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Résumé des avis
L'expérience avec Free est largement positive, avec une installation facile et rapide, une bonne qualité de connexion et un rapport qualité-prix apprécié. Les clients se disent satisfaits des performances et du design.
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A. A.
13 juin 2024
Avis vérifiéRas
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A. A.
13 juin 2024
Avis vérifiéJe détiens 2 contrats box et 3 contrats mobile... Donc je suis satisfait.
Réponse de Free.fr
Je vous remercie chaleureusement pour votre fidélité et votre confiance renouvelée 🙏 Nicolas @Free
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A. A.
13 juin 2024
Avis vérifiéTrès bonne qualité et facile à installer
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A. A.
13 juin 2024
Avis vérifiéTrès bien. Je recommande. Free mérite 100 d'étoile.
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A. A.
13 juin 2024
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
13 juin 2024
Avis vérifiéSimple d'utilisation !
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A. A.
13 juin 2024
Avis vérifiéFreebox révolution server endommagée dès le 1er jour, une semaine plus tard et après plusieurs relances au service assistance pour obtenir un échange de boîtier!
Réponse de Free.fr
Merci d'avoir pris le temps de nous écrire 🙏 Navré d'apprendre votre insatisfaction suite à votre dernier échange avec l'équipe Free, j'en prends bien note. Nicolas @Free
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A. A.
13 juin 2024
Avis vérifiéDéfaut de connexion et impossible d'avoir un rendez vous avec un technicien. Et je reçois deux ou trois fois des solutions pour prendre rendez-vous et sd termine qu'il n'y a de date de rendez vous..... comment faire il semble qu'il n'y a pas de planning sur une semaine......
Réponse de Free.fr
Je prends note de vos remarques et vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis. Si vous souhaitez poursuivre une assistance par rapport à votre situation, nous sommes disponibles sur Messenger via ce lien :👉 https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation. Nicolas @Free
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A. A.
13 juin 2024
Avis vérifiéRas
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A. A.
13 juin 2024
Avis vérifiéLors de la commande de la Freebox, le répéteur wifi a été oublié par l'opérateur au téléphone. J'ai fait une demande d'envoie ultérieure gratuite mais on m'a répondu que ce n'était pas possible ; que si je souhaite le répéteur il faut que je le commande en payant 10 € alors que je ne suis pas à l'origine de l'oublie.
Réponse de Free.fr
Merci d'avoir pris le temps de nous écrire 🙏 Navré d'apprendre votre insatisfaction suite à votre dernier échange avec l'équipe Free, j'en prends bien note. Nicolas @Free
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A. A.
13 juin 2024
Avis vérifiéJ'ai reçu ma commande comme prévu
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A. A.
13 juin 2024
Avis vérifiéTrès bien mais c'est un déménagement donc je connais l'offre car abonné depuis presque deux ans
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A. A.
13 juin 2024
Avis vérifiéPour l'instant que de bonnes choses
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A. A.
13 juin 2024
Avis vérifiéBox complète et peu chère, avec un forfait au top du coup, u conseiller très sympa en boutique, un installateur super aussi, en avance au rdv prévu et qui reste jusqu'au moment de s'assurer que tout fonctionne. Pour le moment c'est le top
Réponse de Free.fr
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive avec nous. Votre message sera sans aucun doute une source de motivation supplémentaire pour nos équipes ! Nicolas @Free
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A. A.
13 juin 2024
Avis vérifiéMatériel simple et fonctionnel depuis plus de soucis de connexion
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A. A.
13 juin 2024
Avis vérifiéSuper contente rien à dire tout était parfait, le technicien s'est déplacé et tout installé nous sommes très satisfaite, je recommande FREE
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A. A.
13 juin 2024
Avis vérifiéTrès bon accueil
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A. A.
13 juin 2024
Avis vérifiéUn premier raccordement à été fait puis une panne on me donne rdv,je prends ma matinée et on ne vient pas. Ce manque de respect.
Réponse de Free.fr
Merci pour votre retour d’expérience Kendy. Je suis toutefois navrée que vous n’ayez pas été satisfait sur ce point. Si vous souhaitez échanger par rapport à votre situation, nous sommes disponibles sur Messenger via ce lien : 👉 https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation 🙂 Zelda@Free
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A. A.
13 juin 2024
Avis vérifiéLivraison installation rapide. Excellent accompagnement lors de l activation des cartes SIM . Pour l instant bonne connexion tv et téléphonie
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A. A.
13 juin 2024
Avis vérifiéJ'appelle pour arrêter l'abonnement de mon père qui vient de décédé et on osé me proposer des abonnements c'est totalement nul
Réponse de Free.fr
Navrée d'apprendre votre insatisfaction suite à votre dernier échange avec l'équipe Free, j'en prends bien note. Il se peut que votre avis soit refusé. Pour que votre prochain avis soit publié, il serait préférable de partager votre expérience globale avec Free. Zelda@Free
Réponse de A. A.
Oui forcément c'est un avis négatif vous allez le refuser BRAVO
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