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Avis pour Free.fr

Total: 76 465 avis depuis 17/11/2023

Des avis authentiques

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Basé sur 26 203 avis des 12 derniers mois

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L'expérience avec Free est largement positive, avec une installation facile et rapide, une bonne qualité de connexion et un rapport qualité-prix apprécié. Les clients se disent satisfaits des performances et du design.

Ce résumé est généré par l’IA
  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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  • A. A.

    27 avr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Intervention du technicien dans les délais, et installation très rapide.

    Expérience du: 5 avr. 2024

  • A. A.

    27 avr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Une équipe à notre écoute, le tarif la performance ...... Nous sommes vraiment satisfait.

    Expérience du: 4 avr. 2024

    Réponse de www.free.fr

    Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous donner votre avis. 😊 Vous faire bénéficier de toujours plus de services sans augmentation de tarif reflète bien les engagements Free ! André @Free

  • A. A.

    27 avr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Simple et efficace

    Expérience du: 5 avr. 2024

  • A. A.

    27 avr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Je suis entièrement satisfait de ma freebox que j'ai depuis de nombreuses années.

    Expérience du: 2 avr. 2024

  • A. A.

    27 avr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Fonctionne Bon débit Je n'ai jamais à rebooter J'ai déménagé, déménagement (avec installation de la fibre) sans soucis

    Expérience du: 2 avr. 2024

  • A. A.

    27 avr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Ne fonctionne pas très bien quand nous somme deux à nous connecter

    Expérience du: 8 avr. 2024

  • A. A.

    27 avr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Service après vente incompétent Technicien incompétent Je ne peux toujours pas utiliser ma box correctement

    Expérience du: 27 mars 2024

    Réponse de www.free.fr

    Merci de votre retour 🙏. Je prends note de vos remarques et vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis. Si vous souhaitez poursuivre une assistance par rapport à votre situation, nous sommes disponibles sur Messenger via ce lien : ➡️ https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à nous indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation. Julien@Free

  • A. A.

    27 avr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Installation ok mais 2 jours après, plus de connexion… quelqu'un vient réparer et rebelote, de nouveau plus internet…

    Expérience du: 8 avr. 2024

    Réponse de www.free.fr

    Merci de votre retour Julie 🙏. Je prends note de vos remarques et vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis. Si vous souhaitez poursuivre une assistance par rapport à votre situation, nous sommes disponibles sur Messenger via ce lien : ➡️ https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à nous indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation. Julien@Free

  • A. A.

    27 avr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bon service client.Très bonne réception .Pas de frais cachés.

    Expérience du: 8 avr. 2024

  • A. A.

    27 avr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bonne portée du wifi, internet très stable, répéteur wifi qui fonctionne parfaitement même avec de gros murs bien épais ! Enfin une seule box à la maison, vive les économies

    Expérience du: 4 avr. 2024

  • A. A.

    27 avr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    parfait

    Expérience du: 9 avr. 2024

  • A. A.

    27 avr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Contente de ma commande service client très réactif au top

    Expérience du: 6 avr. 2024

    Réponse de www.free.fr

    Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience Nathalie. 😊 Votre message sera sans aucun doute une source de motivation supplémentaire pour nos équipes ! André @Free

  • A. A.

    27 avr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Parfait

    Expérience du: 8 avr. 2024

  • A. A.

    27 avr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Un bon déroulement de l'intervention, la connexion fibre internet s'est bien réalisée. Le petit bémol provient d'un souci de liaison entre les freeplugs box et player par liaison cpl. La qualité est correcte le jour mais elle diminue en fin de journée. Sinon un bon rapport qualité prix pour Free.

    Expérience du: 3 avr. 2024

  • A. A.

    27 avr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    satisfaite je recommande ils sont faciles à joindre également.

    Expérience du: 6 avr. 2024

  • A. A.

    27 avr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Excellente box,

    Expérience du: 4 avr. 2024

  • A. A.

    27 avr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Rien à dire, pour moi, tout est très bien

    Expérience du: 8 avr. 2024

  • A. A.

    27 avr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bien

    Expérience du: 8 avr. 2024

  • A. A.

    27 avr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Matériel très rapide a installé,mes les promesses d'une connexion puissante et la wifi puissante ce n'est pas ça du tout!réseau décevant pour le moment car on voit les pixelsde la TV tellement la connexion est faible!connexion wifi impossible dans certaines de mes pièce de la maison malgré un répétiteur wifi alor qu'avec la Freebox delta cela fonctionné très bien et de ce qui en est de canal sur 1 semaine déjà une journée d'écrans tout noir donc pour le moment débit décevant j'attends de voir.....

    Expérience du: 10 avr. 2024

    Réponse de www.free.fr

    Je suis désolée d’apprendre les difficultés que vous rencontrez avec vos services Morgan. Nous sommes disponibles sur les Réseaux Sociaux pour mettre en place les actions nécessaires : 👉https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation 🙂 N’hésitez pas ! Mélanie @Free

  • A. A.

    27 avr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bon reso à la maison parcontre la 5g sur le telephone jsui un peu desu

    Expérience du: 8 avr. 2024

    Réponse de www.free.fr

    Merci pour votre retour d’expérience. Je suis toutefois navrée que vous n’ayez pas été satisfait sur ce point. Nous sommes disponibles sur les Réseaux Sociaux pour mettre en place les actions nécessaires : 👉https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation 🙂 Mélanie @Free

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