Avis pour Free.fr

Total: 76 465 avis depuis 17/11/2023

Des avis authentiques

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4.3

Basé sur 26 203 avis des 12 derniers mois

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L'expérience avec Free est largement positive, avec une installation facile et rapide, une bonne qualité de connexion et un rapport qualité-prix apprécié. Les clients se disent satisfaits des performances et du design.

Ce résumé est généré par l’IA
  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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  • A. A.

    2 mai 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Pas top

    Réponse de www.free.fr

    Merci de votre retour 🙏. Je prends note de vos remarques et vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis. Si vous souhaitez poursuivre une assistance par rapport à votre situation, nous sommes disponibles sur Messenger via ce lien : ➡️ https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à nous indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation. Manuel @Free

  • A. A.

    2 mai 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Pour le moment je ne suis pas connecté a free pour le portable. Je reviendrai vers vous

  • A. A.

    2 mai 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Jusqu'au bout du monde

  • A. A.

    2 mai 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bien

  • A. A.

    2 mai 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Le changement de mon adresse sur l'application n26 c'est parfaitement déroulé en moins d'une journée

  • A. A.

    2 mai 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Je viens d'acquérir tout de chez Free pour l'instant tout va bien je reviendrai bientôt pour donner la note finale. Mieux que Bouygues télécom

    Réponse de www.free.fr

    Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience Maria José 😊. Nicolas @Free

  • A. A.

    2 mai 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Je suis très content et l installation par le technicien au top très professionnel continuer comme ça

  • A. A.

    2 mai 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Toujours très pro et à l'écoute de ses abonnés pour trouver la meilleure offre qui leurs convient. Bravo

  • A. A.

    2 mai 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Professionnel pour l'installation et malgré quelques coique toujours aimable et très reactif

  • A. A.

    2 mai 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Après un déménagement, ils ont résilié mon offre pour m'en proposer une au même prix mais ... sans deux services (Netflix et prime sans pub), donc je vois pas bien l'intérêt de rester pour moi, car je dois donc désormais player plus qu'avant ! c'est moins cher ailleurs, et le service, si il n'est pas mieux, ne pourra pas être pire. Pourtant je fais partie des premiers abonnés, c'était en 2001, mais on connaît free et son mépris pour les anciens. Allez ciao !

    Réponse de www.free.fr

    Merci de votre retour 🙏. Je prends note de vos remarques et vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis. Si vous souhaitez poursuivre une assistance par rapport à votre situation, nous sommes disponibles sur Messenger via ce lien : ➡️ https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à nous indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation. Manuel @Free

  • A. A.

    2 mai 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Une jeune femme m'a aidé à résoudre mon problème concernant la mise en oeuvre du téléphone fixe. Et maintenant tout fonctionne. Très professionnelle, très agréable au téléphone, je l'ai remerciée vivement. Très satisfait. Emeric VL

  • A. A.

    2 mai 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Pas de conseil sur changement d'offre

    Réponse de www.free.fr

    Merci de votre retour Charlène 🙏. Je prends note de vos remarques et vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis. Si vous souhaitez poursuivre une assistance par rapport à votre situation, nous sommes disponibles sur Messenger via ce lien : ➡️ https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à nous indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation. Manuel @Free

  • A. A.

    2 mai 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bien

  • A. A.

    2 mai 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Le prix compétitif , plus de démarchage téléphonique à chaque nouvelle offre, et un service de dépannage au top avec des gens répondant à mon attente Merci Free

  • A. A.

    2 mai 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Je pensais avoir des rencontres de football en direct gratuitement sans devoir payer d'avantage.Je suis déçu.

    Réponse de www.free.fr

    Merci de votre retour Christian 🙏. Je prends note de vos remarques et vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis. Si vous souhaitez poursuivre une assistance par rapport à votre situation, nous sommes disponibles sur Messenger via ce lien : ➡️ https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à nous indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation. Manuel @Free

  • A. A.

    2 mai 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Tout simplement parfait ! le technicien connait son travail et est très sympathique ! je ne regrette en aucuns cas m'etre abonné à free! bravo!

  • A. A.

    2 mai 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Ça fonctionne bien dès l'installation

  • A. A.

    2 mai 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Je suis passé d'orange à free pour deux fois moins cher avec les mêmes services. De plus, l'équipe technique de proximité est compétente et sympathique. Le transfert s'est passé sans problème

    Réponse de www.free.fr

    Merci de votre retour et content d'apprendre que vous êtes satisfait de vos services Free 🙂. Manuel @Free

  • A. A.

    2 mai 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Au top. Il a fallu réinitialiser la box dès le 1er soir et quasiment tous les 2 jours.

    Réponse de www.free.fr

    Merci pour votre avis ! Si vous rencontrez un dysfonctionnement, nous sommes disponibles sur les Réseaux Sociaux pour mettre en place les actions nécessaires : ➡️ https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation 🙂 N’hésitez pas ! Moujib @Free

  • A. A.

    2 mai 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très déçu de ne pas pouvoir réutiliser ma Freebox devialet pour la TV avec l'offre ultra. Player acheté 500e qui n'est maintenant qu'une vulgaire enceinte bluetooth et un media player sur lequel on ne peut pas télécharger d'autres applications....

    Réponse de www.free.fr

    Merci de votre retour 🙏. Je prends note de vos remarques et vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis. Sachez que le rattachement de votre Devialet à votre Freebox Ultra est désormais possible. Nous sommes disponibles sur Messenger via ce lien : ➡️ https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à nous indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation. Manuel @Free

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