Avis pour Free.fr

Total: 76 558 avis depuis 17/11/2023

Des avis authentiques

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4.3

Basé sur 26 273 avis des 12 derniers mois

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L'expérience avec Free est largement positive, avec une installation facile et rapide, une bonne qualité de connexion et un rapport qualité-prix apprécié. Les clients se disent satisfaits des performances et du design.

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  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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  • A. A.

    7 mai 2024

    Avis vérifié
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    Super

    Réponse de www.free.fr

    Merci pour votre avis 🙏 Jordan @Free

  • A. A.

    7 mai 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Le technicien en charge de l'installation a vraiment été désagréable. L'installation a été faite avec les pieds ! Aucune démarche professionnelle et qualitative. Je passerai par un autre opérateur du marché à l'avenir. Dommage d'en être encore à ce stade en 2024 ... Free conserve son image "low cost" à tous les niveaux. Fuyez !!!!

    Réponse de www.free.fr

    Merci de votre retour 🙏. Je prends note de vos remarques et vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis. Si vous souhaitez poursuivre une assistance par rapport à votre situation, nous sommes disponibles sur Messenger via ce lien : ➡️ https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à nous indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation. Manuel @Free

  • A. A.

    7 mai 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Le débit est mieux qu'Orange , le lien stable , pas de changement de l'adresse IP . Et le plus important, je paie la moitié de ce que j'ai payé à Orange . J'espère que Free arrive de maintenir la qualité de ses services.

    Réponse de www.free.fr

    Je vous remercie d’avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Votre satisfaction est notre priorité, et nous continuerons de vous fournir des produits et services de haute qualité. Au plaisir d’échanger avec vous sur les réseaux 😊. Zelda@Free

  • A. A.

    7 mai 2024

    Avis vérifié
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    Bonjour, Freebox reçu avec une rigueur de délais et d'installation bien organisé, Très facile d'installation et d'utilisation. Plus compliqué pour certaines applications du pack steaming tel que prime-video. Très satisfait dans l'ensemble je regrette qu'il n'y a plus possibilité d'avoir une assistance freebox par telephone pour poser une question une fois l'installation terminée.

    Réponse de www.free.fr

    Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis de manière aussi détaillée. 😊 Ravi d'apprendre que cette offre soit à la hauteur de vos attentes. Jordan @Free

  • A. A.

    7 mai 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    L'installation et le Service au top. Tout va bien. Merci beaucoup. J'espère que tout marchera au top. Service rapide connexion et livraison Merci Free et toute l'équipe

    Réponse de www.free.fr

    Ravi de lire votre retour, je vous remercie pour votre partage d'expérience. 😊 Jordan @Free

  • A. A.

    7 mai 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Pour vendre les commerciaux sont bon mais pour un suivi plus personne ou des réponses en mode ils commencent a nous faire ch….. ceux là Et maintenant cel fait 15 jours chez free et déjà un problème de fibre et le technicien ne vient pas avant 4jours donc pas de wifi pas télé plus rien Bienvenue chez free mais va pas falloir que ça dure car en plus les conseillers au téléphone sont guère plus sympa….

    Réponse de www.free.fr

    Merci de votre retour Sébastien 🙏. Je prends note de vos remarques et vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis. Si vous souhaitez poursuivre une assistance par rapport à votre situation, nous sommes disponibles sur Messenger via ce lien : ➡️ https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à nous indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation. Manuel @Free

  • A. A.

    7 mai 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    SATISFACTION AU NIVEAU DES SERVICES, DE L'ACCUEIL

    Réponse de www.free.fr

    Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive avec nous. Votre message sera sans aucun doute une source de motivation supplémentaire pour nos équipes ! Clément @Free

  • A. A.

    7 mai 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Super bonne réception télé et wifi hyper rapide. Par contre Il faut impératif de l'aide d'un opérateur pour réglage de la box et wifi des ordinateur. N'hésitez pas: appelez pour une super connexion

    Réponse de www.free.fr

    Merci de votre retour et content d'apprendre que vous êtes satisfait de vos services Free 🙂. Manuel @Free

  • A. A.

    7 mai 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    souscription facile, mais trop peu d'information pour la mise en service - ligne fixe et critères de mots de passe pour partie cachés, à découvrir par le client !

    Réponse de www.free.fr

    Merci de votre retour 🙏. Je prends note de vos remarques et vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis. Si vous souhaitez poursuivre une assistance par rapport à votre situation, nous sommes disponibles sur Messenger via ce lien : ➡️ https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à nous indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation. Manuel @Free

  • A. A.

    7 mai 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Fonctionne parfaitement installation facile wifi top

    Réponse de www.free.fr

    Ravi de lire votre retour, merci pour votre avis 😉 Jordan @Free

  • A. A.

    7 mai 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Je reviens vers Free et constate les options diverses et trouvé cela plutôt intéressant

    Réponse de www.free.fr

    Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous donner votre avis 😊. Vous faire bénéficier de toujours plus de services reflète bien les engagements Free ! Clément @Free

  • A. A.

    7 mai 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Compliqué d'échanger précisément quel que soit le service pffff !!!!!

    Réponse de www.free.fr

    Merci de votre retour Frédéric 🙏. Je prends note de vos remarques et vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis. Si vous souhaitez poursuivre une assistance par rapport à votre situation, nous sommes disponibles sur Messenger via ce lien : ➡️ https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à nous indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation. Manuel @Free

  • A. A.

    7 mai 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bon débit internet, contrairement à Sosh. Prix pas trop élevé. Dommage qu'il n'y ait pas de réduction permanente sur l'abonnement si on ne prend pas la box TV.

    Réponse de www.free.fr

    Merci pour votre partage d'expérience. 🙏 Jordan @Free

  • A. A.

    7 mai 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Je suis très contente télévision elle ne beug plus image télé superbe et j'ai eu un thecnicien au top il m'a rebrancher toute ma fibre donc très contente de vous

    Réponse de www.free.fr

    Je vous remercie d’avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous Lydia. 😊 Jordan @Free

  • A. A.

    7 mai 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    trop bien .technicien tres a l ecoute du client.encore merci.

    Réponse de www.free.fr

    Ravi de lire votre retour Dominique, je vous remercie d’avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. 😊 Jordan @Free

  • A. A.

    7 mai 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Je suis novice dans ce domaine et je n'ai aucun accompagnement de l'agence de barentin. Ça fait quatre fois que l'on se dérange. Cdlt.

    Réponse de www.free.fr

    Merci de votre retour 🙏. Je prends note de vos remarques et vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis. Si vous souhaitez poursuivre une assistance par rapport à votre situation, nous sommes disponibles sur Messenger via ce lien : ➡️ https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à nous indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation. Manuel @Free

  • A. A.

    7 mai 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Avec la free box pop il y a trop de micro déconnexion, ce qui n'arrivait pratiquement jamais avec mon précédent opérateur

    Réponse de www.free.fr

    Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis Meriem 🙏. Sachez que nous sommes attentifs à chacun des retours de nos abonnés. Nous restons disponibles sur Messenger si vous souhaitez échanger : ➡️ https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à nous indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation. Manuel @Free

  • A. A.

    7 mai 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bien

    Réponse de www.free.fr

    Merci pour votre avis 🙏 Jordan @Free

  • A. A.

    7 mai 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Equipe technique très réactive.

    Réponse de www.free.fr

    Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive avec nous Félix 😊. Votre message sera sans aucun doute une source de motivation supplémentaire pour nos équipes ! Clément @Free

  • A. A.

    7 mai 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très pro

Avis affichés par ordre chronologique

À propos de Free.fr

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