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Avis pour Free.fr

Total: 76 121 avis depuis 17/11/2023

Des avis authentiques

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Basé sur 26 831 avis des 12 derniers mois

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L'expérience avec Free est largement positive, avec une installation facile et rapide, une bonne qualité de connexion et un rapport qualité-prix apprécié. Les clients se disent satisfaits des performances et du design.

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  • A. A.

    28 mars 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    ok

    Expérience du: 7 mars 2024

  • A. A.

    28 mars 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    L offre est inchangée par rapport a l ancienne ( free ADSL et passage a la fibre le tarif est lui aussi inchangé) en revanche, la télé c'est une vraie catastrophe. Obligé de diminuer la qualité de l'image pour avoir une émission sans bug.

    Expérience du: 1 mars 2024

    Réponse de www.free.fr

    Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. 🙏 Je suis toutefois navrée pour les difficultés rencontrées. Si vous souhaitez poursuivre une assistance par rapport à votre situation, nous sommes disponibles sur Messenger : 👉 https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation. 😉 Noémie @Free

  • A. A.

    28 mars 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Livraison ultra rapide

    Expérience du: 5 mars 2024

  • A. A.

    28 mars 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Service client réactif / Très bonne connexion ! Pour l'instant c'est parfait

    Expérience du: 3 mars 2024

  • A. A.

    28 mars 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très satisfait

    Expérience du: 6 mars 2024

  • A. A.

    28 mars 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très content pour le prix et pour l'installation très rapide

    Expérience du: 7 mars 2024

  • A. A.

    28 mars 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Professionnel, réponse attendu à mes questions et problème résolu.

    Expérience du: 4 mars 2024

  • A. A.

    28 mars 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    rien à ajouter tout est parfait.

    Expérience du: 3 mars 2024

  • A. A.

    28 mars 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Délai rapide (mais j'avais déjà la fibre). Offre très complète. Seul petit problème : ne pilote pas la marche/arrêt de la TV

    Expérience du: 3 mars 2024

  • A. A.

    28 mars 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Rdv non respecté par les équipes de Free

    Expérience du: 4 mars 2024

    Réponse de www.free.fr

    Si vous avez besoin d'assistance, nous sommes disponibles sur Messenger pour vous aider: 👉https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation. Caroline @Free

  • A. A.

    28 mars 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Tout c'est bien passé de la commande de la box free à l'installation.

    Expérience du: 4 mars 2024

  • A. A.

    28 mars 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Je suis entièrement satisfaite pour le moment. Merci Fred

    Expérience du: 7 mars 2024

  • A. A.

    28 mars 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Tres déçue de la façon dont les choses se sont passées. Plus jamais j'ouvrirai ma porte à un demarcheur. Une jeune fille dont je ne connais que son prénom et son 06. L'installation n'est pas terminée puisque ma ligne téléphonique n'est pas branchée. Très mécontente, j'attends un technicien pour que tous les branchements soient faits correctement. Impossible d'envoyer des mails pour avoir des traces écrites. Uniquement un numéro à 4 chiffres et jamais le même interlocuteur. Fatiguée de ces modes de fonctionnement, fatiguée de ne plus pouvoir faire confiance à quiconque. A ce jour mon image pour FREE est médiocre.

    Expérience du: 4 mars 2024

    Réponse de www.free.fr

    Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous avons pris note de votre commentaire et espérons pouvoir regagner votre confiance. 🙏 Si vous souhaitez échanger par rapport à votre situation, nous sommes disponibles sur Messenger : 👉 https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation. 😉 Noémie @Free

  • A. A.

    28 mars 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Beaucoup de micro coupure !

    Expérience du: 2 mars 2024

  • A. A.

    28 mars 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très rapide aucun soucis avec l'installation pas d'attente pour avoir accès à nos services . Je suis très contente d'avoir souscrit chez free.

    Expérience du: 9 mars 2024

  • A. A.

    28 mars 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Service client tip top boulette

    Expérience du: 7 mars 2024

  • A. A.

    28 mars 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bien

    Expérience du: 2 mars 2024

  • A. A.

    28 mars 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Super

    Expérience du: 8 mars 2024

  • A. A.

    28 mars 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très professionnel et très rapide

    Expérience du: 8 mars 2024

  • A. A.

    28 mars 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Excellent qualité service.

    Expérience du: 7 mars 2024

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