Free.fr
Téléphonie & communication
4.3 (76 970)
Blog Pour les entreprises
Free.fr
4.3
icon contact Aller sur le site

Avis pour Free.fr

Total: 76 970 avis depuis 17/11/2023

Des avis authentiques

Parce que votre confiance est essentielle, tous les avis font l’objet d’une procédure de contrôle rigoureuse, de leur collecte à leur modération, jusqu’à leur mise en ligne, afin de garantir une fiabilité maximale. En savoir plus

4.3

Basé sur 26 306 avis des 12 derniers mois

  • 61%
  • 21%
  • 7%
  • 4%
  • 7%

icon sparkle Résumé des avis

L'expérience avec Free est largement positive, avec une installation facile et rapide, une bonne qualité de connexion et un rapport qualité-prix apprécié. Les clients se disent satisfaits des performances et du design.

Ce résumé est généré par l’IA
  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Merci pour votre retour !
Utile ?
icon sparkle Résumé des avis

L'expérience avec Free est largement positive, avec une installation facile et rapide, une bonne qualité de connexion et un rapport qualité-prix apprécié. Les clients se disent satisfaits des performances et du design.

Ce résumé est généré par l’IA
  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Merci pour votre retour !
Utile ?
Filters
  • 61%
  • 21%
  • 7%
  • 4%
  • 7%
Déposer un avis
  1. 1 Remplissez le formulaire
  2. 2 Avis Vérifiés vérifiera les informations fournies
  3. 3 Vous recevrez une demande d’avis par e-mail

Facture ou bon de commande *

Aucun fichier téléchargé

  • A. A.

    1 juin 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Le commercial qui m'a fait revenir vers vous, m'a assuré un débit stable et plus important qu'avec mon ancien fournisseur, soit disant suite à des travaux sur vos lignes. Je constate que rien de tout cela n'est vrai : débit plus faible et instable qu'avant.

    Expérience du: 8 mai 2024

    Réponse de Free.fr

    Merci d'avoir pris le temps de nous écrire Denis. Si vous souhaitez une assistance, nous sommes disponibles sur Messenger : 👉 https://m.me/FreeFrance Et pour vous identifier plus facilement, indiquez "Avis Vérifiés" dans la conversation 😊 Par ailleurs, l'avis que vous avez rédigé semble lié uniquement à la qualité de notre réseau. Il est trop restrictif et risque de ne pas être publié. Pour vous assurer qu'il le soit, je vous invite à partager votre expérience globale avec Free. Nicolas @Free

  • A. A.

    1 juin 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Ras

    Expérience du: 13 mai 2024

  • A. A.

    1 juin 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bien

    Expérience du: 2 mai 2024

  • A. A.

    1 juin 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    ras

    Expérience du: 8 mai 2024

  • A. A.

    1 juin 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Tres bien . Difficulté d'installation ( blocage) la première assistante a été incapable de me guider ( vérifiez votre connexion…!!!) La seconde a été très claire.

    Expérience du: 12 mai 2024

  • A. A.

    1 juin 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    ancienne cliente ayant changer suite déménagement. j'étais contente de revenir chez free, mais je suis un peu déçu du nouveau design et je trouve que ça manque de simplicité et d'ergonomie. recherche de replay compliquée, pas de replay en avance comme d'autres opérateurs

    Expérience du: 15 mai 2024

    Réponse de Free.fr

    Merci d'avoir partagé votre expérience ☺️ Nicolas @Free

  • A. A.

    1 juin 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bonjour, service de qualité, technicien super efficace et très bon suivi, accompagnement bien au TOP merci !

    Expérience du: 9 mai 2024

  • A. A.

    1 juin 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Nouvelle freebox pop très bien. Le débit n'est pas au max de ce qui est annoncé mais cela reste très bon.

    Expérience du: 14 mai 2024

  • A. A.

    1 juin 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Super, j'y ai gagné sur tout les plans, qualité, financier, technologie... Facile d'installation et de maîtrise budget, forfait...

    Expérience du: 8 mai 2024

    Réponse de Free.fr

    Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive avec nous, Florian 😍 Caroline @Free

  • A. A.

    1 juin 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Satisfait de la façon dont cela c'est déroulé. Délai respecté, le technicien a été respectueux et très professionnel dans son intervention.

    Expérience du: 10 mai 2024

  • A. A.

    1 juin 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Quelques difficultés pour avoir des informations exactes concernant la.livraison du matériel.

    Expérience du: 14 mai 2024

  • A. A.

    1 juin 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Tro top

    Expérience du: 8 mai 2024

  • A. A.

    1 juin 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Suite à mon déménagement j'ai eu l'intervention d'un monsieur pour mon installation fibre 5 étoiles Très pro très patient très poli vraiment quelqu'un de bien investit dans son travail Merci encore

    Expérience du: 15 mai 2024

    Réponse de Free.fr

    Merci pour votre avis. Je suis ravi d'apprendre que vous êtes satisfait de nos services et de nos techniciens ! 😁 Flavien @Free

  • A. A.

    1 juin 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Ras

    Expérience du: 14 mai 2024

  • A. A.

    1 juin 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Qualité de service et d'écoute

    Expérience du: 14 mai 2024

  • A. A.

    1 juin 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Heureuse de mon choix, personnel de chez free St Quentin très agréable, installateur très aimable et compétent tout comme les personnes jointes par téléphone. Bravo !

    Expérience du: 15 mai 2024

  • A. A.

    1 juin 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Je reviens chez FREE après quelques années passées chez la concurrence et j'en suis heureux pour l'instant. J'ai la FREE POP qui me semble être de bonne facture. Répéteur demandé et livré très rapidement.

    Expérience du: 10 mai 2024

    Réponse de Free.fr

    Bon retour chez Free ! 🤗 Je suis ravi d'apprendre que vous êtes satisfait de nos services. 😁 Flavien @Free

  • A. A.

    1 juin 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Dommage que le suivi soit mal fait une fois chez free

    Expérience du: 14 mai 2024

    Réponse de Free.fr

    Je suis navrée de lire votre insatisfaction quant au suivi de votre abonnement. Si vous souhaitez poursuivre une assistance par rapport à votre situation, nous sommes disponibles sur Messenger : 👉 https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation. 😉 Sachez que votre avis est susceptible d'être refusé car il ne décrit pas votre expérience globale avec Free. Pour que votre prochain avis soit publié, n'hésitez pas à mentionner les éléments qui vous ont plu (ou pas), de manière plus explicite. Noémie @Free

  • A. A.

    1 juin 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Elle n'est pas neuve - quelques années déjà- elle a supporté le déménagement et fait bien son travail pour l'usage que j'en fais - pas ou peu de streaming mais beaucoup de wifi !

    Expérience du: 14 mai 2024

    Réponse de Free.fr

    Merci beaucoup pour votre fidélité Agnès ! 🤗 N'hésitez pas à prendre contact avec nous en cas de besoin sur nos réseaux sociaux si vous avez besoin de conseils sur nos offres. 😉 Flavien @Free

  • A. A.

    1 juin 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Tout s'est bien déroulé

    Expérience du: 12 mai 2024

Avis affichés par ordre chronologique

À propos de Free.fr

Free

Découvrez nos offres fibre et trouvez la Freebox qu'il vous faut. Connexion de qualité, Wi-Fi ultra-rapide dernière génération (Wi-Fi 6E), répéteur Wi-Fi inclus sur demande, nombreux services TV inclus ou en option et bien plus encore !

icon contact Contact

www.free.fr Téléphonie & communication
icon contact Aller sur le site

Les engagements Avis vérifiés

Depuis sa création, Avis Vérifiés s'engage à renforcer la confiance entre les marques et les consommateurs. Ayant participé à l'élaboration de la première norme au monde visant à garantir l'authenticité des avis en ligne (devenue NF ISO 20488), nous défendons une transparence totale et le respect de pratiques éthiques dans la collecte, la modération et la publication des avis clients.

Certification

Avis Vérifiés est certifié par AFNOR. Certification pour le traitement des "avis en ligne" : "collecte, modération et restitution des avis".

En savoir plus
Avis soumis à un contrôle.
  • Pour plus d’informations sur les caractéristiques du contrôle des avis, la possibilité de contacter l’auteur de l’avis, et les raisons de refus, merci de consulter notre charte de transparence
  • Aucune contrepartie n’a été fournie en échange des avis
  • Les avis sont publiés et conservés pendant une durée de cinq ans
  • Les avis ne sont pas modifiables : si un client souhaite modifier son avis, il doit contacter Avis Vérifiés afin de supprimer l’avis existant, et en publier un nouveau.
  • Les réponses aux avis ont pu être aidées ou générées par des outils utilisant de l'intelligence artificielle. Cependant une validation humaine est nécessaire avant leur publication
Voir notre charte de transparence
Paramètres des cookies
Personnalisez vos préférences en matière de cookies. Vous pouvez activer ou désactiver différentes catégories de cookies selon vos préférences.
Ces cookies nous permettent de mesurer l'audience de notre site web et d'analyser le comportement des visiteurs afin d'améliorer votre expérience sur notre site.
Partenaires: Google Analytics, Microsoft Clarity