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Résumé des avis
L'expérience avec Free est largement positive, avec une installation facile et rapide, une bonne qualité de connexion et un rapport qualité-prix apprécié. Les clients se disent satisfaits des performances et du design.
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A. A.
12 juin 2024
Avis vérifiémauvaise qualité de fibre pour ma box ( coupure de réseau... et très Mauvaise réception sur mon mobile à l'intérieur ou l'extérieur de chez moi. Je regrette ma venue chez free
Réponse de Free.fr
Je suis navrée de lire votre déception quant à votre abonnement. Nous nous efforçons de garantir le service le plus adapté afin de satisfaire nos abonnés. Si vous souhaitez poursuivre une assistance par rapport à votre situation, nous sommes disponibles sur Messenger : 👉 https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation. 😉 Noémie @Free
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A. A.
12 juin 2024
Avis vérifiéL'offre free rien à redire ainsi que le matériel. Mais une installation de la fibre laborieuse. Un technicien très mal outillé. Il n'avait pas une mèche à béton de 6mm pour fixer le cable au mur, bon passe encore. Mais il n'avait que une dizaine de ceville au fon d'un vide poche alors qu'il en aurait fallu au moins 50. Vu qu'il n'avait pas assez d'agraffes au début Il a essayé de fixer la fibre sur un crépi béton avec des agraffe plastiques qui on une pointe et que l'on fixe dans le bois normalement. Je l'ai arrêté au 1/4 d'heure et 5 ou 6 agrafe à terre. Une installation qui a duré 4h. Le plus fort est que tout était prêt. Les entrées étaient percées et aiguillé par mes soins la veille . J'étais à 2 doigts de le passer dehors... Il y a tellement de choses à dire par rapport à cette installation que je pourrais faire un roman. J'invite une personne de free à me contacter afin que je leur explique ce sketch...
Réponse de Free.fr
Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Navré d'apprendre votre insatisfaction sur l'installation. Nous sommes disponibles sur Messenger pour en discuter. 👉https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à nous indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation 🙂 Tony @Free
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A. A.
12 juin 2024
Avis vérifiéRapide et efficace
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A. A.
12 juin 2024
Avis vérifiéSatisfait
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A. A.
12 juin 2024
Avis vérifiétrès bon rapport qualité prix
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A. A.
12 juin 2024
Avis vérifiéTrès mauvais , Ça fait maintenant 3 jours que je n'ai aucun réseau mobile chez moi ni le WIFI alors que je paie 19,99€ et 29,99€ / mois. Pff
Réponse de Free.fr
Je suis désolée d’apprendre les difficultés que vous rencontrez avec vos services. Si vous souhaitez poursuivre une assistance par rapport à votre situation, nous sommes disponibles sur Messenger : 👉 https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation. 😉 Sachez que votre avis est susceptible d'être refusé car il ne décrit pas votre expérience globale avec Free. Pour que votre prochain avis soit publié, n'hésitez pas à mentionner les éléments qui vous ont plu (ou pas), de manière plus explicite. Noémie @Free
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A. A.
12 juin 2024
Avis vérifiéTrès professionnel
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A. A.
12 juin 2024
Avis vérifiéSuper sympa et super efficace merci Free
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A. A.
12 juin 2024
Avis vérifiéFranchement j'ai une très bonne connexion j'ai pas a me plaindre de puis que j'ai la Freebox Ultra en fibres optiques je suis comblé merci Free
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A. A.
12 juin 2024
Avis vérifiérapide
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A. A.
12 juin 2024
Avis vérifiéInstallateur efficace et rapide, je regrette l'absence d'offre free pour moi, cliente depuis plus de 20 ans... c en est juste incroyable
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A. A.
12 juin 2024
Avis vérifiéSatisfait de Freebox, j'apprécie la taille pratique des modules Facilité d'utilisation donc en finalité pour moi c'est ok !
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A. A.
12 juin 2024
Avis vérifiéSuper contente du service qu'offre Free. Les prix attractifs et la qualité réseau! Je ne regrette pas d'avoir changé d'opérateur.
Réponse de Free.fr
Merci d'avoir pris le temps de nous partager votre avis et merci pour votre confiance. ☺️ Noémie @Free
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A. A.
12 juin 2024
Avis vérifiéPrime ,canal, Netflix,Disney inclus dans la free ultra
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A. A.
12 juin 2024
Avis vérifiéVous êtes les meilleurs
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A. A.
12 juin 2024
Avis vérifiéTop
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A. A.
12 juin 2024
Avis vérifiéTout a été au top pour le moment je suis très satisfait merci Free
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A. A.
12 juin 2024
Avis vérifiéSUPER !
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A. A.
12 juin 2024
Avis vérifiéÀ ce jour , je suis ravi. Merci
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A. A.
12 juin 2024
Avis vérifiéRaccordé le 28/05 2024 en panne depuis le 03/06 2024 tout est dit
Réponse de Free.fr
Je suis désolée d’apprendre les difficultés que vous rencontrez avec vos services. Si vous souhaitez poursuivre une assistance par rapport à votre situation, nous sommes disponibles sur Messenger : 👉 https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation. 😉 Sachez que votre avis est susceptible d'être refusé car il ne décrit pas votre expérience globale avec Free. Pour que votre prochain avis soit publié, n'hésitez pas à mentionner les éléments qui vous ont plu (ou pas), de manière plus explicite. Noémie @Free
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