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Avis pour Free.fr

Total: 76 558 avis depuis 17/11/2023

Des avis authentiques

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Basé sur 26 273 avis des 12 derniers mois

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L'expérience avec Free est largement positive, avec une installation facile et rapide, une bonne qualité de connexion et un rapport qualité-prix apprécié. Les clients se disent satisfaits des performances et du design.

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  • A. A.

    7 mai 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Je suis ravi

    Expérience du: 17 avr. 2024

  • A. A.

    7 mai 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Installation impeccable et facile du fait que la fibre était déjà installée. Il serait utile de rappeler aux clients de rebooter le routeur pour activer le téléphone lors de la portabilité.

    Expérience du: 15 avr. 2024

  • A. A.

    7 mai 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Box reçu très rapidement Aide des installateurs fibre pour mise en route

    Expérience du: 18 avr. 2024

  • A. A.

    7 mai 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bien arrivé

    Expérience du: 13 avr. 2024

  • A. A.

    7 mai 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Pas de branchements pour home cinéma

    Expérience du: 16 avr. 2024

  • A. A.

    7 mai 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Excellent

    Expérience du: 16 avr. 2024

  • A. A.

    7 mai 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Aucun problème

    Expérience du: 17 avr. 2024

  • A. A.

    7 mai 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    La fibre étant déjà 'passée' (changement de provider), l'opération a été rapide avec un technicien très compétent. Résultat : - J'ai doublé mes débits en download et en upload. Je suis quasiment à 1 gigabit symétrique (même si l'offre est de 8Gb symétrique cela reste raisonnable pour le télétravail). Je conseille cet opérateur.

    Expérience du: 15 avr. 2024

    Réponse de www.free.fr

    Je vous remercie d’avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Votre satisfaction est notre priorité, et nous continuerons de vous fournir des produits et services de haute qualité. Au plaisir d’échanger avec vous sur les réseaux . Clément @Free

  • A. A.

    7 mai 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Tous les jours, et pendant deux ou trois fois, il y a une coupure de 5 à 10 secondes de son et d'image. C'est très désagréable !

    Expérience du: 10 avr. 2024

  • A. A.

    7 mai 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Fonctionnement parfait

    Expérience du: 18 avr. 2024

  • A. A.

    7 mai 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bonne connections , rapidité & Satisfaction .

    Expérience du: 17 avr. 2024

  • A. A.

    7 mai 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bien reçu et rapide...

    Expérience du: 9 avr. 2024

  • A. A.

    7 mai 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Service de qualité, interface fluide

    Expérience du: 15 avr. 2024

  • A. A.

    7 mai 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Nouvel abonné chez Free, je dirais que le prix est correct, que l'installation s'est bien passé. Sinon pas de téléphone pendant 2 jours mais surtout la wifi et les objets connectés, c'est une catastrophe surtout avec certains produits . Normalement il suffit de changer le code wifi sur le téléphone et tout se reconnecte automatiquement, j’en ai déjà fait l’expérience, Là rien n'a marché sauf le purificateur d'air. Quelques difficultés pour connecter des ampoules d’une marque, par contre impossible de connecter des ampoules d’une autre marque sauf une, la caméra a marché un jour puis plus du tout alors que ces objets marchent chez la voisine . Conclusion, si vous n'avez d'objets connectés, Free fibre est correct sinon passez votre chemin. Le post précédent ayant été refusé, j’espère que celui-là rentrera dans les clous, M.C.

    Expérience du: 9 avr. 2024

    Réponse de www.free.fr

    Merci pour votre retour d’expérience. Je suis toutefois navrée que vous n’ayez pas été satisfait sur ce point. Si vous souhaitez échanger par rapport à votre situation, nous sommes disponibles sur Messenger via ce lien : 👉 https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation 🙂 Zelda@Free

  • A. A.

    7 mai 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    nous avons plusieurs coupures depuis son installation. J'ai déjà eu l'assistance qui m'a dépanné une première fois mais nous avons encore des micros coupures. La famille n'est pas super satisfaite de mon changement pour le moment

    Expérience du: 16 avr. 2024

    Réponse de www.free.fr

    Merci de votre retour 🙏. Je prends note de vos remarques et vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis. Si vous souhaitez poursuivre une assistance par rapport à votre situation, nous sommes disponibles sur Messenger via ce lien : ➡️ https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à nous indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation. Julien@Free

  • A. A.

    7 mai 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Toujours bien reçu quand c'est pour devenir client :-) . Pour le moment tout se passe bien. L'installation a été sportive mais tout c'est bien terminé. Très bonne réception fibre, quelques difficultés dans les étages nécessitant un répéteur. A voir dans la durée !

    Expérience du: 12 avr. 2024

    Réponse de www.free.fr

    Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous donner votre avis. ☺️ En cas de besoin, nous sommes disponibles sur Messenger avec le mot clé "Avis Vérifiés" : 👉 https://m.me/FreeFrance Noémie @Free

  • A. A.

    7 mai 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Dommage qu'il n'y a pas un accès à Google !

    Expérience du: 12 avr. 2024

  • A. A.

    7 mai 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Accueil en boutique sympathique Technicien d'installation très sympa et compétent Facilite d utilisation Super offre On a Free on a tout compris !

    Expérience du: 13 avr. 2024

    Réponse de www.free.fr

    Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive avec nous. 🙏 Votre message sera sans aucun doute une source de motivation supplémentaire pour nos équipes ! Jordan @Free

  • A. A.

    7 mai 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    SUPER !

    Expérience du: 11 avr. 2024

  • A. A.

    7 mai 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Elle est bien mais dommage j'aimais bien le bluray

    Expérience du: 13 avr. 2024

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