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Résumé des avis
L'expérience avec Free est largement positive, avec une installation facile et rapide, une bonne qualité de connexion et un rapport qualité-prix apprécié. Les clients se disent satisfaits des performances et du design.
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A. A.
8 mai 2024
Avis vérifiéTout ok : connexion, installation, livraison. 2 bémols : - remboursement des frais de résiliation à demander par courrier postal ! - Le débit n'est pas au rendez-vous : 8Go affiché, ancien opérateur à 2 Go, actuellement à peine à 1,2 Go
Réponse de www.free.fr
Je vous remercie d’avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous Samuel. Votre satisfaction est notre priorité, et nous continuerons de vous fournir des produits et services de haute qualité. Afin de faire un point avec nous, vous pouvez nous joindre par Messenger via ce lien : 👉 https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation 🙂 Moujib @Free
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A. A.
8 mai 2024
Avis vérifiéTrès bon relationnel client
Réponse de www.free.fr
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive avec nous. Votre message sera sans aucun doute une source de motivation supplémentaire pour nos équipes ! Clément @Free
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A. A.
8 mai 2024
Avis vérifiélivraison rapide !
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A. A.
8 mai 2024
Avis vérifiéTrès bien comme d'habitude. Merci Free.
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A. A.
8 mai 2024
Avis vérifiéRien a dire Rapide efficace et performant
Réponse de www.free.fr
Je vous remercie d’avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. 😊 Jordan @Free
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A. A.
8 mai 2024
Avis vérifiéBonne calite
Réponse de www.free.fr
Merci pour votre avis. 🙏 Jordan @Free
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A. A.
8 mai 2024
Avis vérifiéInstallation rapide et fonctionnelle
Réponse de www.free.fr
Je vous remercie d’avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. 😊 Jordan @Free
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A. A.
8 mai 2024
Avis vérifiéBonjour, Je vais noter Freebox avec la note maximale car personnel très accueillant, agréable,a l' écoute et bienveillant sur le bien être de ses abonnés ! Félicitations pour votre travail !
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A. A.
8 mai 2024
Avis vérifiéJe suis très satisfaite
Réponse de www.free.fr
Ravi de lire votre satisfaction, merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. 😊 Jordan @Free
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A. A.
8 mai 2024
Avis vérifiéUn technicien qui sait appuyer sur un bouton d'interphone (contrairement à Orange), ça change la vie. Très facile de contracter (je l'ai fait dans la voiture après avoir entendu Orange me répéter que Free ne marcherait pas gnagnagna) … so far so good.
Réponse de www.free.fr
Ravi de lire votre retour, je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. 😊 Jordan @Free
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A. A.
8 mai 2024
Avis vérifiéAprès 2 jours d'installation, je n'avais plus d'internet et accès à la télé !
Réponse de www.free.fr
Je suis désolé d’apprendre les difficultés que vous avez rencontré avec vos services. 😕 Merci toutefois d'avoir pris le temps de partager votre avis. Jordan @Free
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A. A.
8 mai 2024
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de www.free.fr
Merci pour votre avis Guillaume ! 🙏 Jordan @Free
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A. A.
7 mai 2024
Avis vérifiéCommande, réception en point relais parfait Par contre l'installation technicien de la fibre a été faite avec un manque certain de cohérence : Entre autre prise posé à la colle chaude trop bas au niveau de la plinthe et donc la prise ferme pas ou très mal … sinon tout fonctionne bien
Réponse de www.free.fr
Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Si vous avez besoin d'une assistance, n'hésitez pas à nous contacter sur Messenger : 👉 https://m.me/FreeFrance Et pour vous identifier plus facilement, indiquez "Avis Vérifiés" dans la conversation 😉 Nicolas @Free
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A. A.
7 mai 2024
Avis vérifiéplusieurs année chez free j en suis contente
Réponse de www.free.fr
Je vous remercie chaleureusement pour votre fidélité 😊 Jordan @Free
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A. A.
7 mai 2024
Avis vérifiéBonne réception, installation rapide et sans complication. Merci.
Réponse de www.free.fr
Ravi d'apprendre votre satisfaction, merci d'avoir partagé votre expérience avec nous. 🙏 Jordan @Free
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A. A.
7 mai 2024
Avis vérifiéTrop nul
Réponse de www.free.fr
Merci de votre retour 🙏. Je prends note de vos remarques et vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis. Si vous souhaitez poursuivre une assistance par rapport à votre situation, nous sommes disponibles sur Messenger via ce lien : ➡️ https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à nous indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation. Manuel @Free
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A. A.
7 mai 2024
Avis vérifiéLes chaînes sont intéressantes et même en ayant rajouter avec un répéteur je ne capte toujours pas a mon 1 er étage.
Réponse de www.free.fr
Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis 🙏. Sachez que nous sommes attentifs à chacun des retours de nos abonnés. Nous restons disponibles sur Messenger si vous souhaitez échanger : ➡️ https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à nous indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation. Manuel @Free
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A. A.
7 mai 2024
Avis vérifiéSoucis réglé rapidement par free.contente de mon offre
Réponse de www.free.fr
Merci d'avoir partagé votre expérience avec nous. 🙏 Jordan @Free
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A. A.
7 mai 2024
Avis vérifiéTrès bonne installation, pour le moment je ne suis pas déçue du service et de la réactivité de Free.
Réponse de www.free.fr
Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous, ravi de lire que vous êtes satisfait. 🙏 Jordan @Free
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A. A.
7 mai 2024
Avis vérifiéInstallateur très sympa et patient car boulot compliqué chez moi. Pour la Box, je suis très déçu : un débit descendant inférieur à ce que j'avais avec un forfait 4G dans une Box Huawei... le fibre ultra rapide ? Pas vraiment ! Box livré sans le répéteur wifi (alors que j'ai précisé "grande maison"), j'ai dû le commander et je l'attends toujours...et le wifi de la Box à une portée bien moindre que ma Box Huawei ! Pour couronner le tout l'ordi de mon bureau est régulièrement oublié par le réseau wifi et je dois rebooter la Box plusieurs fois par jour car il ne se reconnecte pas avec le mot de passe... dommage c'est mon ordi de bureau et mon boulot c'est d'envoyer des mails... pas de chance ! Bref, un peu moyen tout ça...
Réponse de www.free.fr
Merci d'avoir pris le temps de nous écrire Christophe. Si vous avez besoin d'une assistance, nous sommes disponibles sur Messenger : 👉 https://m.me/FreeFrance Et pour vous identifier plus facilement, indiquez "Avis Vérifiés" dans la conversation 😉 Par ailleurs, l'avis que vous avez rédigé semble lié uniquement à la qualité de notre réseau. Il est trop restrictif et risque de ne pas être publié. Pour vous assurer qu'il le soit, je vous invite à partager votre expérience globale avec Free. Nicolas @Free
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