Avis pour Free.fr

Total: 76 623 avis depuis 17/11/2023

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4.3

Basé sur 26 331 avis des 12 derniers mois

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L'expérience avec Free est largement positive, avec une installation facile et rapide, une bonne qualité de connexion et un rapport qualité-prix apprécié. Les clients se disent satisfaits des performances et du design.

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  • A. A.

    14 mai 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très loin des 8go montants et descendants annoncés. 1.5go en réel, très déçu.

    Réponse de Free.fr

    Merci pour votre retour d’expérience. Je suis toutefois navré que vous n’ayez pas été satisfait sur ce point. Si vous souhaitez échanger par rapport à votre situation, nous sommes disponibles sur Messenger via ce lien : 👉 https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation. Il se peut que votre avis soit refusé. Pour que votre prochain avis soit publié, il serait préférable de partager votre expérience globale avec Free. Moujib @Free

  • A. A.

    14 mai 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Changement d'adresse sans frais Délai d'installation raisonnable Intervention du technicien compétent

  • A. A.

    14 mai 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Tres professionnelle

  • A. A.

    14 mai 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Dans l'ensemble, je suis très satisfait

  • A. A.

    14 mai 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bonne prestation. Tarif très concurrentiel.

  • A. A.

    14 mai 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    C'était un déménagement donc pas de changement quel qu'il soit. Par contre tout c'est très bien passé et je n'ai pas eu de problème de mise en route

  • A. A.

    14 mai 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Personnel au téléphone très sympathique. L'intervention s'est très bien passée. Et tout fonctionne du premier coup.

  • A. A.

    14 mai 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Free fonctionne très bien, le seul bémol c'est d'avoir dû passer par l'ADSL avant d'obtenir la fibre.

  • A. A.

    14 mai 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Mon avis suite à un déménagement est le suis ant au début free me donne un rdv au 10/05 pour raccorder ma Freebox à la fibre, après appel au service client en expliquant que le locataire précédent avait la fibre free, mon rdv est annuler et j'ai eu mon accès internet dans la journée donc oui très bien

  • A. A.

    14 mai 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    j'aime bien

  • A. A.

    14 mai 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Actuellement, je suis dans l 'attente est la découverte des offres box .pour l heure rien a signalé

  • A. A.

    14 mai 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bonne nouvelle en attendant de pouvoir mettre ma carte Sim.

    Réponse de Free.fr

    Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis André. C'est un plaisir de vous aider. Si besoin, n'hésitez pas à revenir vers nous via nos Réseaux Sociaux. Moujib @Free

  • A. A.

    14 mai 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Rapide, simple donc efficace

  • A. A.

    14 mai 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Encore un peu tôt pour vraiment bien apprécier.

  • A. A.

    14 mai 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bien

  • A. A.

    14 mai 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    vite fait est bien fait

  • A. A.

    14 mai 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Super service

  • A. A.

    14 mai 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Pas accès aux offres ça ne fonctionne pas !!!

    Réponse de Free.fr

    Merci pour votre avis. Il se peut que votre avis soit refusé. Pour que votre prochain avis soit publié, il serait préférable de partager votre expérience globale avec Free. Si vous souhaitez poursuivre une Assistance par rapport à votre situation, nous sommes disponibles sur Messenger via ce lien : 👉 https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation 🙂 Zelda@Free

  • A. A.

    14 mai 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    tres satisfait

  • A. A.

    14 mai 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Gros problème lors du déménagement

    Réponse de Free.fr

    Merci pour votre retour d’expérience Audrey. Il se peut que votre avis soit refusé. Pour que votre prochain avis soit publié, il serait préférable de partager votre expérience globale avec Free. Je suis toutefois navrée que vous n’ayez pas été satisfaite sur ce point. Si vous souhaitez échanger par rapport à votre situation, nous sommes disponibles sur Messenger via ce lien : 👉 https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation 🙂 Zelda@Free

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