Avis pour Free.fr

Total: 75 684 avis depuis 17/11/2023

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Basé sur 26 772 avis des 12 derniers mois

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L'expérience avec Free est largement positive, avec une installation facile et rapide, une bonne qualité de connexion et un rapport qualité-prix apprécié. Les clients se disent satisfaits des performances et du design.

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  • A. A.

    20 mars 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bien

  • A. A.

    20 mars 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Le SAV c'est pas ça…

    Réponse de www.free.fr

    Je prends note de vos remarques Alan et vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis. Si vous souhaitez poursuivre une assistance par rapport à votre situation, nous sommes disponibles sur Messenger via ce lien : 👉 https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation. Zelda@Free

  • A. A.

    20 mars 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Tout est parfait très bon débit

    Réponse de www.free.fr

    Ravi de lire votre retour Nadège. Tony @Free

  • A. A.

    20 mars 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bien

  • A. A.

    20 mars 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Box petite taille parfaite, fonctionne très bien, nous sommes très satisfait de notre choix. Technicien de mise en place de la fibre très consciencieux.

  • A. A.

    20 mars 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Beaucoup de poudre aux yeux en boutique, mais très loin de la réalité, et mal informé, fibre ultra et pourtant connexion wifi mauvaise..

    Réponse de www.free.fr

    Je prends note de vos remarques Virginie et vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis. Si vous souhaitez poursuivre une assistance par rapport à votre situation, nous sommes disponibles sur Messenger via ce lien : 👉 https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation. Zelda@Free

  • A. A.

    20 mars 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Mise en service très rapide. Fonctionnement Freebox plus TV très bien. A recommander

  • A. A.

    20 mars 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bon accueil Installation rapide hormis un problème de timing nous prenant de portable durant 4 jours. Offre fibre tb mais amazon music est decevant

  • A. A.

    20 mars 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bien cependant orange continue de débiter son forfait sur nos comptes On nous avait dit au chesnay que nous serions remboursés. Votre réponse

    Réponse de www.free.fr

    Merci pour votre avis Raymond. Si vous souhaitez poursuivre une Assistance par rapport à votre situation, nous sommes disponibles sur Messenger via ce lien : 👉 https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation 🙂 Zelda@Free

    Réponse de A. A.

    Orange nous a informés que sous 6 mois nos adresses mail seraient supprimées Lors de la signature du contrat free aucune information de la part de vos commerciaux Que faire ?

    Réponse de www.free.fr

    Afin que nous puissions vous aider, je vous invite à nous renvoyer un message sur Messenger en indiquant que vous venez de ma part et du site Avis Vérifiés 😉 👉 https://m.me/FreeFrance A très vite Raymond, Aurélie @Free

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  • A. A.

    20 mars 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Ravie

  • A. A.

    20 mars 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Prix compétitifs et services efficaces

    Réponse de www.free.fr

    Ravi de lire votre retour Marlène. Tony @Free

  • A. A.

    20 mars 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    bonjour pour moi c est un plus d avoir Disney Netflix et Prime Vidéo dans le mème abonnement et pour l instant tout fonctionne bien merci Free

  • A. A.

    20 mars 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Ça va ..mais vous pourriez faire des prix pour des anciens voir très anciens client comme moi

  • A. A.

    20 mars 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Je suis passer à la fibre pour être tranquille Et finalement ça bug à longueur de journée et ne parlons pas de la télé

    Réponse de www.free.fr

    Je suis désolée d’apprendre les difficultés que vous rencontrez avec vos services. Nous sommes disponibles sur les Réseaux Sociaux pour mettre en place les actions nécessaires : 👉 https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation 🙂 N’hésitez pas ! Zelda@Free

  • A. A.

    20 mars 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bien

  • A. A.

    20 mars 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Pour le moment correspond à mon offre

  • A. A.

    20 mars 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Impeccable car orange pas très raisonnable

    Réponse de www.free.fr

    Merci Madel d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive avec nous. Votre message sera sans aucun doute une source de motivation supplémentaire pour nos équipes ! Zelda@Free

  • A. A.

    20 mars 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Pas de suivi. Un repeteur wifi commandé avec la Free et rien reçu, je dois le commander en complément sans avoir ete prevenu. Le module 4G toujours pas livré depuis le 6 mars, anomalie avec Colis Prive et je dois me debrouiller seul avec le transporteur…

    Réponse de www.free.fr

    Merci pour votre avis Jerome. Si vous souhaitez poursuivre une Assistance par rapport à votre situation, nous sommes disponibles sur Messenger via ce lien : 👉 https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation 🙂 Zelda@Free

  • A. A.

    20 mars 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Service client super technicien très consciencieux malheureusement je suis loin d'avoir le débit annoncé. Cela vient du réseau mais j'espère que free fera le nécessaire pour améliorer durablement ce problème.

    Réponse de www.free.fr

    Merci pour votre retour d’expérience. Je suis toutefois navrée que vous n’ayez pas été satisfait sur ce point. Si vous souhaitez échanger par rapport à votre situation, nous sommes disponibles sur Messenger via ce lien : 👉 https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation 🙂 Zelda@Free

  • A. A.

    20 mars 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Je suis tres satisfaite

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