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Résumé des avis
L'expérience avec Free est largement positive, avec une installation facile et rapide, une bonne qualité de connexion et un rapport qualité-prix apprécié. Les clients se disent satisfaits des performances et du design.
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A. A.
20 mars 2024
Avis vérifiéPour le moment je suis vraiment satisfaite de vos services rapide, efficace et sérieux. Respect de vos engagements
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A. A.
20 mars 2024
Avis vérifiéBonjour, client depuis plus de 20 ans (j'ai commencé chez Free avec le modem RTC ), je suis très déçu de devoir payer les frais de migration de 49€ pour changer de box et de payer également toujours un peu moins de 38€ , alors que les nouveaux clients paient 29,99€ ..... A part les chaînes gratuites pas de cadeaux pour les fidèles clients !!!!! Je pense partir si je trouve des offres intéressantes, savez-vous garder vos fidèles clients ?
Réponse de www.free.fr
Je suis navré de lire votre déception quant à votre abonnement Jean Luc 😕 Nous sommes disponibles sur Messenger pour en discuter et faire le point sur votre offre : https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation Jordan @Free
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A. A.
20 mars 2024
Avis vérifiéRas
Réponse de www.free.fr
👍
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A. A.
20 mars 2024
Avis vérifiéInstallation rapide et efficace
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A. A.
20 mars 2024
Avis vérifiéUne cata ! Je n'ai pas accès à mon offre prime video . je n'ai pas eu canal pendant plus d'une semaine ! Le support Free est une cata, j'ai appelé 3 fois, 3 personnes différentes et aucunes à les compétences et la connaissance pour m'aider ! Help !!
Réponse de www.free.fr
Je suis désolée d’apprendre les difficultés que vous rencontrez avec vos services. Nous sommes disponibles sur les Réseaux Sociaux pour mettre en place les actions nécessaires : 👉https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation 🙂 N’hésitez pas ! Mélanie @Free
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A. A.
20 mars 2024
Avis vérifiéje trouve que pour les chaines c'est beaucoup mieux
Réponse de www.free.fr
Je suis ravi de lire que vous êtes satisfait de notre service TV ! Merci pour votre retour Moussa. Tony @Free
Réponse de A. A.
merci
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A. A.
20 mars 2024
Avis vérifiéxx
Réponse de www.free.fr
🙏
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A. A.
20 mars 2024
Avis vérifiéRapide, fidèle à l'offre proposée. Pour le moment, content du service proposé.
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A. A.
20 mars 2024
Avis vérifiéCatastrophique. Débit insuffisant le soir , puissance du WiFi inexistante, malgres les mensonge de la plate-formepour 60m2 . Obligé des les appeler une multitude de fois pour des renseignements. Ont ne m'a pas conseillé la bonne Box pour ma maison .
Réponse de www.free.fr
Je suis navré de lire votre déception quant à votre abonnement. Nous nous efforçons de garantir le service le plus adapté afin de satisfaire nos abonnés. Nous sommes disponibles sur Messenger pour faire le point sur la situation : https://m.me/FreeFrance Je vous conseille d'indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation afin que l'on puisse vous identifier plus facilement. Jordan @Free
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A. A.
20 mars 2024
Avis vérifiéAi déjà répondu à cette enquête mais je renouvelle mon entière satisfaction.
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A. A.
20 mars 2024
Avis vérifiétrès bien
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A. A.
20 mars 2024
Avis vérifiéTout fonctionne parfaitement merci Free
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A. A.
20 mars 2024
Avis vérifiéQd j'ai commandé freebox au magasin free à noisy le grand j'ai été satisfait du service de conseiller Mr Rogan mais j'ai eu un petit soucis qd le technicien a installer le matériel il y'a que internet qui fonctionne et la tv ne fonctionne pas et il m'as dit qu'il ne peux pas attendre 30mn pour que la tv marche parce que il a d'autre interventions et il m'as dit si ne fonctionne pas d'ici 30 mn appelle le 3244 et il est parti car j'ai pas été content parce que je crois vous prenez 50 euros pour l'installation... puis la tv même après 30 mn y'a rien alors le lendemain j'ai appelé un ami qui est ds le domaine pour venir voir pk la tv ne marche pas il est venu il a regardé il m'as dit le branchement pour la tv est mal fait alors il a fait le nécessaire mnt la tv fonctionne bien
Réponse de www.free.fr
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous Neji. 🙏 Je suis toutefois désolé d’apprendre les difficultés que vous avez rencontré avec la télévision. Jordan @Free
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A. A.
20 mars 2024
Avis vérifiéje ne distingue pas facilement au premier coup d'oeil les chaines gratuites et abonnement payant.
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A. A.
20 mars 2024
Avis vérifiéMoyen
Réponse de www.free.fr
Merci pour votre retour d’expérience Sylvie. Je suis toutefois navrée que vous n’ayez pas été satisfait sur ce point. Nous sommes disponibles sur les Réseaux Sociaux pour mettre en place les actions nécessaires : 👉https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation 🙂 Mélanie @Free
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A. A.
20 mars 2024
Avis vérifiéEnvoi et intervention rapide et de qualité .
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A. A.
20 mars 2024
Avis vérifiéL'offre free box ultra avec le bouquet Netflix Disney plus et autre chaîne et parfait la qualité d'image super le wifi excellent très satisfait
Réponse de www.free.fr
Je vous remercie d’avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous Fabrice. Votre satisfaction est notre priorité, et nous continuerons de vous fournir des produits et services de qualité. Tony @Free
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A. A.
20 mars 2024
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
20 mars 2024
Avis vérifiéPeux de chaînes au claire sont compriseees dans le forfait d abonnement. Beaucoup de chaînes sont payantes en plus de l' abonnement. Le differet, comme il est dit dans l annonce, n' est vrai en réalité, il n' est disponible dans le forfait power. C dommage.
Réponse de www.free.fr
Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Navrée d'apprendre votre insatisfaction sur ce point. Nous sommes disponibles sur Messenger pour en discuter. 👉 https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à nous indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation 🙂 Zelda@Free
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A. A.
20 mars 2024
Avis vérifiéJe n'arrive pas à me connecter sur mon offre Disney, mon offre Prime je sais quel autre encore. Et ce serait super si le vendeur plus transparent, en disant que toutes les offres sont avec des pub
Réponse de www.free.fr
Je suis navré de lire votre déception quant à votre abonnement. 😕 Nous sommes disponibles sur Messenger pour en discuter : https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation Jordan @Free
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