Avis pour Free.fr

Total: 76 465 avis depuis 17/11/2023

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4.3

Basé sur 26 402 avis des 12 derniers mois

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L'expérience avec Free est largement positive, avec une installation facile et rapide, une bonne qualité de connexion et un rapport qualité-prix apprécié. Les clients se disent satisfaits des performances et du design.

Ce résumé est généré par l’IA
  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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  • A. A.

    25 avr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    J'aime free pour son contenu et simplicité

  • A. A.

    25 avr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Vous m'avez fait miroiter un débit de 2,5 Go, et je n'ai même pas 1Go, alors que je possède un MacBook Pro récent, un câble. Ethernet catégorie 8 Je suis très déçu et me demande si je vais rester chez vous.

    Réponse de www.free.fr

    Je suis désolé d’apprendre les difficultés que vous rencontrez avec vos services. Nous sommes disponibles sur les Réseaux Sociaux pour mettre en place les actions nécessaires : 👉 https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation 🙂 N’hésitez pas ! Il se peut que votre avis soit refusé. Pour que votre prochain avis soit publié, il serait préférable de partager votre expérience globale avec Free. Moujib @Free

  • A. A.

    25 avr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Peut mieux faire, en tout cas ce jour. De gros ralentissement, pas très grave en temps ordinaire mais lorsque nous télétravaillons cela peut devenir très rapidement problématique. Je mets 4 étoiles

  • A. A.

    25 avr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    L'écran de ma tv s'éteint, devient noir, de temps en temps. C'est désagréable si cela continue j'appellerais le sav.

    Réponse de www.free.fr

    Je suis désolé d’apprendre les difficultés que vous rencontrez avec vos services. Nous sommes disponibles sur les Réseaux Sociaux pour mettre en place les actions nécessaires : 👉 https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation 🙂 N’hésitez pas ! Il se peut que votre avis soit refusé. Pour que votre prochain avis soit publié, il serait préférable de partager votre expérience globale avec Free. Moujib @Free

  • A. A.

    25 avr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    J'ai usage de cette box depuis très peu de temps, pour l'instant tout va bien pas de problème.

  • A. A.

    25 avr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Trop chère si on ne prend pas le bouquet TV a 10€

  • A. A.

    25 avr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Meilleur qualité prix et fonctionne du tonnerre !

  • A. A.

    25 avr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Réactivité et Mise en service de bonne qualité Replay de mauvaise qualité et débit non stable

    Réponse de www.free.fr

    Je suis désolé d’apprendre les difficultés que vous rencontrez avec vos services. Nous sommes disponibles sur les Réseaux Sociaux pour mettre en place les actions nécessaires : 👉 https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation 🙂 N’hésitez pas ! Moujib @Free

  • A. A.

    25 avr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Toujours à l'écoute et toujours efficace

  • A. A.

    25 avr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Quelques petits soucis au départ, maintenant, tout se déroule bien grâce à la personne de free dépannage, que, j ai eu au téléphone et qui a su régler à distance le problème.

  • A. A.

    25 avr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Rapidité, facilité, efficacité !

  • A. A.

    25 avr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Tout fonctionne bien

  • A. A.

    25 avr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Impeccable Contente de ma freebox Intervention Super rapide Free AU TOP

    Réponse de www.free.fr

    Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience ! 😊 André @Free

    Réponse de A. A.

    Super satisfaite des programmes de freebox

    Afficher les commentaires Masquer les commentaires
  • A. A.

    25 avr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Rendez vous pris pour installation de la box mais personne n est venue et impossible de joindre un conseiller pour comprendre ce qui se passe, du coup je me retrouve a attendre toute la matinée et debut d après midi sans résultat

    Réponse de www.free.fr

    Je suis désolé d’apprendre les difficultés que vous rencontrez avec vos services Alain. Nous sommes disponibles sur les Réseaux Sociaux pour mettre en place les actions nécessaires : 👉 https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation 🙂 N’hésitez pas ! Il se peut que votre avis soit refusé. Pour que votre prochain avis soit publié, il serait préférable de partager votre expérience globale avec Free. Moujib @Free

  • A. A.

    25 avr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bien. Aimable

  • A. A.

    25 avr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    J'ai appelé vendredi on me dit qu'on va me recontacter on est lundi toujours personne. J'ai un problème de débit avec la Freebox pop sur tous les ports Rj 45

    Réponse de www.free.fr

    Je suis désolé d’apprendre les difficultés que vous rencontrez avec vos services Mike. Nous sommes disponibles sur les Réseaux Sociaux pour mettre en place les actions nécessaires : 👉 https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation 🙂 N’hésitez pas ! Il se peut que votre avis soit refusé. Pour que votre prochain avis soit publié, il serait préférable de partager votre expérience globale avec Free. Moujib @Free

  • A. A.

    25 avr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    mise en place de la procédure suite à l'inscription très rapide, fluide. disponibilité du service client, installation technique et mise en service sans aucun problème (rdv, intervention du technicien, connectivité) . performance de la Freebox Ultra

  • A. A.

    25 avr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bien

  • A. A.

    25 avr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Installation au top , la fibre fonctionne très bien , ravi de cette nouvelle box.

    Réponse de www.free.fr

    Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. 😊 André @Free

  • A. A.

    25 avr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bon

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