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Résumé des avis
L'expérience avec Free est largement positive, avec une installation facile et rapide, une bonne qualité de connexion et un rapport qualité-prix apprécié. Les clients se disent satisfaits des performances et du design.
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A. A.
15 juin 2024
Avis vérifiéRAS
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A. A.
15 juin 2024
Avis vérifiéQue de mieux que de commander un produit qui après son installation fonctionne….Merci FREE
Réponse de Free.fr
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. 😉 Jordan @Free
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A. A.
15 juin 2024
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
15 juin 2024
Avis vérifiéBonjour, Le suite au test N'perf est absolument nul la téléphonie sur wifi ne fonctionne pas, ma connexion VPN vers mon serveur est quasi nul, la tv décroche en permanence !! brelf je suis vraiment deçu du resultat. Pouvez vous m'envoyer la procedure de resiliation. Merci d'avance. WB
Réponse de Free.fr
Je suis désolé d’apprendre les difficultés que vous rencontrez avec vos services. Nous sommes disponibles sur Messenger afin de vous apporter une assistance. N’hésitez pas 👍 ! ➡️ https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à nous indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation. Manuel@Free
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A. A.
15 juin 2024
Avis vérifiéTout est parfait pour moi
Réponse de Free.fr
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience 😊
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A. A.
15 juin 2024
Avis vérifiéRapide entre la demande et l installation Technicien très bien et très professionnel Personne agréable et très sympathique
Réponse de Free.fr
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive avec nous Monique. Votre message sera sans aucun doute une source de motivation supplémentaire pour nos équipes ! Clément @Free
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A. A.
15 juin 2024
Avis vérifiéAssez décevant. La box Ultra est présentée comme puissante. Mais elle ne l'est guère. Le débit mesuré de 0,5 Gb est jugé excellent par le service technique contacté par téléphone ! On est très très loin de ce qui est annoncé dans l'offre ! Sans compter que le répéteur a été oublié dans l'envoi initial. La réception de la TV est instable. Oui, c'est bien décevant.
Réponse de Free.fr
Je suis navré de lire votre déception quant à votre abonnement Jean-Claude. Nous nous efforçons de garantir le service le plus adapté afin de satisfaire nos abonnés. Nous sommes disponibles sur Messenger pour en discuter : https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation Jordan @Free
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A. A.
15 juin 2024
Avis vérifiéCommande arrivé dans les temps r a s et le technicien parfait rien à dire
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A. A.
15 juin 2024
Avis vérifiéCommande et installation de la Free pop livré et installé rapidement entière satisfaction du service remerciement à FREE
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A. A.
15 juin 2024
Avis vérifiéBien
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A. A.
15 juin 2024
Avis vérifiéPortabilité box et mobile très rapide. Débit excellent. Un peu plus d'accompagnement pour les créations de compte et sur la portabilité mobile sinon pour le moment parfait
Réponse de Free.fr
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. 😊 C'est un plaisir de vous aider. Si besoin, n'hésitez pas à revenir vers nous via nos Réseaux Sociaux. Jordan @Free
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A. A.
15 juin 2024
Avis vérifiéLa première freebox reçue ne fonctionnait pas(pas d'affichage de l'heure et elle bug sur le numéro 9(téléphonie ne marchait pas)) La 2eme reçue hier (12/6/2024) le wifi n'arrête pas de se déconnecter (pas beaucoup de debit)
Réponse de A. A.
Bonjour, Après plusieurs appels au service de maintenance l'opérateur a réinitialisé la carte WiFi de la freebox et normalement ça devrait fonctionner .il me propose de voir sur 72h s'il n'y a pas d'anomalie. Merci Si pas de nouvelles après 72h c'est que tout va bien. Bonne journée
Réponse de Free.fr
Je suis désolé d’apprendre les difficultés que vous rencontrez avec le matériel. 😕 Si vous souhaitez échanger par rapport à votre situation, nous sommes disponibles sur Messenger via ce lien : https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation Jordan @Free
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A. A.
15 juin 2024
Avis vérifiéÇa ne marche pas et personne ne fait rien
Réponse de Free.fr
Navré de l'apprendre. 😕 Si vous souhaitez poursuivre une assistance par rapport à votre situation, nous sommes disponibles sur Messenger via ce lien : https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation. Jordan @Free
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A. A.
15 juin 2024
Avis vérifiéTrès content de ma box et des services Free
Réponse de Free.fr
Ravi de lire votre retour. Nous vous remercions pour ce message sympathique . Clément @Free
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A. A.
15 juin 2024
Avis vérifiéCoooool j'attendais ce moment où j'aurais la fibre chez free
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A. A.
15 juin 2024
Avis vérifiéTout s'est très bien passé. Quelques difficultés pour les messages vocaux sur le téléphone fixe.
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A. A.
15 juin 2024
Avis vérifiéEnvoi et installation rapides mais je suis déçu par le débit car mon ordi rame. J'habite en pleine campagne mais je n'avais pas ce problème avant. De plus, messages d'erreur fréquents en tentant de passer des programmes de TF1 en replay
Réponse de Free.fr
Merci pour votre avis Jean-François. 🙏 Si vous souhaitez poursuivre une Assistance par rapport à votre situation, nous sommes disponibles sur Messenger via ce lien : https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation Jordan @Free
Réponse de Free.fr
Merci d'avoir pris le temps de nous écrire Jean-François. Si vous souhaitez poursuivre une assistance par rapport à votre situation, nous sommes disponibles sur Messenger via ce lien 👉 https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à nous indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation 🙂 Nicolas @Free
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A. A.
15 juin 2024
Avis vérifiéRien a dire super
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A. A.
15 juin 2024
Avis vérifiéBien
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A. A.
15 juin 2024
Avis vérifiéPersonnel très agréable
Réponse de Free.fr
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive avec nous. Votre message sera sans aucun doute une source de motivation supplémentaire pour nos équipes ! Clément @Free
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