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Résumé des avis
L'expérience avec Free est largement positive, avec une installation facile et rapide, une bonne qualité de connexion et un rapport qualité-prix apprécié. Les clients se disent satisfaits des performances et du design.
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A. A.
15 mai 2024
Avis vérifiéOui très bien merci
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A. A.
15 mai 2024
Avis vérifiéLa personne que j'ai eu au téléphone était très aimable, m a bien renseignée et a fait le nécessaire
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A. A.
15 mai 2024
Avis vérifié2
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A. A.
15 mai 2024
Avis vérifiéWifi décevant et débit promis n'est pas au rendez-vous. La fibre est tout de même présente mais en dessous des promesses de FREE. Le wifi à une portée naze complet, il vous faudra deux répéteur wifi pour que cela fonctionne et encore avec des débit d'une grosse connexion ADSL2 Décevant
Réponse de Free.fr
Je suis désolé d’apprendre les difficultés que vous rencontrez avec le Wi-Fi David. Nous sommes disponibles sur les Réseaux Sociaux pour vous aider : 👉https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation 🙂 N’hésitez pas ! Tony @Free
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A. A.
15 mai 2024
Avis vérifiémerci
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A. A.
15 mai 2024
Avis vérifiéLes meilleurs
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A. A.
15 mai 2024
Avis vérifiéDéçu car à ce jour je ne peux utiliser pleinement à cause du manque de répéteur ne pouvant être commandé qu'après installation alors que j avais prévenu qu il m en faudrait minimum un du fait de la longueur de la maison Moralité depuis vendredi dernier suite à installation free box des appareils ne fonctionne toujours pas car pas de wifi et toujours pas réceptionné le repeteur
Réponse de Free.fr
Merci d'avoir pris le temps de nous faire votre retour d'expérience David 😊 Navrée d'apprendre votre insatisfaction. Nous sommes disponibles sur les Réseaux Sociaux pour mettre en place les actions nécessaires, n’hésitez pas ! 👉https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, vous pouvez m'indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation 🙂 Julie@Free
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A. A.
15 mai 2024
Avis vérifiéacces en boutique correct
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A. A.
15 mai 2024
Avis vérifiéMerci à votre service.
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A. A.
15 mai 2024
Avis vérifiéPour le moment, tout va bien. Je n'ai pas suffisamment de recul pour apporter du positif ou négatif.
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A. A.
15 mai 2024
Avis vérifiéForfait compétitif et complet
Réponse de Free.fr
Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous donner votre avis 😍 Vous faire bénéficier d'un maximum de services au meilleur tarif reflète bien les engagements Free ! Tony @Free
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A. A.
15 mai 2024
Avis vérifiéMagnifique
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A. A.
15 mai 2024
Avis vérifiéFacilite d'installation Matériel performant Prix très intéressant par rapport aux concurrents
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A. A.
15 mai 2024
Avis vérifiéTrès déçue du service Free suite à mon déménagement… offre promotionnelle annulée alors qu’il me restait 6 mois d’engagement. Réponse de la conseillère Free : vous n’êtes plus engagee, vous pouvez changer de fournisseur… Bravo le service client !!!!!!!!!!
Réponse de Free.fr
Je prends note de vos remarques et vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis Agnès. Si vous souhaitez échanger avec nous, nous sommes disponibles sur Messenger via ce lien : 👉 https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation. Il se peut que votre avis soit refusé. Pour que votre prochain avis soit publié, il serait préférable de partager votre expérience globale avec Free. Moujib @Free
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A. A.
15 mai 2024
Avis vérifiéFree ne cherche pas à écouter sa clientèle. Tél sans réponse.... Désolé mais Service 0/20
Réponse de Free.fr
Je prends note de vos remarques et vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis Hocine. Si vous souhaitez échanger avec nous, nous sommes disponibles sur Messenger via ce lien : 👉 https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation. Il se peut que votre avis soit refusé. Pour que votre prochain avis soit publié, il serait préférable de partager votre expérience globale avec Free. Moujib @Free
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A. A.
15 mai 2024
Avis vérifiéLa personne en charge de l'installation a très bien fait le job ! Passage de câbles et raccordement tout est très discret et fait dans les règles. Bravo !
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A. A.
15 mai 2024
Avis vérifiéJ'ai eu des personnes vraiment sympathique et à mon écoute avec attention et patience Merci Free
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A. A.
15 mai 2024
Avis vérifiéJe souhaiterais garder cette offre en illimité
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A. A.
15 mai 2024
Avis vérifiédemande d'ouverture 1 mois en avance d'une ligne Fibre suite à un déménagement. Etant déjà client free fibre, je pensai que ça serai rapidement et bien suivit, que fut ma surprise que mon rdv Initialement donné fut annulée sans me demander et arrivé dans le nouveau logement aucune ligne tiré au niveau de l'appartement. J'appel pour en savoir plus. Un rdv avec un technicien fut pris , et la bah le technicien avait été appelé pour un dépannage et non un raccordement et depuis plus aucune nouvelle
Réponse de Free.fr
Merci d'avoir pris le temps de nous faire votre retour d'expérience 😊 Navrée d'apprendre votre insatisfaction concernant l'activation de votre ligne au nouveau logement. Nous espérons pouvoir regagner votre confiance. Nous sommes disponibles sur les Réseaux Sociaux pour mettre en place les actions nécessaires, n’hésitez pas ! 👉https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, vous pouvez m'indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation 🙂 Julie@Free
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A. A.
15 mai 2024
Avis vérifiéCertaines fonctions ne sont expliquées ou détaillées nulle part, comme, par exemple, le fait d'avoir à redémarrer la box après le portage du numéro pour que la ligne téléphonique fonctionne. Il y a des micro-bugs du type icône de chargement qui ne disparaît pas même après un changement de chaîne. Je regrette que la mise en route ne se fasse pas sur la dernière chaîne vue.
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