Avis pour Free.fr

Total: 76 465 avis depuis 17/11/2023

Des avis authentiques

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4.3

Basé sur 26 203 avis des 12 derniers mois

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L'expérience avec Free est largement positive, avec une installation facile et rapide, une bonne qualité de connexion et un rapport qualité-prix apprécié. Les clients se disent satisfaits des performances et du design.

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  • A. A.

    3 mai 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Tout est à part les freeplug qui fonctionne mal déconnexion régulière je passe des CPL perso et c'est mieux.

  • A. A.

    3 mai 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    ça fait 1 semaine que ma ligne fixe n'est toujours pas fonctionnelle ???!!! alors que j'ai reçu un SMS qui me confirmait son activation sous quelques heures.

    Réponse de www.free.fr

    Je suis désolée d’apprendre les difficultés que vous rencontrez avec la mise en route vos services. Si vous souhaitez poursuivre une assistance par rapport à votre situation, nous sommes disponibles sur Messenger : 👉 https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation. 😉 Noémie @Free

  • A. A.

    3 mai 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Je suis allé en boutique, le personnel est reactif, compréhensif et vous aiguille très bien sur votre demande

  • A. A.

    3 mai 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    De la commande à l installation sans problème dans les temps . Très bien détaillé à conseiller OUI.

  • A. A.

    3 mai 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Rapide et Free s'est chargé de toutes les démarches auprès de mon précédent opérateur.

    Réponse de www.free.fr

    Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. ☺️ Noémie @Free

  • A. A.

    3 mai 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bon opérateur, service client Top

    Réponse de www.free.fr

    Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous donner votre avis Danielo. ☺️ Votre message sera sans aucun doute une source de motivation supplémentaire pour nos équipes ! Noémie @Free

  • A. A.

    3 mai 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Ma demande a été satisfaite rapidement, peu de temps d'attente pour avoir un conseiller en ligne, bonne première expérience.

  • A. A.

    3 mai 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bonne technologie et à l'aire du temps.

  • A. A.

    3 mai 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Tout c'est bien passé en temps et en heure

  • A. A.

    3 mai 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Rapport qualité prix excellent

  • A. A.

    3 mai 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    pour le moment rien à dire de plus

  • A. A.

    3 mai 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    tres bien renseigné personne trés professionnel et compétente

  • A. A.

    3 mai 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    tres peu de wifi téléphone fixe n'as jamais fonctionné impossible d'appelez free et autre numeros ils dise non enregistré et surtous pas de boutique free pres de chez moi le plus proche plus de 100 kms je suis obligé de scanner le code qr pour avoir de la wifi désolé mais je ne peu pas resté chez free dans t'elle condition

    Réponse de www.free.fr

    Merci de votre retour Dominique 🙏. Je prends note de vos remarques et vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis. Si vous souhaitez poursuivre une assistance par rapport à votre situation, nous sommes disponibles sur Messenger via ce lien : ➡️ https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à nous indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation. Manuel @Free

  • A. A.

    3 mai 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    tres bien 10

  • A. A.

    3 mai 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Souscription et rdv technicien rapide, problème de débit mais régler après l'appel au service client avec une conseillère à l'écoute et sympathique.

  • A. A.

    3 mai 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Excellente c'est conseillère j'adhère !

  • A. A.

    3 mai 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Ça fonctionne très bien

  • A. A.

    3 mai 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bon débit, offre TV parfaite, très bon rapport qualité prix

  • A. A.

    3 mai 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    excellent

  • A. A.

    3 mai 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    d

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