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Avis pour Free.fr

Total: 76 465 avis depuis 17/11/2023

Des avis authentiques

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Basé sur 26 203 avis des 12 derniers mois

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L'expérience avec Free est largement positive, avec une installation facile et rapide, une bonne qualité de connexion et un rapport qualité-prix apprécié. Les clients se disent satisfaits des performances et du design.

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  • A. A.

    4 mai 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Réactivité, ponctualité, efficacité mais dommage que les Répéteurs n'intègrent pas le 6Ghz.

    Expérience du: 12 avr. 2024

  • A. A.

    3 mai 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Le technicien lors de son passage pour l'installation de la box il a des installer mon interphone qui ouvre la porte principale par téléphone. Dû coup je me trouve avec mon interphone en pane. Je suis personne âgée. Et les agents de la circonscription de Pontoise personne ne VOULER me régler ce problème jusqu'à l'heure actuelle. L'erreur incombe free. Régler moi ce problème svp. Je n'est personne sur qui je peu compter et sans savoir sur tout ce qui informatique. Merci

    Expérience du: 8 avr. 2024

    Réponse de www.free.fr

    Merci de votre retour 🙏. Je prends note de vos remarques et vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis. Si vous souhaitez poursuivre une assistance par rapport à votre situation, nous sommes disponibles sur Messenger via ce lien : ➡️ https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à nous indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation. Manuel @Free

    Réponse de A. A.

    L'erreur a été faite dû au manque d'informations avec le client free à procéder au changement de mon numéro fix mais personne ne m'a informé de ce changement alors ce dernier a causé un grand problème mais personne ne s'est aperçu pendant 20 jours sans ouverture de la porte qui dépendait du fix l'interphone comme avec tous les opérateurs interphone fonctionne avec le téléphone.

    Afficher les commentaires Masquer les commentaires

  • A. A.

    3 mai 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Offre chère mais les services suivent...

    Expérience du: 11 avr. 2024

  • A. A.

    3 mai 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Satisfait

    Expérience du: 2 avr. 2024

  • A. A.

    3 mai 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Offre riche et financièrement intéressante

    Expérience du: 11 avr. 2024

  • A. A.

    3 mai 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Sommes satisfaits

    Expérience du: 9 avr. 2024

  • A. A.

    3 mai 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bonne offre juste dommage qu'il y ai des pubs pour Netflix Disney x et Prime video

    Expérience du: 4 avr. 2024

  • A. A.

    3 mai 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    ras

    Expérience du: 11 avr. 2024

  • A. A.

    3 mai 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Tres satisfaite

    Expérience du: 7 avr. 2024

  • A. A.

    3 mai 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Manque une offre avec des gros débits et sans box télé ni offre de streaming

    Expérience du: 7 avr. 2024

  • A. A.

    3 mai 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Je suis très heureux.

    Expérience du: 8 avr. 2024

  • A. A.

    3 mai 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Au top du service absolument parfait merci

    Expérience du: 11 avr. 2024

  • A. A.

    3 mai 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    L'installation a ete super. Le technicien parfait, aimable et serviable. Maintenant en replay impossible de regarder les films sur telephone où séries en paysage. Le fichier se ferme plus d'images. Pourquoi ? Ensuite il y a aussi beaucoup trop de pubs qui interrompt l'image.

    Expérience du: 6 avr. 2024

  • A. A.

    3 mai 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Tout c'est parfaitement passé comme toujours avec free

    Expérience du: 8 avr. 2024

  • A. A.

    3 mai 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Installation correct.

    Expérience du: 3 avr. 2024

  • A. A.

    3 mai 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Ce fut un plaisir d'avoir au téléphone cette personne. Apres les deux premières appels pas concluant elle as su répondre à toutes mes attente s

    Expérience du: 5 avr. 2024

  • A. A.

    3 mai 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Offre pas adaptée car impossible de lié mon abonnement canal ciné série comme il était dit lors du démarchage de free. Je vais sans doute changé pour l'offre "essentiel". Deux comptes différents mobile et internet pas consultable sur la même page. Le wifi 7 montre les même résultats qu'un wifi 5 ou 6. Obligé de mettre un répéteur (maison ancienne et mur épais revêtu placo) Le portage de l'adresse de messagerie n'a pas été réalisé par l'ancien FAI comme dit lors du démarchage de free.

    Expérience du: 4 avr. 2024

    Réponse de www.free.fr

    Je prends note de vos remarques et vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis. 🙏 Nous sommes disponibles sur les Réseaux Sociaux avec le mot clé "Avis Vérifiés" si besoin. Noémie @Free

  • A. A.

    3 mai 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bien. commande simple en boutique.

    Expérience du: 9 avr. 2024

  • A. A.

    3 mai 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bel accueil belle écoute et réponses apportées à nos questions concluantes merci

    Expérience du: 5 avr. 2024

  • A. A.

    3 mai 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bien tout fonctionne sans coupure. J'étais chez Bouygues avant et je regrette pas mon changement d'opérateur.

    Expérience du: 5 avr. 2024

    Réponse de www.free.fr

    Ravie de lire votre retour Virginie. 😍 Noémie @Free

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