Avis clients de free.fr

Évaluations clients

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Abonné depuis le 13 décembre, raccordé depuis me 20 décembre, pour l'instant tout est nickel. Le technicien qui est passé a faire un super travail et a bien voulu déplacer le boitier fibre du garage vers le salon, l'installation de la box et du player pop était très facile, la connexion fonctionne nickel. Seul petit bémol, la box est configurée par défaut avec le wifi non séparé mais ça se configure très vite si on connait un peu. Pour l'instant, c'est plutôt un sans faute et le meilleur FAI que j'ai eu à ce jour.

  Avis du 06/01/2024, suite à une expérience du 13/12/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 2 / 5

  

  Modifier Signaler

  Offre extrêmement chère pour les services fournis, service clientèle lamentable.

  Avis du 06/01/2024, suite à une expérience du 07/12/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de www.free.fr

  

  Signaler

  Merci d'avoir pris le temps de nous écrire Mihaela. Navré d'apprendre votre insatisfaction. Nous sommes disponibles sur Messenger pour en discuter : 👉 https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à nous indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation 🙂 Moujib @Free

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bien reçu et très bien expliqué

  Avis du 06/01/2024, suite à une expérience du 09/12/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de www.free.fr

  

  Signaler

  Ravie de lire votre retour Muriel. Nous vous remercions pour ce message sympathique 😊. Hélène @Free

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Parfait

  Avis du 06/01/2024, suite à une expérience du 14/12/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Je connaissais déjà en adsl mais en fibre super. Bravo au technicien pour l'installation très professionnel et ponctuel

  Avis du 06/01/2024, suite à une expérience du 16/12/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de www.free.fr

  

  Signaler

  Ravie de lire votre retour Fabienne. Nous vous remercions pour ce message sympathique 😊. Hélène @Free

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Le personnel de la boutique d'Alès 30100 est parfait ( surtout notre interlocuteur BASTIEN ) Les intervenants pour la pose et la mise en fonction de la fibre compétents, nous avons eu toutes les réponses à nos questions. Merci à toute l'équipe.

  Avis du 06/01/2024, suite à une expérience du 06/12/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de www.free.fr

  

  Signaler

  Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous, Michel 😍 Votre message sera sans aucun doute une source de motivation supplémentaire pour nos équipes ! Caroline @Free

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  service réactif et intervention au top

  Avis du 05/01/2024, suite à une expérience du 27/11/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Merci beaucoup

  Avis du 05/01/2024, suite à une expérience du 12/12/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de www.free.fr

  

  Signaler

  Merci à vous 😊

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bonne réception

  Avis du 05/01/2024, suite à une expérience du 04/12/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  J'aurais mis 5 etoiles si un changement de forfait /box ne coutait pas la coquette somme de 50€ Je voulais passer de box revolution a box delta et le premier mois me coutais plus de 100€ Fidèle a Free malgré des box revolution complètement fatigué (changement de la premiere pour eclairage faible pour une box d'occase sans raz encore pire) Les services ok mais pour le reste c'est pas ca encore. Du coup 4 etoiles.

  Avis du 05/01/2024, suite à une expérience du 02/12/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de www.free.fr

  

  Signaler

  Merci pour votre retour d’expérience Samuel. Je suis toutefois navrée que vous n’ayez pas été satisfait sur ce point. Nous sommes disponibles sur les Réseaux Sociaux pour mettre en place les actions nécessaires : 👉https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation 🙂 Mélanie @Free

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très satisfaite de la free. Par contre, beaucoup moins de lappli partenaire PRIME VIDEO car je ne peux même pas regarder de nombreux films...même si j'ai cree un compte...le son des dialogues est inexistant!!!! C'est vraiment décevant et frustrant.

  Avis du 05/01/2024, suite à une expérience du 12/12/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  L'intervenant est courtois, mais agit en mode robot et reste le minimum de temps. L'installation coute quand même 49 € et la personne ne vous donne aucune info sur l'installation filaire. Tout est en wifi et moi je n'aime pas le tout wi fi (problème de sécurité)

  Avis du 05/01/2024, suite à une expérience du 02/12/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de www.free.fr

  

  Signaler

  Merci pour votre retour d’expérience Anne. Je suis toutefois navrée que vous n’ayez pas été satisfait sur ce point. Nous sommes disponibles sur les Réseaux Sociaux pour mettre en place les actions nécessaires : 👉https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation 🙂 Mélanie @Free

• 2 / 5

  

  Modifier Signaler

  Pour un début de chemin ensembles ça a malheureusement mal commencé, une partie (50%) du matériel ne fonctionne pas, il a fallut renvoyer et forcément privée des services qu'ils proposent pendant quelques temps. Pour l' avenir si tout va beaucoup mieux le nombre des étoiles sera plus important. Cordialement

  Avis du 05/01/2024, suite à une expérience du 04/12/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de www.free.fr

  

  Signaler

  Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous donner votre avis Henri. Nous sommes disponibles sur les Réseaux Sociaux, si besoin : 👉https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation 🙂 Aurélie @Free

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très satisfait

  Avis du 05/01/2024, suite à une expérience du 08/12/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Impeccable!

  Avis du 05/01/2024, suite à une expérience du 14/12/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Le personnel est très bien, il manque un peu de renseignement à l'installation de la box, donner des explications.

  Avis du 05/01/2024, suite à une expérience du 11/12/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très réactif et délais respectés

  Avis du 05/01/2024, suite à une expérience du 25/11/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Fonctionne bien pour le moment

  Avis du 05/01/2024, suite à une expérience du 13/12/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de www.free.fr

  

  Signaler

  Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience Romain 😊. Hélène @Free

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Client chez free depuis des années, aucun soucis, l'assistance et le suivi est sûr et fiable, je recommande vivement.

  Avis du 05/01/2024, suite à une expérience du 15/12/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Ras

  Avis du 05/01/2024, suite à une expérience du 11/12/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  très bien

  Avis du 05/01/2024, suite à une expérience du 11/12/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de www.free.fr

  

  Signaler

  Merci de votre retour Donato ! Hélène @ Free

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Intervention rapide

  Avis du 05/01/2024, suite à une expérience du 11/12/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 1 / 5

  

  Modifier Signaler

  J'ai souscrit à la Freebox en septembre dernier (2023) en sachant que je risquais de déménager dans les mois suivants. Avant de m'engager, j'ai expliqué ma situation à mon interlocuteur Free qui m'a alors assuré que mon abonnement serait simplement déménagé et que je conserverais mon offre promotionnelle sans passer au plein tarif. Lors du déménagement en question, deux autres conseillers m'ont confirmé que mon offre avec réduction serait reconduite sans augmentation, étant donné que mon déménagement avait lieu dans les 6 mois suivant le début de mon abonnement initial (j'ai l'historique des appels, des remontées et signalement seront aisés en vue d'une écoute des enregistrements). Au final, je me suis fait avoir, les affirmations des différents employés Free étaient mensongères et justes vouées à m'inciter à souscrire au 1er abonnement et en sachant pertinemment qu'ils allaient me faire passer au plein tarif, celui-ci passant du simple au double. C'est une honte de profiter de ces petits pouvoirs sur les gens. J'espère avoir une indemnité correspondant au préjudice.

  Avis du 05/01/2024, suite à une expérience du 04/12/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de www.free.fr

  

  Signaler

  Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Navrée d'apprendre votre insatisfaction suite à vos derniers échanges avec l'équipe Free, j'en prends bien note. Mélanie @Free

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Tres bien, tout fonctionne et utilisation convivial

  Avis du 05/01/2024, suite à une expérience du 11/12/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Je n'ai rien de spéciale pour le moment. J'en suis très content

  Avis du 05/01/2024, suite à une expérience du 13/12/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Je suis plutôt satisfait même s'il réside de rares et très petites coupures de son sur la télévision

  Avis du 05/01/2024, suite à une expérience du 08/12/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Service conforme à mes attentes, de la souscription en boutique avec Ahmed, en passant par le respect des dates de portabilité pour nos deux mobiles, puis par la ponctualité et le sérieux des techniciens à domicile pour l'installation de la box Pop.

  Avis du 05/01/2024, suite à une expérience du 13/12/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Offre vraiment très complète. Je recommande vivement.

  Avis du 05/01/2024, suite à une expérience du 12/12/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bien

  Avis du 05/01/2024, suite à une expérience du 09/12/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Un rapport qualité prix remarquable avec un accompagnement téléphonique exemplaire. A recommander.

  Avis du 05/01/2024, suite à une expérience du 11/12/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Efficace et rapide

  Avis du 05/01/2024, suite à une expérience du 12/12/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Rapide et efficace ! Nous sommes pour l'instant très satisfait d'être passé chez free avec la box pop !

  Avis du 05/01/2024, suite à une expérience du 13/12/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Manque juste un accès à Disney plus...

  Avis du 05/01/2024, suite à une expérience du 11/12/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très contente des prestations de Free. Bon service client, bonnes offres, bonnes promo.

  Avis du 05/01/2024, suite à une expérience du 07/12/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Super rapport qualité/prix avec des offres promotionnelles alléchantes. Service client facilement joignable et plutôt compétent.

  Avis du 05/01/2024, suite à une expérience du 07/12/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Service parfait en boutique et respect des délais d'installation Top!

  Avis du 05/01/2024, suite à une expérience du 04/12/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Je suis contente être cher vous Mm. gengembre Catherine

  Avis du 05/01/2024, suite à une expérience du 14/12/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très satisfait du service téléphonique et de la mise en service de la box

  Avis du 05/01/2024, suite à une expérience du 05/12/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Technicien très professionnel ainsi que les conseillers

  Avis du 05/01/2024, suite à une expérience du 14/12/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 2 / 5

  

  Modifier Signaler

  Matériel prestation de mise en service très bien, par contre je me suis fait piéger par la publicité trompeuse de la box Free pop forfait. Je pensais avoir droit 4 Forfait à 9.99€, mais ce n'est pas claire et donc j'ai en fin de compte fait le mauvais choix, j'aurai préférer opté pour Free Delta plus intéressante pour moi avec ses abonnement inclus.

  Avis du 05/01/2024, suite à une expérience du 12/12/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de www.free.fr

  

  Signaler

  Merci pour votre retour d’expérience. Je suis toutefois navrée que vous n’ayez pas été satisfait sur ce point. Les avantages mobiles sont détaillés ici : https://assistance.free.fr/articles/901 Mélanie @Free

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Top

  Avis du 05/01/2024, suite à une expérience du 11/12/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Regret de ne pas avoir changé plus tôt. Accueil très bien en boutique. Ras, tout fonctionne parfaitement. Le réputation de certains opérateurs historiques est surfaite à mon avis.

  Avis du 05/01/2024, suite à une expérience du 14/12/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Je ne suis pas déçue de mon choix. Les professionnels sont vraiment sympathiques et réactifs. J'espère que cela va durer..

  Avis du 05/01/2024, suite à une expérience du 12/12/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Matériel performant belle image TV

  Avis du 05/01/2024, suite à une expérience du 13/12/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Connexion rapide pour jouer.

  Avis du 05/01/2024, suite à une expérience du 08/12/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Pour l'instant, correspond à l'attente

  Avis du 05/01/2024, suite à une expérience du 11/12/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Je me suis équipé de la meilleure box Free. Je m'excuse, mais j'ai oublié à chaque fois le nom. Mais j'apprécie sa facilité d'utilisation la rapidité de raccordement.

  Avis du 05/01/2024, suite à une expérience du 11/12/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 2 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très déçue ! Entre un branchement mal effectué qui a pris 1 journée entière. Plus l'intervention d'un autre technicien. La connexion avec la télévision ne se fait pas automatiquement. Il faut à chaque fois relancer là box et le boîtier télé. L'année va être très très longue avant de pouvoir changer d'opérateur. « Avec free t'as tout compris »…. J'ai compris mon erreur c'est très clair !!!!!!!!!!

  Avis du 05/01/2024, suite à une expérience du 13/12/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de www.free.fr

  

  Signaler

  Je suis navrée de lire votre déception Isabelle. Nous nous efforçons de garantir le service le plus adapté afin de satisfaire nos abonnés. Nous sommes disponibles sur les Réseaux Sociaux pour mettre en place les actions nécessaires : 👉https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation 🙂 Mélanie @Free

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Satisfait

  Avis du 05/01/2024, suite à une expérience du 07/12/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Règlement de divers problèmes apparus suite déménagement avec création de ligne fibre (ID matériel Canal , performances initiales, entre autres). Conseiller obtenu excellent et fiable (compétent, pertinent, affable, empathique)

  Avis du 05/01/2024, suite à une expérience du 01/12/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bonne prestation pour l'installation et fonctionnement de la box impeccable

  Avis du 05/01/2024, suite à une expérience du 14/12/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  le service est top.c'est dommage juste pour le matériel que j'ai reçu ne fonctionnait pas correctement .

  Avis du 05/01/2024, suite à une expérience du 16/12/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Parfait, très satisfait.

  Avis du 05/01/2024, suite à une expérience du 11/12/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  les techniciens au top

  Avis du 05/01/2024, suite à une expérience du 11/12/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Tout est parfait ! Rapidité, efficacité, disponibilité, mercii

  Avis du 05/01/2024, suite à une expérience du 08/12/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Rien à dire pour l'instant super et bonne année

  Avis du 05/01/2024, suite à une expérience du 13/12/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Tout s'est très bien passé.

  Avis du 05/01/2024, suite à une expérience du 10/12/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Livraison et services ok pour le moment. Une étoile de moins à cause de la sous traitance de l'installation de la libre qui n'est pas à la hauteur.

  Avis du 05/01/2024, suite à une expérience du 14/12/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Le changement de box a été rapide et efficace. Merci.

  Avis du 05/01/2024, suite à une expérience du 05/12/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bien.

  Avis du 05/01/2024, suite à une expérience du 09/12/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Je recommande free à tout niveau

  Avis du 05/01/2024, suite à une expérience du 14/12/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Je suis satisfaite de l'installation de la freebox et l'assistance. Bravos

  Avis du 05/01/2024, suite à une expérience du 11/12/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Réactif et serieux. Au moindre problème free réponds au plus vite,j'en suis satisfaite.

  Avis du 05/01/2024, suite à une expérience du 16/12/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Magnifique

  Avis du 05/01/2024, suite à une expérience du 09/12/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bon service.

  Avis du 05/01/2024, suite à une expérience du 13/12/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très satisfait

  Avis du 05/01/2024, suite à une expérience du 11/12/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Facile d'utilisation

  Avis du 05/01/2024, suite à une expérience du 14/12/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bien, pour la 1ère année, espérant qu'au moment de la date anniversaire 'le bpn compromis sera trouvé.

  Avis du 05/01/2024, suite à une expérience du 11/12/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Freenaute de la première heure (depuis le tout premier forfait gratuit avec le modem 56k), je n'ai jamais douté de l'opérateur Internet Free.

  Avis du 05/01/2024, suite à une expérience du 11/12/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de www.free.fr

  

  Signaler

  Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive avec nous Yann. Votre message sera sans aucun doute une source de motivation supplémentaire pour nos équipes ! Mélanie @Free

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bien

  Avis du 05/01/2024, suite à une expérience du 10/12/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Rapport qualité prix meilleur opérateur sur le marché

  Avis du 05/01/2024, suite à une expérience du 08/12/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de www.free.fr

  

  Signaler

  Ravie de lire votre retour. Nous vous remercions pour ce message sympathique 😊. Hélène @Free

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Technicien très agréable et compétent

  Avis du 05/01/2024, suite à une expérience du 12/12/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  la box fonctionne bien par contre une certaine latence avec le player pop

  Avis du 05/01/2024, suite à une expérience du 10/12/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Personnel qualifié merci

  Avis du 05/01/2024, suite à une expérience du 12/12/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  très bonne conseillère donnez lui une promotion

  Avis du 05/01/2024, suite à une expérience du 09/12/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  L'offre n'est pas chère mais à la stricte condition de changer pour un autre fournisseur au bout d'un an (ou d'en renégocier très fortement le prix, au moins de 60%) sinon le coût en devient trop onéreux. La box TV aboutit à un son un peu faible. Enfin, la hotline peut être injoignable, mieux vaut ne pas en avoir besoin.

  Avis du 05/01/2024, suite à une expérience du 08/12/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de www.free.fr

  

  Signaler

  Je vous remercie d’avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes disponibles sur les Réseaux Sociaux si vous avez besoin. Hélène @Free

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Installation rapide. Offre intéressante pour la première année. Pour l'instant bon débit tout fonctionne, à confirmer dans le temps.

  Avis du 05/01/2024, suite à une expérience du 15/12/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Free a vraiment évolué en matière de fibre et de service, je suis ravie d'être revenue chez free

  Avis du 05/01/2024, suite à une expérience du 08/12/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  bon accueil en attendant le retour de la box

  Avis du 05/01/2024, suite à une expérience du 14/12/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  RAS

  Avis du 05/01/2024, suite à une expérience du 28/11/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Tout et ok Il y a le choix

  Avis du 05/01/2024, suite à une expérience du 11/12/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bonne qualité et prix défiant toute concurrence. MERCI FREE

  Avis du 05/01/2024, suite à une expérience du 10/12/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  mise en route tres simple, contact agreable mais reception tele qui bloque par moment et touches de telecommande tv pas ergonomique

  Avis du 05/01/2024, suite à une expérience du 13/12/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de www.free.fr

  

  Signaler

  Merci pour votre retour d’expérience Didier. Je suis toutefois navrée que vous n’ayez pas été satisfait sur ce point. Nous sommes disponibles sur les Réseaux Sociaux pour mettre en place les actions nécessaires : 👉https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation 🙂 Mélanie @Free

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bien

  Avis du 05/01/2024, suite à une expérience du 14/12/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Tout s'est parfaitement déroulé de la souscription à l'installation et je suis pleinement satisfaite des services proposés et des tarifs.

  Avis du 05/01/2024, suite à une expérience du 13/12/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Installation fibre rapide , très bon réseaux, quelques bugs tv mais dans l'ensemble pas déçu

  Avis du 05/01/2024, suite à une expérience du 10/12/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de www.free.fr

  

  Signaler

  Merci pour votre avis. Si vous souhaitez poursuivre une Assistance par rapport à votre situation, nous sommes disponibles sur Messenger via ce lien : 👉 https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation 🙂 Zelda@Free

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Rapide efficace

  Avis du 05/01/2024, suite à une expérience du 11/12/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Parfait, tout fonctionne très bien

  Avis du 05/01/2024, suite à une expérience du 08/12/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  la Freebox pop est super compact ,se fond bien dans le décor, je la trouve vraiment sympa mais seul petit hic… sa rame quand même un peu…

  Avis du 05/01/2024, suite à une expérience du 03/12/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bien technicien

  Avis du 05/01/2024, suite à une expérience du 14/12/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Prix attractifs, services de qualité. De plus la mise en service a été faite par un technicien.

  Avis du 05/01/2024, suite à une expérience du 12/12/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Un peu inquiet par l image de Free pas toujours positive ( dans le passé), j ai néanmoins contractualisé avec Free car interessant au niveau prix ( internet), et suis agréablement surpris par la simplicité, le raccordement par une société top et le fonctionnement sans soucis avec des fonctionnalités intéressantes. Bref , je recommande...pour l instant et en espérant que cela dure !

  Avis du 05/01/2024, suite à une expérience du 14/12/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Satisfaite le technicien très aimable et as bien fait sont intervention continuer comme ça

  Avis du 05/01/2024, suite à une expérience du 12/12/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très satisfaite en plus de faire des économies comparer à mon ancien fournisseur merci free

  Avis du 05/01/2024, suite à une expérience du 14/12/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Livraison du matériel rapide, intervention d'un technicien rapide. Quelque jour après l'installation, j'ai été déconnecté dans l'armoire de tous les opérateurs. L'équipe Free est intervenue en moins de 10h. Réactivité au top.

  Avis du 05/01/2024, suite à une expérience du 11/12/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bien services correcte mais impossible de joindre le numéro de téléphone attribué a free Donc mauvais point

  Avis du 05/01/2024, suite à une expérience du 15/12/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de www.free.fr

  

  Signaler

  Merci pour votre retour d’expérience. Je suis toutefois navrée que vous n’ayez pas été satisfait sur ce point. Nous sommes disponibles sur les Réseaux Sociaux si besoin : 👉https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation 🙂 Mélanie @Free

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bien. Très satisfaite

  Avis du 05/01/2024, suite à une expérience du 09/12/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  J avais une box chez un autre operateur mais avec free ca n as aucune relation free et la meilleur sois en qualite de debit et au prix qui est le meilleur

  Avis du 05/01/2024, suite à une expérience du 11/12/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de www.free.fr

  

  Signaler

  Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous donner votre avis 😍. Mélanie @Free

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Beaucoup trop de chaînes payantes et sans aucun intérêt. Finalement je reste sur les chaînes de la tnt. Sinon pour internet, la fibre est correcte pour l'instant, trop tôt pour réellement donner un avis.

  Avis du 05/01/2024, suite à une expérience du 07/12/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bravo à Free, vous êtes les meilleurs

  Avis du 05/01/2024, suite à une expérience du 14/12/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

Avis affichés par ordre chronologique