Avis pour Free.fr

Total: 76 558 avis depuis 17/11/2023

Des avis authentiques

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4.3

Basé sur 26 273 avis des 12 derniers mois

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L'expérience avec Free est largement positive, avec une installation facile et rapide, une bonne qualité de connexion et un rapport qualité-prix apprécié. Les clients se disent satisfaits des performances et du design.

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  • A. A.

    8 mai 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bien pour l instant

  • A. A.

    8 mai 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Je viens de m'abonner à la Free box depuis 1 semaine et pour l'instant, je ne suis pas satisfaite les images n'arrêtent pas de sauter à l'écran et de s'interrompent : on ne peut rien suivre ni films ni autres. J'attends l'intervention d'un technicien et là je pourrai avoir un avis définitif sur Free

    Réponse de www.free.fr

    Je suis désolée d’apprendre les difficultés que vous rencontrez avec vos services. Si vous souhaitez poursuivre une assistance par rapport à votre situation, nous sommes disponibles sur Messenger : 👉 https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation. 😉 Noémie @Free

    Réponse de A. A.

    J’ai encore et encore le message erreur 6300 indiquant que mon débit est trop faible. Malgré que j’ai redémarré la box, rien n’y fait et mon problème est toujours d’actualité QUE FAIRE ???

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  • A. A.

    8 mai 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Pour le moment c'est bien merci

  • A. A.

    8 mai 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Rien n'a dire

  • A. A.

    8 mai 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    au top

  • A. A.

    8 mai 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Offre correcte

  • A. A.

    8 mai 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bien pratique simple belle image et bon son super

  • A. A.

    8 mai 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    bonne réception du colis satisfait

  • A. A.

    8 mai 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Déménagement bien déroulé, j'ai retrouvé tout mes services. Le technicien compétant et de bon conseil. Installation et prise de RDV en moins d'une semaine.

  • A. A.

    8 mai 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bien

  • A. A.

    8 mai 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très réactifs et efficaces.

  • A. A.

    8 mai 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    free a été respectueux des délais et rdv

  • A. A.

    8 mai 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Tout fonctionnel c'est correct mais il manque une meilleure Wi-Fi

  • A. A.

    8 mai 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    N'honore pas les engagements concernant l'application NETFLIX qui sont inclus dans mon offre.

    Réponse de www.free.fr

    Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Si vous souhaitez échanger par rapport à votre situation, nous sommes disponibles sur Messenger : 👉 https://m.me/FreeFrance Sachez que votre avis est susceptible d'être refusé car il ne décrit pas votre expérience globale avec Free. Pour que votre prochain avis soit publié, n'hésitez pas à mentionner les éléments qui vous ont plu (ou pas), de manière plus explicite. 😉 Noémie @Free

  • A. A.

    8 mai 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bonne offre avec netflix, amazon prime et disney

    Réponse de www.free.fr

    Ravi d'apprendre que cette offre vous convient, merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. 😉 Jordan @Free

  • A. A.

    8 mai 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Parfait ! Très bon suivi et rapidité !

  • A. A.

    8 mai 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Une box qui fonctionne bien, une équipe de professionnelle au top, des options de services agréable à des tarifs raisonnable.

    Réponse de www.free.fr

    Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive avec nous Teddy. Votre message sera sans aucun doute une source de motivation supplémentaire pour nos équipes ! 😊 Jordan @Free

  • A. A.

    8 mai 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Efficace et tient ses engagements en terme de performances. La mise à disposition d un répéteur puissant est un plus

  • A. A.

    8 mai 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Je suis très content de l offre et du service et aussi du prix

    Réponse de www.free.fr

    Ravi de lire votre retour. 😉 Jordan @Free

  • A. A.

    8 mai 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bien, ponctualité, explication et service.

Avis affichés par ordre chronologique

À propos de Free.fr

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