis du , suite à une expérience du par VINCENT M. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Super,je suis bien contente de ma nouvelle box.

    Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE B.

  • 4 / 5
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    J'avoue, l'offre est très fournie comparer à mon ancien opérateur. Malgré tout, j'ai eu quelques difficulté à configurer tous mes appareillages (caméra, portail,ect...) mais une fois tous configuré c'est que du bonheur.

    Avis du , suite à une expérience du par ERIC A.

    Réponse de free.fr
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    Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que notre offre vous convienne et que vous profitiez pleinement de vos services après quelques ajustements. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d'aide pour d'autres configurations. Cordialement. Guillaume - Free

  • 5 / 5
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    Franchement je kiff

    Avis du , suite à une expérience du par ODETTE D. *

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  • 5 / 5
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    Bonne connexion et bon bouquet de films , séries et documentaires pour un prix extrêmement compétitif !

    Avis du , suite à une expérience du par GUY D. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    bien avec la box pas de probleme majeur pour le moment

    Avis du , suite à une expérience du par DANIEL C.

  • 5 / 5
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    Appareil reçu avant le délai prévu. Super

    Avis du , suite à une expérience du par VÉRONIQUE W.

  • 5 / 5
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    Une utilisation optimale

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Je suis satisfaite pour le moment de ma box, j'aurais juste aimé que le prix reste le même et n'augmente pas.

    Avis du , suite à une expérience du par AMÉLIE M. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Installation très rapide, Freebox très rapide à mettre en œuvre.

    Avis du , suite à une expérience du par JÉRÔME B.

  • 5 / 5
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    bonjour la pose de box c'est très bien passer le technicien était très professionnel ça à marché direct le débit est très bon la box facile à utiliser je suis très content d'être passé en fibre chez free. cdt

    Avis du , suite à une expérience du par IBRAHIME K.

  • 5 / 5
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    très bien !

    Avis du , suite à une expérience du par PIERRE V.

  • 5 / 5
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    Pour l'instant je suis satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par RAPHAEL Z.

  • 5 / 5
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    Toujours ravis des services free

    Avis du , suite à une expérience du par PIERRE A.

  • 5 / 5
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    Service commercial nikel pas encore mis en route wifi fonctionne bien

    Avis du , suite à une expérience du par LAURE E. *

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  • 4 / 5
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    Installateur très arangeant nous sommes content et sa marche bien

    Avis du , suite à une expérience du par MARCEL L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Tu va va bien

    Avis du , suite à une expérience du par GEORGES B. *

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  • 1 / 5
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    Très mécontente, j'avais demandé à ne pas changer de numéro de téléphone Aujourd'hui je n'ai toujours pas canal+, Disney+,prime. ce pourquoi je me suis abonnée à free Le technicien n'a réglé aucune chaîne, j'ai téléphoné au commercial pour le signaler et à ce jour aucune nouvelle.

    Avis du , suite à une expérience du par CLÉMENCE L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de free.fr
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    Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience avec nos services ne répond pas à vos attentes. Nous comprenons votre frustration et restons à votre écoute pour résoudre ces problèmes. N'hésitez pas à nous contacter directement afin que nous puissions vous apporter l'assistance nécessaire. Si besoin, nous sommes disponibles sur Messenger. 👉 https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à nous indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation 🙂 Cordialement, Guillaume @Free

  • 5 / 5
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    Free c'est toujours Free: le Top! Très content et, a recomendar

    Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTE T. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 1 / 5
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    Bonjour Ca fait plus de une semaine que on doit déplacer ma prise personne ne m'appelle pour avoir une date Le service proxy me demande de consulter mon compte Free pour des démarches mais le problème dès que je veux consulter à part consulter mes factures c'a m'affiche Vous ne faites plus parti de Free En résumé je subis

    Avis du , suite à une expérience du par OZKAN M.

    Réponse de free.fr
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    Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre les difficultés que vous rencontrez concernant le déplacement de votre prise et l'accès à votre compte. Votre expérience est importante pour nous, et nous vous encourageons à contacter notre service client afin de résoudre ce problème dans les meilleurs délais. Nous restons à votre écoute pour toute assistance supplémentaire. Si besoin, nous sommes disponibles sur Messenger. 👉 https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à nous indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation 🙂 Cordialement, Guillaume @Free

  • 5 / 5
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    Box au top

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENT-CHARLES R.

  • 4 / 5
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    Beau design simple à connecter. Par contre j'ai constaté qu'il y avait des minis coupures télé parfois et même une interruption de programme hier. D'autre part depuis que je suis j'ai Free je n'ai plus internet sur mon PC , nous avons exploré le problème avec le service Free très sympathique au demeurant mais toujours pas de résultat. Donc je suis obligé de me connecter avec le câble ethernet ce qui n'est pas possible qd je veux emmener mon pc dans mon bureau. Veuillez trouver une solution.

    Avis du , suite à une expérience du par JOSE G.

  • 4 / 5
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    Super

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRIA D. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Rapide et fonctionnelle

    Avis du , suite à une expérience du par THOMAS B.

  • 4 / 5
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    La connexion passe mieux partout, je suis ravie

    Avis du , suite à une expérience du par CAMILLE G. *

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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE R. *

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  • 5 / 5
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    Au bout de 15 jours, pour l'instant rien à redire

    Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE O. *

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    Très satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par BERNARD L.

  • 5 / 5
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    très bien

    Avis du , suite à une expérience du par ROBERT S.

  • 1 / 5
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    La partie internet est très bien pour ma zone. (5/5) Le SAV fait ce qu'il peut (5/5) Les règles de changement d'abonnement est catastrophique bien loin de l'image que promeus free (0/5)

    Avis du , suite à une expérience du par GEORGES P. *

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    Réponse de free.fr
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    Merci d'avoir pris le temps de partager votre retour d'expérience. Nous avons pris note de votre commentaire et espérons pouvoir regagner votre confiance. Nous sommes disponibles sur les Réseaux Sociaux si vous avez besoin. Angélique @Free

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    Rien à redire

    Avis du , suite à une expérience du par YVON W.

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    Super !

    Avis du , suite à une expérience du par GABRIEL I.

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    L'installation du matériel s'est bien passé et le de démarrage aussi. Par contre quand je démarre ma télévision elle m'affiche certaines fois que je ne suis pas connecté. Jeudi 9 octobre vers 13h00 pendant 45 minutes les images de ma télévision étaient zebrèes.

    Avis du , suite à une expérience du par YVES B.

    Réponse de free.fr
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    Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que l'installation se soit bien déroulée, mais nous comprenons que les problèmes de connexion et d'image puissent être frustrants. N'hésitez pas à contacter notre service client pour que nous puissions vous aider et améliorer votre expérience. Si besoin, nous sommes disponibles sur Messenger. 👉 https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à nous indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation 🙂 Cordialement, Guillaume @Free

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    Pour le moment je suis très satisfait la Free pop fácil à comprendre le fonctionnement et très efficace je conseille fortement

    Avis du , suite à une expérience du par THOMAS P. *

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    Déjà un dysfonctionnement alors que cela fait à peine 1 semaine que la freebox est installée. Ça promet

    Avis du , suite à une expérience du par GILLES A. *

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    Réponse de free.fr
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    Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que vous rencontrez des soucis avec votre Freebox après seulement une semaine. Si vous souhaitez poursuivre une Assistance par rapport à votre situation, nous sommes disponibles sur Messenger via ce lien : https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation Angélique @Free

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    Souscription de l'abonnement, tout s'est bien passé. Je l'ai fait à Tourville la rivière dans le 76. Juste un problème, la portabilité entre Orange et Free, c'est fait avant que je reçoive le matériel donc je suis resté une bonne journée sans télévision Ce qui est dommage c'est quand vous envoyez le matériel vous mettez pas le répétiteur wi-fi en même temps, là je suis resté trois jours sans ordinateur donc sans travailler. Mais bon dans l'ensemble, tout s'est bien passé. Il me reste plus qu'à découvrir cette box qui m'a l'air de bien marcher. Par contre votre service SAV, en ligne est très bien fait.

    Avis du , suite à une expérience du par HERVE B.

    Réponse de free.fr
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    Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience, Hervé 😊 N’hésitez pas à nous contacter via les Réseaux Sociaux si besoin ! Caroline @Free

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    La commande a etait rapide et la personne qui venue installer la freebox etait sympatique et a très bien expliquer le fonctionnement tous cet bien passer.

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK P. *

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    Super fonctionne parfaitement

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCK M. *

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    Assez Satisfaite dans l'ensemble, de la proposition à l'installation. Quelques flottements pour moi après l'installation pour la prise en main de la télévision. Le service Free proximité m'a été de bon secours. Idem pour la mise en route des cartes SIM pour les 2 abonnements téléphoniques. La réception TV n'est pas optimale. (Micro coupures) ?!…

    Avis du , suite à une expérience du par PAULINE P. *

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    Je ne sais pas encore me servir de la télécommande pour les chaînes payantes ou non

    Avis du , suite à une expérience du par GAEL D.

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