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Avis pour Free.fr

Total: 76 623 avis depuis 17/11/2023

Des avis authentiques

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Basé sur 26 331 avis des 12 derniers mois

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L'expérience avec Free est largement positive, avec une installation facile et rapide, une bonne qualité de connexion et un rapport qualité-prix apprécié. Les clients se disent satisfaits des performances et du design.

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  • A. A.

    14 mai 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Réception du matériel, installation, service après vente rapides et professionnels. J'ai apprécié.

    Expérience du: 24 avr. 2024

  • A. A.

    14 mai 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Merci beaucoup pour votre travail, très rapide et parfaitement Merci Free

    Expérience du: 24 avr. 2024

  • A. A.

    14 mai 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Rien ne fonctionne. Les techniciens sont partis sans faire fonctionner le réseau! Inacceptable!

    Expérience du: 25 avr. 2024

    Réponse de Free.fr

    Je suis désolée d’apprendre les difficultés que vous rencontrez avec vos services. Il se peut que votre avis soit refusé. Pour que votre prochain avis soit publié, il serait préférable de partager votre expérience globale avec Free. Nous sommes disponibles sur les Réseaux Sociaux pour mettre en place les actions nécessaires : 👉 https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation 🙂 N’hésitez pas ! Zelda@Free

  • A. A.

    14 mai 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Interlocuteur réactif et compétent. Bravo.

    Expérience du: 22 avr. 2024

  • A. A.

    14 mai 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très satisfaite de mon changement de fournisseur

    Expérience du: 22 avr. 2024

  • A. A.

    14 mai 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Problème dès le départ ave l'un des freeplugs HS. Le nouveau n'est arrivé que 5 jours plus tard durant lesquels je n'ai pas pu profiter du service TV. Aucune offre de dédommagement proposée pour cette période sans le service promis. Sans compter le téléphone fixe HS aussi car le technicien n'avait pas raccordé la prise à la bonne entrée du serveur. Pour le moment, pas de quoi me rejouir.

    Expérience du: 22 avr. 2024

    Réponse de Free.fr

    Je prends note de vos remarques et vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis. Si vous souhaitez poursuivre une assistance par rapport à votre situation, nous sommes disponibles sur Messenger via ce lien : 👉 https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation. Zelda@Free

  • A. A.

    14 mai 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bien

    Expérience du: 20 avr. 2024

  • A. A.

    14 mai 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Nickel

    Expérience du: 22 avr. 2024

  • A. A.

    14 mai 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Professionnel et réactif

    Expérience du: 21 avr. 2024

  • A. A.

    14 mai 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Pour le moment satisfait de la prestation

    Expérience du: 25 avr. 2024

  • A. A.

    14 mai 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    je connaissais je profite des offres promo des FAI . J'aimerais une 2eme année au même prix

    Expérience du: 18 avr. 2024

  • A. A.

    14 mai 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Déménagement hyper bien géré grâce à Free, merci !

    Expérience du: 19 avr. 2024

  • A. A.

    14 mai 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bien

    Expérience du: 25 avr. 2024

  • A. A.

    14 mai 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Excellent

    Expérience du: 18 avr. 2024

  • A. A.

    14 mai 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très pro Très patient et merci Mais pas merci au technicien Venu a domicile Sale laisse papier par terre et avait juste envie de se tirer

    Expérience du: 21 avr. 2024

  • A. A.

    14 mai 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    De la commande à la mise en place rien à dire. Par contre j'ai toujours pas ma ligne fixe qui fonctionne et je doute d'avoir assez de puissance. Effectivement avec les autres opérateurs j'avais pas problèmes avec mes caméras, et la sur les trois que j'ai impossible de les garder en fonctionnement, réseau instable. Pourtant j'ai commandé un amplificateur mais rien y fait avec ou sans c'est la même chose

    Expérience du: 24 avr. 2024

  • A. A.

    14 mai 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Connexion fibre instable ; décodeur pop au fonctionnement catastrophique avec wifi, obligé de passer par l'ethernet. Compatibilité limitée avec Benshi. Rapport qualité prix correct sans plus vu la qualité.

    Expérience du: 22 avr. 2024

    Réponse de Free.fr

    Je suis désolée d’apprendre les difficultés que vous rencontrez avec vos services. Nous sommes disponibles sur les Réseaux Sociaux pour mettre en place les actions nécessaires : 👉 https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation 🙂 N’hésitez pas ! Zelda@Free

  • A. A.

    14 mai 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Inadmissible

    Expérience du: 20 avr. 2024

    Réponse de Free.fr

    Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis. Si vous souhaitez poursuivre une assistance par rapport à votre situation, nous sommes disponibles sur Messenger via ce lien : 👉 https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation. Zelda@Free

  • A. A.

    14 mai 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Ok

    Expérience du: 22 avr. 2024

  • A. A.

    14 mai 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Après quelques accrocs (parciours du combattant pour avoir la fibre optique), j'apprécie pleinement ma nouvelle installation. Merci au services SAV et à celui des techniciens Free.

    Expérience du: 22 avr. 2024

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