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Avis pour Free.fr

Total: 76 558 avis depuis 17/11/2023

Des avis authentiques

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Basé sur 26 273 avis des 12 derniers mois

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L'expérience avec Free est largement positive, avec une installation facile et rapide, une bonne qualité de connexion et un rapport qualité-prix apprécié. Les clients se disent satisfaits des performances et du design.

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  • A. A.

    7 mai 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Super Service

    Expérience du: 12 avr. 2024

  • A. A.

    7 mai 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Souscription récente, mise en service irréprochable. Aucune difficulté rencontrée et tout fonctionne parfaitement bien.

    Expérience du: 16 avr. 2024

  • A. A.

    7 mai 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    devez suivre après une fois le contrat fais plus personne

    Expérience du: 15 avr. 2024

    Réponse de www.free.fr

    Merci pour votre retour d’expérience Sylvie. Je suis toutefois navrée que vous n’ayez pas été satisfaite sur ce point. Si vous souhaitez échanger par rapport à votre situation, nous sommes disponibles sur Messenger via ce lien : 👉 https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation 🙂 Zelda@Free

  • A. A.

    7 mai 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bonne réactivité de Free concernant l'activation d'internet (offre Freebox Révolution) et du remboursement des frais de résiliation facturés par Bouygues. Par contre, je suis déçu par le lecteur bluray car celui-ci ne lit aucun de mes Bluray perso et très peu d'autres formats "classiques" et aussi par le disque dur intégré qui lit très peu de formats vidéo. Du coup, si on veut mettre des films ou des séries sur ce disque pour les lire directement, il faut réencoder les fichiers en .mp4. Autrement, les débits sont conformes à une offre fibre.

    Expérience du: 28 mars 2024

    Réponse de www.free.fr

    Merci pour votre retour d’expérience. Je suis toutefois navrée que vous n’ayez pas été satisfait sur ce point. Si vous souhaitez échanger par rapport à votre situation, nous sommes disponibles sur Messenger via ce lien : 👉 https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation 🙂 Zelda@Free

  • A. A.

    7 mai 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    La boutique surprend un peu mais les commerciaux nous aident. Le technicien que j'ai eu le 26/4 était très compétent, un travail très propre et très bien fait.

    Expérience du: 12 avr. 2024

  • A. A.

    7 mai 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bon accueil en boutique et explications très précises de l'offre Freebox Rapidité de livraison du matériel Pour l'instant la connexion est parfaite

    Expérience du: 19 avr. 2024

  • A. A.

    7 mai 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Franchement très satisfaite de free

    Expérience du: 13 avr. 2024

  • A. A.

    7 mai 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    rien a redire , tres fonctionnel

    Expérience du: 15 avr. 2024

  • A. A.

    7 mai 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Pour l'instant pas de problème J espère garder une entière satisfaction concernant Free

    Expérience du: 18 avr. 2024

  • A. A.

    7 mai 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bien

    Expérience du: 18 avr. 2024

  • A. A.

    7 mai 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bon service de mise en place de la box. Le Duo d'intervention était fortement agréable, serviable et à l'écoute. La réinstallation de la Delta à très bien fonctionner. Seul bémol, je ne plus changer de chaîne lors d'une commande vocale, impossible de réinstaller la skill "Freebox" sur le compte Alexa. Je ne peux plus changer de chaine de tv vocalement.

    Expérience du: 12 avr. 2024

  • A. A.

    7 mai 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Je n'ai toujours pas accès à mon wifi. Pourtant, un technicien est venu. J'ai un rendez-vous prévu avec un autre technicien mais free a déjà activé mon abonnement auquel je n'ai pas encore accès...

    Expérience du: 20 avr. 2024

    Réponse de www.free.fr

    Merci de votre retour 🙏. Je prends note de vos remarques et vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis. Si vous souhaitez poursuivre une assistance par rapport à votre situation, nous sommes disponibles sur Messenger via ce lien : ➡️ https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à nous indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation. Julien@Free

  • A. A.

    7 mai 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Satisfait

    Expérience du: 15 avr. 2024

  • A. A.

    7 mai 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Pour le moment je suis très satisfaite.

    Expérience du: 17 avr. 2024

  • A. A.

    7 mai 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Installation très bien passée, personnel disponible et sympathique. Bien pour le moment.

    Expérience du: 17 avr. 2024

  • A. A.

    7 mai 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Rien a dire wifi super

    Expérience du: 15 avr. 2024

  • A. A.

    7 mai 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Top

    Expérience du: 19 avr. 2024

  • A. A.

    7 mai 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Excellent

    Expérience du: 19 avr. 2024

  • A. A.

    7 mai 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Merci.

    Expérience du: 12 avr. 2024

  • A. A.

    7 mai 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Toujours au top free je recommande

    Expérience du: 16 avr. 2024

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