Avis pour Free.fr

Total: 76 558 avis depuis 17/11/2023

Des avis authentiques

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4.3

Basé sur 26 273 avis des 12 derniers mois

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L'expérience avec Free est largement positive, avec une installation facile et rapide, une bonne qualité de connexion et un rapport qualité-prix apprécié. Les clients se disent satisfaits des performances et du design.

Ce résumé est généré par l’IA
  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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  • A. A.

    7 mai 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Commande reçu rapidement et fonctionne

  • A. A.

    7 mai 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bon accueil en magasin, votre conseiller à été très professionnel et nous à très bien renseigné

  • A. A.

    7 mai 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Tout ce passe très bien,plus rapide qu'avant! rien à dire pour l'instant.

    Réponse de www.free.fr

    Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. 😉 Jordan @Free

    Réponse de A. A.

    Sauf que,le premier prélèvement c’est élevé à 110 euros,!! Sois disant mise en service de la ligne.. Je ne comprends pas car tout était près chez moi!! Et ça vous ne le dites pas à la souscription…😡

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  • A. A.

    7 mai 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Je suis très déçue la commande reçu ne correspond pas à ce que nous avions commandé. On nous promet une wifi7 et finalement c'est une wifi6. Aucune réponse du service technique et commerciale!

    Réponse de www.free.fr

    Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes disponibles sur Messenger pour vous aider. 👉 https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à nous indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation 🙂 Zelda@Free

  • A. A.

    7 mai 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Free n'a pas à respecter son engagement et on m'a abandonné à m'envoyant de gauche à droite jusqu'à présent présent

    Réponse de www.free.fr

    Merci pour votre retour d’expérience. Je suis toutefois navrée que vous n’ayez pas été satisfait sur ce point. Il se peut que votre avis soit refusé. Pour que votre prochain avis soit publié, il serait préférable de partager plus de détails de votre expérience avec Free. Si vous souhaitez échanger par rapport à votre situation, nous sommes disponibles sur Messenger via ce lien : 👉 https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation 🙂 Zelda@Free

    Réponse de A. A.

    Bonjour, du moment que vous refusez les les avis des des clients il faut pas nous demander de donner notre avis. Merci bonne journée

    Afficher les commentaires Masquer les commentaires
  • A. A.

    7 mai 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    bien

  • A. A.

    7 mai 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Parfait

  • A. A.

    7 mai 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Equipe d'installation efficace et rapide.

  • A. A.

    7 mai 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Excellent service particularly in the shop in Carcasonne

  • A. A.

    7 mai 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bon renseignement reçu et ceci avec beaucoup de gentillesse et d'amabilité !

  • A. A.

    7 mai 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Une offre complète au vu de la concurrence. Les applications sont de bonnes qualités.

  • A. A.

    7 mai 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Personne très compétente et agréable

  • A. A.

    7 mai 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bien

  • A. A.

    7 mai 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Top

  • A. A.

    7 mai 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    mis à part le technicien qui fait le minimum, branche la fibre et c'est tout sans aucun conseil et s'en va , tres contente de l'accueil en boutique, de delais de reception du materiel et après reception du repeteur indispensable pour recevoir internet et tv . tres satisfaite

  • A. A.

    7 mai 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Le meilleur opérateur à ce jour en France (service, offre, prix, etc.)

    Réponse de www.free.fr

    Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience 😊. Christophe @Free

  • A. A.

    7 mai 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très contente, très bien passé avec le technicien, ponctuel.

  • A. A.

    7 mai 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Parfait

  • A. A.

    7 mai 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Débit fibre très faible, je n'ai que des coupures alors que l'offre promet 3x plus de débit que mon ancien opérateur Il n'y a aucune remise si on ne prend pas de décodeur tv, le décodeur m'est inutile car j'ai toutes les chaînes de la tnt et les applications sur ma tv. Je m'attendais à un meilleur service, je n'ai pas choisi l'offre la moins chère

    Réponse de www.free.fr

    Je prends note de vos remarques Céline et vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis. Si vous souhaitez poursuivre une assistance par rapport à votre situation, nous sommes disponibles sur Messenger via ce lien : 👉https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation. Christophe @Free

  • A. A.

    7 mai 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Content d'être chez free depuis xxx années

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