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Avis pour Free.fr

Total: 76 121 avis depuis 17/11/2023

Des avis authentiques

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Basé sur 26 727 avis des 12 derniers mois

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L'expérience avec Free est largement positive, avec une installation facile et rapide, une bonne qualité de connexion et un rapport qualité-prix apprécié. Les clients se disent satisfaits des performances et du design.

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  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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  • A. A.

    31 mars 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très satisfait

    Expérience du: 11 mars 2024

  • A. A.

    31 mars 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bien

    Expérience du: 7 mars 2024

  • A. A.

    31 mars 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bon service !!!! et rapide

    Expérience du: 12 mars 2024

  • A. A.

    31 mars 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Efficace et travail bien fait

    Expérience du: 8 mars 2024

  • A. A.

    31 mars 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bon service

    Expérience du: 8 mars 2024

  • A. A.

    31 mars 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    A peine 3 jours de service et box déjà HS et doit être remplacée. Nouvelle box arrive très rapidement, demain. Espérant qu'elle fonctionne …. Très déçue de ne pas avoir été contacté par FREE…

    Expérience du: 13 mars 2024

    Réponse de www.free.fr

    Je suis désolée d’apprendre les difficultés que vous rencontrez avec vos services. Nous sommes disponibles sur les Réseaux Sociaux pour mettre en place les actions nécessaires : 👉https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation 🙂 N’hésitez pas ! Mélanie @Free

  • A. A.

    31 mars 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Rapide efficace

    Expérience du: 6 mars 2024

  • A. A.

    31 mars 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bien sauf le fixe qui n est plus en service depuis l installation

    Expérience du: 13 mars 2024

  • A. A.

    31 mars 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Lors de mon abonnement pris par téléphone, Free m'a dit qu'il s'occupait de la résiliation chez mon ancien fournisseur et J'ai eu la désagréable surprise d'apprendre que cela n'avait pas été fait ! J'ai donc dû le faire moi-même. Qu'en est-il des frais de résiliation ?

    Expérience du: 5 mars 2024

    Réponse de www.free.fr

    Merci de votre retour 🙏. Je prends note de vos remarques et vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis. Si vous souhaitez poursuivre une assistance par rapport à votre situation, nous sommes disponibles sur Messenger via ce lien : ➡️ https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à nous indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation. Julien@Free

  • A. A.

    31 mars 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    10 années d'ADSL à même pas 1Mbps, 2 années de box 4G à 20Gbps dû à une non éligibilité. Découverte de la FREEBOX ULTRA avec jusqu'à 8 Gbit/s Download & 8 Gbit/s Upload et par miracle, je suis éligible à la fibre de chez FREE. Commandé le jeudi 07 mars 2024, activation faite le mardi 19 mars 2024. Soit 12 jours pour bénéficier d'une fibre qui bas en terme de rapport qualité prix qui bat TOUTE concurrences, FREE a littéralement TOUT compris, eux et moi c'est désormais pour la vie, je peux désormais respirer et ne plus à avoir la haine envers la qualité de mon réseau. Le service client et tout simplement EXCELLENT, à l'écoute et d'une gentillesse sans pareil. Je suis comblé et heureux. Merci FREE !!!

    Expérience du: 7 mars 2024

  • A. A.

    31 mars 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Débit ascendant et descendant très bon MAIS ping instable des montées à 800 (compliqué pour jouer en ligne) et sur certains appareils le wifi ne suit pas…

    Expérience du: 8 mars 2024

    Réponse de www.free.fr

    Merci de votre retour 🙏. Je prends note de vos remarques et vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis. Si vous souhaitez poursuivre une assistance par rapport à votre situation, nous sommes disponibles sur Messenger via ce lien : ➡️ https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à nous indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation. Julien@Free

  • A. A.

    31 mars 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Des économies et bon service client

    Expérience du: 9 mars 2024

  • A. A.

    31 mars 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Marche très bien

    Expérience du: 12 mars 2024

  • A. A.

    31 mars 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Manque quelques explications

    Expérience du: 7 mars 2024

  • A. A.

    31 mars 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    RAS

    Expérience du: 11 mars 2024

  • A. A.

    31 mars 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    en huit jours c'est un peu court pour donner un avis concret

    Expérience du: 12 mars 2024

  • A. A.

    31 mars 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    C'est un peu décevant au niveau wifi : le signal est parfois peu puissant et la télé se fige car le débit est insuffisant

    Expérience du: 9 mars 2024

    Réponse de www.free.fr

    Merci de votre retour 🙏. Je prends note de vos remarques et vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis. Si vous souhaitez poursuivre une assistance par rapport à votre situation, nous sommes disponibles sur Messenger via ce lien : ➡️ https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à nous indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation. Julien@Free

  • A. A.

    31 mars 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Parfait je conseille freebox

    Expérience du: 5 mars 2024

  • A. A.

    31 mars 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très mauvais, le fait de proposer une offres streaming avec pub seulement est une honte a ce prix, De plus, même pas une semaine d'utilisation de la ligne, en panne du 25 , et prévu jusqu'au 29 ... Incroyable...

    Expérience du: 11 mars 2024

    Réponse de www.free.fr

    Merci de votre retour 🙏. Je prends note de vos remarques et vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis. Si vous souhaitez poursuivre une assistance par rapport à votre situation, nous sommes disponibles sur Messenger via ce lien : ➡️ https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à nous indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation. Julien@Free

  • A. A.

    31 mars 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bien

    Expérience du: 13 mars 2024

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