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Avis pour Free.fr

Total: 76 558 avis depuis 17/11/2023

Des avis authentiques

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Basé sur 26 273 avis des 12 derniers mois

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L'expérience avec Free est largement positive, avec une installation facile et rapide, une bonne qualité de connexion et un rapport qualité-prix apprécié. Les clients se disent satisfaits des performances et du design.

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  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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  • A. A.

    7 mai 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bon service et très bon interlocuteur

    Expérience du: 18 avr. 2024

  • A. A.

    7 mai 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Au top

    Expérience du: 11 avr. 2024

  • A. A.

    7 mai 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Un peu dessus car depuis j'ai souvent des soucis ,en espérant que sa s'améliore.

    Expérience du: 15 avr. 2024

  • A. A.

    7 mai 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    la première personne intervenu n'a pas été correct sur l'installation. 15 min sur place et disparu malgré que je n'avais toujours pas de connexion ! néanmoins la seconde personne , à chercher le problème et la résolu ! bravo à lui

    Expérience du: 15 avr. 2024

  • A. A.

    7 mai 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Suite au déménagement la conseillère m'a poussé à résilier ma ligne pour en acheter une nouvelle en me présentant les bénéfices mais pas les différences entre deux offres. Assez inadmissible pour un client fidèle plus de 20 ans.

    Expérience du: 12 avr. 2024

    Réponse de www.free.fr

    Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis Danielle 🙏. Sachez que nous sommes attentifs à chacun des retours de nos abonnés. Nous restons disponibles sur Messenger si vous souhaitez échanger : ➡️ https://m.me/FreeFrance Julien@Free

  • A. A.

    7 mai 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    A l'air bien pour l'instant a voir sur la durée , même si parfois le débit du wifi laisse a désirer j'ai du choisir un canal manuel au début

    Expérience du: 16 avr. 2024

  • A. A.

    7 mai 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    "Seulement" 4/5 car l'offre TV n'a pas été testée.

    Expérience du: 16 avr. 2024

  • A. A.

    7 mai 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    très bon vendeur

    Expérience du: 17 avr. 2024

  • A. A.

    7 mai 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Toujours au top Free Offre super et toujours très honnête depuis le début des offres box, offrant le maximum au client box a un prix toujours plus bas que la concurrence.

    Expérience du: 19 avr. 2024

  • A. A.

    7 mai 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Service irréprochable

    Expérience du: 16 avr. 2024

  • A. A.

    7 mai 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Déçu par rapport à mon ancienne Freebox avant j avais plus de chaînes et je payais moins cher

    Expérience du: 16 avr. 2024

    Réponse de www.free.fr

    Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis 🙏. Sachez que nous sommes attentifs à chacun des retours de nos abonnés. Nous restons disponibles sur Messenger si vous souhaitez échanger : ➡️ https://m.me/FreeFrance Julien@Free

  • A. A.

    7 mai 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Parfait tout fonctionne bien.

    Expérience du: 16 avr. 2024

  • A. A.

    7 mai 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bien professionnel

    Expérience du: 17 avr. 2024

  • A. A.

    7 mai 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Lorsqu on arrive ENFIN à avoir une personne au tel c est excellent professionnalisme écoute gentillesse ( même rappel lors de coupure ce qui est top au vu de la quantité de «  si …. Tapez 1 …. » particulièrement exaspérant

    Expérience du: 13 avr. 2024

  • A. A.

    7 mai 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Personnel très efficace et professionnel

    Expérience du: 19 avr. 2024

  • A. A.

    7 mai 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    La fibre fonctionne bien à certains horaires et moins à d'autres. Par contre le délai de livraison et installation était parfait

    Expérience du: 20 avr. 2024

  • A. A.

    7 mai 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Materiel arrivé dans les temps ,intervention du technitien bien passée . Installation rapide et efficasse. A voir dans le temps Pour l'instant satisfait

    Expérience du: 12 avr. 2024

  • A. A.

    7 mai 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Déçu par le débit (alors que celui ci doit être au niveau de 500, arrive péniblement a 300). L'offre TV est un peu décevante.

    Expérience du: 12 avr. 2024

    Réponse de www.free.fr

    Merci pour votre avis Yannick. Si vous souhaitez poursuivre une Assistance par rapport à votre situation, nous sommes disponibles sur Messenger via ce lien : 👉 https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation 🙂 N’hésitez pas ! Zelda@Free

  • A. A.

    7 mai 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bonjour Toujours pas de réponse de votre par concernant mon débit soit disant haut débit

    Expérience du: 16 avr. 2024

    Réponse de www.free.fr

    Merci pour votre avis. Si vous souhaitez poursuivre une Assistance par rapport à votre situation, nous sommes disponibles sur Messenger via ce lien : 👉 https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation 🙂 Zelda@Free

  • A. A.

    7 mai 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Au bout d une semaine, la télécommande ne fonctionnait pas, a présent c est la box :( Très déçue

    Expérience du: 12 avr. 2024

    Réponse de www.free.fr

    Merci de votre retour 🙏. Je prends note de vos remarques et vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis. Si vous souhaitez poursuivre une assistance par rapport à votre situation, nous sommes disponibles sur Messenger via ce lien : ➡️ https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à nous indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation. Julien@Free

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