Avis pour Free.fr

Total: 76 970 avis depuis 17/11/2023

Des avis authentiques

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4.3

Basé sur 26 361 avis des 12 derniers mois

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L'expérience avec Free est largement positive, avec une installation facile et rapide, une bonne qualité de connexion et un rapport qualité-prix apprécié. Les clients se disent satisfaits des performances et du design.

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  • A. A.

    31 mai 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    changement d opérateur top très bon conseil auprès de free montivilliers

    Réponse de Free.fr

    Je vous remercie chaleureusement pour commentaire. 🙏 Votre satisfaction est notre priorité et je suis ravie que nos services répondent à vos attentes. Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience 😊 Julie - Free

  • A. A.

    31 mai 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    satisfesant large choix

  • A. A.

    31 mai 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très beau réseau au début et maintenant de moins en moins même en wifi

    Réponse de Free.fr

    Je prends note de vos remarques et vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes disponibles sur Messenger via ce lien afin de vous aider : 👉https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation. Caroline @Free

  • A. A.

    31 mai 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Technicien sympathique et a fait un travail professionnel.

  • A. A.

    31 mai 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bien

  • A. A.

    31 mai 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bonne prestation du technicien mais je suis déçu par le faible débit en réception : environ 250 Mbit/s au lieu des 2,5Gbit/s, le débit en envoi est correct (débits mesurés sur plusieurs sites spécialisés). Une intervention par Free est donc nécessaire afin d'approcher les 2,5Gbit/s.

    Réponse de Free.fr

    Je suis désolé d’apprendre les difficultés que vous rencontrez avec vos services Christian. Toutefois, le débit de 2.5 Gbt/s ne peut être atteint que par un ordinateur équipé d'une carte réseau le permettant, et via câble Ethernet. Nous sommes disponibles sur les Réseaux Sociaux pour vous aider : 👉https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation 🙂 N’hésitez pas ! Tony @Free

  • A. A.

    31 mai 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Commande reçue rapidement Cordialement

  • A. A.

    31 mai 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Dans l'ensemble c'est bon mais des couleurs comme le rose, le vert ou le violet apparaissent sur l'écran. Ça redevient normal quelques secondes puis les couleurs vives reviennent. Pourquoi ?

    Réponse de Free.fr

    Merci d'avoir pris le temps de nous faire votre retour d'expérience Claude 😊 Nous sommes disponibles sur les Réseaux Sociaux pour mettre en place les actions nécessaires, n’hésitez pas ! 👉https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, vous pouvez m'indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation 🙂 Julie@Free

  • A. A.

    31 mai 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Maintenez vos prix attractifs et vitre sérieux.....

  • A. A.

    31 mai 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bon accueil et explications claires.

  • A. A.

    31 mai 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bonne coordination des équipes respect des délais,satisfaction des chaînes accessibles

  • A. A.

    31 mai 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Contente pour le moment dommage que le 2 ème décodeur soit payant

  • A. A.

    31 mai 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Offre attractif, commande rapide et une bonne assistance

  • A. A.

    31 mai 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Efficacité

  • A. A.

    31 mai 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Technicien très gentil

  • A. A.

    31 mai 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Transfert de box lors d'un déménagement simple et efficace. Un bémol chez free: aucun avantage à être un client fidèle

  • A. A.

    31 mai 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    J'aime trop Free très sympa accueillant

  • A. A.

    31 mai 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très réactif et mise en route tout de suite à l installation

  • A. A.

    31 mai 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    10 sur 10

  • A. A.

    31 mai 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bien il manque juste netflix et prime vidéo gratuit. Mais c'est très bien free

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