Avis clients de free.fr

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  • Société

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  • Description

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  • Site web

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  • Catégorie

    Téléphonie & communication

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Évaluations clients

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    Très bon rapport qualité prix !!!

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    Ravie de lire votre retour. Nous vous remercions pour ce message sympathique 😊. Hélène @Free

  • 5 / 5
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    Assistance au top et je suis très satisfait de l'offre Delta.

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    Ravie de lire votre retour Pierre. Nous vous remercions pour ce message sympathique 😊. Hélène @Free

  • 5 / 5
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    Simple et tres rapide

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    Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous donner votre avis Jean-jacques 😍. Vous faire bénéficier de toujours plus de services sans augmentation de tarif reflète bien les engagements Free ! Hélène @Free

  • 5 / 5
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    Au top !

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    Merci ! 👍 Flavien @Free

  • 5 / 5
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    Top

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  • 5 / 5
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    Efficace

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    Merci ! 😊 Flavien @Free

  • 4 / 5
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    Bon accueil en boutique Free, envoi équipement rapide, installation à domicile quelques jours après. Débit freebox box pop et répéteur conformes. Nous sommes satisfaits.

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    Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive avec nous Daniel. Votre message sera sans aucun doute une source de motivation supplémentaire pour nos équipes ! Hélène @Free

  • 5 / 5
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    Un accueil de qualité à l'agence de Rennes, un technicien très pro lors de l'installation et la mise en marche

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    Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience 😊. Hélène @Free

  • 5 / 5
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    Très bon conseils et prise de commande dans la boutique de Strasbourg. Livraison du matériel et intervention des techniciens comme prévu. Mise en service de décodeur TV à faire soi-même mais sans difficultées.

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    Ravie de lire votre retour Pascal. Nous vous remercions pour ce message sympathique 😊. Hélène @Free

  • 4 / 5
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    Bon Service

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    Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis 😊 Hélène @Free

  • 5 / 5
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    Service client réactif

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    Merci de votre avis Anne Sophie 😊 Hélène @Free

  • 5 / 5
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    Tout à été réalisé comme prévu. Bravo.

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    Merci pour votre retour d'expérience Pascal ! 😊 Flavien @Free

  • 5 / 5
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    Pour l'instant bien à voir avec le temps

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    Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis Martine. Si besoin, n'hésitez pas à revenir vers nous via nos Réseaux Sociaux. Hélène @Free

  • 5 / 5
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    Meilleur tarif, meilleure qualité Wi-Fi, offre internet / tv plus intéressante

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    Merci 😍. Hélène @Free

  • 5 / 5
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    Commande et offre parfaite mais réception télévision pas toujours terrible pas mal de bugs de messages d erreur !!

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    Je vous remercie d’avoir pris le temps de donner votre avis 🙂. Nous sommes disponibles sur les Réseaux Sociaux si vous avez besoin. Hélène @Free

  • 5 / 5
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    Tout s'est parfaitement bien déroulé entre la résiliation avec l'opérateur précédent et free, de plus les offres free nous interessent et tout fonctionne parfaitement, maintenez ce tarif à J 12 mois et on restera free !

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    Merci d’avoir partagé votre retour ! Nous sommes ravis que nos services répondent pleinement à vos attentes. 😁 Yann @Free

  • 5 / 5
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    Tout simplement la meilleure offre et de loin! 12 mois de remise contre 6 mois chez la concurrence. Sans engagement contrairement aux autres fournisseurs. Débit wifi 6e excellent et port 10Gbps. Netflix Essentiel, Amazon Prime, OQEE Ciné, Canal Séries pendant 12 mois et Disney pendant 3 mois...!! Le tout pour 39,99 euros puis 49,99 euros. La meilleure offre sans débat possible.

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    Merci beaucoup d'avoir partagé votre avis. 😍 Votre satisfaction est notre priorité, et nous continuerons de vous fournir des produits et services de haute qualité. Noémie @Free

  • 5 / 5
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    Extra

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  • 4 / 5
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    Offre très intéressante, elle l'aurait été encore plus s'il était possible de prendre plusieurs forfait mobile à 9,99€.

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    Merci pour votre retour ! 🙂

  • 4 / 5
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    Dommage on a nous fait une offre commerciale quelque heure après s être réabonné.

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  • 5 / 5
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    Bien, au rendez-vous.

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  • 5 / 5
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    Merci en espérant que ça dure

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  • 5 / 5
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    Bon matériel qui ne prend pas de place et fonctionne très bien

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  • 5 / 5
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    Les services fonctionnent parfaitement

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    Merci de votre avis 🙂 Hélène @ Free

  • 5 / 5
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    La commande c'est très bien passé super !

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  • 5 / 5
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    Très contente

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  • 5 / 5
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    Parfais, ponctuel et efficace. Débit correct.

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    Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous donner votre avis 😍. Hélène @Free

  • 1 / 5
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    Ils m'ont jamais relancé pour m'apporter solution à mon problème

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    Je suis désolé d’apprendre les difficultés que vous rencontrez avec vos services Emilie. Nous sommes disponibles sur les Réseaux Sociaux pour mettre en place les actions nécessaires : 👉https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation 🙂 N’hésitez pas ! Tony @Free

  • 5 / 5
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    Bon services

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  • 5 / 5
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    Top

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  • 5 / 5
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    Trop bien chez free

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  • 5 / 5
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    Installation Impeccable. L'expérience de la box est surprenante très agréable. Synchronisation avec le home cinéma et la smart tv sans couture. Pour l'instant top.

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    Ravie de lire votre retour Ludovic et Alexandra. Nous vous remercions pour ce message sympathique 😊. Hélène @Free

  • 5 / 5
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    Pour moment funksion très bien!

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    Merci pour votre partage d'expérience ☺️ Noémie @Free

  • 5 / 5
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    Très bien et comme le mieux est l'ennemi du bien, je n'ai rien à ajouter si ce n'est Merci Free !

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    Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive avec nous. Votre message sera sans aucun doute une source de motivation supplémentaire pour nos équipes ! Hélène @Free

  • 5 / 5
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    Les servi es de la box sont complets elle edt très facile à utiliser . Encore mieux que je ne pensais

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    Ravie de lire votre retour. Nous vous remercions pour ce message sympathique 😊. Hélène @Fre

  • 4 / 5
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    Livraison rapide, installation conforme à nos souhaits, assistance téléphonique efficace.

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    Merci pour votre retour Daniel ☺️ Noémie @Free

  • 5 / 5
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    bonne relation clientele

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    Merci pour votre retour 😍 Nicolas - Free

  • 5 / 5
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    tjs satisfaite des produits et service apres-vente.Je suis cliente depuis une dizaine d'années.

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    Je vous remercie chaleureusement pour votre fidélité Michèle et votre confiance renouvelée 😍 Votre satisfaction est notre priorité et je suis ravie que nos services répondent toujours à vos attentes. N’hésitez pas à nous contacter via les Réseaux Sociaux si besoin. Hélène @Free

  • 4 / 5
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    Aucun soucis rencontré

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  • 4 / 5
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    Très bonne offre mais moi qui n'utilise pas la tv j'aurais aimé un tarif moindre sans box tv.

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  • 5 / 5
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    Contente de l'accès internet, du téléphone, du service client

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    Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive. Votre message sera une source de motivation supplémentaire pour nos équipes ! 💪 Noémie @Free

  • 5 / 5
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    Bon produit et plus d'avantage que pour mon ancien opérateur

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    Je vous remercie d’avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Votre satisfaction est notre priorité. Tony @Free

  • 4 / 5
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    Rien à dire même si le débit réel est largement en dessous du débit annoncé

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  • 5 / 5
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    Vraiment surpris par le serieux et la reactivité de tous vos intervenants ! je me suis senti rassuré au premier contact..et tout s'est tres bien passé! nous sommes ravi de notre opérateur! merci à tous

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    Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive avec nous 😍 Votre message sera sans aucun doute une source de motivation supplémentaire pour nos équipes ! Caroline @Free

  • 5 / 5
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    Excellent

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    Merci pour vos 5 étoiles 😍. Nicolas - Free

  • 3 / 5
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    Bien

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    Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience 😊 Caroline @Free

  • 5 / 5
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    Pour le moment rien à redire connectée très rapidement, offre tarifaire imbattable j'espère juste que cela continue

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    Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive avec nous Dorothée 🫶. Nicolas @Free

  • 4 / 5
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    Le technicien qui est venu installer la boxe est très gentil le wi-fi il n'y a pas de problème et la télévision. C'est pareil. Le débit est très bien. Donc pas de souci. Merci

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    Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec le technicien et sur nos services 😊. Nicolas @Free

  • 5 / 5
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    Excellente qualité

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    Ravi de lire votre retour 😊. Nicolas @Free

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    Tout c'est très bien passé. Aucune interuption de ma connectivité aussi bien pour mon mobile que pour ma box.

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    Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive avec nous Arielle. Votre message sera sans aucun doute une source de motivation supplémentaire pour nos équipes ! André @Free

  • 5 / 5
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    Tout se passe super bien, je suis entièrement satisfaite

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    Je suis ravie de lire votre retour 😍 Merci pour votre partage. Noémie @Free

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    ma note et de 4 étoiles

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    Merci pour votre retour 😊 Nicolas - Free

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    La box présente un défaut au niveau du disque dur et doit être changée. Un câble fourni avec, a également été changé par le technicien qui a pris en charge l'installation, car il était défectueux

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    Si vous avez besoin d'assistance, nous sommes disponibles sur Messenger pour vous aider: 👉https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation. Caroline @Free

  • 5 / 5
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    Très bien

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    Merci 😊 Nicolas - Free

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    Service super agreable technicien agreable Interface ergonomique

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    Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience 😊. Nicolas @Free

  • 1 / 5
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    Pas satisfait du tout On m'a vendu un réseau soi disant meilleurs et deux fois plus rapide J'ai rien de ça du tout si jj'ai la moitié du réseau d'avant c'est beaucoup. On vous vend du rêve avec le prix mais voilà le réseau est horrible Je préférais largement votre concurrent Et en plus j'ai reçu un répétiteur wifi qui ne fonctionne pas qui même a côté de la box ne trouve pas de réseau Je pense que je vais vite partir et retourner a mon ancien fournisseur Désolé mais je vous donne mon avis très négatif

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    Je suis désolée d’apprendre les difficultés que vous rencontrez avec vos services. Nous sommes disponibles sur les Réseaux Sociaux pour mettre en place les actions nécessaires : 👉https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation. Caroline @Free

  • 5 / 5
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    Conseillère au top, bcp de patiente et de professionnalisme pourtant je n'ai pas étais très gentille elle a su me donner les bonnes informations et me rassurer étant nouvelle cliente je suis ravie. Merci à elle

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    Ravi de lire votre retour. Nous vous remercions pour ce message sympathique 😊. N’hésitez pas à nous contacter via les Réseaux Sociaux si besoin. Nicolas @Free

  • 3 / 5
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    Les services TV et autres sont biens...par contre la mise en service avec plus de 2 h de retard pour ne pas répondre aux questions lors de l'installation le premier jour ..et de plus devoir rappeler votre service pour qu un technicien compétent se déplace certes rapidement dès le lendemain je trouve cela dommage...

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    Merci pour votre retour d’expérience Cécile. Je suis toutefois navré que vous n’ayez pas été satisfait de la mise en service. Si vous souhaitez échanger par rapport à votre situation, nous sommes disponibles sur Messenger via ce lien : 👉 https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation 🙂 André @Free

  • 5 / 5
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    Très bien

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    Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience 😊 Nicolas - Free

  • 4 / 5
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    ras

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    Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis Alain 😀. Si besoin, n'hésitez pas à revenir vers nous via nos Réseaux Sociaux. Nicolas @Free

  • 5 / 5
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    Parfait, bon réseau et super conseiller

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    Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive avec nous. 😊 Nicolas - Free

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    Très bien jusqu'à présent: box qui fonctionne bien, beau design. Seul fonctionalité TV manquante : le picture in picture qui n'est pas dispo sur la box POP

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    Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience Jonathan 😊. Nous avons pris note de votre commentaire concernant Oqee TV. Nicolas @Free

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    Pas déçu de la rapidité et des services inclus

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    Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous donner votre avis 😍 Nicolas - Free

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    Parfait, rien à redire, fonctionne très bien

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    Merci pour votre message 😍. Nicolas - Free

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    Parfait !

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    Super 👍 Nicolas - Free

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    Pour le moment internet fonctionne bien je n'ai pas rencontré de problème pour le moment.

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    Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis Diane 😊. C'est un plaisir de vous lire. Si besoin, n'hésitez pas à revenir vers nous via nos Réseaux Sociaux. Nicolas @Free

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    Très contente de ma Freebox mais je retire une étoile car ça beugue souvent avec ma télévision.

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    Merci d'avoir pris le temps de nous écrire 🙏 Si vous souhaitez échanger par rapport à votre situation, nous sommes disponibles sur Messenger via ce lien : 👉 https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation 😉 Noémie @Free

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    Excellent débit J'ai eu juste à rebrancher puis le technicien a activé la fibre Rapide. Efficace Merci free

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    Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nos équipes 😊. Nicolas @Free

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    Offre complète incluant presse et fournisseurs TV optionnels ailleurs.

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    Votre satisfaction est notre priorité Eric et je suis ravi que nos nombreux services répondent toujours à vos attentes. 😊 Nicolas @Free

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    Rien à signaler pour le moment

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    Je vous remercie d’avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Au plaisir d’échanger avec vous sur les réseaux 😊. Nicolas - Free

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    Technicien au top!

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    Merci du retour Pierre 😍 Nicolas - Free

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    Parfaite communication!

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    Ravi de lire votre retour Anne Claire. Nous vous remercions pour ce message sympathique😊. Nicolas @Free

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    Superb

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    😍

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    Service client très mauvais et désagréable Très incompétent à revoir En plus aucun geste commercial suite technicien installation non conforme lors du 1er rendez vous

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    Votre commentaire m'interpelle. Nous sommes disponibles sur Messenger pour en discuter: 👉https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation. Caroline @Free

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    Elle et parfaite comme offre vraiment

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    Merci pour votre commentaire 😊 Tony @Free

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    Service très efficace, rien à dire

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    Merci pour votre avis 🫶 Noémie @Free

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    Excellent

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    Ravie de lire votre retour Salim Marine 😍 Noémie @Free

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    Rapidite et service proche

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    Ravi de lire votre retour 😊 Tony @Free

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    disfonctionnement, sav nul, commerciaux menteurs…

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    Je suis navré de lire votre déception quant à votre abonnement. Nous sommes disponibles sur Messenger pour en discuter : 👉 https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation 🙏 Jordan @Free

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    Je trouve dommage de devoir payer les renvoies de ligne, alors que les appels gratuits portables font partis de l'offre.

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    Merci d'avoir pris le temps de nous écrire 🙏 Navré d'apprendre votre insatisfaction sur le renvoi d'appel, j'en prends bien note. Nicolas @Free

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    Sans accroc, tout en ligne. Vive la portabilité ils ont résilié l'ancien opérateur

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    Je vous remercie d’avoir pris le temps de partager votre avis 😊 Je suis ravi d'apprendre que vous êtes pleinement satisfait. Jordan @Free

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    Bonne installation. de la freebox

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    Ravie de lire votre retour Francine ☺️ Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Noémie @Free

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    Rapide

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    Merci d'avoir partagé votre expérience 😊. Nicolas @Free

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    RAS

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    👍

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    intervention rapide et matériel au top.

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    Merci pour votre partage d'expérience 😍 Noémie @Free

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    bonne expérience de l inscription à l installation . Petit beugue après mais Free a su m'indiqué la marche à suivre pour rétablir le tout et rapidement. FREE devrais faire des offres pour garder les clients et il serait au top du top .

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    Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis ☺️ C'est un plaisir de vous aider. Si besoin, n'hésitez pas à revenir vers nous via nos Réseaux Sociaux. Noémie @Free

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    Je trouve cet abonnement raisonnable, free delta avec prime video et netflix, j'aurais aimé en plus la ligue 1 mais bon. C'est une belle offre de Free à un prix correct.

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    Je vous remercie pour votre retour et je prends note de votre remarque 🙂 Noémie @Free

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    rapidité, efficacité, tout s' est bien passé pour ma commande et le paramétrage de ma Freebox- pop avoir dans la durée? merci

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    Je vous remercie d’avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous 😊 Votre satisfaction est notre priorité ! Tony @Free

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    Bon Rapport Qualité prix Mise en place rapide Livraison rapide du deuxième Player POP Bon fonctionnement depuis 10 jours

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    Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive avec nous 🙏 . Votre message sera sans aucun doute une source de motivation supplémentaire pour nos équipes ! Manuel @Free

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    RAS

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    😍

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    Très bien

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    Merci pour votre retour 😍 Noémie @Free

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    J'attends la première facture

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    Je vous souhaite la bienvenue Pierre 😊. Au plaisir d’échanger avec vous sur les réseaux. Mélanie @Free

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    Grande découverte avec toutes ces chaînes

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    Je suis ravie de lire votre retour. 🙂 Vous faire bénéficier de toujours plus de services sans augmentation de tarif reflète bien les engagements Free ! Noémie @Free

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    Les techniciens sont rapides et efficaces pour l'installation. La qualité du réseau et de l'image sont top. Le seul bémol est le tarif, un peu élevé

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    Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis avec nous Coralie. 🙏 Jordan @Free

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    Commande et installation c'est très bien passées , et pour l'instant tout fonctionne bien .

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    Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive avec nous 😃 Votre satisfaction est notre priorité, et nous continuerons de vous fournir des produits et services de haute qualité. Noémie @Free

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    Service commercial et service clients à l'écoute. Box installée. Bon fonctionnement mais débit 46MB/s contre 96 Mb/s avec mon ancienne box 4G Sur ce point à suivre à l'usage...

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    Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous donner votre avis Sylvie 😍. Vous faire bénéficier de toujours plus de services sans augmentation de tarif reflète bien les engagements Free ! Mélanie @Free

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    Correspond à mes attentes

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    Je suis ravie de lire votre retour et que nos services répondent à vos attentes 😃 Noémie @Free

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    quelques problèmes avec le wifi 6 sinon la box fait bien son travail

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    Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. 🤗 Nous sommes disponibles sur les Réseaux Sociaux en cas de besoin : 👉 https://m.me/FreeFrance Flavien @Free

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    Accueil très bon en boutique et technicien au top

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    Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive avec nous. Votre message est une source de motivation supplémentaire pour nos équipes ! Tony @Free

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    Très bien merci

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    Merci ! 😃 Flavien @Free

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