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Avis pour Free.fr

Total: 75 684 avis depuis 17/11/2023

Des avis authentiques

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Basé sur 26 941 avis des 12 derniers mois

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L'expérience avec Free est largement positive, avec une installation facile et rapide, une bonne qualité de connexion et un rapport qualité-prix apprécié. Les clients se disent satisfaits des performances et du design.

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  • A. A.

    13 mars 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Je suis très déçu par mon abonnement à peine 1 semaine d'utilisation je suis déjà en débit réduit (donc pas de reseau) pour un retard de paiement mais normal que je sois surpris de recevoir une facture à peine 1 semaine après mon arrivée et dans cette même facture on me demande de régler mon abonnement en entier heureusement que je suis sans engagement car je ne pense pas rester longtemps chez free surtout avec un service client qui vous rit au nez au lieu de vous apporter des solutions.

    Expérience du: 20 févr. 2024

    Réponse de www.free.fr

    Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes toutefois navré de lire votre insatisfaction. 😕 N'hésitez pas à nous contacter sur Messenger, nous sommes disponibles pour faire le point avec vous : 👉 https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à nous indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation 🙂 Flavien @Free

  • A. A.

    13 mars 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Dysfonctionnement régulier de mon player TV Arrêt du tarif promotionnel de 29€99 après déménagement incompréhensible

    Expérience du: 17 févr. 2024

    Réponse de www.free.fr

    Merci de votre retour 🙏. Je prends note de vos remarques et vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis. Si vous souhaitez poursuivre une assistance par rapport à votre situation, nous sommes disponibles sur Messenger via ce lien : ➡️ https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à nous indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation. Julien@Free

  • A. A.

    13 mars 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Conforme à mes attentes, aucun souci. Plateforme répondant rapidement avec efficacité.

    Expérience du: 19 févr. 2024

  • A. A.

    13 mars 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    A la suite de mon déménagement un technicien est intervenu dans mon nouveau logement pour m'installer mon nouveau boitier fibre. Je remercie l'ensemble des forces vives pour leur dévouement et leur rapidité d'exécution. A bientôt Mhd zou

    Expérience du: 15 févr. 2024

  • A. A.

    13 mars 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    ne fonctionne pas correctement

    Expérience du: 20 févr. 2024

    Réponse de www.free.fr

    Merci de votre retour 🙏. Je prends note de vos remarques et vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis. Si vous souhaitez poursuivre une assistance par rapport à votre situation, nous sommes disponibles sur Messenger via ce lien : ➡️ https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à nous indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation. Julien@Free

  • A. A.

    13 mars 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    tout bien

    Expérience du: 21 févr. 2024

  • A. A.

    13 mars 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bien dans l'ensemble. Par moments, l'image se fige, tous les 10, 15 minutes, problème inconnu jusqu'alors.

    Expérience du: 20 févr. 2024

    Réponse de www.free.fr

    Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous Pascal. Nous sommes disponibles sur Messenger pour vous apporter une assistance pour votre service TV : 👉 https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à nous indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation 🙂 Flavien @Free

  • A. A.

    13 mars 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Rapide et facile à utiliser

    Expérience du: 20 févr. 2024

  • A. A.

    13 mars 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    J'ai demandé une Apple TV à la souscription que je n'ai pas reçu et maintenant on me dit que ce n'est plus possible. J'ai donc une box sans tv. Merci Free!!

    Expérience du: 23 févr. 2024

    Réponse de www.free.fr

    Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis 🙏. Sachez que nous sommes attentifs à chacun des retours de nos abonnés. Nous restons disponibles sur Messenger si vous souhaitez échanger : ➡️ https://m.me/FreeFrance Julien@Free

  • A. A.

    13 mars 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Notre freebox pop fonctionne très bien nous sommes satisfait de free

    Expérience du: 19 févr. 2024

  • A. A.

    13 mars 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bonne offre

    Expérience du: 19 févr. 2024

  • A. A.

    13 mars 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bien

    Expérience du: 16 févr. 2024

  • A. A.

    13 mars 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Pas entièrement satisfait ,le wifi ne fonctionne toujours pas pour canal plus,en panne depuis 4 jours cdt

    Expérience du: 16 févr. 2024

  • A. A.

    13 mars 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Aucun problème

    Expérience du: 18 févr. 2024

  • A. A.

    13 mars 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bien

    Expérience du: 22 févr. 2024

  • A. A.

    13 mars 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Matériel volumineux. La navigation dans le module TV pourrait être plus conviviale et plus simple.

    Expérience du: 19 févr. 2024

    Réponse de www.free.fr

    Merci d'avoir pris le temps de nous écrire Christian. Je suis cependant navré d'apprendre votre insatisfaction concernant l'esthétique de notre matériel et votre expérience d'utilisation. 😕 Nous sommes disponibles sur nos réseaux sociaux en cas de besoin. Flavien @Free

  • A. A.

    13 mars 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bon fonctionnement du matériel Freebox

    Expérience du: 22 févr. 2024

  • A. A.

    13 mars 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Ne fonctionne pas

    Expérience du: 19 févr. 2024

    Réponse de www.free.fr

    Merci de votre retour 🙏. Je prends note de vos remarques et vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis. Si vous souhaitez poursuivre une assistance par rapport à votre situation, nous sommes disponibles sur Messenger via ce lien : ➡️ https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à nous indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation. Julien@Free

  • A. A.

    13 mars 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Pour l instant tout fonctionne

    Expérience du: 17 févr. 2024

  • A. A.

    13 mars 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    offre très intéressante avec les bonus

    Expérience du: 15 févr. 2024

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