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Résumé des avis
L'expérience avec Free est largement positive, avec une installation facile et rapide, une bonne qualité de connexion et un rapport qualité-prix apprécié. Les clients se disent satisfaits des performances et du design.
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A. A.
1 juin 2024
Avis vérifiéVery Very Very Good!
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A. A.
1 juin 2024
Avis vérifiéQuelques beug mais ça va
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A. A.
1 juin 2024
Avis vérifiéLa box n'est pas très chère mais nous avons pas mal de beugue.
Réponse de Free.fr
Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis 🙂 Si vous souhaitez poursuivre une assistance par rapport à votre situation, nous sommes disponibles sur Messenger via ce lien : 👉 https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation. Aurélie @Free
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A. A.
1 juin 2024
Avis vérifiéCommande installation plus forfaits mobiles après une semaine d'utilisation rien à dire. Merci
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A. A.
1 juin 2024
Avis vérifiétrès bien. un seul rendez-vous et la fibre était installée. Très bon technicien, efficace.
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A. A.
1 juin 2024
Avis vérifiétres bien
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A. A.
1 juin 2024
Avis vérifiéFonctionne très bien
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A. A.
1 juin 2024
Avis vérifiéEfficacité et rapidité
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A. A.
1 juin 2024
Avis vérifiéExcellent
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A. A.
1 juin 2024
Avis vérifiéDébit très moyen pour la fibre et irrégulier. Le rendez-vous technicien s'est très bien passé. Les contacts avec le service client par téléphone sont très difficiles et peu productifs. La demande d'annulation de l'envoi d'une carte SIM pour l'un des forfaits mobile n'a pas été pris en compte (10€ dépensés inutilement)
Réponse de Free.fr
Je prends note de vos remarques et vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis. Si vous souhaitez poursuivre une assistance par rapport à votre situation, nous sommes disponibles sur Messenger via ce lien : 👉https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation. Angélique @Free
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A. A.
1 juin 2024
Avis vérifiéTrès moyen. Positif : l'assistance est facile à joindre, conviviale, compréhensive. Négatif : il a fallu plus d'une semaine pour que tout soit en ordre ; et encore, l'ordre est précaire avec une image télé incertaine (petites coupures de temps en temps, poste qui ne veut pas toujours s'éteindre) ; le matériel semble moins efficace que celui de mon opérateur précédent.
Réponse de Free.fr
Je prends note de vos remarques et vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis Georges. Si vous souhaitez poursuivre une assistance par rapport à votre situation, nous sommes disponibles sur Messenger via ce lien : 👉https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation. Tony @Free
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A. A.
1 juin 2024
Avis vérifiéInscription facile, installation rapide et efficace. Tout fonctionne parfaitement. Le service client est facilement accessible sur WhatsApp, réponses claires et rapides, c'est confortable ! Rien à dire pour l'instant, c'est vraiment parfait
Réponse de Free.fr
Je vous remercie d’avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous Sonia. Votre satisfaction est notre priorité, et nous continuerons de vous fournir des produits et services de haute qualité. 😊 Flavien @Free
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A. A.
1 juin 2024
Avis vérifié.
Réponse de Free.fr
Merci pour votre notation ! N'hésitez pas à nous faire part de votre expérience 😉 Tony @Free
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A. A.
1 juin 2024
Avis vérifiéExcellent
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A. A.
1 juin 2024
Avis vérifié23 jours sans box donc pas télé. Téléphone internet faute à un agent qui n à pas pris correctement ma demande de déménagement de ma box dans un autre appartement pour la fibre c est lamentable et maintenant la box est dans le placard edf ça ne me convient pas du tout je vais adresser un cœur à la direction Paris et demande la non facturation totale de juin
Réponse de Free.fr
Je prends note de vos remarques et vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis. Si vous souhaitez poursuivre une assistance par rapport à votre situation, nous sommes disponibles sur Messenger via ce lien : 👉https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation. Angélique @Free
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A. A.
1 juin 2024
Avis vérifiétres bien
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A. A.
1 juin 2024
Avis vérifiéSatisfait de votre service
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A. A.
1 juin 2024
Avis vérifiéPour l'instant, connexion ralenti et parfois émissions, film ,et autres, qui s'arrête, recherche connectivité et repart, ennuyeux. De plus malgré un répétiteur(qui ne capte pas proche de la source TV) parfois mauvaise connexion. La Box en elle même, on doit s'y faire car l'affichage n'est évidemment pas le même que précédent opérateur. Pour ce qui est du mobile certains secteur sont difficile en connectivité, alors que précédent opérateur, pas de soucis. Il faudrait revenir dans un prochain temps pour de plus amples évaluations
Réponse de Free.fr
Je prends note de vos remarques et vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis. Si vous souhaitez poursuivre une assistance par rapport à votre situation, nous sommes disponibles sur Messenger via ce lien : 👉https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation. Angélique @Free
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A. A.
1 juin 2024
Avis vérifiéPerte de la réduction de l'offre si déménagement, la connexion n'est pas forcément très bonne tout le temps même en plein Paris. Quant au boîtier TV il fonctionne une fois sur deux (difficultés à s'allumer et à capter la télévision)
Réponse de Free.fr
Merci d'avoir pris le temps de nous écrire Emilie. Si vous avez besoin d'une assistance, vous pouvez nous retrouver sur Messenger : 👉 https://m.me/FreeFrance Et pour vous identifier plus facilement, indiquez "Avis Vérifiés" dans la conversation 😊 Nicolas @Free
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A. A.
1 juin 2024
Avis vérifiéPour le moment ras
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