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Résumé des avis
L'expérience avec Free est largement positive, avec une installation facile et rapide, une bonne qualité de connexion et un rapport qualité-prix apprécié. Les clients se disent satisfaits des performances et du design.
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A. A.
13 juin 2024
Avis vérifiéPrise en charge trop succincte par le technicien pendant l'installation (aucun test tv). Bugs trop fréquents avec le player.
Réponse de Free.fr
Merci de votre retour 🙏. Je prends note de vos remarques et vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis. Si vous souhaitez poursuivre une assistance par rapport à votre situation, nous sommes disponibles sur Messenger via ce lien : ➡️ https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à nous indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation. Manuel @Free
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A. A.
13 juin 2024
Avis vérifiéTres bonne box (free boxpop). Hotline réactive. Seul point négatif : répéteur WiFi très décevant.
Réponse de Free.fr
Merci de votre retour Olivier 🙏. Je prends note de vos remarques et vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis. Si vous souhaitez poursuivre une assistance par rapport à votre situation, nous sommes disponibles sur Messenger via ce lien : ➡️ https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à nous indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation. Manuel @Free
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A. A.
13 juin 2024
Avis vérifiéIncroyable
Réponse de Free.fr
🤩
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A. A.
13 juin 2024
Avis vérifiéNon début, a voir avec le temps
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A. A.
13 juin 2024
Avis vérifiéL'offre m'a été prélevée plus cher que prévu pour pour mon forfait mobile et j'ai donc payé plus cher un service qui a été indisponible pendant plus d'une journée. Je suis actuellement en attente d'un remboursement que free refuse de me faire. La box marche bien quand elle marche, bref quand on est du 78 on va pas chez free.
Réponse de Free.fr
Merci pour votre avis. Celui semble toutefois concerner à la fois vos services Freebox et Free Mobile. L'avis posté ici doit concerner en priorité la Freebox 🙏 Je suis désolée d’apprendre les difficultés que vous rencontrez. Nous sommes disponibles sur les Réseaux Sociaux pour mettre en place les actions nécessaires : 👉 https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, vous pouvez indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation. Zelda@Free
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A. A.
13 juin 2024
Avis vérifiéRapidité d'installation . Technicien informatique compétent
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A. A.
13 juin 2024
Avis vérifiéC'était parfait
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A. A.
13 juin 2024
Avis vérifiéTout fonctionne très bien
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A. A.
13 juin 2024
Avis vérifiéTrès bon debit
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A. A.
13 juin 2024
Avis vérifiéInternet au top par contre le boîtier TV est une catastrophe image beaucoup de rouge malgré un paramétrage sur ma télé impossible de régler l'image du coup je suis passé par ma clé amazon et j'ai installé l'application oqee et la par magie l'image est normal,si j'avais su j'aurais pris juste internet sans la box TV.
Réponse de Free.fr
Je suis désolée d’apprendre les difficultés que vous rencontrez avec vos services. Nous sommes disponibles sur les Réseaux Sociaux pour mettre en place les actions nécessaires : 👉 https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation 🙂 N’hésitez pas ! Zelda@Free
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A. A.
13 juin 2024
Avis vérifiénul aucun résultat encore à ce jour et un délai de réponse qui n'en fini plus
Réponse de Free.fr
Merci pour votre avis Agnès. Il se peut que votre avis soit refusé. Pour que votre prochain avis soit publié, il serait préférable de décrire votre expérience globale avec Free. Si vous souhaitez poursuivre une Assistance par rapport à votre situation, nous sommes disponibles sur Messenger via ce lien : 👉 https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation 🙂 Zelda@Free
Réponse de A. A.
J'ai bien compris que la censure était votre fond de commerce !
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A. A.
13 juin 2024
Avis vérifiéLa perfection.....
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A. A.
13 juin 2024
Avis vérifiéRas
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A. A.
13 juin 2024
Avis vérifiéA l'écoute et très efficace. Des réponses claires et des solutions rapides.
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A. A.
13 juin 2024
Avis vérifiéPas de problème majeur, bonne réactivité suite a l'installation de la fibre et le remplacement d'un appareil
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A. A.
13 juin 2024
Avis vérifiéRAS
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A. A.
13 juin 2024
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
13 juin 2024
Avis vérifiéClient FREE depuis plus de 10 ans , je suis toujours aussi satisfait bravo
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A. A.
13 juin 2024
Avis vérifiéVery good
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A. A.
13 juin 2024
Avis vérifiéRapide fiable avantageux
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