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Résumé des avis
L'expérience avec Free est largement positive, avec une installation facile et rapide, une bonne qualité de connexion et un rapport qualité-prix apprécié. Les clients se disent satisfaits des performances et du design.
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A. A.
13 juin 2024
Avis vérifiéBonne qualité...le technicien a eu beaucoup de sérieux..
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A. A.
13 juin 2024
Avis vérifiéJ'ai été parfaitement accompagné, du processus d'inscription à la mise en route de la ligne. Petit bémol, suite à un problème d'identification avec Disney , j'attends toujours le retour du technicien (7 jours ...). Heureusement que j'ai trouvé la solution de mon côté...
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A. A.
13 juin 2024
Avis vérifiéTrès satisfaite
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A. A.
13 juin 2024
Avis vérifiéTrès bien du début jusqu'à la mise en service. Tout fonctionne parfaitement
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A. A.
13 juin 2024
Avis vérifié2 rdv sans que l'on m'ait installé le boîtier fibre au bon endroit !!! Hyper déçu
Réponse de Free.fr
Merci pour votre retour d’expérience. Il se peut que votre avis soit refusé. Pour que votre prochain avis soit publié, il serait préférable de partager votre expérience globale avec Free. Je suis toutefois navrée que vous n’ayez pas été satisfait sur ce point. Si vous souhaitez échanger par rapport à votre situation, nous sommes disponibles sur Messenger via ce lien : 👉 https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation 🙂 Zelda@Free
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A. A.
13 juin 2024
Avis vérifiéService au top
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A. A.
13 juin 2024
Avis vérifiéDéménagement un peu compliqué car l'ancienne ligne du nouvel appartement n'avait pas été résiliée dans les normes... Mais les techniciens de Free ont été efficaces dans des délais plus que convenables. Entièrement satisfaite des services de Free, autant la box que les lignes téléphoniques
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A. A.
13 juin 2024
Avis vérifiéTrop trop déçue ! Pas 1 programme sans que l image se fige!! On m avait promis une excellente qualité et connexion se qui n est vraiment pas le cas !
Réponse de Free.fr
Je suis désolée d’apprendre les difficultés que vous rencontrez avec vos services. Il se peut que votre avis soit refusé. Pour que votre prochain avis soit publié, il serait préférable de partager votre expérience globale avec Free. Nous sommes disponibles sur les Réseaux Sociaux pour mettre en place les actions nécessaires : 👉 https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation 🙂 N’hésitez pas ! Zelda@Free
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A. A.
13 juin 2024
Avis vérifiépersonnel au top aussi bien sur le terrain: j'ai déménagé et le transfert s'est déroulé sans problème:rapidité et ponctualité qu'en accueil téléphonique quand j'ai besoin de renseignements et de conseils.
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A. A.
13 juin 2024
Avis vérifiéTechnicien professionnel
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A. A.
13 juin 2024
Avis vérifiéOpérationnel rapidement Le matériel est sympathique sans trop de complexité Je regréaient ip v6 soit nécessaire pour oqee
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A. A.
13 juin 2024
Avis vérifiéA ce jour très satisfait
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A. A.
13 juin 2024
Avis vérifiéExcellent
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A. A.
13 juin 2024
Avis vérifiéTravail soigné, réception optimale. Super !
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A. A.
13 juin 2024
Avis vérifiéBonsoir, abonné chez free depuis 10 jours et toujours pas de TV, à la boutique Free de Biganoq ils y peuvent rien les pauvres à par vendre des abonnements ils ont la main sur rien
Réponse de Free.fr
Je suis désolée d’apprendre les difficultés que vous rencontrez avec vos services Ludovic. Il se peut que votre avis soit refusé. Pour que votre prochain avis soit publié, il serait préférable de partager votre expérience globale avec Free. Nous sommes disponibles sur les Réseaux Sociaux pour mettre en place les actions nécessaires : 👉 https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation 🙂 N’hésitez pas ! Zelda@Free
Réponse de A. A.
Ah ben celle là elle eqt bonne, j en fait tout de suite une capture d écran. Ben oui il risque d etre annulé c eqt sur quand ça va pas d en votre sens autan ne pas le publier, c eqt mieux de vivre dans le mensonge. Avis vérifié. Cdlt
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A. A.
13 juin 2024
Avis vérifiéWifi 5 j'ai a peine 50 megas en wifi 6 j'arrive a 2 gb grand max sinon le reste c'est bon
Réponse de Free.fr
Merci pour votre avis. Si vous souhaitez poursuivre une Assistance par rapport à votre situation, nous sommes disponibles sur Messenger via ce lien : 👉 https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation 🙂 Zelda@Free
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A. A.
13 juin 2024
Avis vérifiéJe suis cliente et je n'arrive pas à parler à quelqu'un de free je regrette mon choix.
Réponse de Free.fr
Merci pour votre avis Katty. Il se peut que votre avis soit refusé. Pour que votre prochain avis soit publié, il serait préférable de partager votre expérience globale avec Free. Si vous souhaitez poursuivre une Assistance par rapport à votre situation, nous sommes disponibles sur Messenger via ce lien : 👉 https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation 🙂 Zelda@Free
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A. A.
13 juin 2024
Avis vérifiédepuis 1 semaine chez free 1 catastrophe, TV connectée ne fonctionne plus, lignes mobile où les gens nous entendent en robot... à fuir, j'ai Free et j'ai rien compris
Réponse de Free.fr
Merci pour votre avis Cristelle. Celui semble toutefois concerner à la fois vos services Freebox et Free Mobile. L'avis posté ici doit concerner en priorité la Freebox 🙏 Je suis désolée d’apprendre les difficultés que vous rencontrez. Nous sommes disponibles sur les Réseaux Sociaux pour mettre en place les actions nécessaires : 👉 https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, vous pouvez indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation. Zelda@Free
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A. A.
13 juin 2024
Avis vérifiéTrès mauvais coupure réseau instable et trop cher
Réponse de Free.fr
Merci pour votre retour d’expérience. Je suis toutefois navrée que vous n’ayez pas été satisfait sur ces points. Si vous souhaitez échanger par rapport à votre situation, nous sommes disponibles sur Messenger via ce lien : 👉 https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation 🙂 Zelda@Free
Réponse de A. A.
Phrase toutes faites comme d habitude de plus en plus cher et service client inexistant
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A. A.
13 juin 2024
Avis vérifiéClarté de l image
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