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Résumé des avis
L'expérience avec Free est largement positive, avec une installation facile et rapide, une bonne qualité de connexion et un rapport qualité-prix apprécié. Les clients se disent satisfaits des performances et du design.
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A. A.
31 mars 2024
Avis vérifiéOffre très ludique et complète.
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A. A.
31 mars 2024
Avis vérifiéTrès bonne réactivité et compréhension de nos besoins
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A. A.
31 mars 2024
Avis vérifiéRas
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A. A.
31 mars 2024
Avis vérifiéPrix intéressant, réseau wifi 6 également , je pense que je n aurais pas besoin du répétiteur, par contre beaucoup de déconnections sur la télé et le téléphone fixe à mis 3 jours pour fonctionner car le technicien avait branché le câble ds l emplacement Eternet et non Téléphone sous prétexte que ça ne rentrait pas dedans..De plus il fallait une autre prise telephone de raccord...
Réponse de www.free.fr
Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Je suis cependant navré d'apprendre votre insatisfaction concernant l'utilisation de vos services. 😕 Nous sommes disponibles sur Messenger pour vous apporter une assistance : 👉 https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à nous indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation 🙂 Flavien @Free
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A. A.
31 mars 2024
Avis vérifiéLa FREEBOX POP s'est nettement améliorée, beaucoup moins de problème d'erreur. A voir dans le temps car je n'ai que 2 semaines d'utilisation.
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A. A.
31 mars 2024
Avis vérifiéRas
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A. A.
31 mars 2024
Avis vérifiéTrès satisfait
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A. A.
31 mars 2024
Avis vérifiéRien à dire de plus que c'est tout simplement Free de tout disfonctionnement et c'est la liberté totale d'avoir un service haut de gamme à petit prix . Merci infiniment .
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A. A.
31 mars 2024
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
31 mars 2024
Avis vérifiéTrès bonne mes bcp de deconnection
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A. A.
31 mars 2024
Avis vérifiéColis reçu rapidement installation bien passée installateur très sympa et bon renseignement.
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A. A.
31 mars 2024
Avis vérifiéDu personnel efficace et réactif ainsi que très sympathique !!
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A. A.
31 mars 2024
Avis vérifiéLa dame que j'ai eu était désagréable, elle me disais ouai allé , et ne parlait pas j'ai demandé des explications elle m'a. Dit j'ai déjà expliqué c'est bon . Personne désagréable comme je n'ai jamais eu .
Réponse de www.free.fr
Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Je suis cependant navré d'apprendre votre insatisfaction concernant votre expérience avec notre service abonné. 😕 Nous sommes disponibles sur Messenger en cas de besoin : 👉 https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à nous indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation 🙂 Flavien @Free
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A. A.
31 mars 2024
Avis vérifiéLa wifi a une portée très réduite, et ce malgré l'ajout d'un répétiteur. La wifi 6 c'est bien, encore faut-il la capter… un seul répétiteur offert, avec une grosse régression de ma couverture. Débit: très loin des 5Gb/s, très loin des 2,5… Payer pour avoir plus de débit et ne rien avoir, c'est franchement de l'arnaque. Quant aux soi-disant 200 et quelques chaînes, n'en parlons pas. Je pense donc changer sous peu.
Réponse de www.free.fr
Merci d'avoir pris le temps de nous écrire Jeremy. Navrée d'apprendre votre insatisfaction sur votre débit et le contenu de votre offre. Nous sommes disponibles sur Messenger pour en discuter. 👉 https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à nous indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation 🙂 Zelda@Free
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A. A.
31 mars 2024
Avis vérifiéÉcoute parfaite compréhension et réactivité très efficace
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A. A.
31 mars 2024
Avis vérifiéSuper
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A. A.
31 mars 2024
Avis vérifiétrès difficile de mettre la box là où on le souhaite. signal wifi un peu faible. répéteur gratuit super mais j'en ai commandé 2 et j'en ai reçu qu'un seul. appliS free au top du top mais pourquoi on ne peut pas caster free files ( ou si on peut c'est pas clair). Pose rapide et efficace. Mes enfants trouvent le réseau meilleur que celui qu'on avait avant
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A. A.
31 mars 2024
Avis vérifiéBox super un peu moins en ce qui concerne la carte SIM, réseau médiocre.
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A. A.
31 mars 2024
Avis vérifiéOffre au bon rapport qualité/prix. Le wifi est en revanche d'une autre époque...
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A. A.
31 mars 2024
Avis vérifiéFree nous avait dit de ne rien faire, Free s'occupera de la résiliation. Nous nous sommes rendus compte que Free n'avait rien fait, avons vérifié avec notre fournisseur qui a confirmé l'absence de demande de Free... Nous avons du appeler Free pour que cet engagement soit tenu. Lors de l'appel, alors qu'il nous avait été dit que Free s'occupait de tout, il nous a été dit que c'était à nous de le faire. Nous allons donc payer un mois pour rien. C'est décevant et ne motive pas à conseiller de passer chez Free.
Réponse de www.free.fr
Merci pour votre retour d’expérience. Je suis toutefois navrée que vous n’ayez pas été satisfaite sur ce point. Si vous souhaitez échanger par rapport à votre situation, nous sommes disponibles sur Messenger via ce lien : 👉 https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation 🙂 Zelda@Free
Réponse de A. A.
Merci de m'appeler. Vous nous avez dit à nouveau que la demande a été faite depuis le 21 mars. Sosh nous dit n'avoir eu aucune demande de votre part. Ce n'est simplement pas possible
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