Blog Pour les entreprises

Avis clients de free.fr

4.2 / 5

Calculé à partir de 31960 avis obtenus sur les 12 derniers mois

71226 avis depuis le 17/11/2023

Gestion des avis certifiée conforme à NF ISO 20488 par AFNOR Certification.

Avis soumis à un contrôle.

  • Pour plus d’informations sur les caractéristiques du contrôle des avis et la possibilité de contacter l’auteur de l’avis, merci de consulter notre charte de transparence
  • Aucune contrepartie n’a été fournie en échange des avis
  • Les avis sont publiés et conservés pendant une durée de cinq ans
  • Les avis ne sont pas modifiables : si un client souhaite modifier son avis, il doit contacter Avis Vérifiés afin de supprimer l’avis existant, et en publier un nouveau Les motifs de suppression des avis sont disponibles ici
En savoir plus

icon sparkle Résumé des avis

L'expérience globale avec Free est très positive, soulignant une installation facile, un bon fonctionnement et une connexion rapide, offrant ainsi satisfaction à de nombreux utilisateurs.

Ce résumé est généré par l’IA
  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Cela a-t-il été utile ? Oui Non
Informations et contact Free À propos d’Avis Vérifiés

Rechercher dans les avis

Filtrer par note

  • 43402
  • 15156
  • 4799
  • 2789
  • 5080

Informations free.fr

  • Société

    Free

  • Description

    Découvrez nos offres fibre et trouvez la Freebox qu'il vous faut. Connexion de qualité, Wi-Fi ultra-rapide dernière génération (Wi-Fi 6E), répéteur Wi-Fi inclus sur demande, nombreux services TV inclus ou en option et bien plus encore !

  • Site web

    https://www.free.fr

  • Catégorie

    Téléphonie & communication

À propos de Avis Vérifiés

La solution Avis Vérifiés est éditée par SKEEPERS, spécialisé dans la gestion des avis consommateurs suite à une commande en ligne. Voir plus

Avis Vérifiés est certifiée par AFNOR Certification pour le traitement des "avis en ligne" : "collecte, modération et restitution des avis". En savoir plus

Consultez notre charte de transparence

Actions auprès d’Avis Vérifiés

Signaler un abus

icon sparkle Résumé des avis

L'expérience globale avec Free est très positive, soulignant une installation facile, un bon fonctionnement et une connexion rapide, offrant ainsi satisfaction à de nombreux utilisateurs.

Ce résumé est généré par l’IA
  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Cela a-t-il été utile ? Oui Non

Évaluations clients

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    La box pop me convient parfaitement, l'installation a été faite correctement, par la personne qui l'a installée, cependant l'installateur initiale étant absent pour maladie, j'ai été prévenu a 11h55 qu'une autre personne aller venir, ma plage horaire étant de 10h a 12h00 j'aurais aimé être prévenu plus tôt , l'autre personne est arrivée pour 12h45.

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    C'est un peu prématuré de donner un avis, puisque d'après votre technicien, notre placard ou se trouve la fibre est accessible à tous le monde et c'est un véritable "bazard". Sinon depuis la 2éme intervention pour l'instant tout se passe bien, et chapeau au 2éme technicien.

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Bonjour je suis contente merci beaucoup

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Bien ☺️

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Je met 4* car si l'installation c'est bien passée, je regrette juste quelques manques dans les fonctionnalités du player POP Tv . Sinon , très bien pour le moment

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Rien a redire

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    délais respectés, activation de la ligne sans problème, et performances conformes aux attentes. Rien à redire !

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Installation rapide. Très contente de la Free Delta

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Super

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Très rapide , ponctuel pour l'installation.

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    CELA FAIT TRES PEU DE TEMPS POUR AVOIR DU RECUL MAIS POUR L INSTANT TOUT VA BIEN

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    L'accès au portail free est très bien

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    RAS

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Il manque des informations sur la portabilité de la ligne et qui gére la resiliation auprès de l'ancien opérateur. Pour le reste RAS : mise en service et qualité au rdv.

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de www.free.fr
    Signaler

    Merci d'avoir pris le temps de nous partager votre avis 🙏 Je prends note de vos remarques. Si besoin, nous sommes disponibles sur les Réseaux Sociaux avec le mot clé "Avis Vérifiés". Noémie @Free

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Les délais sont respectés, les techniciens sont pro et courtois. Merci

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    très satisfaite

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Rien a signaler

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    RAS

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Installation de la fibre rapide et efficace, service au rdv.

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Installation bien organisée

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    fonctionne très bien

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Le service clientèle et le matos même fonctionnent plutôt très bien. Il y a eu un disfonctionnement, mais tout a été vite paré par suite d'une intervention réactive d'un technicien Free. Or, le montage initial a été partiellement bâclé en raison, semble-t-il, de la hâte de l'équipe d'installation.

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    O top

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    je suis passer de 80 mbs à 500 que demande le peuple

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Plutôt satisfait du design de la freebox pop. Connexion bonne rien à signaler pour le moment. Soucis malheureusement sur mon offre 4g qui ne fonctionne plus depuis 2 jours

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Tout à été très vite, je n'ai pas attendu entre le moment où j'ai reçu la box et l'installation . Je suis très contente

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Bonjour reçu le colis comme convenu dans les temps

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Super merci

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    très bien

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très professionnel

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Compétent ,aimable, opérationnel, Sérieux, satisfaction.

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    La freebox marche très bien. Mais les portables pas terrible

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Excellente connexion je vous en remercie

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 3 / 5
    Modifier Signaler

    Le service et rapide pour le moment rien à signaler

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de www.free.fr
    Signaler

    Merci de votre retour et content d'apprendre que vous êtes satisfait de vos services Free 🙂. Julien@Free

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Bonne prestation. Internet très rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Simple, rapide, rien a faire .

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Tout s'est passé comme prévu lors de ma commande

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    merci a vous

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    - navigation fluide sur le boîtier TV

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Rien a dire pour le moment

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très belle qualité des images, offre extrêmement variée, facilité d'utilisation.

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    RAS, changement d'operateur simple

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de www.free.fr
    Signaler

    Merci de votre retour Thierry B et content d'apprendre que vous êtes satisfait de vos services Free 🙂. Julien@Free

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Connexion rapide, tarif offre promotionnelle très attractif. Jamais eu besoin de contacter le service client. Au top Free

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 3 / 5
    Modifier Signaler

    Qq peu déçu par l organisation et le manque d infos pour la mise en place de la box . Delai un peu aléatoire.. ce qui a cree bcp de stress pour caler les rdvs et nous a mis ss internet et TV pendant 2 jours ! La qualité de l image nous a également déçue, pas aussi performante que la bbox dommage . De plus nous ne pouvons pas non plus prendre Prime , car bloqué par notre précédent abonnement. Vraiment Dommage !

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de www.free.fr
    Signaler

    Je vous remercie Claude d’avoir pris le temps de donner votre avis et suis navré pour la gêne occasionnée. Nous avons pris note de votre commentaire et espérons pouvoir regagner votre confiance. 🙏 Nous sommes disponibles sur les Réseaux Sociaux si vous avez besoin pour la télévision : 👉 https://m.me/FreeFrance Jordan @Free

    Réponse de A A
    Signaler

    Merci pour votre reponse, mais malheureusement rien n a ete fait pour regler nos soucis et problèmes. Comment espérez vous regagner notre confiance ? Bien cdt

    Afficher les commentaires Masquer les commentaires
  • 3 / 5
    Modifier Signaler

    Délai normalement de 48h 72h pour avoir la boxe j'ai du attendre 10 jours sinon le technicien top le matériel top

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de www.free.fr
    Signaler

    Je vous remercie Bruno d’avoir pris le temps de donner votre avis. 😉 Je reste toutefois navré pour la gêne occasionnée par ce délai de livraison. Jordan @Free

    Réponse de A A
    Signaler

    Bonjour, Serai-t-il possible de nous faire un geste commercial sur les frais de mise en service (49€). L'intervention du technicien à été relativement rapide.Par avance merci très cordialement.

    Réponse de www.free.fr
    Signaler

    Afin que nous puissions faire le point sur votre demande, je vous invite à nous envoyer un message sur Messenger en indiquant que vous venez de ma part et du site Avis Vérifiés 😉 👉 https://m.me/FreeFrance A très vite, Aurélie @Free

    Afficher les commentaires Masquer les commentaires
  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Matériel de bonne qualité mais sa reste assez chère l'abonnement dommage

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Nous sommes très content de notre portabilité. Nous avons juste connu des ralentissements au niveau de la tv et l'on devait changer de chaîne et revenir sur notre programme pour débloquer. Sinon j'aurais mis 5 étoiles sans hésiter

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très satisfait de votre employé Bilal,ponctuel et travail très propre

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Super Free !

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 3 / 5
    Modifier Signaler

    Pas mal mais pas les débits attendus Etonnement, L'upload est meilleur que le download

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de www.free.fr
    Signaler

    Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis André. 🙏 Nous sommes disponibles sur Messenger pour vérifier votre débit si vous le souhaitez : 👉 https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à nous indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation. Jordan @Free

    Réponse de A A
    Signaler

    Je ne suis pas sur Messenger (pas de Facebook, pas d'instagram) pour discuter

    Réponse de www.free.fr
    Signaler

    Je vous rassure André, nous avons d'autres canaux de contact en dehors des réseaux sociaux. N'hésitez pas à les utiliser si besoin 😉 👉 https://www.free.fr/freebox/informations/nous-contacter Aurélie @Free

    Afficher les commentaires Masquer les commentaires
  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Bien sérieux et suivi pour le moment on verra par la suite

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 2 / 5
    Modifier Signaler

    Le technicien est parti sans que la télé fonctionne !!!! J ai du changer le numéro du téléphone fixe pas de téléphone pendant 3 jours !!!! Je suis très decue

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de www.free.fr
    Signaler

    Je prends note de vos remarques et vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis. 🙏 Je reste toutefois navré pour la gêne occasionnée. Jordan @Free

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Tout est ok

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Service efficace, conseillers très à l'écoute, patients, aimables. Je suis très satisfaite de Free. Félicitations et continuez ainsi

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Ce que j'attendais

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Ma commande s'est bien passée, le technicien est passé dans le créneau horaire choisi, par contre,j'aurais aimé qu'il me propose un câble optique plus long ,câble que j'ai dû commander car pour moi,la freebox n'avait rien à faire sur ma desserte de cuisine,mis à part ça, pour l'instant, tout va bien.

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Nickels

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Que dir de plus étant Freenaute de l'âge de "pierre" puisque j'ai commencé avec le modem 16 k puis la première connexion Adsl et depuis nous n'avons jamais quitté Free. C'est vous dire que j'ai tjrs été satisfait de vos services et le resterais encore de nombreuses années.

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Petit souci externe a la box, intervention Free très rapide, très satisfaite ! Disponibilité, très bonne efficacité assistance technique.

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Installation tees rapide coupures sur la TV en attente de la ligne téléphonique?

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Offre qualité prix très bien.Chaines TV inclus intéressantes.Qualite de définition supérieure à certains opérateurs concurrents.Wifi fonctionne parfaitement.A voir à la date anniversaire si le prix sera maintenant par le service commercial ?

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Tout s'est parfaitement orchestré sans accroc de la commande, livraison des équipements, installation par le technicien, portabilité du téléphone fixe. Un suivi avec mail à chaque étape c'est top.

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Très bien, bon service client ce qui est très important

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 2 / 5
    Modifier Signaler

    Malheureusement le soir le replay déconne beaucoup. Puis j'ai un petit appartement de 30m2 et dans ma chambre je capte mal dans la chambre.

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de www.free.fr
    Signaler

    Je suis désolée d’apprendre les difficultés que vous rencontrez avec vos services Jeremy. Nous sommes disponibles sur les Réseaux Sociaux pour mettre en place les actions nécessaires : 👉 https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation 🙂 N’hésitez pas ! Zelda@Free

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très bien le technicien était Au top le deuxième car le premier zéro

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Livraison, installation par des techniciens et tarifs impeccables !

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Très bien , j'espère que au onzième mois je pourrais obtenir la prolongation d'un an au même tarif

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 2 / 5
    Modifier Signaler

    Connecté depuis le 15/01/2024 en FreeBox Delta, le technicien chargé du branchement est parti sachant que la puissance reçue est de -25.37 dBm, on est à la limite de la norme en GPON. Un SpeedTest peut donner plus de 900 Mbps et moins de 100 Mbps l'instant d'après. La navigation sur Internet est une catastrophe. Du coup on incrimine tout, le réseau Ethernet, le Wifi... alors que tout fonctionnait bien auparavant avec le précédent FAI. Le transfert de fichier c'est 5' pour 3go... La TV se coupe avec l'erreur Rash2 #6000 débit trop faible. Actuellement j'attends avec impatience le passage d'un technicien prévu le 25/01 pour remédier à tout cela, et oui pas avant car le support estime que ce n'est pas grave, que çà fonctionne malgré tout. Alors je dois être content...

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de www.free.fr
    Signaler

    Merci d'avoir pris le temps de nous écrire Alain. 🙏 Navré d'apprendre cette situation, en espérant que tout s'améliore demain ! Jordan @Free

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Top

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Bien pour le moment aucun soucis

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Très bon service de mise en place du produit fibre de Free

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Fiable, simple d'usage, un support joignable et efficace, des interventions rapides, une relation client efficace ... après avoir essayé plusieurs opérateurs ... je ne peux que recommandé Free.

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Rien à dire

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Internet décroche régulièrement ce qui occasionne des ruptures dans les diffusions télévisées. Il faut parfois changer de chaîne pour pouvoir récupérer ensuite celle qui était visionnée.

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Bonne offre mais équipement reçu en retard donc plus internet pendant 3 jours

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Prise en charge et installation de la Freebox : rien à redire. Merci

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très satisfaite, nouveau interface très bien

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Ravie d'avoir changé d'opérateur qui a su respecter les budgets de chacun. Un service constamment à notre écoute et prêt à nous aider en cas de besoin.

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de www.free.fr
    Signaler

    Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive avec nous Kerima B 🙏 . Votre message sera sans aucun doute une source de motivation supplémentaire pour nos équipes ! Julien@Free

    Réponse de A A
    Signaler

    Je vous le souhaite. Free a fait un long chemins depuis sa création

    Afficher les commentaires Masquer les commentaires
  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Appareils simples d'utilisation. Très satisfait pour le moment.

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Bon prix sans engagement

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    J'ai souscris à l'offre Freebox Delta avec le Player TV de base. J'ai reçu un répéteur gratuit que j'ai installé dans ma longère et qui m'offre réellement une meilleure couverture Wi-Fi. Seul bémol, le point d'accès (SSID) en WiFi 6 est pas affiché mais les vitesses de connexion en WiFi sont énormes. Est que que le SSID étant une agrégation du WiFi 2.4 et 5 Ghz fait que le SSID n'est pas diffusé et implicite ? Très belles offres aussi pour la TV, Netflix et Amazon Prime. En choisissant l'offre global, cela me coûte moins cher pour plus de fonctionnalités que m'offrait mon ancien opérateur (SFR) qui refusait de me changer ma box que j'avais depuis 5 ans. Les applications sont sympas et intuitives. Très content pour l'instant

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de www.free.fr
    Signaler

    Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive avec nous 🙏 . Votre message sera sans aucun doute une source de motivation supplémentaire pour nos équipes ! Julien@Free

    Réponse de A A
    Signaler

    Bonjour à toute l'équipe, quand c'est bien, c'est bien de le dire, aussi ! 😉

    Afficher les commentaires Masquer les commentaires
  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très bien et compétitif sur le prix. Si je compare à mon ancien opérateur, le wifi est moins puissant mais largement suffisant pour mon habitation. Et la télécommande avec l'accès direct à Netflix, Amazon prime, Disney, Canal ; c'est une très bonne idée !!

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de www.free.fr
    Signaler

    Merci de votre retour Laurent D et content d'apprendre que vous êtes satisfait de vos services Free 🙂. Julien@Free

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    installation, raccordement, efficacité et rapidité de l'assistance, je n'ai pas de remarque à faire. Seule la couverture pour le mobile dans certains secteurs n'est pas suffisante.

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de www.free.fr
    Signaler

    Merci de votre retour Jacques D et content d'apprendre que vous êtes satisfait de vos services Free 🙂. Julien@Free

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Je suis satisfaite des services de Free

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Très bonne offre, prix parfait. Qualité au rendez-vous

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Pour l'instant tout va bien

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    RAS

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Apres une semaine d'utilisation (apres des mois de galere avec un autre fournisseur), aucun probleme de connexion et un débit tres elevé, c'est juste parfait !

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Free offre un service de qualité.

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Efficacité des agents lors du raccordement et forfaits très compétitifs

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

Avis affichés par ordre chronologique

© 2025  Avis Vérifiés
Paramètres des cookies
Personnalisez vos préférences en matière de cookies. Vous pouvez activer ou désactiver différentes catégories de cookies selon vos préférences.
Ces cookies nous permettent de mesurer l'audience de notre site web et d'analyser le comportement des visiteurs afin d'améliorer votre expérience sur notre site.
Partenaires: Google Analytics, Microsoft Clarity