Avis pour Free.fr

Total: 76 148 avis depuis 17/11/2023

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4.3

Basé sur 26 620 avis des 12 derniers mois

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L'expérience avec Free est largement positive, avec une installation facile et rapide, une bonne qualité de connexion et un rapport qualité-prix apprécié. Les clients se disent satisfaits des performances et du design.

Ce résumé est généré par l’IA
  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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  • A. A.

    6 avr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bon matériel et bonne résolution d'image. Services box tv complets avec offres.

    Réponse de www.free.fr

    Je vous remercie d’avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous Christophe. Votre satisfaction est notre priorité, et nous continuerons de vous fournir des produits et services de haute qualité. Au plaisir d’échanger avec vous sur les réseaux 😊. Mélanie @Free

  • A. A.

    6 avr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Le technicien est parti sans assuré que l'installation fonctionnait. Tous les services ne fonctionnent pas encore. J'attends toujours un retour de la part du sav…

    Réponse de www.free.fr

    Je suis désolée d’apprendre les difficultés que vous rencontrez avec vos services. Nous sommes disponibles sur les Réseaux Sociaux pour mettre en place les actions nécessaires : 👉https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation 🙂 N’hésitez pas ! Sachez également que votre avis ne détaille pas suffisamment votre expérience abonné. Pour être sûr que votre prochain avis soit publié, n'hésitez pas à nous en faire part. Mélanie @Free

  • A. A.

    6 avr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Mauvaise réception du wifi et de mon abonnement mobile

    Réponse de www.free.fr

    Je suis désolée d’apprendre les difficultés que vous rencontrez avec vos services. Nous sommes disponibles sur les Réseaux Sociaux pour mettre en place les actions nécessaires : 👉https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation 🙂 N’hésitez pas ! Mélanie @Free

  • A. A.

    6 avr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Rapidité, simplicité !!

    Réponse de www.free.fr

    Merci Cédric 😍

  • A. A.

    6 avr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Efficace & Rapide ; Que du bonheur☺✨

    Réponse de www.free.fr

    Merci 😍

    Réponse de A. A.

    With pleasure!

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  • A. A.

    6 avr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Offre freebox pop super compétitive.

  • A. A.

    6 avr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Suite à la commande de ma nouvelle freebox, je suis content des services inclus. C'est le seul opérateur à proposer une offre aussi complète. Le service client est à la hauteur. Je conseille sans aucun problème..

    Réponse de www.free.fr

    Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous donner votre avis Jorge. Vous faire bénéficier de toujours plus de services avec le meilleur rapport qualité/prix reflète bien les engagements Free ! Tony @Free

  • A. A.

    6 avr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Wifi catastrophique et toujours en attente depuis des semaines pour changer de box (pop). Image TV souvent figée.

    Réponse de www.free.fr

    Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Je suis cependant navré d'apprendre votre insatisfaction concernant l'utilisation de vos services. 😕 Nous sommes disponibles sur Messenger pour vous apporter une assistance : 👉 https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à nous indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation 🙂 Flavien @Free

  • A. A.

    6 avr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Super freebox, convivialité excellente

    Réponse de www.free.fr

    Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive avec nous. Votre message sera sans aucun doute une source de motivation supplémentaire pour nos équipes ! Mélanie @Free

  • A. A.

    6 avr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Installation sans difficultés particulières. ( Déjà raccordé à la fibre). Box Ultra de très bonne facture. Facile a paramétrée stable puissante. Bref rarement vu une Box/routeur opérateur aussi puissant. Un régal. Aucun problème pour le reste. Top.

    Réponse de www.free.fr

    Je vous remercie d’avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Votre satisfaction est notre priorité, et nous continuerons de vous fournir des produits et services de qualité. Tony @Free

  • A. A.

    6 avr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Je suis très satisfait

  • A. A.

    6 avr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bon débit très facile a commander très bon interface pour la télé

  • A. A.

    6 avr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    J'avais déjà le matériel il fallait que votre technicien me connecte au réseau. La manip a pris - d'1 heure. Tout fonctionne parfaitement.

    Réponse de www.free.fr

    Je suis ravi d'apprendre que vous êtes satisfait de nos services et de l'intervention de notre technicien. 😁 Flavien @Free

  • A. A.

    6 avr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Top sauf le technicien externe

  • A. A.

    6 avr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    installation simple et rapide. Au top fluidité de navigation qui fait du bien

    Réponse de www.free.fr

    Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous donner votre avis Nelly 😍. Vous faire bénéficier de toujours plus de services sans augmentation de tarif reflète bien les engagements Free ! Mélanie @Free

  • A. A.

    6 avr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Je suis très satisfaite de ma commande. Freebox correspond à toutes mes attentes.

    Réponse de www.free.fr

    Je vous souhaite la bienvenue 😊. Au plaisir d’échanger avec vous sur les réseaux. Mélanie @Free

  • A. A.

    6 avr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Comme d'habitude au top

  • A. A.

    6 avr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Une wifi pas au top. J ai commandé un répéteur que j ai branché. Il ne fonctionne pas. Contact avec free par WhatsApp. Je devrais recevoir un autre répéteur en espérant qu'il fonctionne. Le commercial m avais assuré que je n aurais pas besoin de répéteur. J attends la suite.

    Réponse de www.free.fr

    Merci de votre retour 🙏. Je prends note de vos remarques et vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis. Si vous souhaitez poursuivre une assistance par rapport à votre situation, nous sommes disponibles sur Messenger via ce lien : ➡️ https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à nous indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation. Manuel @Free

  • A. A.

    6 avr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bien merci

    Réponse de www.free.fr

    Merci 😊

  • A. A.

    6 avr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Simple et efficace

    Réponse de www.free.fr

    Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous donner votre avis Matthew 😍. Mélanie @Free

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