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Avis pour Free.fr

Total: 76 465 avis depuis 17/11/2023

Des avis authentiques

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Basé sur 26 402 avis des 12 derniers mois

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L'expérience avec Free est largement positive, avec une installation facile et rapide, une bonne qualité de connexion et un rapport qualité-prix apprécié. Les clients se disent satisfaits des performances et du design.

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  • A. A.

    24 avr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Service super ! Teleconseiller au top. Je recommande ! Par contre, on m'a conseiller de partager ma connexion de téléphone au forfait Free, le temps de déménagement , car ma box est branchée dans le nouveau logement. Mais , le réseau de mon portable peine et la connexion TV beug. Je n'ai jamais eu de problème de réseau auparavant. Pouvez vous vérifier cela ? Très rapidement . Je vous remercie d'avance pour l'attention que vous aurez porté à notre demande .

    Expérience du: 2 avr. 2024

    Réponse de www.free.fr

    Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous Nathalie. 🙂 Si vous souhaitez poursuivre une assistance par rapport à votre situation, nous sommes disponibles sur Messenger : 👉 https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation. 😉 Noémie @Free

  • A. A.

    24 avr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    La connection ne date que d une semaine. C est un peu rapide pour avoir un avis. Gros points positifs la commande en boutique a Levallois qui m'a fournis tous les conseils !!!

    Expérience du: 2 avr. 2024

  • A. A.

    24 avr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Je suis très déçu du player TV et de l application OqeeTv, trop de pixelisations de freeze d image. Je dois garder un disque dans le lecteur blu-ray pour ne pas entendre le moteur soit du dd ou de la lentille.

    Expérience du: 2 avr. 2024

    Réponse de www.free.fr

    Je suis désolée d’apprendre les difficultés que vous rencontrez avec vos services Nicolas. Nous sommes disponibles sur les Réseaux Sociaux pour mettre en place les actions nécessaires : 👉https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation 🙂 N’hésitez pas ! Mélanie @Free

  • A. A.

    24 avr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    19 ans cliente chez Bouygues un service client incompétent donc décidée de partir je suis très contente d'être passée chez Free (internet et téléphonie ) et je vous envoie de nouveaux clients (famille et amis )

    Expérience du: 5 avr. 2024

    Réponse de www.free.fr

    Je vous remercie pour votre recommandation et d’avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous Nathalie ! Votre satisfaction est notre priorité 😍 Tony @Free

  • A. A.

    24 avr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Pose de la box rapide et propre rien à redire !!!

    Expérience du: 2 avr. 2024

  • A. A.

    24 avr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Longtemps méfiant vis à vis de cet opérateur et pourtant très content d'avoir sauté le pas. Un service impeccable et une connections au top

    Expérience du: 5 avr. 2024

    Réponse de www.free.fr

    Je vous remercie pour votre confiance Dimitri et merci d'avoir partagé votre avis. ☺️ Noémie @Free

  • A. A.

    24 avr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Un grand merci pour votre service

    Expérience du: 2 avr. 2024

  • A. A.

    24 avr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Informations non données, manque de transparence

    Expérience du: 3 avr. 2024

    Réponse de www.free.fr

    Je suis désolée d’apprendre les difficultés que vous rencontrez avec vos services. Nous sommes disponibles sur les Réseaux Sociaux pour mettre en place les actions nécessaires : 👉https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation 🙂 N’hésitez pas ! Sachez également que votre avis ne détaille pas suffisamment votre expérience abonné. Pour être sûr que votre prochain avis soit publié, n'hésitez pas à nous en faire part. Mélanie @Free

  • A. A.

    24 avr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bonjour A la moindre question concernant la box free j'ai une aide et une solution. Par ailleurs pas d'attente lors de l appel téléphonique et qui plus ai les conseillers se trouvent à Bordeaux... Relation clientèle parfaite... Je conseille vivement cet opérateur Merci

    Expérience du: 5 avr. 2024

    Réponse de www.free.fr

    Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive avec nous Saliha 😍 Votre message sera sans aucun doute une source de motivation supplémentaire pour nos équipes ! Tony @Free

  • A. A.

    24 avr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bon début pour l'instant en espérant que ça continue

    Expérience du: 4 avr. 2024

  • A. A.

    24 avr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    livraison en temps , matériel très performant , service clients actif

    Expérience du: 3 avr. 2024

    Réponse de www.free.fr

    Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis ! 😊 André @Free

  • A. A.

    24 avr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    De la commande a la livraison, simple fluide et suivi...

    Expérience du: 31 mars 2024

  • A. A.

    24 avr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Super travail du Technicien! Travail propre et très rassurant. Vous devriez en faire un responsable d'équipe. Il maîtrise tout!

    Expérience du: 2 avr. 2024

  • A. A.

    24 avr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    RAS

    Expérience du: 5 avr. 2024

  • A. A.

    24 avr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Une petite boîte très grande capacité Je suis très satisfait Je recommande fortement tout ma famille et mes amis

    Expérience du: 6 avr. 2024

  • A. A.

    24 avr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Nickel

    Expérience du: 6 avr. 2024

  • A. A.

    24 avr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    La commande et la mise en service de la box et de la fibre c'est très bien passé. La box POP est très silencieuse et petite. Le player fonctionne très bien. Etant habitué à Free, avec beaucoup de fonctions/options. Cette offre est un peu faible à mon gout : - Pas de possibilité de disque interne - Pas possibilité de VM - Pas de Netflix, Prime, Disney, etc... Intégré Sinon l'offre général me convient. - Pour 40€ / mois

    Expérience du: 5 avr. 2024

  • A. A.

    24 avr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Le produit correspond à l'offre. Le passage du technicien fibre était impeccable. La box a été reçue dans les temps et l'installation très simple. Le débit montant et descendant correspond. J'ai un peu galéré dans la gestion du filtrage Mac, il faudrait bien expliquer qu'il faut une bonne minute pour que ce dernier soit effectif , qu'il coupe au passage d'autres accès (cela ressemble à la mise à jour de la liste) avant de redonner un filtrage correspondant. Good job.

    Expérience du: 5 avr. 2024

  • A. A.

    24 avr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bonne réception

    Expérience du: 5 avr. 2024

  • A. A.

    24 avr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Je suis contente de avoir fait une subscription de Freebox pour un prix raisonnable. tout fonctionne bien. Merci free.

    Expérience du: 4 avr. 2024

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